大手物流会社でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・ITヘルプデスクにおけるL3領域の役割定義および運用ルールを整備するプロジェクトへ参画 ・目的：L3領域の体制構築によるヘルプデスク全体の安定運用と品質向上 ・期待：運用スキームの設計および整理、業務改善の推進 □業務内容 ・ヘルプデスク全体の運用状況整理 ・L3領域における役割定義および対応範囲の明確化 ・運用ルールおよびエスカレーションフローの整備 ・将来的な体制拡張を見据えた運用基盤の構築 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・運用立ち上げから構築フェーズまで、一連の対応が可能な人材 ・運用スキームの設計／整理に関する知見を有する人材 ・他...
運用立ち上げから構築フェーズまで、一連の対応が可能な人材 運用スキームの設計／整理に関する知見を有する人材 他社向けに業務改善／運用設計等を支援したコンサルティング経験を有する人材
決済代行サービスを支える基幹システムの保守・運用を担当します。 アラート監視、障害対応、加盟店とのメール連絡、依頼に基づくデータ更新やSQL作業、チケット管理業務などを行い、 サービスの安定運用をサポートしていただきます。また、運用業務の課題洗い出しや改善提案にも携わっていただきます。 【作業工程】 システム保守・運用作業 【作業期間】 2026/01 ～長期(※契約は四半期単位） 【作業時間】 日中作業が基本 8:00 ～ 17:30 ※参画当初は出社（業務に慣れるまでの3か月程度）。その後出社とテレワークの併用の予定 ※ただし、緊急障害時やシステム変更作業において早朝、深夜、休日に作業が発生する可能性有 深夜作業の...
・SQL利用経験（1年以上）
教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応（PCやネットワークの不具合など） ・サーバ・ネットワークの保守運用（死活監視などの日常点検業務） ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成 など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション
・ヘルプデスク、ユーザーサポート経験のある方 あるいは ・インフラの保守運用の経験がある方
公営競技系のシステムに関する維持・保守プロジェクトにて、ライブラリ統制、開発環境の統制、リリース管理業務を担当します。ライブラリの払出しやブランチ管理などの管理業務を中心に、作業チェックやルール策定まで幅広く対応いただきます。 【技術スタック】 ・ライブラリ管理（Git等） ・開発環境・サーバー監視対応 ・ドキュメントルール策定 【開発体制】 ・仕様管理統制チーム、運用統制チーム配下での少人数チーム体制
・ライブラリ管理の経験またはルール・構成設計経験 ・ライブラリ統制・環境利用統制・リリース統制のいずれかの実務対応経験
データ品質チェックシステムの運用・保守業務を担当します。RPAやSQLを用いたシステム改修やドキュメント修正、運用課題の対応を行いながら、各種データの抽出・加工業務も担います。事業部や現地法人からの問い合わせ対応、エンド担当者およびチームとの密な連携が求められます。 【技術スタック】 ・開発言語：SQL ・ツール：RPA 【社内ツール】 ・メール / チャットツール
・何らかのRPAの開発経験 ・SQLでのデータ抽出、加工経験 ・ステークホルダーとの迅速な問い合わせ解決能力
某重工業グループの全社コミュニケーション基盤における運用支援業務を担当します。2次ディスパッチチームの一員として、インシデント対応、ユーザー（役員含む）からの問い合わせ対応を中心に、インフラの運用を行います。安定稼働を支えるためのドキュメント整備や改善提案にも関わっていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Microsoft365、Exchange（尚可） 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace（推測）
・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システムの関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用業務経験 ・ITILファウンデーションなどの関連資格
- PM・ヘルプデスク向けの長岡天神、出社必須の常駐で週5日稼働、報酬月55万円の非公開企業案件で、SM同行ながら一人常駐が想定されるリモート不可の募集です。
