ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧|ページ4

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ヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人一覧|ページ4

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募集中3ヶ月前

ECサイトのヘルプデスク業務(SQL/Linux/Unix)

〜530,000円/月
業務委託東京都 港区 田町
職務内容

ECサイトを運営する企業でのヘルプデスクエンジニアを募集しています。 主に、顧客からのQA対応を中心とした業務を担当していただきます。 具体的には、メールや電話での問い合わせに対応し、サービス仕様や データベース操作、サーバー操作などの技術支援を行います。 ■ 業務内容 ・メール、電話でのQA対応 ・データベース操作(MySQL) ・サーバー操作(Linux/Unix) ・データ集計(Excel) 【アピールポイント】 ・長期プロジェクトで安定的に経験を積める ・Linux/Unix環境での実務経験を活かせる ・幅広い技術スキルの向上が目指せる ・コミュニケーション能力を活かした業務が可能 ・SQL...

必須スキル

・Linux ・PHP ・JavaScript

募集中3ヶ月前

官公庁向けMicrosoft 365運用支援エンジニア

〜800,000円/月
業務委託東京都 千代田区 大手町
職務内容

官公庁向けMicrosoft 365に関する運用支援業務を担当。 セキュリティ領域を維持・運用し、ユーザからの問い合わせや申請対応、 障害発生時の対応、運用手順書の作成を行います。 DefenderやIntune、Entra ID等を用い、セキュリティルールの運用を行うポジションです。 ■ 業務内容 ・ユーザ問い合わせ対応および各種申請対応 ・セキュリティルールの維持運用 ・障害発生時の切り分けおよび検証対応 ・運用手順書、設計書の作成・更新 【アピールポイント】 ・セキュリティ運用領域の専門知識を深める機会 ・週2程度のリモート勤務で柔軟な勤務が可能 ・少人数での運用なので裁量の大きな環境

募集中3ヶ月前

データ分析・ヘルプデスクサポート業務

〜800,000円/月
業務委託東京都
職務内容

建設業界のクライアントの社内データを分析し、資料化するデータエンジニア業務です。 他にも会議設定などのサポート業務を担当します。資料作成が得意な方やデータ操作に興味のある方が最適です。 【アピールポイント】 ・SnowFlakeを使ったデータ分析業務に関与できる ・長期でのプロジェクト参加で安定した環境 ・プロジェクトを通じてコミュニケーション能力を磨くチャンス ・東京の中心地、丸の内での勤務 ・大手顧客との関係構築が可能

募集中3ヶ月前

ECサイトヘルプデスク要員募集【SQL, Linux/Unix経験】

500,000円〜550,000円/月
業務委託東京都 港区
職務内容

ECサイトの運営におけるヘルプデスク業務を担当していただきます。主な業務内容はQA対応、サービス仕様、障害、操作方法に関する問い合わせ対応です。また、データベースやサーバー操作、データ集計等も行います。また、スポットでの開発作業も担当いただくことがあります。 ■ 業務内容 ・backlog、メール、電話でのQA対応 ・サービス仕様/障害/操作方法に関するQA ・データベース操作(MySQL)/サーバー操作(Linux/Unix) ・データ抽出/更新/集計(Excel等) ・ファイル操作、およびPHP, JavaScript等を用いた開発作業 【アピールポイント】 ・長期案件で安定してスキルを磨ける ・SQLや...

必須スキル

・Linux ・PHP ・JavaScript

募集中3ヶ月前

関西某建設会社でのインフラヘルプデスク

〜500,000円/月
業務委託大阪府 大阪市 新大阪
職務内容

某建設会社にて、インフラ周りのヘルプデスクおよび簡単な事務処理を行っていただきます。サポート業務を通じて会社の基盤を支えるやりがいのある仕事です。 ■ 業務内容 - インフラヘルプデスク業務 - 簡単な事務処理対応 - エンドユーザーからの問い合わせ対応 【アピールポイント】 ・長期間の安定したプロジェクトでスキルを磨ける ・他のエンジニアとの協力で成長できる環境 ・大阪の中心地で働くことができ、通勤も便利

