【SaaS】情シスサービスにおけるヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人
この案件を3行でまとめると
- SaaSを活用した情シスサービスで、企業のIT環境を安定化させることを目的としています。
- ヘルプデスク対応、SaaS・Active Directoryのアカウント管理、従業員用機器のキッティング・設定、ファイルサーバーのバックアップ確認とアクセス権管理を行います。
- 週5日出社で安定した報酬300,000円/月を受け取りながら、実務経験を活かせます。
作業内容
・クライアント企業からのヘルプデスク対応（チャット、電話、メール、リモートサポートツール等を用いたトラブルシューティング） ・SaaS系サービス（Microsoft 365等）やActive Directoryのアカウント発行・削除などの管理業務 ・従業員用パソコンやスマートフォンのキッティングおよび設定業務 ・ファイルサーバーやNASのバックアップ確認およびアクセス権の管理・設定
必須スキル
ヘルプデスクやテクニカルサポートの実務経験 / PCやスマートフォンのキッティングおよびトラブルシューティングの経験 / SaaS（Microsoft 365等）やActive Directoryにおけるアカウント管理・設定経験（GUIベース） / 顧客やチームメンバーと円滑にやり取りができる丁寧なコミュニケーションスキル
稼働条件
週5日 / 出社
契約形態
業務委託（準委任）
開発環境
OS：Windows, macOS, iOS, Android, ディレクトリ・アカウント管理：Active Directory, Microsoft 365, リモートサポート：TeamViewer, その他：ネットワーク機器（ルーター, アクセスポイント, NAS等）, 各種コマンド（ping, traceroute）
募集回数
1回
募集背景
ITインフラの基礎知識を重視する案件です。単なる作業員ではなく、仕組みを理解して動ける方を求めています。当初3ヶ月はフル出社ですが、その後は週1リモートも相談可能です。
スキル
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件のおすすめポイント
- 週5日出社で安定した勤務形態と報酬300,000円/月が魅力です。
- ヘルプデスクやSaaS管理の実務経験がある方に最適な案件です。
- PC・スマートフォンのキッティングやトラブルシューティング経験を活かせます。
よくある質問
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）