ヘルプデスク業務、Microsoft 365各種サービスの運用管理、Intuneによる端末管理、社内研修窓口対応、申請対応、PC調達・キッティング・故障PC交換・修理依頼、IT資産管理、PC周辺機器調達、AWS環境運用管理、ネットワーク環境運用管理、OS・ミドルウェアのパッチ適用管理、脆弱性管理、セキュリティ製品運用、問い合わせ記録・マニュアル・FAQ更新
・Microsoft 365の運用経験 ・情シス対応経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・PCキッティング経験
ヘルプデスク業務、Microsoft 365運用管理、PC・IT資産管理業務、AWS環境運用管理、ネットワーク運用管理、OS・ミドルウェアのパッチ適用管理、セキュリティ製品運用、問い合わせ記録やマニュアル更新。
・Microsoft 365の運用経験 ・情シス対応経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・PCキッティング経験
金融機関や大手企業向けの環境でヘルプデスク、社内SE、インフラ運用・保守業務に従事。社内システムやネットワーク機器の問い合わせ対応、障害の一次切り分け、エンジニアへのエスカレーション対応。GCP環境の権限管理や手順書作成による運用標準化・改善、派遣社員への教育も担当。
・Windows ・Linux ・AIX ・Python（運用）
ヘルプデスク業務、Microsoft 365各種サービスの運用管理、Intuneによる端末管理、社内研修窓口対応、申請対応、PC調達・キッティング・故障PC交換・修理依頼、IT資産管理、PC周辺機器調達、AWS環境運用管理、ネットワーク環境運用管理、OS・ミドルウェアのパッチ適用管理、脆弱性管理、セキュリティ製品運用、問い合わせ記録やマニュアル・FAQ更新
・情シス対応経験 ・ヘルプデスク業務経験 ・PCキッティング経験 ・Microsoft 365の運用経験
教育機関におけるICTインフラ運用のポジションです。教育システムの安定稼働を目的として、技術支援、設定変更、課題対応を行います。ヘルプデスクや監視アラートに対応し、利用者からの問い合わせを効率的に処理します。大規模な端末環境を管理しつつ、システム全体を俯瞰することが求められます。技術力向上を目指し、キャリアの構築に役立つでしょう。 【アピールポイント】 ・教育分野でのIT運用経験を積める環境 ・SEサポートスキルを活かし、大規模プロジェクトに参加可能 ・柔軟なリモートワークでの勤務が実現可能
・Active Directory
大手エンターテインメント企業でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・実務型AI検定事業の立ち上げプロジェクトへ参画 ・目的：企業におけるAI人材の見極めと個人における実務スキルの証明という評価の空白の解消 ・期待：事業責任者やプロダクトマネージャー等の責任者クラスと連携し、実務推進者としてサービスの企画／設計から立ち上げまでを推進 ・役割：カスタマーサポート領域の立ち上げ推進 ・スケジュール： -2026年9月：準備期立ち上げ -2027年2月：個人登録受け入れ・1つ目のプロダクト（検定等）リリース -2027年3月：2つ目のプロダクトリリース・サービス本格展開 -2027年6月：主要機能（マッチング成約）追加...