募集中3ヶ月前

社内NWエンジニア募集 – ヘルプデスク業務含む長期案件

〜650,000円/月
業務委託千葉県 市原市 八幡宿
職務内容

エンドユーザー向け社内NWエンジニアとして、ハードディスクメディア関連企業様向けに以下業務を担当いただきます。NW維持管理やアクセスポイントチェック、端末管理、ヘルプデスク対応、対象拠点への月3回程度の訪問およびヘルスチェック等、多岐にわたるネットワーク業務に従事していただきます。 ■ 業務内容 - NW維持管理(Cisco、Aruba) - アクセスポイントのチェック - PCやスマートフォン等の端末管理 - ヘルプデスク業務 - 拠点訪問・ヘルスチェック 【アピールポイント】 - あらゆるネットワーク関連業務に広く携わるチャンス - 長期勤務を歓迎する安定企業でのお仕事 - コミュニケーションを活かし現...

必須スキル

・Cisco ・アライドテレシス

募集中3ヶ月前

企業情シスITヘルプデスク所属窓口対応/インフラ運用保守・改善支援

〜600,000円/月
業務委託東京都 世田谷区 池尻大橋
職務内容

企業情報システム部のヘルプデスクとして、窓口対応およびインフラ運用保守、業務改善、ナレッジ整理を担当します。 グループのインフラ一元管理化推進チームに所属し、現場ではインフラチーム責任者1名と10名のプロパーが在籍しています。 業務時間は9:00~17:30で、昼休みは12:00-12:45となります。 【アピールポイント】 ・週5日出社の安定した職場環境 ・長期間にわたる勤務で安定性高し ・インフラ一元管理化推進チームでの経験が積める ・障害対応から幅広い経験が得られる ・現場の人数が多く、チームでの業務になります

募集中3ヶ月前

サイバーセキュリティ会社のITヘルプデスク業務支援

〜600,000円/月
業務委託東京都
職務内容

サイバーセキュリティ会社におけるITインフラ全般の業務支援を行うポジションです。具体的には、ITシステムに関する問い合わせ対応や設定変更を担当し、幅広いITインフラのサポートを行います。詳細は面談時にお伝えします。 ■ 業務内容 ・情報システム運用支援サービス(ITヘルプデスク) ・ITインフラ全般に関する問い合わせ対応 ・セキュリティ関連業務支援 【アピールポイント】 ・情報システムの運用に広く関わることができる ・サイバーセキュリティ分野での経験を積む機会 ・英語スキルを活かすチャンス ・ITインフラ全般の知識を深められる環境 ・長期的な安定した勤務が可能

募集中3ヶ月前

国保システムヘルプデスクJavaエンジニア募集

〜800,000円/月
業務委託東京都 港区
職務内容

国保総合システムでの2次対応ヘルプデスク業務です。問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を担当し、修正依頼書を作成し改修チームに依頼します。必要に応じて改修作業も行います。 【アピールポイント】 - 経験を活かしながらヘルプデスク業務に集中できる環境 - 改修作業を通じて技術力を向上させる機会がある - 新橋駅からのアクセスが良好で通勤便利 - 長期的なプロジェクトで安定した参画が可能 - 公共サービス領域での業務経験を積むことができる

必須スキル

・Java

募集中3ヶ月前

セキュリティエンジニア兼ヘルプデスクサポート

〜650,000円/月
業務委託東京都 江東区 東京
職務内容

自動制御システム企業の情報システム部門にてセキュリティエンジニアを募集。社内のセキュリティ基準の向上やシステム運用の効率化を図ります。 社内の問い合わせ対応(ヘルプデスク)を行い、非IT部門と連携を図りながらコミュニケーション能力を発揮できます。 IT基準を上げるため、情報システム部門の向上に貢献し、セキュリティ運用の改善策を企画提案していただきます。 【アピールポイント】 ・裁量権を持ってセキュリティ運用に携われる ・上場企業の安定した環境の中で稼働が見込める ・セキュリティエンジニアとしてのスキルアップが可能 ・社内外の関係者とともに業務の推進を経験できる ・セキュリティ向上を目的とした実践的な業務に従事できる

