Windowsドメイン環境および業務システムの運用監視を担当します。 ユーザーやアクセス権、共有フォルダの管理などActive Directoryを利用した業務も含まれます。 PowerShellスクリプトを用いた操作、MS Excel VBAを活用した業務効率化も期待されるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows11 ・ツール：MS Office（Outlook、Excel、Word） ・スクリプト：PowerShell ・管理環境：Windows Active Directory 【作業期間】 3月～（長期想定） 【作業時間】 8:00～16:30、8:45～17:30（2シフト）
・Windows11、MS Office（Outlook、Excel、Word）の操作に習熟していること ・対面、メール、チャットでのビジネスコミュニケーション能力
社内DX推進の一環として、UiPathによるRPAの運用・保守・改修業務を担当。特定の業務に限定せず、営業系や管理部門など複数部門を横断的に担当。引き継ぎ後は一人称での対応が求められ、必要に応じて新規開発や自動化施策にも関与。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath ・開発言語：Python（尚可）、VBA（尚可）
・UiPathを用いたRPAの開発・運用・保守経験（1年以上） ・既存RPAの改修、エラー調査・対応の実務経験 ・手順書やマニュアルを作成した経験 ・業務部門／IT部門との円滑なコミュニケーション能力
社内インフラ関連のヘルプデスク業務として、ユーザーからの問い合わせ対応、パスワードリセット、アカウント作成・削除、PCやプリンタなどのIT資産管理、マニュアル整備などを行っていただきます。また、簡単な事務処理もご対応いただきます。 【技術スタック】 ・対象領域：社内インフラ、アカウント管理、IT資産対応 ・対応内容：ユーザーサポート、機器設定、事務処理 【社内ツール】 ・Office製品 / メールシステム
・インフラヘルプデスク業務の実務経験
大手顧客の商材である業務効率化に向けたクラウドサービスの販売推進サポートを行う。基本的に大手顧客の営業が販促を行うが、そのサポートとしてWEBでの商談に同席し、商材説明を行う。またその商材に対する問い合わせ対応も行う。商材については参画後に研修がありますので、そこで知識を身に付けられます。
・AWS、Azule環境での開発経験者 ※経験2年以上 ・顧客と打合せが出来るレベルのコミュニケーション力
注力中のプロジェクトで、Mcframeを利用したオペレーションとヘルプデスク業務を行います。業務開始1ヶ月は桜木町に出社し、その後は週3日リモート勤務が可能です。エキスパートなチームメンバーと共にプロジェクトを進めることで、業務効率を高めることを目指します。 ■ 業務内容 ・Mcframeを用いたオペレーション業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応と解決 ・上位プロパーとの連携 【アピールポイント】 ・ERPやMcframeを活用するスキルを磨ける ・リモート勤務を通じてワークライフバランスを向上 ・チームワークを活かした活気ある職場 ・専門性を持つメンバーとの協働環境 ・スキル見合い報酬による収入安定
渋谷にてヘルプデスクおよびサーバーサポート業務を担当いただきます。 クライアントPCのサポート、PCキッティング、問い合わせ対応に加え、 サーバーの定期確認やアラート発生時の一次対応を行います。 ■ 業務内容 ・PCキッティングおよび故障端末の交換対応 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・機器やアカウントの定期確認、WindowsUpdate ・アラート発生時の第一次対応 【アピールポイント】 ・渋谷という立地でアクセス良好 ・週1回のリモートワークで柔軟な働き方が実現可能 ・長期プロジェクトにより安定した働き方
某大手建設会社にてインフラヘルプデスク業務および簡単な事務処理を担当。専門的な知識と実務経験を活かし、エンドユーザーのIT環境をサポートします。日常的に必要な問い合わせ対応やトラブルシューティング、事務処理をお任せします。 ■ 業務内容 ・インフラヘルプデスク業務 ・ユーザーサポート（問い合わせ対応） ・事務処理業務（データ入力、書類整理など） ・ドキュメント管理 【アピールポイント】 ・新大阪駅から通勤が便利 ・実務経験を活かし、即戦力として活躍可能 ・講習や資格によるスキルアップ支援あり ・安定した建設業界での業務経験 ・チームでの連携プレーを重視
情報システム部門配下で、X-pointを用いた社内ワークフロー（申請書・承認ルート）の新規作成や改修、 組織変更に伴う設定変更、ユーザーからの問い合わせ対応など、X-point運用保守全般を担っていただき、 既存2名体制では捌ききれていない案件の安定稼働を実現していただきます。 【具体的な業務内容】 ・X-point上での新規申請書の作成（紙運用からのデジタル化対応） ・既存申請書に対する承認ルートの設定・変更対応（異動・組織変更に伴う対応／毎月発生） ・ユーザーからメールで寄せられる要望・問い合わせの一次対応 ・メールのみで判断できない案件に対するユーザーヒアリングおよび要件整理 ・ワークフロー設定変更に伴う...