- ミッションはクライアント内のヘルプデスク再構築の推進です。年内は各拠点アンケート収集と方針整理、1月以降はプロジェクト化に向けた企画書・計画書の作成を担います。
- 必須は自走して進めるコミュニケーション力とプロジェクト化向け資料作成力です。ITよりベーススキル重視で、Non-ITでも可。歓迎スキルの明記はありません。
- 出社必須・週5日で、ヘルプデスク再構築の核となるフェーズに深く関与できます。
- Non-ITでも可のため、業界を問わずドキュメント作成や推進力を活かしたい方に最適です。
- 年内の調査から1月以降の企画・計画立案まで、上流工程を一貫して経験できます。
お客様企業の社内ITサポート業務全般を担当します。社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）、PCの初期設定やキッティング、ユーザーアカウント管理など、ITに関する各種支援を行います。ITIL資格やコールセンター業務経験者は歓迎されます。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・ツール：Microsoft Excel（VLOOKUP、ピボット） ・その他：MS Office
・一般的なPC操作スキル（Windows OSやMS OFFICE） ・Microsoft Excel（VLOOKUP関数・ピボットテーブル）実務経験
【案件概要】 社内情報システム（情シス）部門におけるヘルプデスク業務全般を担当いただきます。 主に、PC・ネットワーク・周辺機器のサポート対応、入退社に伴うアカウント管理、 およびPCキッティング（Windows／Mac）などのIT運用サポートをお任せします。 業務上、ハードウェア対応や現場サポートが発生するため、フル出社が必須となります。 【業務内容】 ・社内ヘルプデスク業務（対面／チャット／メールでの問い合わせ対応） ・PC・ネットワーク動作遅延や周辺機器トラブルの一次対応、切り分け、エスカレーション ・入社・退社対応（アカウント作成／削除、物品準備、入社オリエン対応） ・月2回程度の入社時PCキッティングサポート...
常駐 ・ ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験（目安：1年以上） ・ WindowsおよびMacの基本操作・トラブル対応経験 ・ PCキッティング経験（初期設定、セットアップ、ソフトインストール等） ・ 対面対応に抵抗がなく、社内ユーザーと円滑にコミュニケーションを取れる方
損保業界向けにPCクライアント導入支援を行います。 主な業務は、WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、Microsoft製品群の導入、 PowerShell・VBS等によるスクリプト作成などです。関係者と連携し、調査・検証・展開計画を自律的に遂行します。 【作業期間】 要相談 【作業時間】 9:00～18:00
・WindowsPCのOSマスター設計及び作成の経験 ・Microsoft製品群の導入経験もしくは知見 ・PowerShell、VBS等のスクリプト作成経験 ・仮説を立てて調査・検証を進め、結果を共有できる方
- 国内金融機関向けヘルプデスク統合業務のアドバイザー職で、新宿勤務、リモート併用可、週3日程度、月額75万円、稼働は月32〜80時間の支援案件です。
- PC・ヘルプデスク統合を推進しTO-BE確立がミッションです。AS-IS整理、フィジビリ検証、工数試算とWBS作成をご担当いただきます。
- 必須はITSMとヘルプデスク運用、PCライフサイクルやM365、AS-IS/TO-BE設計、工数試算・WBS、関係者との議論・助言で、金融向け運用やITIL理解等が歓迎です。
- 月32〜80時間・週3日想定でリモート併用可のため、柔軟な働き方が可能です。
- アドバイザーとしてAS-IS/TO-BE策定や運用設計・評価指標まで上流から携われます。
- 金融機関向け運用やITILの知見を活かせ、月額75万円の単価で参画いただけます。
運用設計、運用フロー図・運用業務一覧の作成・更新。運用テスト仕様書作成、運用テスト用データ準備、運用体制構築。また、必要に応じてテスト実施、作業手順書の作成・改善、障害切り分け・ベンダー対応など。
運用設計経験 運用設計書・運用フロー図・運用業務一覧の作成／更新 運用テスト仕様書・テストデータ作成 運用体制構築経験
半導体メーカー向けの生成AIシステム運用業務を担当いただきます。 Linux shellによる操作を行いながら、各種運用ドキュメントの作成・整備を行います。 将来的には運用設計や監視ツールの活用、Webサーバ・データベースの運用保守にも関与する可能性があります。 【作業期間】 2026年1月～長期予定 【作業期間】 8:30～17:15（休憩12:00～13:00、19:15～19:45）
