・クライアントへLanScope導入後のヘルプデスク・資産管理運用対応

・大手総合電機メーカーのクラウド基盤運用プロジェクト。プラットフォームはクラウドのAzureおよびAWSを使用する。 ・当案件において、主にクラウドプラットフォーム領域の運用保守、サービスデスク、ヘルプデスク業務を担当する。 ・また、クラウド仕様の変更やお客様の要望、施策に基づいた改善活動...

・大手総合電機メーカーのクラウド基盤運用プロジェクトで運用保守・改善業務 ‐プラットフォームはクラウドのAzureおよびAWSを使用 ・当案件において、主にクラウドプラットフォーム領域の運用保守、サービスデスク、ヘルプデスク業務 ・クラウド仕様の変更やお客様の要望、施策に基づいた改善活...

・某不動産企業向けの社内情シス支援 ・DX推進、社内業務効率化などの新規業務企画 ・業務用ソフトウェア・システムの構築・運用・管理(アカウント作成やデータ修正、メンテナンス等含む) ・社内サーバー・ネットワークの構築・運用・保守(PC設定、バックアップ確認、各機器の設置、障害対応) ・...

・M365サービスを中心とした問い合わせに対するインシデント対応、監視サービスの立ち上げ等を支援 ・マネジメントの立場として、PJ管理、成果物の作成等を担当

・エレクトロニクス業界の技術開発企業のITインフラ整備支援 ・設計書に基づいた設計/構築に向けた推進,ベンダーとのコミュニケーション,ヘルプデスク、ユーザーサポート支援など ・英語について、本社(フランス)とのMTGやチャットでのやり取り、ドキュメント等の日本側メンバーのサポート

・ビジネスチャット製品の販売戦略、セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかをデータから分析し、決定していく流れの中でCRMチームとしてSalesForce全般を担当 ・委託しているの開発会社と連携した上で課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等も実施 ・チー...

・全社セキュリティ方針およびGlobal-CSIRT組織の立ち上げおよび運用支援(チームリード) ・対応領域は個人情報保護、SNS炎上、社内からの情報漏洩、サイバーテロ、システム障害/停止、障害発生時の対外対応、インシデント初期対応およびその収束ほか ・上記組織のタスク管理、ドキュメンテー...

・製造業向け工場のNW更改PJの推進 ・年3回の長期連休中に作業を実施するため、工場現地に赴き作業支援を行っていただく ・ユーザー側のプロジェクトリードチームのメンバーとして参画いただく ・担当工場のIT担当やベンダーと調整/推進していく ・下記顧客内部の調整を主に行う -関連部署...

・ヘルプデスク業務（アカウント管理、入退社管理、PC故障対応、情報機器管理台帳など） ・PMI対応（ツール類の統合：Slack、Google Workspace等） ・新規プロジェクト対応（DX推進、ツール導入、生産性向上施策） ・既存業務の標準化および引継ぎ対応 ※入社1ヶ月目は引継ぎ中心、...

<販売様向けタスク（週2〜3日相当）> ・取引先の販売に関するシステム（ASP、SaaS等）の運用サポート。 ・データ管理、集計、レポート作成の自動化・効率化。 ・販売様からのIT関連の問い合わせ対応。 <社内情シス・ITサポート（週1〜2日相当）> ・社内システムの運用保守、アカウント管理...

当該企業の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支えるIT基盤の中で、Microsoft365を中心とした社内IT環境の運用・サポート業務を幅広くお任せします。「社内の困ったを解決する」だけでなく、使いやすい仕組みや運用の工夫など、日々の業務を通じて現場の”こ...

・デスクトップサポート/ヘルプデスク業務 ・L2サービスデスクのリーダー候補 ・対象はPC、スマホ、プリンターや会議室設備などOA機器関連 ・初期セットアップおよびトラブル対応、資産管理など

・M365サービスを中心とした問い合わせに対するインシデント対応、監視サービスの立ち上げ等を支援 ・マネジメントの立場として、PJ管理、成果物の作成等を担当

・エレクトロニクス業界の技術開発企業のITインフラ整備支援 ・設計書に基づいた設計/構築に向けた推進,ベンダーとのコミュニケーション,ヘルプデスク、ユーザーサポート支援など ・英語について、本社(フランス)とのMTGやチャットでのやり取り、ドキュメント等の日本側メンバーのサポート

・ビジネスチャット製品の販売戦略、セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかをデータから分析し、決定していく流れの中でCRMチームとしてSalesForce全般を担当 ・委託しているの開発会社と連携した上で課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等も実施 ・チー...

・全社セキュリティ方針およびGlobal-CSIRT組織の立ち上げおよび運用支援(チームリード) ・対応領域は個人情報保護、SNS炎上、社内からの情報漏洩、サイバーテロ、システム障害/停止、障害発生時の対外対応、インシデント初期対応およびその収束ほか ・上記組織のタスク管理、ドキュメンテー...

社内規定等のナレッジデータを用いたRAGシステムを構築し、社内規定等に関する質問を回答できるAI ヘルプデスクを開発するプロジェクト 機械学習エンジニアとして、RAGシステムの開発を中心に担当 ・社内データを活用したデータベースを構築し、RAGシステムを開発 ・RAGシステムを活用した社内規定...

・上場審査対応（セキュリティ指摘事項の解消、IT統制文書化、アクセス管理の厳格化、ログ監査体制構築）。 ・SaaS（Google Workspace, Slack, Notion, バクラク等）の選定、導入、最適な運用設計、利用定着のサポート。 ・業務フローを見直し、システム間連携や自動化（R...

<アセスメントとしてのご相談> BPOが主力業務の企業様の調査業務専門部署にて、課題改善に向けたアセスメント業務及び、その結果を踏まえたソリューション提案の仮説構築業務をお願いしたいです。 <プロジェクトとしてのゴール> 2026年1月を目処に適切な業務フローの整備が行われている状態。 <...