・Xpointを用いた申請書・承認フローの構築・メンテナンス実務経験 ・申請書レイアウトや承認ルート設計に関する基礎的な理解 ・メールベースでの問い合わせ一次対応・エスカレーションの経験
大手メーカーにて、Windowsアップデート展開に伴う問合せ対応や技術サポート、端末検証、管理業務（定例会議、問合せ集計等）を行います。現場では対面・電話・リモートでの多様なサポートを提供する必要があります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・対応方法：対面、メール、電話、リモートツール
・IT関連の知見がある方 ・接客業の経験がある方
損害保険会社の複数システムにおけるデータメンテナンスを担当。手順書に従い、データ抽出や変更、更新を正確に実施。業務の正確性と効率性向上を目的とし、既存メンバーに代わる形で新たなメンバーをアサイン予定。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・その他：SQL 【社内ツール】 ・Excel / 手順書ベース運用
・SQLの知見 ・仕事が丁寧な方 ・Excel VBA経験（1人称で対応可能） ・円滑なコミュニケーションが取れる方
仮想化基盤（VMware/Hyper-V）で構築されたクラスタ環境や仮想マシンを統合管理するソフトウェアに対するユーザー問い合わせ対応を行います。仕様の確認や障害発生時のログ調査、再現検証、必要に応じたソースコードの確認などを行います。 【技術スタック】 ・開発言語：C# ・フレームワーク：ASP.NET ・仮想化：VMware / Hyper-V ・OS：Windows Server / Red Hat ・データベース：SQL Server
ユーザーサポート ・ユーザー向け回答の作成経験 ・Windows Server / Red Hat の保守またはログ調査経験 ・SQL Server の保守またはログ調査経験 ・VMware または Hyper-V の利用経験
道内の農業運営事業を営む企業のグループ会社にて、 情報システム部の一員としてシステム運用、開発をお任せいたします。 ■期間 応相談～長期
システム開発/運用経験3年以上
下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・データ分析基盤システム可視化基盤利用者/QA対応 ・FAQ等によるナレッジ情報発信 ・Tableau製品の自己学習を進めつつTableau製品の操作不明点に関する質問に回答 ・ 一次受付担当（QA切り分け／他チーム連携／エスカレーション） 週5日、リモート
Tableau利用経験
官公庁向けOAシステム設計・構築プロジェクトにおいて、ユーザー教育を担うチームに参画。教育実施計画の策定、マニュアルや教育資料の作成、ユーザー向けコンテンツの整備を担当します。対面やWeb会議を通じたヒアリング・調整業務も含まれます。 【技術スタック】 ・利用ツール：Microsoft 365（想定）
OAシステム ・ユーザ向けのマニュアル・教育資料の作成スキル
社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。 ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。
・リーダー経験 ・ヘルプデスク経験 ・コミュニケーション重視 ※一次切り分けおよびエスカレーション可能な方
大手SierにてOSINT（Open Source Intelligence）を活用し、顧客へのレポート提出業務を支援。週1回のレポート提出に向けた情報収集・整理、Excelへの記録、OSINTツールの使用およびメーカーとの英語でのメール対応を担当。 【技術スタック】 ・使用ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo 【社内ツール】 ・Excel
・Excelを問題なく使用できるスキル ・英語でのメール作成のスキル
社内ITインフラの運用・ヘルプデスク業務を中心に、以下の業務を担当していただきます。 【主な業務内容】 ・社内ヘルプデスク対応（ラップトップおよびソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理、操作方法に関する問合せ対応） ・IT資産管理およびキッティング（PCやスマートデバイスの選定・調達・セットアップ、貸与・返却、修理手配など） ・SaaSアカウント管理と運用（Microsoft365、Google Workspace等のアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視） ・ITオンボーディング（新入社員への初期設定サポート、社内システム・ツール説明の実施） 将来的には、GoogleからMicrosoftへの...