カスタマーサポート／ヘルプデスクの経験（1年間以上） WEBサービス／SaaS等の操作サポート経験 丁寧かつ正確な文章／口頭コミュニケーション力
詳細設計から構築、運用保守までのサーバ構築・運用業務。Windows Server、RHEL、AlmaLinuxを使用。AWS、Active Directory、WSUS、VMware vSphere、ESXi、Zabbixなどのミドルウェアやツールを活用。ユーザー問合せやヘルプデスクも担当。コミュニケーション能力と勤怠良好。
・詳細設計～構築～運用保守 ・Windows Server ・RHEL ・AlmaLinux ・AWS ・Active Directory ・WSUS ・VMware vSphere ・ESXi ・Zabbix
金融システムの改善。設計・実装・テスト・リリース。公共向けMicroSoft 365へのグループウェア刷新プロジェクト。メールシステムの移行対応。セキュリティ脆弱性の検証、月次定例パッチ、緊急パッチ業務の支援。社内SEヘルプデスク業務。PC/iPad、TV会議システム、SharePointサイトの運用支援。
・Java、oracleを使用した実務経験が５年以上。 ・Exchange Server あるいは Exchange Online の設計／構築／移行経験 ・移行計画、移行手順の作成経験 ・セキュリティ脆弱性の検証 ・月次定例パッチ ・緊急パッチ業務の対応が一人称で対応可能なSE ・勤怠良好かつ心身健全であり、毎朝定刻に出社、業務開始できる清潔感のある人物 ・課題を発見、対策を決定、期限を設け実行、報告できる能力 ・柔軟なコミュニケーションスキル
お客様システム部門における運用・保守支援。社内ヘルプデスク対応。Windows/Linuxサーバーの運用・保守。Microsoft Entra環境でのID管理運用。各種機器リプレース時の調整・ベンダー対応。新システム導入時の調整支援。クライアント環境の運用支援。
・オープン系システム運用経験5年以上
大手不動産グループ会社でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・400～500拠点にわたる約1万台規模のセキュリティ運用定型化／改善推進プロジェクトへ参画 ・目的：体制縮小下でのセキュリティ運用逼迫解消と持続可能な体制構築 ・期待：実務を担いながら属人化を排除し、誰でも安定稼働できる仕組みの実現 ・役割：アラート対応／申請処理の即時運用、定型化／手順化、運用改善推進 □業務内容 ・セキュリティアラート対応／申請処理などの即時／随時運用 -400～500拠点にわたる約1万台規模の監視環境を対象 ・運用の定型化／手順書作成／業務フロー整備 -属人化排除と安定稼働できる仕組みの構築 ・運用改善推進と持続可能な運用体制の確...
IT関連業務の経験 ネットワーク／セキュリティ／ITヘルプデスクいずれかの実務経験 ネットワーク（TCP/IP、VPN、FW）およびOS（Windows）に関する基本的な知見 Excelを用いた正確なデータ整理および集計作業能力 原則として出社勤務が可能なこと -業務習熟度等に応じて在宅併用可
Windowsサーバ・M365を中心としたインフラエンジニア業務。Windows端末管理、M365環境運用、Entra ID/IntuneによるID・デバイス管理、セキュリティ運用。Windows11移行や業務拠点構築プロジェクト経験。調査、設計、構築、テスト、運用保守、手順書作成、ヘルプデスク、ベンダーコントロール、ユーザー対応。
・Windows Server 2016 / 2019 / 2022 ・Windows 10 / 11 ・Windows PE ・iPad / Android端末管理 ・Microsoft 365 ・Exchange Online ・SharePoint Online ・Microsoft Teams ・Entra ID（Azure AD） ・Microsoft Intune ・MECM ・Active Directory ・Microsoft Defender ・WSUS ・Apache ・Tomcat ・PowerShell ・ServiceNow ・HTML/CSS ・JavaScript
Windowsサーバ・M365を中心としたインフラエンジニア業務。Windows端末管理、M365環境運用、Entra ID/IntuneによるID・デバイス管理、セキュリティ運用。Windows11移行や業務拠点構築プロジェクト経験。調査、設計、構築、テスト、運用保守、手順書作成、ヘルプデスク、ベンダーコントロール、ユーザー対応を含む。
・Windows Server 2016 / 2019 / 2022 ・Windows 10 / 11 ・Windows PE ・iPad / Android端末管理 ・Microsoft 365 ・Exchange Online ・SharePoint Online ・Microsoft Teams ・Entra ID（Azure AD） ・Microsoft Intune ・MECM ・Active Directory ・Microsoft Defender ・WSUS ・Apache ・Tomcat ・PowerShell ・ServiceNow ・HTML/CSS ・JavaScript
・経営方針や本部長の意向に基づいた情シス案件のスケジュール・予算管理および推進 ・ユーザー、各グループの部長、幹部役員、外部ベンダーとの各種調整・技術的折衝 ・インフラ、ネットワーク、セキュリティ、ヘルプデスク等の各領域における業務取りまとめとメンバーへのタスク展開 ・現情シス部長からの業務引き継ぎおよびドキュメント化 【体制(人数/構成)】 ・本部長、メンバー（ヘルプデスクやNW担当含む、弊社経由の業務委託3名）
事業会社における情シス部門でのマネジメントまたはPMとしての実務経験 / 外部ベンダーや社内各ステークホルダー（経営層・他部門の長など）との調整・折衝経験 / インフラ、ネットワーク、セキュリティなど情シス領域全般に関する基礎知識
事業成長を支える強固なIT基盤を構築し、社員が安心して働ける環境を実現したいと考えています。 日々のIT運用だけでなく、ネットワークやクラウド環境の最適化、情報セキュリティの向上、業務効率化の推進を通じて、会社全体の生産性向上に貢献していただきます。 また、外部ベンダーと連携しながら、属人化しない運用体制やガバナンスの整備を進め、持続的に成長できるコーポレートIT組織を一緒に作っていきたいと考えています。 ●コーポレートIT運用 ・社内ヘルプデスク対応 ・PC、スマートフォン等のキッティング・管理 ・Google Workspace、Microsoft 365の運用管理 ・SaaSアカウント管理 ・IT資産管理 ●インフラ・ネ...
