ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧|ページ4

業務委託ヘルプデスク
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ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧|ページ4

全 3,440 件中 121-160件表示
募集中6ヶ月前
500,000円〜700,000円/月
業務委託東京都 新宿区
職務内容

MS365の運用全般。ヘルプデスク業務、テナント管理、人事異動対応、ライセンス管理、監査、ID/アクセス管理、デバイス管理、セキュリティ運用、コラボレーション、Power Platformの基本部分対応。

必須スキル

・プロジェクトリーダー経験(顧客との運用レベルでのフロント対応) ・Microsoft365の運用経験(3年以上) ・Microsoft365全体の基礎知識(MS-900レベル)

掲載元:ROSCA freelance(ロスカフリーランス)
募集中6ヶ月前
950,000円〜/月
業務委託フルリモート
職務内容

金融業界の企業向けに、社内ヘルプデスクの課題解決を目的としたAI開発プロジェクトに参画いただきます。 フルスタックエンジニアとして、バックエンド・フロントエンド・インフラを横断し、技術面でのリードを担当いただきます。

必須スキル

・PythonによるWebアプリケーション開発経験 ・TypeScript/Reactを用いたフロントエンド開発経験 ・AWS環境を用いた開発経験 ・Gitを用いたチーム開発経験

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
350,000円〜400,000円/月
フリーランスのみ平塚駅よりバス5、6分
職務内容

・電話による、困りごと対応業務(PC, Microsoft関連:Outlook,Teams,Excel等) ・マニュアル作成

必須スキル

Outlook2年、Teems2年、Excel2年、Windows10、11 2年、ヘルプデスク経験2年

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
380,000円/月
業務委託(準委任)東京都 新宿区
職務内容

◆案件概要 CTOの元で業務に取り組んでいただきます。業務を通して成長していく中で、今後、内部統制・IT統制を管轄するコーポレートや情報システム担当の中核メンバーとして活躍頂くことを期待しております。 ◆業務内容 - 社内ヘルプデスク(簡単なトラブルシューティングを含む) - ITデバイス管理(PCのキッティング・ネットワーク機器) - ISMS運用(規程に基づいた台帳整備、会議開催、教育等) - SaaS・ツール管理 - 社内備品管理 ※現状はフル出社での業務となりますが、将来的にはリモートワークも可とする予定です。

必須スキル

- 学歴は不問 - Google Workspace等のアカウント管理経験 - Windows端末の管理経験 - ヘルプデスク経験 - 社会人経験4年以上 - 自発的に課題を拾って改善・提案出来る方 - 分野や業種を問わずIT経験1年以上

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
300,000円〜350,000円/月
業務委託東所沢駅 徒歩10分(一部リモートあり)
職務内容

出版社の物流倉庫にてシステムに関するサポート、問合せ対応を行って頂きます。 ・ヘルプデスク業務(一次窓口) ・インシデント管理 ・勤務シフト管理 等

必須スキル

・ヘルプデスク経験 ・SQL経験(読み書き可能なこと) ・コミュニケーション能力

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
550,000円〜700,000円/月
業務委託東京都 目黒区
職務内容

Webシステムの保守及びヘルプデスク。C#、AWSの開発/利用経験、DB操作、ER図・テーブル定義書理解。エンド社員問合せ対応、ワークフロー申請、入退社対応、セキュリティ対応、インフラ対応。システム保守30%、ヘルプデスク70%。

必須スキル

・Webシステムの保守 ・C#、AWSの開発/利用経験 ・DB操作(SQLでINSERT、UPDATE、DELETEの経験) ・ER図、テーブル定義書理解

掲載元:ROSCA freelance(ロスカフリーランス)
募集中7ヶ月前
700,000円〜800,000円/月
フリーランスのみ西新宿または銀座
職務内容

・AWSサービスで構築したクラウドコールセンター環境の運用支援 ・クラウドコールセンターシステムや操作に関する問い合わせ回答 ・不具合発生時の1次窓口 ・不具合内容の1次切り分け、適宜各部署へ引継ぎ