・ヘルプデスクやITインフラ運用経験 ・SaaSアカウント管理やPCキッティングの実務経験 ・基本的なITリテラシーと業務遂行能力
製造業向け業務システムの運用支援業務を担当します。主にエンドユーザーからの問い合わせ対応を行い、業務内容やシステム仕様に関する確認、一次対応を実施します。また、SQLを使用したデータ抽出や調査対応、各種申請手続きなど、日々の安定運用を支える業務を幅広く対応していただきます。 運用フェーズでの実務経験を積みたい方や、SQLスキルを活かしたい方に適した内容です。 【技術スタック】 ・データベース：SQL
・SQLの記述スキル
Microsoft 365に関するユーザー申請および問い合わせ対応を行います。Exchange、Outlook、Defender関連のサポートが中心で、府省庁職員向けの対応が主です。調査や検証を行い、Microsoft社等への問い合わせも行います。手順書に基づいた2人作業体制で、約15名のチームに所属して作業を進めます。 【技術スタック】 ・サービス：Microsoft 365、Exchange、Outlook、Defender 【開発体制】 ・8社合同の大規模運用体制 ・チーム単位でのサポート対応
Microsoft 365 ・M365の運用またはトラブルシューティング経験 ・主体的な問題解決力 ・M365またはExchange管理センターの利用経験 ・二次受け対応経験
基幹システム領域では、RPA（WinActor）を用いた業務自動化支援として、シナリオ作成・保守・修正・動作検証・定期メンテナンス・手順書作成などを行います。利用部門からの問い合わせ対応や改善提案なども含まれます。 インフラ領域ではAWS環境の監視・保守業務（頻度低）も担当いただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・スクリプト：VBA、マクロ ・データベース：SQL
・WinActor操作経験（シナリオ作成・編集） ・業務理解力（業務フローを把握し自動化対象を選定） ・VBA、マクロ、SQLなどの知識
Salesforceおよびスクラッチ開発システム導入に伴うユーザー向けトレーニング支援およびサポート業務。ユーザーへの操作説明、マニュアル整備、問い合わせ対応、ベンダー連携、進捗報告などを通じて現場の定着化を支援。 【技術スタック】 ・業務システム：Salesforce、スクラッチ開発システム
・システム導入プロジェクトへの参画経験 ・業務システムに関するユーザー対応経験 ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験
同社は、大手商社グループで、映像・通信・放送分野におけるシステムインテグレーションおよび機器販売を行っております。 本ポジションでは、営業部署の中でも現在2名（社員1名、派遣1名）で対応しているヘルプデスク業務の技術支援をご担当いただきます。 中でも同部署では分譲マンション向けに各種機器の販売・導入を行っており、 居住者様や管理会社様から、機器の操作方法や不具合に関するお問い合わせがヘルプデスクに寄せられます。 ヘルプデスクで一次対応された後、技術的な判断や対応が必要な内容について営業部署へ連携されるため、 それらの問い合わせに対し、技術的な観点からの回答・サポートを行っていただきます。 また、社内で利用している業...