情報システム、社内SE、コーポレートITいずれかの実務経験 / Google WorkspaceまたはMicrosoft 365の運用経験 / SaaSアカウント管理経験 / 社内外との円滑なコミュニケーション能力
- ITインフラの導入・保守を行い、Intuneを活用したエンドポイント管理を実現するプロジェクトです。
- Intuneで端末管理し、PowerShellでスクリプト開発・保守を行い、顧客やヘルプデスクと連携して障害対応を行います。
- 月額660,000円〜720,000円の報酬と東新宿での勤務が魅力です。
- 東新宿での勤務が可能で、月額660,000円〜720,000円の報酬が設定されています。
- IntuneとPowerShellを活用したエンドポイント管理の実務経験がある方に最適です。
- 顧客やヘルプデスクとの連携経験がある方におすすめです。
- 不動産領域のインフラ構築・保守を担当し、マンスリーマンションやホテル温浴事業のネットワーク環境を整備します。
- 社内ヘルプデスク業務やネットワーク構築・保守、ベンダー指示に基づくLAN設定を行い、システムの安定稼働を支えます。
- 週4日〜5日の稼働で、名古屋市内で基本出社、一部リモートが可能です。確実に業務に従事できます。
- 名古屋市内で基本出社し、一部リモート勤務が可能なため、通勤の負担を軽減でき、柔軟な働き方が実現できます。
- 不動産領域のマンスリーマンションやホテル温浴事業のインフラ構築・保守を経験でき、幅広い業界知識を身につけられます。
- 週4日〜5日の稼働日数で、月600,000円の単価が設定されているため、安定した報酬を得られます。
・AI技術の最前線であるRAGを用いたチャットボットの精度向上やデータ基盤整備を通じて、最新のLLM活用ノウハウを蓄積できるエキサイティングなポジションです。 ・ヘルプデスク向けRAGチャットボットの回答精度向上に向けたチューニングおよび機能改善 ・応対履歴データを活用したBot応答分析、回答傾向の整理、改善策の立案 ・応対履歴や電話記録をナレッジ化するためのデータクレンジング、取込対象データの選定・パイプライン構築 ・利用者拡大に向けた認証方式変更や、同一スレッド内でのBot応答改善などの追加開発 市場価値・キャリアメリット 生成AI（RAG）の社会実装という、現在最も市場価値が高騰している領域の知見を実践的に深...