監視系 ・Linux shellのコマンド入力 ・運用ドキュメント（マニュアル・調査資料など）の作成スキル
官公庁向けプロジェクトにて、UiPathを用いたRPAロボットの設計・開発・テストを行い、業務の自動化による効率化・標準化を図る。既存業務分析に基づいたフローの構築に加え、チーム開発での円滑なコミュニケーションも求められるポジション。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath
・UiPathによるRPA開発の実務経験（自走できるレベル以上） ・シナリオ設計からテスト・運用引継ぎまで一貫した対応経験
新入社員向けJava研修におけるサブ講師として、以下の業務を担当します。 ・講義中の演習サポート、受講者対応、フィードバック ・受講者の進捗管理と声かけによるフォロー ・社会人マナーの体現と模範行動の実践 ・講義開始前の講師トレーニング参加（動画教材・集合研修あり） ・研修教材は企業が準備済、運営社員が常駐し業務フォロー体制あり 【技術スタック】 ・開発言語：Java、JSP、HTML、CSS ・IDE：Eclipse ・OS：Windows、Linux系 ・DB：MySQL、MariaDB等RDB系
・Windows環境での開発経験 ・Linux/Unixの操作経験 ・Javaの基本知識（オブジェクト指向含む） ・JSP、HTML、CSSの知識と実務経験 ・Eclipse使用経験 ・RDB（MySQL等）経験
通信キャリア向けPacket Core領域のネットワーク監視および運用業務を担当します。ネットワークの状態監視、障害検知やアラートの確認、データ分析、レポート作成、必要に応じたエスカレーション対応、関連部署・ベンダーとの調整業務など幅広くお任せします。英語でのコミュニケーションが発生する場面もあり、グローバル要素のある運用業務に携わることができます。 【開発体制】 ・運用チーム体制での勤務 ・毎日朝礼・終礼あり ・日次会議あり
・日常会話レベルの英会話 ・Excelスキル（関数、ピボットテーブル、データ分析） ・ネットワーク監視およびレポート作成経験 ・1年以上の実務経験
ベンダ構築後の受け入れ試験やトラブルシューティングが主な業務となります。 ＜主な作業＞ ・端末の自動セットアップ後の動作確認 （Intune /Autopilot等で自動セットアップされたPCが正常に動作しているか確認する） ・WindowsPCから既存の社内システムへ更改後も問題なくアクセス可能かの動作確認 ・トラブルシューティング 構築時～運用期間中にユーザから社内システムへアクセス出来ないといったトラブルに対し、 事象のヒアリングやベンダへのエスカレーション等の支援 ■期間 応相談（即日or12月）～ ■顧客先定時 9:30-17:30
Intune ・上記作業に近しいキッティング及びヘルプデスク経験 ・5年以上の実務経験
情報・通信業の顧客先に常駐し、社員代替として予算管理手法の導入支援を担当します。VBAを活用した予算案のシート分析や集計を行い、現場での業務改善や提案活動を行います。コミュニケーション力とドキュメント作成能力が求められます。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA
・VBAでの予算案シート分析・集計の経験
時計系企業の情シス部門にて、社内PCのキッティングやユーザーからの問い合わせ対応などを行うヘルプデスク業務。 PCの初期設定、簡単なトラブル対応などを中心としたサポート業務です。
・PC基本操作
学校に勤務するICT支援員・スタッフからの操作方法・障害対応などの問い合わせを受け、対応する窓口を担います。具体的には、学校とICT支援員のスケジュール・担当校の調整、支援員や学校からのメール・電話対応、日報・月次報告書などのチェックおよび取りまとめ、定例報告会への参加、近隣学校への訪問出張を含む支援員の代替対応など。また、ICT環境の整備・トラブル時の基本的なアドバイスも行い、教育現場の安心・円滑な運営を支えます。
・コミュニケーション能力 ・Excel（中級以上：グラフ作成・関数） ・Word（中級以上：差し込み印刷） ・PowerPoint（初級以上：プレゼン資料作成） ・タブレット端末の基本知識 ・ネットワーク・セキュリティの基本知識
クライアント企業が実施するローコード・生成AI定着ハッカソンにおいて、メンターとして参加者の技術支援および進捗管理を担当します。 主な業務内容は以下の通りです。 (1) 参加者への技術指導・メンタリング (2) 技術的な質問や課題に対するQA対応 (3) ハッカソン後のアフターフォロー（QA対応） (4) 担当チームの進捗管理・課題管理 【技術スタック】 ・ローコード：PowerPlatform（PowerAutomate、PowerApps） ・AI活用基盤：Microsoft Copilot、Copilot Studio（Power Virtual Agents含む） ・クラウド：Microsoft Azure