・基本的なネットワーク知識（Wi-Fiの基本的な仕組みと設定方法の理解） ・IPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイなどのネットワーク基本概念の理解 ・ヘルプデスク経験
■企業概要 同社は、大手自動車メーカーの案件を中心に、 サービスの企画から運用まで幅広く事業を展開している企業様です。 ■業務内容 大手自動車メーカーが提供するITプロダクト(toC)において、 同社で構成された運用保守チームがサポートセンターとしての役割を担っております。 現在5名程度の人数で対応をしておりますが、以下のような業務を中心にお力添えいただきます。 【業務内容一例】 ※割合としては①と④が多い想定です ①ユーザーのトラブル管理 └問い合わせ窓口から開発部隊へのエスカレーション中継、解決までの管理 ②ユーザー向け情報媒体の管理 └Webサイトの情報更新、システム更新・障害等の案内文作成 ③...
・業務関係者との調整や折衝経験（コミュニケーションを大切にされたいチームです） ・基本的なPC知見（Excel、PowerPoint 等）
官公庁向けOA基盤システムおよびTeamsなどコミュニケーションツールの運用・維持管理。現地リーダーや保守契約事業者との連絡対応、障害発生時の原因特定・対策立案、手順書やツールの改修・レクチャーなどを担当。ネットワークやクラウド基盤の安定稼働を支える重要ポジションです。 【技術スタック】 ・クラウド：Teams、M365 ・ネットワーク：SD-WAN、Layer7 FW ・OS：Windows ・スクリプト：Bat、Powershell 【社内ツール】 ・Teams / Slack / Email 【開発体制】 ・官公庁案件運用チーム ・1名体制で支援部隊と連携
・クラウドサービス（Teams、Zoom、GoogleMeet、Slack）に係るSD-WANまたはLayer7 FWの設定・保守経験 ・TCP/IP、暗号化（SSL/TLS）、HTTPSの理解 ・WAN/FW/Firewall、Teams/M365の利用経験
RPAツール「WinActor」を使用し、業務自動化に関する開発支援業務を担当します。PM・他メンバーと連携しながら、要件に基づいたRPAロボットの設計・開発・テストおよび運用対応を行っていただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・補助ツール：VBA（尚可） 【開発体制】 ・プロジェクト責任者1名、PM1名、開発メンバー3名
・RPAの開発経験（3～5年程度） ・WinActorの使用経験尚可 ・現地(浜松町)対応可能な方
製造業向けに開発されたスクラッチアプリケーションシステムの保守・運用を担当。問合せ・インシデント対応、調査、ベンダー調整、テスト・リリース作業、定常業務（データ抽出・ID登録など）を実施。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・データベース：SQL 【社内ツール】 ・Excel / アステリア
・アプリケーション保守・運用の経験 ・SQL、アステリア、Excel/VBAなどを用いた調査・障害対応 ・運用定常作業（データ抽出・ID登録など）の実施経験 ・ベンダーとの折衝・調整スキル
アプリケーション保守・運用業務として、顧客の問合せやインシデントに対し調査・対応・エスカレーション・修正・テスト・リリースを実施。定期的なデータ抽出やID登録などの運用作業も担当。 【技術スタック】 ・調査スキル：SQL ・その他：アステリア、Excel VBA
・アプリケーション保守・運用チームでのご経験 ・SQL、アステリア、Excel/VBA等を用いた調査スキル ・開発ベンダーとの連携・エスカレーション対応スキル ・定期運用作業の実施経験