募集中3ヶ月前

田町でのECサイトヘルプデスクサポート

〜530,000円/月
業務委託東京都 港区 田町
職務内容

ECサイトにおけるヘルプデスク業務を担当していただきます。 タスク管理ツール(Backlog)やメール、電話で寄せられるQAに対して調査と回答を行います。また、MySQLを使用したデータベース操作や、Linux/Unix環境でのサーバー操作、データ更新、Excelを利用したデータ集計も含まれます。 ■ 業務内容 - QA対応と調査、回答 - データベース操作(MySQL) - サーバー操作(Linux/Unix) - データ更新、ファイル操作 - データ集計(Excel等) 【アピールポイント】 - 長期参画が可能で安定した業務が見込まれます - LinuxやUnixを活用したサーバー管理スキルを磨ける環境...

必須スキル

・Linux ・PHP ・JavaScript

募集中3ヶ月前

新大阪インフラヘルプデスク及び事務対応エンジニア

〜500,000円/月
業務委託大阪府 大阪市 新大阪
職務内容

建設会社にて、インフラヘルプデスク業務と簡単な事務処理を担当していただきます。インフラの問題解決とともに、オフィス内での事務作業をスムーズに行う能力が求められます。実務経験を活かして、社内の安定したIT環境の維持に貢献できるポジションです。 ■ 業務内容 ・インフラ関連のトラブルシューティング ・社内 IT サポート ・日常的な事務作業 ・資料作成、データ管理 【アピールポイント】 ・新幹線でのアクセスも良好な新大阪での勤務 ・職場でのコミュニケーションが活発 ・経験を活かして即戦力として活躍可能 ・複数のスキルを身につけることができる ・安定した勤務環境で長期就業が可能

募集中3ヶ月前

新設企業向けITサポート/英語対応必須

〜550,000円/月
業務委託東京都 日野市
職務内容

某自動車製造業向けの社内サービスデスク支援プロジェクトです。新設される会社の各種ITサポート業務を担当していただきます。主な作業には、ヘルプデスク対応、サービスリクエスト対応、月次報告、マニュアル作成があります。外国籍ユーザーとのやり取りが多いため、日常的に英語を使用します。 ■ 業務内容 - ヘルプデスク対応 - サービスリクエスト対応 - 月次報告 - マニュアル作成 【アピールポイント】 - 長期プロジェクトで安定した就業環境 - 英語力を活かせる実務経験 - ITサポート業務でスキルを磨くチャンス - 自動車製造業界における貴重な経験が積める - 直接クライアントと関わりながら業務を進める機会

募集中3ヶ月前

社内ネットワークエンジニア募集(ヘルプデスク含む)

〜600,000円/月
業務委託千葉県 市原市 八幡宿
職務内容

エンドユーザー向け社内ネットワークのエンジニアを募集しています。業務にはネットワークの維持管理やアクセスポイントのチェック、PCやモバイル端末の管理、そしてヘルプデスクの役割も含まれます。月に3回程度、埼玉秩父や栃木の小山などの対象拠点を訪問し、ネットワークのヘルスチェックを行います。柔軟にさまざまなネットワーク関連業務を対応できる方を求めています。 ■ 業務内容 ・ネットワークの維持管理(Cisco、Arubaなど) ・ヘルプデスク対応、電話及び現地対応 ・PCやモバイル端末の管理 ・月3回程度の拠点訪問によるネットワークヘルスチェック 【アピールポイント】 ・安定した社内環境での長期案件 ・多様なネットワー...

必須スキル

・Cisco

募集中3ヶ月前

ITヘルプデスクおよびインフラ運用改善支援

〜600,000円/月
業務委託東京都 目黒区
職務内容

企業情報システム部門におけるITヘルプデスク業務を担当いただきます。窓口対応やインフラ運用保守・業務改善支援、ナレッジ整理に携わりながら、グループインフラ一元管理化推進チームのメンバーとして参画していただきます。 ■ 業務内容 ・ヘルプデスク窓口対応 ・インフラ運用保守業務 ・業務改善およびナレッジ整理 ・グループインフラ一元管理化推進 【アピールポイント】 ・長期間にわたる安定した業務に従事可能 ・インフラ運用保守のスキルを高められる環境 ・ITシステム管理のノウハウを深めるチャンス ・チームの中核として活躍できる ・出張や移動の機会もあり、多様な経験を積める