生成AI ・PowerAutomate（クラウドフロー）開発経験（1件以上） ・Microsoft Copilotを活用した業務効率化経験（1年以上） ・コミュニケーション力（課題整理・説明ができるレベル）
各種Webシステム（UnitBase・SharePoint・Microsoft製品）の維持運用や、データ整理（マスタ整理、データ処理）、ユーザー管理を担当いただきます。現場ユーザーとの打ち合わせ参加も含まれ、利用者に近い立場で支援を行う業務です。 【技術スタック】 ・業務アプリ：UnitBase、SharePoint、Microsoft 365 ・OS：Windows系
・システム保守やサービスデスク経験（2年以上） ・勤怠（休まず、遅れず、現場に出社） ・長期対応可能な方 ・横浜線や相模線沿線、八王子近辺にお住まいの方
学校現場に勤務するICT支援員からの操作方法や障害対応の問い合わせに対応し、 学校と支援員のスケジュール・担当校調整、日報・報告書のチェック・取りまとめ、支援員・学校からのメール・電話対応、月次報告書などの集計・管理、定例報告会参加および支援員の代替訪問業務も発生します。 教育現場というやりがいあるフィールドで、縁の下の力持ちとしてチームと連携しながら、学校スタッフが快適に働ける環境づくりを支援していただきます。
・コミュニケーション能力 ・Excel中級以上（グラフ作成・関数） ・Word中級以上（差し込み印刷） ・PowerPoint初級以上（プレゼン資料作成） ・タブレット端末の基本知識 ・ネットワーク・セキュリティの基本知識
決済系サービスを支える運用保守業務全般。 主な作業は、システムアラートの監視・対応、障害発生時の初動対応、ログ解析と影響範囲の確認、SQLを用いたデータ取得・登録作業、 シェルスクリプト等による運用ツールの開発、作業進捗・課題管理など。 夜間帯や休日を含む3交代制のシフト勤務が必須となり、特に深夜帯に対応可能な方を優先。 【作業工程】 システム監視、システムアラート対応、システム障害対応、運用ツール開発 【作業期間】 2025/12～長期（※契約はクオータ単位（3カ月）) 【作業時間】 ・24時間365日の3交代制勤務。 ①7:30 - 16:30 渋谷出社 ②13:30 - 22:00 渋谷出社 ③22:00 - 0...
・主体的に業務に取り組めること ・チームリーダーとしての業務経験 ・Linux環境下での3年以上の実務経験 ・SQLを用いたデータ操作の実務経験 ・部門間での円滑なコミュニケーション能力
東証一部上場企業にて、社内IT全般を担うヘルプデスク・情シス担当を募集。 PCキッティングからクラウド運用まで幅広くご対応いただけます。
PCキッティング／初期設定（Windows・Mac） 社内ITサポート（アプリ設定・トラブル対応） / Google Workspace／AWS等クラウド運用経験 / Linux基本操作（SSH、ログ確認） / Webサーバー構築・運用経験（Apache／Nginx） / DBサーバー構築・運用経験（MySQL／PostgreSQL） / DNSサーバー構築・運用経験（BIND） / メールサーバー構築・運用経験（Postfix／Dovecot等）
Power Automateクラウド版を用いた業務自動化ツールの設計・構築を行います。顧客の業務フローを分析し、自動化対象の抽出から要件定義、構築、テストまでを担当。また、システム運用フェーズにおける運用設計に関しても、PMOとして支援し、プロジェクトの進行管理・品質担保に携わっていただきます。 【技術スタック】 ・開発ツール：Power Automate（クラウド版）
・Power Automate（クラウド版）の設計・構築経験 ・PMOとしてのシステム運用設計経験
現在、お客様先にて情シス社員のリソース不足や社員の入退社が増加しているため、以下業務をお願いいたします。 ・PCキッティング、アカウント発行管理、IT資産管理の運用業務 ・上記運用業務に付随するFAQや運用マニュアルの整備/更新
・PCキッティング、アカウント発行管理の経験 ・IT資産管理（Windows/Mac）の経験
インフラの運用保守業務を行っていただきながら、ヘルプデスク業務も対応していただきます。 主な業務としては以下の通りです。 ・オンプレのインフラ運用保守(2~3台) ・キッティング(月数台) Windows11への入れ替え対応 台帳管理 ・ヘルプデスク