社内業務システムの運用・開発支援として、社内ユーザーとの要望ヒアリング、設計、スケジュール調整・管理を行います。また、社内からの問合せ対応や、一部開発（RPA含む）にも携わっていただきます。上流工程の豊富な経験が求められるほか、セキュリティ意識やリーダーシップも重視されます。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・RPAツール：UiPath
UiPath ・業務システムの上流工程（要件定義、設計）の経験 ・セキュリティ意識の高い方 ・リーダー経験
大手小売業グループの各事業会社に向けたOA運用支援業務。Windows/macOS/iOS/Android端末の管理・保守・QA対応などを行い、ユーザーや事業部門と密に連携を取りながらトラブル対応・改善提案を行います。リーダー経験や折衝スキル、自発的な行動力が求められます。 【技術スタック】 ・端末OS：Windows、macOS、iOS、Android ・その他：リモート対応環境、社内IT資産管理系ツール
情シス ・社内システム部門での運用経験 ・PC端末・スマートフォンの運用経験 ・リーダー経験 ・プロパーやユーザーとの折衝力
社内IT機器（PC・スマホ等）の問合せ対応やトラブルシューティングを行います。対応方法はチャット、メール、電話、持ち込みがあり、ユーザーサポートに幅広く携わります。また、PCの導入から運用、入替、修理、キッティング、廃棄・リース返却など、IT資産のライフサイクル全体を担当します。Active Directoryでの管理やスクリプトによる効率化も含まれます。 【技術スタック】 ・スクリプト：バッチ、WSH、Powershell ・ディレクトリ管理：Active Directory ・オフィス系ツール：Office365（Outlook、Teams）、Word、Excel、PowerPoint ・その他：Notes、VPN
・PC・スマホ・その他IT機器の操作対応経験（3年以上） ・ADでのPC・ユーザー管理経験 ・バッチ、WSH、Powershell等によるPC管理スクリプトの経験 ・社内向けヘルプデスク対応経験
流通業のユーザー向けに、業務で利用するアプリケーションやアカウント、権限設定に関する運用支援を行います。主な作業は、ID申請処理や電話対応業務を含む日常的なIT運用サポートです。社内SEや情シスのような役割として、PCキッティングやActive Directoryの操作を含みます。365日シフト勤務体制のため、慣れた後は土日祝出勤（月数回）と平日振替休日が発生する場合もあります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・その他：Active Directory
・社内SEや情シスのご経験 ・PCキッティング作業のご経験 ・Active Directory経験 ・ID申請などの対応経験 ・ヘルプデスク業務経験（社内外問わず）
決済サービスを支えるシステムの運用・保守業務を担当いただきます。 具体的には、アラート監視・対応、ログ解析、障害対応、マスターデータ登録、進捗・課題管理など。 また、シェルスクリプトやSQLを使った運用ツールの作成も行います。 【技術スタック】 ・OS：RHEL、CentOS ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：Tomcat 【作業期間】 2026/2～長期（※契約はクオータ単位（3カ月）) 【勤務体系】 ・24時間365日の3交代制勤務。 ①7:30 - 16:30 渋谷出社 ②13:30 - 22:00 渋谷出社 ③22:00 - 07:30 渋谷出社／テレ...