募集中3ヶ月前

ERP経験者向けMcframeヘルプデスク

〜600,000円/月
業務委託神奈川県 横浜市 桜木町
職務内容

ITコンサルティング企業で、McframeとERPの知識を活かしたヘルプデスク業務を担当いただきます。 リモートワークと出社が混在する環境で、特定のクライアント向けにサポートを行います。 現場には既に3名のプロパー社員が参画しており、スムーズなチームワークが期待されます。 案件は短期+延長可能性があり、プロジェクトの進捗を見ながら参画を調整します。 週3回のリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を希望される方に最適です。 【アピールポイント】 ・週3回のリモートで柔軟な働き方を実現 ・現場ではプロパー社員と連携しやすい環境 ・短期案件ですが継続的な参画可能性あり ・ERPやMcframeのスキルを直接活かせます ...

募集中3ヶ月前

C#エンジニア兼ヘルプデスク募集・中目黒常駐

〜700,000円/月
業務委託東京都 目黒区 中目黒
職務内容

Webシステム保守とヘルプデスクの兼任業務を行うエンジニアを募集します。主にC#とAWSを用いたシステム保守、および社内ヘルプデスクとしてコミュニケーションスキルを活かしていただけるポジションです。 ■ 業務内容 ・Webシステムの保守(C#、AWS) ・エンドユーザー対応(電話、メール、オンサイトなど) ・ワークフロー申請、端末準備 ・セキュリティ、インフラ対応 【アピールポイント】 ・ITスキルを幅広く活用できる環境 ・システム保守からユーザーサポートまで多様な経験が積める ・中目黒駅から通勤しやすい立地 ・スキルアップできる安定した業務環境 ・エンドユーザーとの直接コミュニケーション機会が豊富

必須スキル

・C# ・AWS

募集中3ヶ月前

大学内の情報システム部サーバ運用・ヘルプデスク案件

450,000円〜600,000円/月
業務委託東京都 八王子市
職務内容

問い合わせ窓口対応、NW・サーバ構築補佐、アカウント運用、セキュリティ運用、教室のソフトウェア環境管理、持ち込み端末設定、インシデント管理、保守業務、計画停電対応、機器構成管理、ネットワーク機器設定変更作業。

必須スキル

ヘルプデスクや情シス経験3年以上 Windowsサーバの構築・運用保守経験

募集中3ヶ月前

Javaを使用した国保システムヘルプデスク業務

〜800,000円/月
業務委託東京都 港区
職務内容

国保総合システムにおける2次対応のヘルプデスク業務です。問い合わせ対応や調査依頼に基づく調査を行い、修正指示書の作成および改修チームへの依頼を担当します。改修作業が発生することもあります。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応 ・調査依頼に基づく調査 ・修正指示書の作成 ・改修チームへの依頼 ・場合により改修作業 【アピールポイント】 ・国保システムに関与し、自治体関連業務の経験を活かせる ・安定した勤務時間で働きやすい ・Javaの知識を実務で活用可能 ・長期間の稼働が可能で腰を落ち着けて働ける ・スキルに応じた報酬が期待できる

必須スキル

・Java

募集中3ヶ月前

データ分析エンジニア - ヘルプデスクサポート

〜700,000円/月
業務委託東京都
職務内容

大手建設業のお客様のヘルプデスク内で、顧客の社内データの分析と資料化を担当します。サポート業務には会議設定などのヘルプデスク業務も含まれます。資料作成が得意なPMOの方やデータを扱うことに興味のある方に最適です。 ■ 業務内容 ・社内データの分析と資料作成 ・会議設定などのヘルプデスク業務 ・SnowFlakeやBIツールを使用したデータ処理と分析 【アピールポイント】 ・データ分析スキルが磨けるプロジェクト ・顧客と直接関わる機会が豊富 ・長期安定した就業が可能