必須スキル

・AWSの構築・試験の経験 ・経験のない技術や新しい技術に対して積極的にキャッチアップし、対応できる方

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
540,000円〜590,000円/月
業務委託東京都
職務内容

ネットワークおよびシステム基盤の安定運用を目的とした運用保守業務を担当いただきます。 監視アラートの一次切り分けや障害復旧対応、システム設定変更、リプレース対応など、 日常運用から障害対応まで幅広く対応します。 加えて、運用マニュアルに基づく定常業務やドキュメント整備、現地での駆けつけ対応なども含まれます。 また、既存運用の改善や効率化にも携わり、運用品質向上に貢献していただきます。 【技術スタック】 ・OS:Linux / Windows 【稼働時間】 平日:08:40~17:30/土曜:08:40~13:00

必須スキル

・ネットワーク知識(L3レベル必須)、設定、操作 ・Linux(LPIC2レベル相当、Linuxサーバ比率高め) ・Windowsサーバおよびクライアントの操作

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
600,000円/月
業務委託フルリモート
職務内容

ネットワーク運用業務をご担当いただきます。 ・NWスイッチやファイアウォール(F/W)などの機器設定変更対応 ・拠点NW/F/Wのトラフィック月次レポートの作成 ・監視アラートや問い合わせを起点とした障害対応(ベンダーへのエスカレーション、現地確認の手配、再発防止策の実施など) ・お客様からの問い合わせへの対応(ヘルプデスク経由の二次対応 ほか) 長期で安定的に参画いただける方を募集しています。

必須スキル

・ネットワークの設計/構築、または運用のいずれかの実務経験(目安3年以上) ・主体的にコミュニケーションを取り、関係者と協調できる方 ・長期参画が可能な方

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
500,000円〜540,000円/月
業務委託東京都 中央区 勝どき
職務内容

自治体の情報発信サイトにおける運用・保守業務をご担当いただきます。 主な業務は、利用者や関係者からのQA対応、案件整理、バージョンアップに伴う不具合調査および修正、 サイトコンテンツの修正対応です。 安定稼働を支える保守業務に加えて、継続的な改善や更新対応にも携わっていただきます。 【技術スタック】 ・CMS:Liferay ・データベース:SQL ・マークアップ:HTML ・スタイルシート:CSS ・スクリプト:JavaScript 【作業期間】 4月~長期想定 【作業時間】 9:00~18:00(休憩1時間) 【服装】 カジュアル

必須スキル

HTML・CSS・JavaScript ・問題解決能力の高い方

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
380,000円〜530,000円/月
業務委託東京都 渋谷区
職務内容

AWSインフラおよび社内システムの保守サポート業務、クラウド基盤やネットワークなど幅広いインフラ技術に触れることができる環境、問合せ対応および調査・設定作業、社内ネットワークの調査・設定および社内アプリケーションの一次対応、各種ドキュメントの作成および更新

必須スキル

・インフラ運用の実務経験(1年程度) ・IT業界2年以上 ・サーバーまたはネットワークに関する基礎知識

掲載元:ROSCA freelance(ロスカフリーランス)
募集中7ヶ月前
700,000円〜800,000円/月
フリーランスのみ銀座または西新宿
職務内容

クラウドコールセンターシステムのヘルプデスク業務

必須スキル

・AWSの構築・試験のご経験 ・経験のない技術や新しい技術に対して積極的にキャッチアップし、対応できる方

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
350,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 千代田区 東京
職務内容

社内ITインフラ部門に所属し、社内のユーザーからの問い合わせ対応を行う。 現在チームが立て直しの中の為、ゼロイチで対応できる方を探しております。 ・社内メンバからの問い合わせ対応 ・PC、ネットワーク、スマートデバイスの保守 ・セキュリティ、OSのアップデート ・IT機器棚卸など

必須スキル

・IT実務2~3年ほど ・PCキッティング ・ITヘルプデスク(ユーザー問い合わせ対応込) ・無線NW(Wi-Fi)の設定、障害対応など ・棚卸・IT資産管理・棚卸(Skyseaなど)

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
〜500,000円/月
業務委託東京都
職務内容

・社内アプリケーション運用保守 ・社内システム運用 ・各種ヘルプデスク ・社内ネットワーク保守 ・顧客情報発信業務サポート

必須スキル

・Excel VBAの業務経験 ・SQLでのデータ抽出経験 ・開発プロジェクトへの参画経験 ・顧客対応力

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
620,000円〜680,000円/月
業務委託東京都
職務内容

自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...