Python ・Pythonを用いたWebアプリケーションのバックエンド開発経験 ・Vue.jsまたはReact等を用いたフロントエンド開発経験 ・AWS環境での開発・運用経験
Salesforce Service Cloudを活用したヘルプデスク立ち上げプロジェクトにて、Service Cloudの初期設定、要件整理、実装支援を担当します。ユーザー部門との要件ヒアリングやベンダー調整、データ連携に関する要件整理など上流工程を中心に対応いただきます。 【技術スタック】 ・CRM：Salesforce Service Cloud ・開発言語：Apex ・フロントエンド：LWC ・認証：OAuth、Cognito、SSO
・Salesforce構築／開発経験（3年以上） ・Service Cloud実装経験 ・要件定義およびデータ連携開発を伴うプロジェクト参画経験 ・課題管理、タスク管理経験
ヘルプデスク向けRAGチャットボットの回答精度向上、応対履歴データを活用したBot応答分析、改善対応、応対履歴、電話応対記録のナレッジ化、データクレンジング、取込データ選定、評価・検証データの整備および改善サイクル運用、認証方式変更、Bot応答改善等の追加開発。
・Vue.jsを用いた開発経験（5年以上） ・FastAPIを用いた開発経験（5年以上） ・AWS環境での開発経験（5年以上） ・Webアプリケーション開発経験（5年以上） ・RAG、生成AI、チャットボットに関する興味・知見 ・非構造データの分析、クレンジング経験 ・Bot応答分析、評価検証、改善提案経験 ・要件整理～実装・検証まで自走できる方
- 職種はPM・ヘルプデスク・コンサルタントで、勤務地は基本リモート、稼働日数は100%です。
- 業務フローの見直しとAI化検討を通じて、カスタマーサポートのヘルプデスク作業を簡素化し、問い合わせ情報をサービス向上に活用することがミッションです。
- 必須スキルはプロジェクトマネジメントと生成AIの知識で、歓迎スキルは業務プロセス分析経験です。
- 基本リモートで働けるため、通勤時間を削減し柔軟に業務を進められます。
- 月単価120万円〜150万円で、業務プロセス改善とAI導入に携わる実務経験が積めます。
- PMとして業務分析・要件定義を行い、ステークホルダー管理能力を活かせる案件です。
- PM/PL（ITインフラ統合プロジェクトリーダー）／勤務地：その他／常駐／週5日稼働／報酬：月額900,000円〜1,000,000円
- M&A後のPMI案件でITインフラ統合をリードし、Active DirectoryやMicrosoft365、Google Workspace、WAN/VPN、PCリプレース等を統合・導入することがミッションです。
- 必須スキル：ITインフラ領域のプロジェクトリーダー経験、PMI経験、Active Directory/Entra ID、Microsoft365/Google Workspace、ネットワーク、PCキッティング/MDM経験。歓迎スキル：EDR、ゼロタッチデプロイメント、情報セキュリティ、PowerShell/Python、オンプレ/クラウド、IT資産管理、iPaaS/RPA、ITサポートデスク。
- 週5日常駐で安定した稼働が可能です。
- M&A PMI案件を通じて実務経験を豊富に積めます。
- 幅広いITインフラ領域に携わり、技術・知見を拡げられます。
- 運用保守エンジニア（SQL／子育てDXアプリ） 代々木・テレワーク併用、5月から長期想定、月単価800,000円です。
- サービス中の子育てDXアプリ（WEB）のヘルプデスク対応や団体導入支援、調査・対応、関係者調整を行い、運用保守メンバとして業務を遂行します。
- 必須スキルはSQL利用経験、運用業務経験、Azureまたは他クラウドサービス利用経験です。歓迎スキルに開発経験、C#、React(TypeScript)、Azure DevOps、Git、SQL Serverがあります。
- 代々木オフィスと基本テレワークで働ける環境で、月単価800,000円、5月から長期想定の安定案件です。
- SQLを活用した運用保守業務に携わりたい方におすすめの案件です。
- ヘルプデスク対応や団体導入支援など、運用保守メンバとして幅広い業務経験を積みたい方に最適です。
- 職種: バックエンドエンジニア（社内SE・ヘルプデスク等）／勤務地: フルリモート／稼働日数: 週3日〜5日／報酬: 700,000円/月単価／案件: DX改善支援
- Power AutomateからPythonへの移行、既存RPA/バッチ整理、ETL/データ連携改善、業務フロー改善、API連携を担当します。
- 必須スキル: Python自動化/バッチ開発経験、Power Automate/RPA経験、ETL経験、SQL経験、業務改善経験、コミュニケーション。