募集中3ヶ月前

【基本フルリモート/溜池山王/Access VBA】金融企業向け社内EUCツール保守・社内SE

330,000円〜360,000円/月
業務委託東京都 千代田区 溜池山王
職務内容

金融系企業の社内で利用されているEUCツールの保守・運用および改善対応を担当します。 既存ツールは主にAccess VBAで構築されており、データ集計処理をAccessで行い、Excelで成果物を表現する構成や、Word・Excelと連携した帳票出力ツールなど複数の業務支援ツールが存在します。 ツールの中にはフォームやタブ、画面遷移など比較的複雑なUIを持つものもあり、ユーザー部門からの要望をヒアリングしながら改修・改善を進めていただきます。 また、業務効率化を目的としたOffice製品活用の推進や、部門内ユーザー向けの操作研修なども担当いただく想定です。 【技術スタック】 ・開発言語:VBA ・開発ツール:Access、...

必須スキル

・社内SEとしてVBAを用いた業務システムの開発経験(10年前後) ・講師経験 ・MS製品を有効活用した提案が出来る知識(TeamsやOneDriveの知識、Office製品の特長など、PowerAutomate・PowerAppsの活用)

募集中3ヶ月前

社内IT運用のヘルプデスク支援(出社必須)

〜300,000円/月
業務委託東京都 千代田区 秋葉原
職務内容

情報システム部門の代行ポジションとして、ヘルプデスク、PCキッティング、アカウント管理、ネットワーク運用など幅広いIT運用業務をご担当いただきます。 具体的な業務内容としては下記がございます。 ・ヘルプデスク対応(PCサポート、周辺機器・ネットワーク接続トラブル対応 など) ・PCキッティング(OS初期設定、各種アプリケーションのインストール など) ・手順書/ドキュメント作成(PCキッティング手順書、ユーザー作成手順書整備 など) ・アカウント管理(Active Directory、Office 365 等のユーザー/権限管理) ■募集背景 人員不足のため。

必須スキル

・ヘルプデスク または ユーザーサポートのご経験

募集中3ヶ月前

生産インフラ構築・ヘルプデスク業務@新座・志木

〜500,000円/月
業務委託埼玉県
職務内容

エンドクライアントに常駐し、生産インフラの構築から撤収、及びヘルプデスク業務を行っていただきます。PC及びサーバの設定・トラブル対応を中心に、オフィス環境をサポートします。セキュリティ設備の管理や、PBX設定も含まれますが、PBXの実務経験は問われません。 ■ 業務内容 ・生産インフラの構築/撤収業務 ・ヘルプデスク及び保守業務(PC中心) ・ネットワーク不具合対応 ・セキュリティ設備の保守 【アピールポイント】 ・実績多数のため安心して業務に取り組める ・長期安定のプロジェクト参画が可能 ・PCやサーバに関する幅広い経験を積むことができる ・新座駅または志木駅からのアクセス良好 ・技術力を活かし、キャリ...

募集中3ヶ月前

英語必須!自動車製造業向け社内ITサポート

〜550,000円/月
業務委託東京都 品川区 大崎
職務内容

某自動車製造業向けの社内ITサポートを担当します。主な業務はヘルプデスク対応、サービスリクエスト対応、月次報告、マニュアル作成です。外国籍ユーザ対応があり、英語力が求められます。 【アピールポイント】 ・長期的に安定して就業可能 ・外国籍ユーザともやり取りできる方を募集 ・社内インフラ整備の経験を活かせる

募集中3ヶ月前

社内ヘルプデスク

350,000円〜500,000円/月
業務委託東京都 港区
職務内容

エンドユーザー向けの社内ヘルプデスク。パソコンやスマートフォンのキッティング、返却、異動時の初期化対応。社内SaaS運用、社内インフラ運用管理、IT問合せ対応、手順書更新・作成。3000名社員の端末管理、システム更新、アカウント変更。クラウドベースのデバイス管理及びアプリケーション管理運用。NW環境やサーバー環境の構築・設定。MS365ドメイン変更業務、MS365製品構築。

必須スキル

・Office 365運用経験 ・情シス・ヘルプデスクでのご経験1年~ ・ENTRAまたはAD(Active Directory)の知識や対応経験 ・クラウドまたは社内ネットワークのユーザー管理契約経験 ・Microsoft Intune知見・運用経験