必須スキル

・DB Toolの利用経験 ・DataSpiderの利用経験 ・Outlookの利用経験 ・Outsystemsの利用経験 ・問い合わせサポート業務経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
420,000円〜450,000円/月
業務委託大阪府 大阪市 本町
職務内容

企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ネットワーク関連のサポート、SharePointの運用管理、 Active Directoryのユーザー管理や権限管理など、社内インフラの安定運用を支える業務を行います。 また、社内ITベンダーとの調整や依頼対応、問い合わせ内容の整理、社内向けFAQの作成・整備などを通じて、 社内ITサポートの効率化や運用改善にも携わります。 情報システム部門の一員として、社内IT基盤を支える運用業務全般に関わるポジションです。 【技術スタック】 ・ミドルウェア:SharePoint ・サーバー:Active...

必須スキル

・NW知識及び経験 ・SharePoint実務経験 ・AD管理 ・ベンダー調整経験 ・ヘルプデスク業務 ・社内向けFAQ整備

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
〜400,000円/月
業務委託(準委任)
職務内容

クライアント企業の情シス部門・ヘルプデスク業務の代行 自社のサービスとして、下記の2タイプを展開している。 ・社内にいて、クライアントのヘルプデスク対応を提供 ・クライアント先に常駐して、打ち合わせやヘルプデスク対応を提供 今回は前者の方の募集。 現状クライアント数は100社ほど、クライアント規模は50〜300名規模の会社。 フロント対応は正社員で対応して、ヘルプデスクは派遣や業務委託で10人程で対応。 正社員は女性が多く、派遣や業務委託は男性が多い組織。 現状クライアント数も増えてきた中で、社内でヘルプデスク対応できる人が欲しい。 社内でクライアントPCのセットアップなどもあるので出社対応をお願いしたい。 PCはWinが8割...

必須スキル

ITの基礎知識(PCの仕組み、アプリ動作、ネットワーク接続など) / Windows環境でのPCセットアップなどのヘルプデスク経験 / 能動的に業務に取り組めるスタンス

掲載元:ITプロパートナーズ
募集中7ヶ月前
250,000円〜400,000円/月
業務委託東京都 港区 六本木
職務内容

■業務内容・担当工程 社内ヘルプデスクとして、以下の業務を担当していただきます。 ・社内からの問い合わせ対応(ハードウェアトラブル対応含む) ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録 ・PCのセットアップ(キッティング)、リカバリ、貸与、回収(Mac含む) ・IT備品の貸出対応、資産管理、納品機器の開梱・管理 ・社内向けナレッジ・ドキュメントの作成および更新

必須スキル

常駐 ・ヘルプデスク業務またはテクニカルサポートの実務経験(1年以上)の経験 ・WindowsおよびMac両OSにおけるトラブルシューティングの実務経験 ・社会人経験(5年程度)の知見

掲載元:クラウドワークス テック
募集中7ヶ月前
〜300,000円/月
業務委託(準委任)
職務内容

・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング ・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応(ヘルプデスク) ・FAQなどのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 【使用ツール/前提スキル】 ・OS:Windows / Mac / Android / iOS ・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow ・Intune / Jamf ・AD / AzureAD 【体制(人数/構成)】 ・グループ約18名(当該業務...

