掲載終了1ヶ月前
ヘルプデスク支援案件【事務・ヘルプデスク／リモートOK（週2出社）】
100,000〜350,000/月
この案件を3行でまとめると
- 職種: ヘルプデスク、勤務地: 東京都、リモート勤務可、稼働日数は週5日で、報酬は月単価100,000円〜350,000円です。（※リモート勤務可で、週5日稼働が基本です）
- システムヘルプデスク業務全般を担当し、問い合わせ対応・インシデント対応・定常運用・ナレッジ整備・品質管理・クライアント報告・業務改善を実施します。（※業務は多岐にわたり、スキルが活かせます）
- 必須スキルはITヘルプデスクSV経験、KPI管理・改善施策実行経験、クライアント折衝・報告経験、レポートです。歓迎スキルは新規立ち上げ経験、コールセンター・ヘルプデスク経験、ナレッジベース管理経験です。
作業内容
システムヘルプデスク業務全般を担当いただきます。 問い合わせ対応やインシデント対応、定常運用、ナレッジ整備、品質管理、クライアント報告、業務改善など幅広く対応していただきます。
必須スキル
・ITヘルプデスクのSV経験 ・社内IT、SaaSサポート経験 ・ベンダーやチームマネジメント経験 ・KPI管理および改善施策の立案・実行経験 ・クライアント折衝や報告経験 ・Excel、PowerPointでのレポート作成スキル
歓迎スキル
・新規立ち上げ経験 ・コールセンターやヘルプデスク経験 ・ナレッジベース管理経験
稼働条件
週5 / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 勤務地は東京都で、リモート勤務が可能です。週5日稼働が基本で、フレキシブルな働き方が実現できます。（※業務は多岐にわたり、幅広いスキルが活かせます）（※リモート勤務可で、週5日稼働が基本です）
- システムヘルプデスク業務全般を担当し、問い合わせ対応・インシデント対応・定常運用・ナレッジ整備・品質管理・クライアント報告・業務改善など幅広い業務を経験できます。
- 必須スキルはITヘルプデスクSV経験、KPI管理・改善施策実行経験、クライアント折衝・報告経験、レポートです。歓迎スキルは新規立ち上げ経験、コールセンター・ヘルプデスク経験、ナレッジベース管理経験です。
よくある質問
はい、リモート勤務が可能です。
週5日稼働が基本です。
報酬は月単価で100,000円〜350,000円です。
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この案件を掲載しているエージェントについて
フリーランスのミカタ
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