募集中3ヶ月前

ヘルプデスク業務支援

200,000円〜350,000円/月
業務委託東京都 江東区
職務内容

企業内ヘルプデスク業務。ユーザー問い合わせ対応中心。シフト勤務。平日早番8:50-17:50、遅番13:00-22:00、土祝8:50-22:00。土曜出社時は平日勤務短縮。遅番・土は基本リモート想定。3月~。

必須スキル

・ヘルプデスクのご経験 ・シフト勤務での対応が可能な方

募集中3ヶ月前

【リモート併用/汐留/Windows Server】情シス部門 運用サブリーダ候補

580,000円〜630,000円/月
業務委託東京都 港区 汐留
職務内容

社内情報システム部門にて、ユーザ問い合わせ対応を中心に、社内インフラの維持管理および運用改善を担当します。 端末やスマートフォンのキッティング、トラブル対応、ファイルサーバやActive Directoryの運用管理、パッチ適用や障害対応など、幅広いインフラ運用業務に携わります。 あわせて、運用フローの整理や課題抽出を行い、将来的な体制見直しを見据えた改善提案・推進にも関与いただきます。単なる保守運用に留まらず、運用高度化を担うポジションです。 【技術スタック】 ・OS:Windows Server 2016/2019 ・クライアントOS:Windows ・ディレクトリサービス:Active Directory ・インフラ...

必須スキル

・ヘルプデスク経験(エンドユーザー対応)3年以上 ・インフラ/セキュリティ運用経験 ・情シス/社内SE経験 ・システム運用のサブリーダ経験 ・問い合わせ二次受け対応、ベンダーとのやり取り経験

募集中3ヶ月前

【静岡駅/進捗管理】運行管理システム移行業務

460,000円〜500,000円/月
業務委託静岡県
職務内容

運行管理システム開発支援プロジェクトにおける移行フェーズの進捗管理を担当いただきます。 具体的には、顧客情報の確認やPC切り替え対応のフォロー、販売店からの問い合わせ対応およびナレッジ蓄積、Salesforceへの対応内容入力、各種日程調整などを行います。 複数の関連部署やステークホルダーと連携しながら、移行作業が円滑に進むよう全体進行を支えるポジションです。調整力やトラブルシューティング力を活かし、プロジェクト推進を担っていただきます。 【技術スタック】 ・ツール:Salesforce

必須スキル

・PCの基本的な操作スキル ・ネットワーク基礎知識 ・トラブルシューティング能力 ・お客様対応スキル(説明能力、質問対応、状況把握、情報共有、問題解決)

募集中3ヶ月前

メールセキュリティ製品のヘルプデスクリーダー業務+窓口業務

350,000円〜500,000円/月
業務委託
職務内容

メールセキュリティ製品のヘルプデスクのリーダ業務+窓口業務。リーダ業務はエンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り、週次でお客様への報告、お客様との回答方針の調整、業務改善の検討/提案。窓口業務はエンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成、他メンバーの回答チェック。

必須スキル

リーダ/サブリーダ経験(※小規模なメンバ取りまとめの経験でも可) ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 コミュニケーション能力(ビジネスレベルの会話力・文章力) ビジネスマナー

募集中3ヶ月前

インフラヘルプデスク&事務処理サポート募集

〜500,000円/月
業務委託大阪府 大阪市 新大阪
職務内容

某建設会社のインフラヘルプデスク業務及び簡単な事務処理を担当していただきます。 実務経験を持つ方を募集しており、必要に応じて顧客からの問い合わせ対応なども行います。 チーム環境の中で協力し合いながら業務を進めていただくポジションです。 ■ 業務内容 ・インフラヘルプデスク業務 ・簡単な事務処理 ・顧客問い合わせ対応 【アピールポイント】 ・働きながらインフラ知識を深めることができる ・新大阪エリアでの常駐勤務 ・建設業界の業務フローを学べる機会あり ・他の業務との連携スキルが養える ・安定環境でのプロジェクト参画

