【基本リモート/日本橋/Google Workspace】社内共通基盤（認証・権限）インフラサポート
作業内容
プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 【技術スタック】 ・クラウドID管理：Microsoft Entra ID ・コラボレーションツール：Google Workspace / Slack ・開発プラットフォーム：GitHub ・プロジェクト管理ツール：Atlassian（Jira / Confluence） 【作業期間】 2026年4月～ 【作業時間】 9:00～18:00
必須スキル
・ユーザーサポート業務の経験が1年以上 ・トラブルシュート（切り分け・論理的思考）経験1年以上 ・コミュニケーション・文書作成スキル ・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）の基本概念の理解 ・GitHub / GitHub EMUの管理者寄りの知見 ・Atlassian製品（Jira, Confluence）の管理者寄りの知見 ・Google Workspaceの設定知見 ・Slackの設定知見
歓迎スキル
・ITインフラ、ID管理、SaaS運用の実務経験（5〜10年程度） ・社内横断型インフラ／ID管理に関するサポート経験 ・SREやITプラットフォーム運用に近いサポート経験
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Azure, Git
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件を掲載しているエージェントについて
エンジニアファクトリー
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