【Windows】情シス部門／ヘルプデスク業務の代行の業務委託案件・フリーランス求人
作業内容
クライアント企業の情シス部門・ヘルプデスク業務の代行 自社のサービスとして、下記の2タイプを展開している。 ・社内にいて、クライアントのヘルプデスク対応を提供 ・クライアント先に常駐して、打ち合わせやヘルプデスク対応を提供 今回は前者の方の募集。 現状クライアント数は100社ほど、クライアント規模は50〜300名規模の会社。 フロント対応は正社員で対応して、ヘルプデスクは派遣や業務委託で10人程で対応。 正社員は女性が多く、派遣や業務委託は男性が多い組織。 現状クライアント数も増えてきた中で、社内でヘルプデスク対応できる人が欲しい。 社内でクライアントPCのセットアップなどもあるので出社対応をお願いしたい。 PCはWinが8割。 【想定業務内容】： ・パソコン、スマートフォンのキッティング ・ヘルプデスク業務（トラブルシューティング、アカウント発行など） ・ネットワーク設定（ルーター、AD設定など） 【体制(人数/構成)】：フロント（社員）＋実務（派遣・業務委託10名程度）
必須スキル
ITの基礎知識（PCの仕組み、アプリ動作、ネットワーク接続など） / Windows環境でのPCセットアップなどのヘルプデスク経験 / 能動的に業務に取り組めるスタンス
稼働条件
週5日 / 出社
契約形態
業務委託（準委任）
開発環境
：Windows OS, Active Directory, ネットワーク機器（ルーター等）
募集回数
1回
募集背景
ITインフラの基礎知識を重視する案件です。単なる作業員ではなく、仕組みを理解して動ける方を求めています。当初3ヶ月はフル出社ですが、その後は週1リモートも相談可能です。
スキル
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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