募集中3ヶ月前

国保システム向けJavaヘルプデスクエンジニア

〜800,000円/月
業務委託東京都 港区
職務内容

国保総合システムにおけるヘルプデスクの2次対応を担当していただきます。問い合わせ対応や調査依頼を実施し、修正指示書を作成して改修チームへ依頼する業務です。状況により改修作業を行う可能性もあります。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - 調査依頼対応 - 修正指示書作成 - 必要に応じた改修作業 【アピールポイント】 - 国保や自治体に精通した知識を活かせる環境 - 長期安定したプロジェクトに参画可能 - Javaの知識を実務で活用し、経験を積める - 常駐での安定した就業が可能 - 増員枠での柔軟な働き方が可能

必須スキル

・Java

募集中3ヶ月前

ヘルプデスクチームリーダー募集【常駐案件】

〜600,000円/月
業務委託東京都 新宿区 西新宿
職務内容

ヘルプデスクチームのリーダーとして、依頼や問い合わせに関する対応を行います。安定した手順と期日で業務を遂行し、問い合わせ対応の品質とスピードを確保できる方を募集しています。問い合わせ窓口として、依頼内容の切り分けから解決までの進行管理を担当していただきます。 ■ 業務内容 ・問い合わせ対応の進行管理 ・チームリーダーとしての業務 ・問い合わせの一次対応品質・スピード確保 ・非IT部門との円滑なコミュニケーション 【アピールポイント】 ・東京都西新宿での常駐勤務 ・非IT部門との調整役・リーダー経験を活かせる ・社内向けヘルプデスク業務でスキルを磨ける ・問い合わせ削減施策に携わり業務改善を推進 ・チームを...

募集中3ヶ月前

情シスヘルプデスク・運用標準化・FAQ整備

350,000円〜500,000円/月
業務委託東京都 千代田区
職務内容

食品流通加工系企業向け 情シスヘルプデスク対応。PC/周辺機器/社内LANの不具合対応。PC/iPhoneキッティング。MS365アカウント発行、管理。問い合わせフロー統一、チケット起案設計。問い合わせ内容の集計、分析。FAQ/マニュアル整備、検索性向上。AI活用を見据えた運用改善。

必須スキル

・情報システム運用、ヘルプデスク経験(3年以上) ・Windows PC、iPhoneキッティング経験 ・MS365アカウント発行、管理経験 ・問い合わせ管理、チケット起案経験 ・FAQ/マニュアル作成、更新経験 ・運用ドキュメントの標準化、整備経験

募集中3ヶ月前

メールセキュリティ製品のヘルプデスクリーダー業務

〜520,000円/月
業務委託東京都 港区
職務内容

メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務において、リーダーとして機能しながら窓口業務を遂行していただきます。同製品の利用者からの問い合わせの担当割り振りや、お客様への定例報告、業務改善提案などのリーダー業務が主な内容です。また、エンドユーザーからの問い合わせに対する回答の作成や他メンバーの回答チェックも含まれます。 ■ 業務内容 ・問い合わせの担当割り振り ・お客様への週次報告 ・回答方針の調整 ・業務改善の検討/提案 ・問い合わせ対応(メール、電話、Webフォーム) ・他メンバーの回答チェック 【アピールポイント】 ・週2回のリモート勤務が可能で柔軟に対応 ・ITセキュリティ業界でのキャリアアップのチャン...

必須スキル

・Linux

募集中3ヶ月前

インフラヘルプデスクと事務対応スタッフの募集

〜500,000円/月
業務委託大阪府 大阪市 新大阪
職務内容

某建設会社にてインフラヘルプデスク業務と簡単な事務処理対応を担当するスタッフを募集しています。経験豊富な方は是非ご応募ください。 ■ 業務内容 ・インフラに関するヘルプデスク業務 ・簡単な事務処理対応 ・社内外関係者との連携業務 【アピールポイント】 ・大手建設会社での経験が積める ・着実なキャリアアップが期待できる職場 ・安定した業務内容で長期的に働ける環境 ・業務の幅が広く、スキルの向上が可能 ・チームでの協力的な環境で働ける