必須スキル

IT関連のヘルプデスク経験 3年以上 / IT関連の資産管理経験 3年以上 / PC(Windows、Mac)のキッティング経験 / 携帯(iOS、Android)のキッティング経験 / IT業務全般(用語/作業/マニュアル)への理解と指示順応力 / 営業日の全日出社が可能(週5出社)

掲載元:ITプロパートナーズ
募集中7ヶ月前
〜600,000円/月
業務委託(準委任)東京都 港区 虎ノ門ヒルズ
職務内容

・1999年創業の会計事務所で、今年で27年目。 ・現在400名弱のメンバーが在籍し、福岡、大阪、神戸に拠点があり、海外メンバーも多い。 ・一般事業会社の会計税務も扱うが、主にはSPC(投資目的の法人)の運用管理サポートを提供。 ・現在1300社ほどのSPCを管理し、設立から途中管理、清算まで一貫して対応。 ・システム部門は2つあり、ITコーポレート部門(ITソリューション部門)と情報システム部門。 ・ITソリューション部門は昨年6月新設で3名在籍。社内購買プロセスやシステム業務の効率化・改善を担当。 ・情報システム部門は8名在籍。サーバー、ネットワークの保守運用、PCなどの端末管理、ヘルプデスク対応などインフラ全般を担う。 ...

必須スキル

研修 社員200〜300名規模の企業のヘルプデスク経験

掲載元:ITプロパートナーズ
募集中7ヶ月前
540,000円〜590,000円/月
業務委託東京都 渋谷区 渋谷
職務内容

決済サービスのシステム運用およびテクニカルサポート業務を担当します。 ECサイト運営者や開発ベンダーなどの加盟店が決済システムを円滑に導入・運用できるよう、 仕様理解をもとに問い合わせ対応や技術的な支援を行います。 主な業務として、加盟店からの問い合わせ対応、決済システムの仕様調査、 障害発生時の情報整理および社内関係者への報告、社内関係者とシステム担当者との調整などを担当します。 また、SQLを用いたデータ取得、社内問い合わせ用Googleフォームのメンテナンス、 外部接続先との疎通試験の調整および実施など、運用に関わる幅広い業務を担当します。 リーダー候補の場合は、チームメンバーの作業管理や進捗管理、課題整理などのマ...

必須スキル

・Web系(ECサイトなど)の開発または運用、サポート経験 ・SQLを用いたデータ取得経験(検索、更新、挿入、削除)

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
500,000円〜540,000円/月
業務委託兵庫県 明石市 西明石
職務内容

企業内のITインフラ環境におけるオンサイトサポートおよび運用業務を担当します。 主にPCおよび周辺機器のセットアップや社内システムの運用支援、IT機器・各種サービスの申請受付から設定対応まで、社内IT環境を支えるサポート業務を行います。 また、IT資産の管理や各種ドキュメントの作成・更新など、運用管理業務も担当し、社内のITインフラ環境を安定して利用できるよう支援します。 社内ITサポート業務を中心に、PC運用やインフラ運用の実務経験を積むことができるポジションです。

必須スキル

・パソコンの設定経験 ・Officeに関する知識

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
500,000円〜540,000円/月
業務委託大阪府 大阪市 中之島
職務内容

iOSアプリおよび関連するサーバー処理の維持保守業務を担当します。 アプリ運用における問い合わせ対応やQA対応、顧客との各種調整業務、開発ベンダーへの作業依頼・調整など、運用を円滑に進めるための各種業務を担当します。 また、アプリのリリース対応も担当していただき、リリース作業の実施や関係者との調整を行います。リリース頻度は高くありませんが、状況により夜間や休日に対応する場合があります。 スマートフォンアプリの運用保守を中心に、顧客対応やベンダー調整など幅広い業務を担当するため、アプリ開発や運用経験を活かして活躍できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語:C言語 / VB6 ・OS:iOS ・データベース:SQL

必須スキル

・iOSアプリおよびサーバー処理の維持保守経験 ・顧客対応(問い合わせ、調整、QA対応) ・開発ベンダーとの調整業務 ・リリース作業対応

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
500,000円〜540,000円/月
業務委託東京都 あきる野市 武蔵引田
職務内容