キッティング ・情報システム運用保守(アカウント管理、ヘルプデスク)経験 ・各種ハードウェア(PC, Windowsサーバー等)の保守業務 ・手順種痘のドキュメント作成
大手ドラックストア向けに、MS365を使った業務デジタル化のサポートをしていただきます。 具体的には、Sharepoint list PowerappsまたはPower Automate/BIを活用し、 店舗監査結果や自己チェックの入力をデジタル化するお手伝いをしていただきます。 ■時期 即日～ ■勤務時間 週3~4時間程度 ※週1回1時間程度のMTG（平日日中帯）に参加いただきます。 週3~4時間程度想定の別途開発作業をお任せいたします。（作業時間は自由です）
・Microsoft365を用いた業務アプリケーション構築のご経験3年以上 ・Sharepoint list PowerappsまたはPower Automate/BIの利用経験
情報システム部門の体制強化に伴う増員募集です。社内ヘルプデスクを中心に、PCキッティングやSaaSアカウント管理など、幅広いITサポート業務を担っていただきます。部門の立ち上げ期に携わりながら、スキルアップを目指せる環境です。
事業会社でのITヘルプデスクまたは社内SEとしての実務経験（1年以上） Windows/Macの基本的な知識とトラブルシューティング経験 / Google WorkspaceやSlackなどのSaaS管理経験 / ISMS（ISO/IEC27001）等の情報セキュリティ体制の運用経験 / サーバー/BPM構築経験 / MDMツール（Jamf, Intuneなど）の利用経験 / GASなどを用いた業務効率化の経験
全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID 運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正
情シス ・運用チーム取りまとめサブリーダー ・進捗管理、プロジェクト管理 ・運用及びサービス改善要望 ・EntraIDもしくはAzureADの経験
大手百貨店グループにおけるPCリプレイス関連プロジェクトを進めており、 運用、技術検証、業務移管業務をお任せいたします。 ■開始時期 応相談～
情シス ・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関するある程度の専門的知識
〇業務例 ・学校訪問 担当校に訪問いただき、スタッフ（ICT支援員）へのヒアリング等を通して、 各校のICT環境の課題把握やアドバイス等をお願いします。 ・問い合わせ対応 ・日報確認、報告書やマニュアルの作成 ・研修の企画、運営 など 〇スケジュール例 09：00～12：00 在宅にて内勤 12：00～13：00 休憩 13：00～14：00 担当校へ移動 14：00～16：00 面談 16：00～17：00 帰宅 17：00～17：30 在宅にて内勤→業務終了 分からないことがあれば、チームメンバーにいつでも聞ける環境です。
・Word、Excelなどの操作に抵抗が無い方
不動産Techスタートアップにて、社内のIT基盤最適化とDX推進を担うポジションです。 具体的には、社員のITトラブル解決、アカウント・IT資産管理、オンボーディング・オフボーディング支援、マニュアル作成などを担当。 クラウドサービスやSaaSを積極活用するスタートアップ環境で、バックオフィス経験を活かし、IT運用改善にも貢献できます。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Slack、Zoom、その他業務用クラウドツール ・OS：Windows / Mac 両対応 【社内ツール】 Slack / Zoom / Google Workspace 【作業時間】 9:00〜18:00
・社内ITサポートまたはヘルプデスク業務経験 ・SaaSツール導入・設定・運用改善に関わった経験 ・マニュアルや手順書の作成経験 ・スタートアップや中小企業でのSaaS/クラウド活用経験
コーポレートIT部門において、サービスデスク業務の高度化、ITSMツールのデータ活用、定型業務のアウトソース化を推進。 情報システムにおける業務効率化と、グループ全体のIT戦略強化を担う。 BaaSやFintechを中心とした同社のデジタル基盤を支え、全社的なDX推進を牽引する役割を担う。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Microsoft 365、FreshService、Slack、Entra ID、Intune、Jamf Pro、HENNGE、Crowdstrike、Zapier など ・その他：kintone、Josys、Backlog、Seculio、SmartHR、freee 等 ...
