ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ4

大手企業向けITサポート支援業務（情シス・ヘルプデスク）

大手企業の社内ITサポートチームに所属し、問い合わせ対応やアカウント管理、PCおよびiPhoneの運用管理を担当します。トラブルシュートや社内ネットワークの管理も業務に含まれます。ITリテラシーが低いユーザーへの優しい対応が求められます。 ■ 業務内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応（非マニュアル含む） ・PC / iPhoneの運用管理 ・Dialpadの社内サポート ・社内ネットワークの運用管理 ・トラブルシュート対応 【アピールポイント】 ・大手企業での長期安定の職場 ・スキルに応じた報酬設定 ・直接的なコミュニケーション能力が活かせる ・部門内でのチームワークが強化される経験 ・ITサポートの専...

サーバー運用業務/ヘルプデスク (神奈川県/逗子市) /業務委託/

【サーバー運用業務/ヘルプデスク】サーバー運用業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Windows Server,Linux Server ------------------------------------...

各種システム監視業務/ヘルプデスク (京都府/京都市西京区) /業務委託/

【各種システム監視業務/ヘルプデスク】各種システム監視業務 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 各種システム（サーバ、ネットワーク含む）の運用業務や監視業務 、ヘルプデスク業務などスキルに応じたITサポート業務を担当し ていただきます。 慣れるまでは、先輩社員の指導の下で手順書に従って業務対応を行 いますので未経験の方でも大丈夫です。 業務によっては各現場での常駐勤務やシフト勤務の場合も有ります 。 シフト勤務は調整可能なのでご相談が可能ですのでお気軽に...

ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク (東京都/豊島区) /業務委託/

【ネットワーク運用エンジニア/ヘルプデスク】ネットワーク運用エンジニア ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,Windows Server,Linux Server,ヘルプデスク -------------------------...

C#システム保守とヘルプデスクの兼任業務

株式会社フィジオの案件にて、C#を用いたWebシステムの保守およびヘルプデスク業務を兼任でお任せします。具体的には、システム保守の際には、C#とAWSを活用し、データベース操作を行っていただきます。また、ヘルプデスクとしてエンドユーザーからの問い合わせ対応や社内手続きのサポートを実施します。 ■業務内容 ・Webシステムの保守業務（C#とAWS） ・エンドユーザー対応（電話、メール、オンサイト） ・ワークフロー申請管理 ・セキュリティおよびインフラ対応 【アピールポイント】 ・システム保守とヘルプデスクのスキルを同時に磨ける環境 ・多様なAWSサービスに触れることができる ・問い合わせ対応を通じてコミュニケー...

【Windows】情シス部門／ヘルプデスク業務の代行の業務委託案件・フリーランス求人

クライアント企業の情シス部門・ヘルプデスク業務の代行 自社のサービスとして、下記の2タイプを展開している。 ・社内にいて、クライアントのヘルプデスク対応を提供 ・クライアント先に常駐して、打ち合わせやヘルプデスク対応を提供 今回は前者の方の募集。 現状クライアント数は100社ほど、クライアント規模は50〜300名規模の会社。 フロント対応は正社員で対応して、ヘルプデスクは派遣や業務委託で10人程で対応。 正社員は女性が多く、派遣や業務委託は男性が多い組織。 現状クライアント数も増えてきた中で、社内でヘルプデスク対応できる人が欲しい。 社内でクライアントPCのセットアップなどもあるので出社対応をお願いしたい。 PCはWinが8割...

ITサポート職（ヘルプデスク）/ヘルプデスク (兵庫県/神戸市長田区) /業務委託/

【ITサポート職（ヘルプデスク）/ヘルプデスク】ITサポート職（ヘルプデスク） ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼勤務時間...

データセンターヘルプデスク/ヘルプデスク (埼玉県/久喜市) /業務委託/

【データセンターヘルプデスク/ヘルプデスク】データセンターヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:30〜18:30 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ データセンターでのヘルプデスク業務です。 ネットワーク障害の一次切り分けを担当いただきます。 IT機器のLEDの目視...

【Linux/SQL/Zabbix/運用保守】某半導体メーカー向け社内システム運用

半導体メーカー向け社内システムの運用・保守業務をご担当いただきます。 監視・障害一次対応や問い合わせ対応、各種アカウント/権限管理、定常オペレーション、簡易な設定変更やドキュメント整備などを想定しています。 利用技術・ツール例：Linux、SQL、Zabbix、PHP、Excel、WordPress、（状況により）JIRA、Alfresco、DokuWiki、Grafana 等。 募集背景 顧客社内システムの安定運用体制強化に伴う増員。長期で継続的にご支援いただける方を募集します。