- フルリモートで働けるため、場所を選ばずに業務に集中できます。
- 週3日〜5日の稼働日数で、柔軟な働き方が可能です。
- DX改善支援案件で、業務プロセスの改善や自動化に携わることで、実務経験を積めます。
- 職種はSRE（サイトリライアビリティエンジニア）で、勤務地はフルリモートです。稼働日数は週2日〜5日で、報酬は月900,000円です。ご希望に合わせて調整可能です。
- 既存AWS環境の棚卸し・改善提案から、IaC化、セキュリティ強化、障害対応まで幅広く担当し、SRE改善を推進します。ご期待に沿えるよう全力で取り組みます。
- 必須スキルはAWS設計・構築・保守運用経験3〜5年、IAM/VPC/S3/RDS/Lambda/CloudWatch運用経験、障害対応経験です。歓迎スキルはありません。
- フルリモートで勤務でき、週2日〜5日で柔軟に稼働できるため、ライフスタイルに合わせて働きやすい環境です。さらに、報酬は月900,000円と高めに設定されています。
- AWS設計・構築・保守運用経験3〜5年、IAM/VPC/S3/RDS/Lambda/CloudWatch運用経験、障害対応経験をお持ちのSREの方に最適です。
- 情報システム部4名体制で、開発/インフラメイン2名、ヘルプデスク2名と少人数で自走できる環境です。報連相を重視したコミュニケーションで、スムーズに業務を進められます。
- 職種は社内SE・ヘルプデスクで、地域密着型不動産会社に出社勤務、週5日稼働です。
- 業務効率化やDX推進を担当し、GAS・Google Workspaceを活用した業務改善やWebサイト管理、店舗サイネージ更新、ヘルプデスク業務を行います。
- 必須スキルは基本情報技術者試験相当のIT知識、Google Workspace等のITリテラシー、普通自動車運転免許、常駐環境で主体的に動けるコミュニケーション力です。
- 出社勤務で地域密着型不動産会社の社内SE・ヘルプデスクとして、週5日稼働し、月400,000円の報酬が得られます。
- 業務効率化やDX推進に興味があり、GASやGoogle Workspaceを活用した業務改善を行える方におすすめです。
- 基本情報技術者試験相当のIT知識と普通自動車運転免許をお持ちで、常駐環境で主体的に動けるコミュニケーション力がある方に最適です。
- BPRコンサルタント（大手製造業向け）常駐（その他）で、週5日フルタイム（100％）稼働です。業務改善・AI活用推進に携わります。（業務フロー整理・改善提案）
- 業務フロー整理・AI活用ポイント特定・改善施策立案・実装支援を行い、監視運用・ヘルプデスク・社内コミュニケーション・定量業務の効率化を推進します。
- 必須スキルは業務フロー整理・課題特定・改善提案実務経験3年以上、生成AI活用実績、対人スキル、ヒアリング・要件定義・資料作成経験です。
- 常駐で業務改善・AI活用推進に直接関わり、実際の業務フローを俯瞰しながら改善施策を立案・実装できます。
- 報酬は月額120万円で、フルタイム（100％）稼働のため安定した収入が期待できます。
- 大手製造業のデジタル推進部門で働くことで、業界トップレベルのDXプロジェクト経験を積めます。
大手小売系企業におけるサーバおよび端末の運用保守支援案件です。単純なヘルプデスクではなく、サーバ側の検証、構築、課題対応、設計書更新など自走して技術的な対応ができるエンジニアを求めています。サーバ領域、端末管理、クラウド領域を横断して対応します。
・Nutanix ESXi ・Entra ID ・Exchange Server SE ・Cortex XDR or XSIAM ・Windows Server 2016、2019 ・Windows 11 ・Active Directory ・ADCS(証明機関) ・MECM(SCCM) ・Lanscope ・Datadog ・M365 ・Intune ・上記技術要素のうち5つ以上の経験 ・ベンダーサポートへの問い合わせ経験 ・検証/構築/試験の経験
・大手通信業向けの生成AIを活用した業務改善PJ ・下記業務想定 -設計(方式、機能) -実装(プロト、稼働物) -評価・チューニング ・現在下記２案件が並行して進んでいる ①社内ヘルプデスクシステム開発PJ ・リリース後に出てきた改善要望の対応 ・AIテックリーダーのもとAIテックエンジニアポジションとしてご支援いただく ・2024年12月第1弾リリース予定 ＜スケジュール＞ ・2025年4月1日：初期リリース実施 ・2025年9月中旬：3回目のリリース実施 ・2025年内で大きな改修作業は終了予定 ②2026年から新システム開発予定 ・現在要件定義中 ・Azure環境で開発予定（AWS...