臨床検査システムの安定稼働を支えるIT運用オペレーション業務を担当します。 24時間365日体制で稼働するシステム環境において、サーバー運用監視やアラート対応、ヘルプデスク対応などの運用業務を行い、システムの安定運用を支援します。 主な業務として、JP1によるジョブ監視およびアラート監視、発生したインシデントの一次対応およびエスカレーション、サーバー運用オペレーション、ユーザーからの問い合わせ対応などを担当します。また、運用チームや関連部署との連携を取りながら、システム運用に関する各種対応を実施します。 【技術スタック】 ・OS:Linux、Windows ・監視ツール:JP1

必須スキル

・オンプレ、クラウド問わずシステムオペレーション業務経験 ・RHEL、Windowsなどインフラ基礎知識 ・24時間365日運用および夜勤業務経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
420,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 中央区 日本橋
職務内容

プロジェクト内で利用されている社内共通基盤(認証・権限管理)のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...

必須スキル

・ユーザーサポート業務の経験が1年以上 ・トラブルシュート(切り分け・論理的思考)経験1年以上 ・コミュニケーション・文書作成スキル ・Microsoft Entra ID(旧Azure AD)の基本概念の理解 ・GitHub / GitHub EMUの管理者寄りの知見 ・Atlassian製品(Jira, Confluence)の管理者寄りの知見 ・Google Workspaceの設定知見 ・Slackの設定知見

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
330,000円〜360,000円/月
業務委託東京都 千代田区 溜池山王
職務内容

金融系企業の社内で利用されているEUCツールの保守・運用および改善対応を担当します。 既存ツールは主にAccess VBAで構築されており、データ集計処理をAccessで行い、Excelで成果物を表現する構成や、Word・Excelと連携した帳票出力ツールなど複数の業務支援ツールが存在します。 ツールの中にはフォームやタブ、画面遷移など比較的複雑なUIを持つものもあり、ユーザー部門からの要望をヒアリングしながら改修・改善を進めていただきます。 また、業務効率化を目的としたOffice製品活用の推進や、部門内ユーザー向けの操作研修なども担当いただく想定です。 【技術スタック】 ・開発言語:VBA ・開発ツール:Access、...

必須スキル

Access VBA ・社内SEとしてVBAを用いた業務システムの開発経験(10年前後) ・講師経験 ・MS製品を有効活用した提案が出来る知識(TeamsやOneDriveの知識、Office製品の特長など、PowerAutomate・PowerAppsの活用)

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中7ヶ月前
〜250,000円/月
業務委託東京都 千代田区 秋葉原
職務内容

情報システム部門の代行ポジションとして、ヘルプデスク、PCキッティング、アカウント管理、ネットワーク運用など幅広いIT運用業務をご担当いただきます。 具体的な業務内容としては下記がございます。 ・ヘルプデスク対応(PCサポート、周辺機器・ネットワーク接続トラブル対応 など) ・PCキッティング(OS初期設定、各種アプリケーションのインストール など) ・手順書/ドキュメント作成(PCキッティング手順書、ユーザー作成手順書整備 など) ・アカウント管理(Active Directory、Office 365 等のユーザー/権限管理) ■募集背景 人員不足のため。

必須スキル

・ヘルプデスク または ユーザーサポートのご経験

掲載元:インディバースフリーランス
募集中7ヶ月前
580,000円〜630,000円/月
業務委託東京都 港区 汐留
職務内容

社内情報システム部門にて、ユーザ問い合わせ対応を中心に、社内インフラの維持管理および運用改善を担当します。 端末やスマートフォンのキッティング、トラブル対応、ファイルサーバやActive Directoryの運用管理、パッチ適用や障害対応など、幅広いインフラ運用業務に携わります。 あわせて、運用フローの整理や課題抽出を行い、将来的な体制見直しを見据えた改善提案・推進にも関与いただきます。単なる保守運用に留まらず、運用高度化を担うポジションです。 【技術スタック】 ・OS:Windows Server 2016/2019 ・クライアントOS:Windows ・ディレクトリサービス:Active Directory ・インフラ...