急募！※貴社社員まで※ ヘルプデスク案件のご紹介！50-60万【◆Servicenow・六本木一丁目・4月～◆】

・エスカレーション案件の精査と最適部門へのディスパッチ（ディスパッチャとして迅速な対応推進） ・スマホ運用（請求・契約情報の更新、ライフサイクル管理（払い出し・回線停止・返却対応指示）、 トラブルシューティング） ・FAQ・マニュアルの改善、チケット管理 ・業務課題の分析と改善提案 ・運用状況および改善提案に関する顧客との定期打ち合わせ ・AmazonConnect運用サポート ・各ベンダー報告の取りまとめと顧客報告等 ※ インフラの運用保守ベンダーが別にいる為、テクニカル志向が強い方は向いていないです。

Tableau運用改善およびヘルプデスク業務

半導体メーカー向けに、Tableauの現行運用を見直し、さらなる改善を図ります。主にTableauを用いたBIツールの運用業務およびヘルプデスクを担当していただきます。資格保持者や運用経験者は歓迎します。業務に慣れてきたら、新たな運用方法提案や改善案の策定など、プロジェクト推進をお願いします。 【アピールポイント】 ・Tableauの知識・経験を活かして長期参画 ・資格取得者は特に歓迎、スキルアップに最適 ・顧客やチームとの連携でコミュニケーション能力を磨ける ・半導体業界のIT運用に関わる経験が積める ・みなとみらいでの勤務で通勤アクセス良好

企業情シスITヘルプデスク担当者募集

企業情報システム部のITヘルプデスクとして、窓口対応やインフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。グループインフラの一元管理化推進チームに参画し、他チームと連携しながら業務を進めます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク対応 ・インフラ運用保守 ・業務改善提案と実施 ・ナレッジ整理 ・インフラ一元管理化の推進 【アピールポイント】 ・スキルと経験に見合った報酬 ・長期の安定したプロジェクト ・チームプレイを重視し、協力的な職場環境 ・インフラの知識をさらに深める機会 ・出張や早朝出社など、多様な働き方に対応

建設業向けヘルプデスクデータエンジニア

建設業界の顧客向けにヘルプデスク内でデータ分析と資料化を担当します。 主要業務は社内データの分析と顧客向け資料の作成です。 その他、会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。 【アピールポイント】 ・SnowFlake経験を活かせるプロジェクト ・データ分析のスキルを磨ける環境 ・資料作成のスキルアップが可能

【macOS/Windows】ヘルプデスクにおける社内情シスの業務委託案件・フリーランス求人

・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング ・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応（ヘルプデスク） ・FAQなどのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 【使用ツール/前提スキル】 ・OS：Windows / Mac / Android / iOS ・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow ・Intune / Jamf ・AD / AzureAD 【体制（人数/構成）】 ・グループ約18名（当該業務...

【人材開発/人材育成/研修】会計事務所における社内ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人

・1999年創業の会計事務所で、今年で27年目。 ・現在400名弱のメンバーが在籍し、福岡、大阪、神戸に拠点があり、海外メンバーも多い。 ・一般事業会社の会計税務も扱うが、主にはSPC（投資目的の法人）の運用管理サポートを提供。 ・現在1300社ほどのSPCを管理し、設立から途中管理、清算まで一貫して対応。 ・システム部門は2つあり、ITコーポレート部門（ITソリューション部門）と情報システム部門。 ・ITソリューション部門は昨年6月新設で3名在籍。社内購買プロセスやシステム業務の効率化・改善を担当。 ・情報システム部門は8名在籍。サーバー、ネットワークの保守運用、PCなどの端末管理、ヘルプデスク対応などインフラ全般を担う。 ...

アウトソーシングエンジニア/ヘルプデスク (愛知県/名古屋市守山区) /業務委託/

【アウトソーシングエンジニア/ヘルプデスク】アウトソーシングエンジニア ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 愛知県名古屋市守山区 ------------------------------------------------ ▼給与 ...

テクニカルサポート/ヘルプデスク (北海道/帯広市) /業務委託/

【テクニカルサポート/ヘルプデスク】テクニカルサポート ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:30〜18:30 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼言語 -...

ヘルプデスク/ヘルプデスク (神奈川県/川崎市麻生区) /業務委託/

【ヘルプデスク/ヘルプデスク】ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ----------...

ヘルプデスク業務/ヘルプデスク (愛知県/名古屋市中川区) /業務委託/

【ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 愛知県名古屋市中川区 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ ヘルプデスク経験 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ----...

社内システム運用管理業務/ヘルプデスク (神奈川県/横浜市瀬谷区) /業務委託/

【社内システム運用管理業務/ヘルプデスク】社内システム運用管理業務 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 社内システム運用管理業務 【業務内容】 ・社内ネットワーク、PC等の障害対応 ・アカウントの管理（Active DirectoryとOffice365メール、メーリングリストなど） ・社内利用ツール、サーバ、ネットワーク機器の導入業務 ・社内イントラ関連問い合わせ対応 （問い合わせ受付〜対応まで） ・外部インターネットサイトの運用補助業務 ・ログファイ...