・Linuxコマンド操作（実務2年以上） ・SQLの知識と実装経験 ・主体的に業務に取り組める姿勢
下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日（月〜金）で稼働可能な方 ＊副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ヘルプデスク基盤更改に伴い、調査分析、課題解決案策定、検証環境構築、更改仕様策定を行っていただきます。 通常の運用業務ではなく、突発的な障害対応に対応しながら、既存の課題リストをもとに40個程度の課題を解決していただきます。 幅広い業務となるためインフラ全般の知識と経験が必要です。 週5日、リモート
・インフラ全般の知識、設計経験 ・サーバ構築経験、運用経験 ・課題内容の把握、原因分析、改善策立案スキル ・ネットワークの基礎知識
Microsoft 365のユーザーからの各種申請や問い合わせに対応するテクニカルサポート業務です。主にメール（Exchange、Outlook）やセキュリティ関連（Defender）の対応を担当。設定変更、調査・検証、Microsoft社などへの調査依頼も含みます。対象は府省庁の大規模ユーザーで、今後も拡大予定です。 【技術スタック】 ・Microsoft 365 ・Exchange ・Outlook ・Defender 【社内ツール】 ・Teams / Outlook
Microsoft 365 ・M365の運用 or トラブルシューティングなどの経験 ・M365 or Exchange管理センターどちらかの利用経験 ・二次受け対応の経験 ・積極的に問題解決する姿勢がある
- 生産管理システムの保守・ヘルプデスク（Oracle EBS/OCI）向け、東京都常駐、週5日稼働で、報酬は月70万〜80万円の案件です。ご対応いただきます。
- OCI上のOracle EBS生産管理の安定運用がミッションで、問合せ対応やエラー調査・原因切り分け、定型/非定型のデータ抽出、連携状況確認を行います。
- 必須は生産管理業務の知見とOracle EBSの利用/保守経験です。歓迎は業務保守・ヘルプデスク、EBS生産管理運用、SQLでの抽出・調査です。
- 生産管理×Oracle EBSの実務保守に携われ、ドメイン知見を深められます。
- ユーザ問い合わせ対応を中心に、現場と密に連携して価値提供したい方に最適です。
- SQLでのデータ抽出経験を活かし、調査から回答まで一連の対応ができます。
情報システム担当として、社員1500名程度のヘルプデスク業務および社内システムの管理運用を行っています。 全体人数に対して社員数も少ないため、ヘルプデスクのサポートおよび管理を依頼する予定です。 また、クラウド化（AWS）も実施しており、クラウド化にも対応していく必要があるため、サポートいただきたいです。 【具体的な業務内容】 ・ヘルプデスク業務の対応 ・キッティング ・ユーザーサポート ・AWS上へ移行したアプリの管理 【体制】 情報システム部門11名～12名（うち管理職以外5名）→この管理職以外が足りない状況のため、サポートいただく予定です。
・事業会社におけるヘルプデスクおよびキッティング業務経験 ・ユーザーサポート経験 ・社内システムの管理運用経験
・入社、退社（入場、退場）に伴う対応（Google Workspaceアカウント作成、機器準備、ユーザ対応） ・資産管理（SpreadSheetとLanscopeを使った、PC及び周辺機器の登録、貸与、台帳更新、棚卸） ・管理者権限の必要な作業すべて（Windowsユーザーへのソフトウェア導入、Google及びWindows Serverフォルダアクセス権の追加、削除） ・アカウント管理（各システムへのアクセス権の追加、変更、削除。管理簿の更新、棚卸） ・ITガバナンスのBAU業務サポート（監視カメラ確認、各種ログ確認、OS更新など） ・メーリングリストの作成、削除、メンバーの追加、削除。 ・Webアクセスのホワイ...
・社内SE：2年以上 ・ある程度インフラ周りの知識があること
・インフラ全般（社内、社外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・上記に伴うセキュリティ管理 ・インフラ全般の課題による企画、提案、新規導入支援、社内周知など ・ヘルプデスク業務全般 ・作業自体はベンダーが対応するので、その複数社の管理と指示、受入 ・最上位顧客（エンドの情報システム部）の立場としての取り組み
・インフラ全般の基礎知識 ・主体性を持って担当業務を遂行できること ・ネットワーク関連の実務経験：1年以上 ・スキルよりも人物面を重視
大手遊技機企業における情報システム部門にて、社内ITインフラおよびヘルプデスク業務を担当いただきます。具体的には、PC・スマートフォンなどのIT機器のトラブル対応、社内システムやアカウントの管理、サーバーやネットワーク機器の運用・監視などを行っていただきます。Windows11やOffice365環境への移行フェーズでもあるため、最新のIT環境下での運用経験を積むことが可能です。 【技術スタック】 ・OS：Windows 10 → Windows 11 ・Office：Office 2010 → Office 365 ・ファイルサーバー：Isilon ・AD：Active Directory ・その他：LanScope、Ap...
・社内情報システムの運用管理（3年以上） ・社内ヘルプデスクの経験（3年以上）
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