必須スキル

Windows Server ・ヘルプデスク経験(エンドユーザー対応)3年以上 ・インフラ/セキュリティ運用経験 ・情シス/社内SE経験 ・システム運用のサブリーダ経験 ・問い合わせ二次受け対応、ベンダーとのやり取り経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
460,000円〜500,000円/月
業務委託静岡県
職務内容

運行管理システム開発支援プロジェクトにおける移行フェーズの進捗管理を担当いただきます。 具体的には、顧客情報の確認やPC切り替え対応のフォロー、販売店からの問い合わせ対応およびナレッジ蓄積、Salesforceへの対応内容入力、各種日程調整などを行います。 複数の関連部署やステークホルダーと連携しながら、移行作業が円滑に進むよう全体進行を支えるポジションです。調整力やトラブルシューティング力を活かし、プロジェクト推進を担っていただきます。 【技術スタック】 ・ツール:Salesforce

必須スキル

・PCの基本的な操作スキル ・ネットワーク基礎知識 ・トラブルシューティング能力 ・お客様対応スキル(説明能力、質問対応、状況把握、情報共有、問題解決)

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
660,000円〜720,000円/月
業務委託東京都 港区 品川
職務内容

オフィス内の座席・会議室予約システムの導入支援を担当いただきます。顧客向け提案資料の作成、社内営業への仕様説明、関連部署との調整、施工業者への作業依頼資料作成など、導入に関わる一連の業務を担います。 また、全国の顧客オフィスへ出張し、実際の機器取り付け対応や工事進捗管理、問い合わせ対応まで対応いただくポジションです。単なる事務作業ではなく、導入全体を推進する役割となります。 【技術スタック】 ・OS:Windows ・データベース:

必須スキル

導入サポート ・資料作成(PowerPoint・Excel・Word)が問題ない方 ・案件および工事などの状況、進捗の管理経験 ・出張対応/土日祝出勤が問題ない方 ・能動的に業務を推進できる方

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
660,000円〜720,000円/月
業務委託東京都 港区 虎ノ門
職務内容

大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール(BabelStreet、Fivecast、Silo)の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール:BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト:Excel ・AI活用:Copilot

必須スキル

英語・Excel ・Excelを問題なく使用できるスキル ・Copilotを使用した経験 ・英語でのメール作成スキル

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
350,000円/月
業務委託東京都 港区 六本木一丁目
職務内容

・WindowsPCのキッティング、初期セットアップ ・Office製品(Word/Excel/Outlook等)の操作サポート ・PC/電話の設置、設定対応 ・故障/トラブル時の一次対応(Windows、Office系) ・専用端末の操作支援 ・Windowsパッチ適用管理 ・リモートアクセス関連のユーザーサポート 週5日、リモート

必須スキル

・WindowsPCの初期セットアップが可能な方 ・MSOffice(Word、Excel、Outlookなど)の使用に支障がない方

掲載元:フリコン
募集中8ヶ月前
400,000円/月
業務委託東京都 新宿区 四ツ谷
職務内容

システム運用業務として、コールセンター(一次受け)からの問い合わせ対応を行っていただきます。 手順書やナレッジベースが整備されており、対応困難な場合はENDユーザーまたはベンダーへのエスカレーションが可能です。 週5日、リモート

必須スキル

・Windows、Linux、TeraTermマクロ、ExcelVBA、SQLの基本操作が可能な方 ・TeraTermマクロの操作経験 ・電話対応に抵抗のない方 ・運用系の業務経験が1年以上ある方

掲載元:フリコン
募集中8ヶ月前
400,000円/月
業務委託東京都 文京区 飯田橋
職務内容

サポートデスク一次受け ・問い合わせ対応(電話/メール/WEB) ・依頼対応 週5日、リモート

必須スキル

・WindowsPCやMS製品に関するヘルプデスク経験

掲載元:フリコン
募集中8ヶ月前
500,000円/月
業務委託東京都 港区 外苑前
職務内容

・AD作業(登録、変更程度) ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PCキッティング(Windows、Mac) ・各種ソフトウェアのインストール等 ・請求処理業務 週5日、リモート

必須スキル

・ヘルプデスクに関わる業務(M365、EntraID、Intuneなど) ・ネットワークの設定、各種リソースの監視等のサポート業務 ・PC、iPhoneのキッティングおよびPC全般のサポート業務 ・インフラ整備のアシスタント業務