募集中3ヶ月前

データ分析メインのヘルプデスク業務

〜800,000円/月
業務委託東京都
職務内容

建設業のクライアント環境でのデータエンジニア業務。顧客の社内データの分析や資料化を担当し、時折会議設定のヘルプデスク業務も。データの取り扱いや資料作成に長けた方に最適な役割。 ■ 業務内容 - 顧客データの分析と資料化 - 各種会議設定およびサポート業務 - SnowFlakeとBIツールの活用 【アピールポイント】 - 高いスキルを持つデータエンジニアとしての経験が積める - 主要都市での長期案件で安定した収入 - 建設業界のデータ分析を担当しスキル向上が期待できる - BIツールの知識を活かし、新しいプロジェクトに貢献 - 資料作成や会議運営も担当でき、多岐にわたるスキルが獲得可能

募集中3ヶ月前

【リモート併用/品川/導入サポート】通信会社 システム導入支援

660,000円〜720,000円/月
業務委託東京都 港区 品川
職務内容

オフィス内の座席・会議室予約システムの導入支援を担当いただきます。顧客向け提案資料の作成、社内営業への仕様説明、関連部署との調整、施工業者への作業依頼資料作成など、導入に関わる一連の業務を担います。 また、全国の顧客オフィスへ出張し、実際の機器取り付け対応や工事進捗管理、問い合わせ対応まで対応いただくポジションです。単なる事務作業ではなく、導入全体を推進する役割となります。 【技術スタック】 ・OS:Windows ・データベース:

必須スキル

・資料作成(PowerPoint・Excel・Word)が問題ない方 ・案件および工事などの状況、進捗の管理経験 ・出張対応/土日祝出勤が問題ない方 ・能動的に業務を推進できる方

募集中3ヶ月前

ヘルプデスク業務

320,000円〜370,000円/月
業務委託
職務内容

基地局TI作業におけるヘルプデスク。オペレーター業務。電波測定、設計、機器設置、交換など。小型基地局管理チームにて進捗状況の管理を実施する。※主に業務効率化を中心対応してもらいたい。基地局設置候補日の探索、客先説明、契約交渉。Wi-Fi機器設置に伴う施工管理業務。屋内施設を対象とし、施工会社と連携し、工程管理を実施してもらいます。

必須スキル

ヘルプデスク、TS、インテグ業務の経験1年以上。社会人経験3年以上、未経験可。VBA、マクロなど自動化できるスキル。営業経験1年以上。進捗管理経験、コミュニケーション良好。一般的なPCスキル。

募集中3ヶ月前

顧客対応ヘルプデスク業務@日比谷

550,000円〜600,000円/月
業務委託東京都 千代田区
職務内容

日比谷駅近くのITサービス企業にて、顧客対応を中心としたヘルプデスク業務をご担当いただきます。 顧客と密に関わり、各種調整業務を円滑に進めることが期待される役割です。現在参画中のチームとの連携を重視し、プロジェクト全体をサポートしていただきます。 ■ 業務内容 ・顧客からの問い合わせ対応 ・調整業務における顧客とのコミュニケーション ・各種ドキュメントの管理および更新 ・オフィスソフトを使用したデータ処理および分析 ・チームメンバーとの情報共有および連携 【アピールポイント】 ・高スキルのIT経験を活かせる業務 ・顧客に対する応対スキルを向上できる環境 ・調整業務の経験を積むことでキャリアアップの機会あり...

募集中3ヶ月前

建設業界向けインフラヘルプデスク業務

〜500,000円/月
業務委託大阪府 大阪市 新大阪
職務内容

某建設会社にてインフラヘルプデスク業務および簡単な事務処理対応を担当するポジションです。実務経験を有する方を募集しており、クライアントサポートやITインフラの安定稼働を支援していただきます。 ■ 業務内容 - ユーザーサポートおよび問い合わせ対応 - ITインフラの保守、運用サポート - ベンダーとのやり取りおよび調整業務 - 組織内事務処理および関連書類の作成 【アピールポイント】 - 新大阪勤務でアクセス良好 - スキルに応じた報酬でキャリアアップを支援 - 経験を活かし、大手建設会社での業務に従事できる

必須スキル

・AWS

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