社内ヘルプデスク業務/ヘルプデスク (北海道/函館市) /業務委託/

【社内ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Active Directory,ヘルプデスク -...

製造業向けヘルプデスク業務/ヘルプデスク (広島県/広島市南区) /業務委託/

【製造業向けヘルプデスク業務/ヘルプデスク】製造業向けヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 製造業向けヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 製造業向けヘルプデスク業務 【業務内容】 ・PC関連のサポート ・基幹システムの問合せエ...

【フルリモート/SQL】決済サービス　システム運用・テクニカルサポート

決済サービスのシステム運用およびテクニカルサポート業務を担当します。 ECサイト運営者や開発ベンダーなどの加盟店が決済システムを円滑に導入・運用できるよう、 仕様理解をもとに問い合わせ対応や技術的な支援を行います。 主な業務として、加盟店からの問い合わせ対応、決済システムの仕様調査、 障害発生時の情報整理および社内関係者への報告、社内関係者とシステム担当者との調整などを担当します。 また、SQLを用いたデータ取得、社内問い合わせ用Googleフォームのメンテナンス、 外部接続先との疎通試験の調整および実施など、運用に関わる幅広い業務を担当します。 リーダー候補の場合は、チームメンバーの作業管理や進捗管理、課題整理などのマ...

【西明石/ITインフラ】オンサイトサポート・社内ITインフラ運用支援

企業内のITインフラ環境におけるオンサイトサポートおよび運用業務を担当します。 主にPCおよび周辺機器のセットアップや社内システムの運用支援、IT機器・各種サービスの申請受付から設定対応まで、社内IT環境を支えるサポート業務を行います。 また、IT資産の管理や各種ドキュメントの作成・更新など、運用管理業務も担当し、社内のITインフラ環境を安定して利用できるよう支援します。 社内ITサポート業務を中心に、PC運用やインフラ運用の実務経験を積むことができるポジションです。

【リモート併用/中之島/iOS】スマホアプリ運用保守・ベンダー調整

iOSアプリおよび関連するサーバー処理の維持保守業務を担当します。 アプリ運用における問い合わせ対応やQA対応、顧客との各種調整業務、開発ベンダーへの作業依頼・調整など、運用を円滑に進めるための各種業務を担当します。 また、アプリのリリース対応も担当していただき、リリース作業の実施や関係者との調整を行います。リリース頻度は高くありませんが、状況により夜間や休日に対応する場合があります。 スマートフォンアプリの運用保守を中心に、顧客対応やベンダー調整など幅広い業務を担当するため、アプリ開発や運用経験を活かして活躍できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：C言語 / VB6 ・OS：iOS ・データベース：SQL

【武蔵引田/Windows・Linux】臨床検査システム IT運用オペレーション業務

臨床検査システムの安定稼働を支えるIT運用オペレーション業務を担当します。 24時間365日体制で稼働するシステム環境において、サーバー運用監視やアラート対応、ヘルプデスク対応などの運用業務を行い、システムの安定運用を支援します。 主な業務として、JP1によるジョブ監視およびアラート監視、発生したインシデントの一次対応およびエスカレーション、サーバー運用オペレーション、ユーザーからの問い合わせ対応などを担当します。また、運用チームや関連部署との連携を取りながら、システム運用に関する各種対応を実施します。 【技術スタック】 ・OS：Linux、Windows ・監視ツール：JP1

【基本リモート/日本橋/Google Workspace】社内共通基盤（認証・権限）インフラサポート

プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...

ECショップ向けオンラインヘルプデスク/フィールドエンジニア (東京都/立川市) /業務委託/

【ECショップ向けオンラインヘルプデスク/フィールドエンジニア】ECショップ向けオンラインヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ オペレーション業務経験者 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 自社システムの安定化を進めていく中での設計以降を対応いただきます。 ・ECショッ...

ヘルプデスク業務/ヘルプデスク (京都府/京都市左京区) /業務委託/

【ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ フレックス相談可能 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 京都府京都市左京区 -----------------------------------------------...

ミドルウェアエンジニア/ヘルプデスク (千葉県/千葉市若葉区) /業務委託/

【ミドルウェアエンジニア/ヘルプデスク】ミドルウェアエンジニア ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 基幹事業である国内通信事業（移動体通信事業や固定通信事業）など、ミッションクリティカルなシステムの運用をお任せいたします 最新技術やOSSを駆使して、インフラ・ネットワーク、ミドルウェアプラットフォーム、開発プラットフォーム、業務パッケージシステムを組み合わせ、最適な稼働環境を提供し安定稼働させる仕事です。 【具体的な業務内容】 ・コールセンターシステム ...

ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア (兵庫県/神戸市北区) /業務委託/

【ヘルプデスクチーム運用/サーバエンジニア】ヘルプデスクチーム運用 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼仕事内容...

オンラインシステムヘルプデスク業務/ヘルプデスク (神奈川県/横浜市磯子区) /業務委託/

【オンラインシステムヘルプデスク業務/ヘルプデスク】オンラインシステムヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ オンラインシステムヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 --------------------...

外資系企業ヘルプデスク業務/ヘルプデスク (北海道/帯広市) /業務委託/

【外資系企業ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】外資系企業ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク,英語 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------...

社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク (埼玉県/さいたま市北区) /業務委託/

【社内インフラサポートデスク/ヘルプデスク】社内インフラサポートデスク ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Kintone,Azure,M365,Active Directory ------------------------------------------------ ▼職種 -----------------------------------------------...

社内ヘルプデスク/ヘルプデスク (大阪府/松原市) /業務委託/

【社内ヘルプデスク/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 社内ヘルプデスク 【職務詳細】 ・社員用PCの管理（手配、廃棄、初期化、初期設定） ・社内ヘルプデスク業務（PC故障対応、社内用ツールの問い合わせ対応） ・社内ツールのアカウント管理（Google Workspace、Microsoft365など） ・社内システム改善 ・IT資産管理 ・社内セキュリティ管理、改善、提案、運用 ※下記のご経験をお持ちの方は歓迎いたします...

データエンジニア募集：ヘルプデスクでのデータ分析

建設業のお客様のヘルプデスクにて、社内データの分析や資料化を担っていただきます。その他、会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。資料作成が得意なPMO経験者やデータ操作が得意な方に最適です。 ■ 業務内容 - 社内データの分析、資料化 - ヘルプデスク業務サポート - 会議設定および管理 【アピールポイント】 - SnowFlakeを使用した実務経験を積める - 都心での勤務で通勤も便利 - チームメンバーと協力し、プロジェクトを推進する経験が得られる - データ分析から資料作成まで幅広いスキルを活かせる - 長期的に安定した収入を得やすいプロジェクト

企業向けITヘルプデスクとインフラ運用保守の長期案件

企業情報システム部門でのITヘルプデスク、およびインフラ運用保守のポジションです。窓口対応、業務改善、ナレッジ整理を担当し、インフラ一元管理化推進チームに参加します。グループ内のインフラ運用保守をサポートし、現場責任者と共により効率的な運用を目指します。 ■ 業務内容 ・窓口対応とインフラ運用保守 ・業務改善のサポートとナレッジ整理 ・グループ内インフラの一元管理化の推進 【アピールポイント】 ・長期安定した就業が可能 ・社内外の専門家と連携しながらスキルアップができる ・インフラ管理の高度な知識が身につく機会

サイバーセキュリティのITヘルプデスク支援

サイバーセキュリティ会社の業務支援として、情報システム運用支援サービスを担当いただきます。幅広いITインフラの問い合わせ対応や設定変更を中心に行います。具体的な内容は面談にて詳細を確認します。 ■ 業務内容 ・情報システム運用支援サービス ・ITインフラ全般の問い合わせ、設定変更対応 ・可能であれば外資系企業への英語での対応もあります 【アピールポイント】 ・サイバーセキュリティの専門知識を深めるチャンス ・外資系企業対応の経験を積むことが可能 ・ITインフラ全般に関するスキルが磨ける ・長期プロジェクトで安定した業務が可能 ・都内企業での常駐案件でキャリア構築に最適

ECサイトのヘルプデスク業務サポート

ECサイト向けのヘルプデスク業務全般を担当します。 タスク管理ツールやメール、電話を活用し、QAへの調査や回答を行います。 サービス仕様や障害、操作方法に関するQA対応、MySQLを利用したデータベース操作、 Linux/Unix環境でのサーバー操作、Excel等を使ったデータ集計を行います。 【アピールポイント】 - 推進力のあるプロジェクトで経験を積むチャンス - 上位体制の中で安心して業務に従事可能 - 技術的スキルの向上が期待できる環境 - 長期参画で安定したキャリア形成 - コミュニケーション力を活かした業務設計が可能

ヘルプデスク運用/サーバエンジニア (長野県/伊那市) /業務委託/

【ヘルプデスク運用/サーバエンジニア】ヘルプデスク運用 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 大手メーカー系列IT企業でのお仕事です。 グループ会社社員向けヘルプデスク業務、ITインフラ運用（IT資産管理、定常運用業務、障害対応）をお願いいたします。 具体的には下記お仕事をご担当いただきます。 ・ITインフラ運用（ネットワーク・サーバの維持・運用、障害対応） ・PC及び周辺機器の接続、設定 ・ユーザーからのPC、各種ソフト、グループウェア等に係る問合せ対応...