掲載元:フリコン
募集中8ヶ月前
420,000円〜450,000円/月
業務委託大阪府 豊中市 千里中央
職務内容

私立インターナショナルスクールに常駐し、学内ICT環境の運用・保守全般を担当します。 PCの新規セットアップおよびマスターイメージ作成、既存端末約250台の保守対応、BYOD端末のGoogleアカウント作成・更新、教職員ID管理など、クライアント端末管理を中心に幅広く対応します。 また、WindowsおよびLinuxサーバの運用支援、バックアップシステム運用、障害対応、ネットワークサポートなどインフラ領域にも携わります。 加えて、キャンパス内AV機器や放送設備のサポート、生徒イベントやクラブ活動におけるデジタル機器活用支援など、教育現場特有のICT支援も担当します。 【技術スタック】 ・OS:Windows、Linux...

必須スキル

・WindowsおよびLinux等オープンシステムの運用・サポート経験(2~3年程度) ・サーバ、ネットワーク、バックアップ等の基礎知識 ・業務内で英語によるコミュニケーションが可能な方

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
420,000円〜450,000円/月
業務委託東京都 板橋区 志村坂上
職務内容

既存システムの運用保守業務を担当いただきます。 具体的には、既存システムへ情報を入力し、CSV形式で出力したデータをSalesforceへ連携、その後別の受発注システムへ正しく反映されているかを確認する一連の業務維持活動を行います。 単なるデータ処理にとどまらず、出力内容の妥当性チェックや不具合発生時の原因切り分け、開発ベンダーへの修正依頼など、システム全体を俯瞰したコントロール業務も担っていただきます。 【技術スタック】 ・言語:VBA ・データベース:SQL ・CRM:Salesforce

必須スキル

・開発系のシステム運用経験 ・VBA開発経験 ・SQL操作経験

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
620,000円〜680,000円/月
業務委託東京都 渋谷区 渋谷
職務内容

決済サービスを導入・運用する加盟店に対し、仕様面からの技術支援を行うテクニカルサポート業務です。 加盟店や開発ベンダーからの問い合わせに対してメールで対応し、決済システムの仕様を正確に読み解いたうえで、 非エンジニアにも分かりやすく説明していただきます。 また、新旧決済サービスの仕様調査を通じてシステム理解を深め、サービス移行に伴う課題整理や業務改善にも携わります。 ログ調査や技術的な裏付けをもとにした回答作成など、技術力と文章力の両方を活かせるポジションです。 【技術スタック】 ・OS:Linux(RHEL、CentOS) ・データベース:Oracle19 ・Webサーバー:Apache ・アプリケーションサーバー:To...

必須スキル

・仕様書を自ら読み解き、不明点を主体的に解消できる方 ・非エンジニアにも分かりやすく文章で説明できる言語化能力 ・Linuxコマンドラインでのログファイル検索、抽出経験(grep、find、tail等) ・チーム内および他部門と円滑に連携できる方

掲載元:エンジニアファクトリー
募集中8ヶ月前
〜500,000円/月
業務委託東京都
職務内容

■概 要 ゲームの新機能や機能改善の仕様作成および進行管理と調整をご担当いただきます! ■新機能、機能改善の仕様作成 ゲームコンセプト、方針に沿って仕様を作成していただきます。その他以下の業務をお任せします。 ・各所への確認や実装チェック ・運用を想定したテーブル設計になっているかどうかの確認と指示 ■担当機能、改善項目の進行管理及び調整 担当していただく機能や改善項目の進行管理および各所との調整をお願いします。

必須スキル

・Excelと基本的なPC操作(事務職やロースキル系人材不可)

掲載元:インディバースフリーランス
募集中8ヶ月前
〜270,000円/月
業務委託東京都
職務内容

社内からのMacに関する問い合わせ対応、 PC(Mac)のセットアップ支給(キッティング)業務

必須スキル

・ヘルプデスク経験3年以上 ・Macに関する知見、キッティング経験 ・コミュニケーション力(ユーザーとの会話ができること)

掲載元:インディバースフリーランス

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