情シス ・社員のリーダーポジションの代理、ないしはリーダー補佐なので、リーダー経験 ・ゼロトラスト環境、クラウドネイティブ（SaaSのみでオンプレ一切なし）環境に類する知見・経験、キャッチアップ可能な資質 ・ヘルプデスクの管理経験 ・マニュアル読解力（文章をインプットに正確に作業可能な方）
- ヘルプデスク/PM/PMO/PL/SE/エンジニア向けの東京都千代田区（二重橋前駅）、フルリモート、稼働100%、月80万円のERP関連案件です。
- PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援で安定運用を支えることがミッションです。ユーザー対応や運用サポートに従事いただきます。
- 必須はPowerPlatform経験、開発経験と新技術の自走学習、コミュニケーション力、ヘルプデスク、PM/PL/PMO経験です。歓迎スキルの記載はありません。
- フルリモートで通勤負担がなく、稼働100%・月80万円で安定して働けます。
- PowerPlatformのヘルプデスク経験やエンドユーザー対応力を存分に活かせます。
- PM/PL/PMOの経験を持ち、新技術のキャッチアップが得意な方におすすめです。
社内のIT環境運用のサポートに伴い、ネットワークとサーバーの構築をメインで対応いただく業務となります。 その他Windows/iPhoneの設定、トラブル対応、IT資産の管理を担当します。 一次問い合わせ対応やマニュアル作成のほか、AIエージェント・チャットボットの導入など、新技術の活用にも携わります。 【技術スタック】 ・開発言語：なし（インフラ/運用メイン） ・インフラ：Microsoft 365（Teams、Outlook、OneDrive、SharePoint） ・デバイス：Windows PC、iPhone ・デバイス管理：Intune 他 【社内ツール】 ・Microsoft 365 / Intune
NWサーバー ・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上） ・NW、サーバーの構築、保守運用 ・Microsoft 365の利用経験（管理画面操作経験があれば尚可） ・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識 ・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル ・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験
社内IT運用（情シス）において、PC端末の増設・移設・貸出・故障対応・非標準アプリのインストール・ライセンス管理・棚卸・問い合わせ対応・申請管理など幅広いIT機器運用を実施。 また、マスタPCの作成や設定変更、在庫管理・見積作成等の業務推進も担当。リーダーポジションとして、他メンバーのタスク進行や課題管理も行いながら、社内のIT環境を整備していただきます。 【技術スタック】 ・Windows環境（AD、SKYSEA、MECM、ApexOne） ・Office系（Excel, Word, PowerPoint） ・PowerShell（尚可）
・PCセットアップ経験 ・Office基本操作（Excel, Word, PowerPoint） ・Windowsサーバ設計 ・Windows環境に関する知識（AD、ポリシー、SKYSEA、MECM、ApexOne等） ・ドキュメント・台帳作成および更新経験 ・調整力・コミュニケーション力 ・課題管理の実務経験
社内ヘルプデスク ・現地派遣社員対応者の技術的なエスカレーション対応 ・社内ヘルプデスク業務の効率化、運用改善 ・作業手順書作成（不足している作業手順書の作成） ・PC資産管理、OA機器の実地棚卸経験 ・PCキッティング、各種アプリケーション設定、証明書インストール ・アカウント作成（AD/Office365、Saasサービス） ・社内ユーザーからの問い合わせ、トラブル対応 ・IT機器設置（モニター、PCデリバリー等）業務 ・各種アクセス権限付与、変更、削除 ・社内向けFAQコンテンツ作成（Sharepoint）
・派遣社員を取りまとめていた等のリーダー経験 ・Windows11 PC操作、Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験 ・Exchange Server（Online or オンプレミス）運用経験 ・社内ヘルプデスク経験 ・作業手順書作成経験
弥生会計社内にて、社内ヘルプデスク業務を担当いただきます。主な業務は以下の通りです。 ・現地派遣社員の技術的なエスカレーション対応 ・社内IT業務の運用改善・手順書整備 ・PCキッティング、アカウント管理（AD/Office365/SaaS） ・FAQ作成（Sharepoint）、トラブル対応、IT機器設置など 【技術スタック】 ・PC環境：Windows11 ・アカウント管理：Active Directory、Office365、Exchange Server ・サポートツール：Sharepoint、Google Workspace（尚可）、Github Enterprise（尚可）
・派遣社員を取りまとめた経験 ・Windows11およびOffice365に精通していること ・Active DirectoryおよびExchange Serverの運用経験 ・社内ヘルプデスクの実務経験 ・作業手順書の作成経験
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