・AzureOpenAIの経験 ・顧客折衝経験
・AWS設計、構築 ・ヘルプデスク ・AWS設定変更（検証〜実装） ・Linux設定変更（検証〜実装） ・障害原因調査、復旧 ・ITSM管理 週5日、リモート
・AWS/Linux運用保守経験 ・顧客対応経験
大手音楽教室運営企業のシェアード会社でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・リリース予定の音楽教室システムにおける運用保守フェーズのサポート支援 ・目的：システムリリース後の安定稼働維持／ユーザー要望のIT要求事項への翻訳 ・期待：ユーザー部門と開発ベンダー間の円滑な調整によるシステムの安定運用と改善 ・役割：問い合わせ対応／システム対応要否判断／ベンダーコントロール／テスト結果確認 □業務内容 ・ヘルプデスクに届くユーザーからの問い合わせ／要望の確認 ・ビジネス要件に対するIT視点でのシステム対応要否の判断支援 ・システム対応依頼の起票／提示された対応策／見積内容の精査 ・システム要件文書の作成／開発ベンダーへの提...
ブリッジSEまたは社内SEとしてユーザーとベンダー間の調整を行った実務経験 システム運用保守におけるアプリ／システム全般の基礎知識を用いた実務経験 システム品質管理の観点からテスト結果の妥当性を判断できる知見
大手建設企業の情シス部門にて、会社統合に伴う情報システムの運用を担当していただきます。具体的には、M365関連のヘルプデスク業務、システム申請対応、ネットワークセキュリティの強化を推進します。情シス業務の可視化や標準化、マニュアル整備を行い、チーム内での連携を深めるための業務推進を担当します。経験を活かしながら、ITインフラの整備と運用に貢献いただくポジションです。 【アピールポイント】 ・経験を活かせる環境で技術力を発揮可能 ・大規模な会社統合プロジェクトに関与 ・チーム連携を重視した職場環境 ・IT資産管理やセキュリティに対する知識を深められる ・社内外の専門家と共にスキルを磨くチャンス
社内IT(情報システム担当)として、ITインフラの運用から改善・企画まで一気通貫でご 担当いただきます。 本ポジションは、情報セキュリティやIT統制などの「守り」と、DX推進や業務改善といった「攻め」の双方を担い、 事業成長をIT面から支える重要な役割です。 現在は少数精鋭の体制で幅広い業務を担っており、まずは運用業務を中心にキャッチアップいただきながら、 将来的にはシステム導入やIT企画など上流工程にも関わっていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ■ コア業務 ・IT資産管理およびコンプライアンス対応 ・IT予算の策定およびコスト管理 ・サーバー/ネットワーク/クラウド環境の安定運用 ・情報セキュリティ対策の...
SaaS 社内IT／情報システム／IT企画／ヘルプデスクいずれかの実務経験（１年半以上目安）
社内SEとして、会社内データ、営業データなど 様々な情報を、Zapierなどのノーコードツールを用いて 整理し、社内DXを推進していただきます。 必要に応じて、ヘルプデスクやキッティング周りの 対応もいただける方がベストです。
ノーコードツールの使用経験 / 社内データ統合、整理の経験 / PJ規模を問わず、DX推進の経験
・ 顧客の情シス部門の一員として業務を行う ・ SaaSアカウント管理、契約管理、ヘルプデスク、簡単な設定変更 ・ 顧客へ導入したAIの応答チェック、AIへの指示出し、AIを動かすための手順作成（AIコーディングと同様の作業） ・ 顧客の従業員とのコミュニケーション（場合に応じて） ・ 顧客の課題を言語化し、AIでの対応を可能にするための作業 【体制(人数/構成)】 ・正社員5名、業務委託含め20名強（ヘッドアカウント12名程度） ・インターン生も在籍
IT／情報システム領域での実務経験（設計・運用・改善など） / SaaSやクラウドサービスの設定・運用経験
下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・関東の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・AWS設計、構築 ・ヘルプデスク ・AWS設定変更(検証〜実装) ・Linux設定変更(検証〜実装) ・障害原因調査、復旧 ・ITSM管理 週5日、リモート
・AWS運用保守経験 ・Linux運用保守経験 ・顧客対応経験
・Power Platform（Power Apps, Power Automate）を利用したアプリケーションの開発および保守 ・業務アプリケーションまたはシステムインフラにおける導入および保守 ・顧客やヘルプデスク等の関係者と連携した技術的な問題解決 ・プロジェクト進捗に伴うドキュメント作成および報告業務
Power Platform（Power Apps, Power Automate）を利用したアプリケーションの開発および保守実務経験 / 顧客やヘルプデスク等の関係者と連携し、技術的な問題解決を行った経験
サービス業向けシステムプロジェクトにおいて、移行・テスト・運用保守の各領域におけるリーダーポジションを担当します。 それぞれの領域において、方針策定から全体計画の立案、実行推進、進捗管理までを一貫して担い、プロジェクトの品質と安定稼働を支えます。 移行領域では、データ移行計画の策定やリハーサル実施、切戻し計画の検討、本番移行時の統括を行います。 テスト領域では、テスト計画・シナリオ作成、結合テストやパフォーマンステスト、運用テストの推進を担います。 運用保守領域では、運用プロセスの標準化やヘルプデスク構築、SLA定義、変更管理・リリース管理の整備を行います。 各領域でのリーダーとして関係者と連携しながら、プロジェクト全体の...
・各ポジションの想定期待値業務経験がある方
・顧客との打ち合わせ／要件整理 ・PC導入展開におけるマスター作成／雛形作成 ・端末キッティング／複製／現地納品／現地設定 ・プロジェクト管理／進捗管理／現場指示 ・人員手配／展開スケジュール作成 ・精算業務 【体制(人数/構成)】 フィールドエンジニア：4名（PL1名） ヘルプデスク／コールセンター部門あり
PCの導入展開経験 / サーバー／ネットワークの基礎知識 / プロジェクトリーダー経験 / 顧客折衝経験
■ 案件概要 大手不動産企業におけるIT業務のBPR（業務プロセス改革）支援案件です。IT業務統合は完了済みですが、業務プロセスの統合が未完了のため想定コスト削減（20%）が未達。現状の業務（サービスデスク・ヘルプデスク・デスクトップ周辺業務）を可視化し、課題抽出、統合推進、施策ロードマップ策定（7月末まで）を担っていただきます。■ 業務内容 ・ITサービスデスク／ヘルプデスク／デスクトップ周辺業務の現状分析 ・業務プロセスの可視化・課題抽出 ・業務統合に向けた施策立案・ロードマップ策定 ・施策推進に向けた関係者調整・提案 ・顧客先への訪問・対面コミュニケーション（週1回程度／隔週ペースへ移行予定） ■ 案件ポイン...
必須条件 ・業務プロセス改革（BPR）経験（業務可視化・課題抽出・施策立案） ・ITサービスデスク／ヘルプデスク／デスクトップ周辺業務の基礎知識 ・スピーディーな対応力・高いコミュニケーション力 ・顧客先へ一人で訪問・対人折衝ができる方 ・大手コンサルティングファーム出身者歓迎条件 ・ServiceNow等ITSMツールの知識 ・ITIL知識 ・インフラ・ネットワーク・PC周辺領域の業務経験
建設系企業における情報システム部門のリーダーとして、運用、改善、再構築を推進いただきます。 さまざまなIT業務の可視化、標準化に加えて、M365関連のヘルプデスク業務やシステム申請対応を行っていただきます。 チーム全体の統制および業務進捗の管理を担当し、メンバーのサポートも行います。 ■ 業務内容 - 情報システム運用・改善・再構築プロジェクトの推進 - キッティング対応およびM365関連のヘルプデスク業務 - システム申請対応、ID管理業務 - 各種業務の可視化、標準化、マニュアル整備 - WBS作成、業務進捗管理と報告 - チームメンバーのマネジメントとフォロー 【アピールポイント】 - 長期プロジェ...
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