【macOS/Windows】情報システム部におけるヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人
作業内容
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC（Windows / Mac）、携帯（iOS / Android）のキッティング ・社内ITのお困りごとやトラブル対応 ・IT機器や総務系備品の貸出対応 ・FAQなどのドキュメント作成 ・社内システムのライセンス運用管理 【体制(人数/構成)】 グループメンバー：約18名 うち募集業務従事メンバー：3名 男女比：3:1
必須スキル
IT関連のヘルプデスク経験3年以上 / IT関連の資産管理経験3年以上 / PC（Windows、Mac）のキッティング経験 / 携帯（iOS、Android）のキッティング経験 / IT業務全般に関する用語、作業、マニュアルの理解と指示への順応力 / 営業日の全日出社が可能
稼働条件
週5日 / 出社
契約形態
業務委託（準委任）
開発環境
Windows, Mac, Android, iOS, Slack, Google Workspace, JIRA, Confluence, Microsoft 365, ServiceNow, Intune, Jamf, AD, AzureAD
募集回数
1回
募集背景
情報システム部にて、社内従業員向けのITサポートを担うヘルプデスク案件です。Windows/Mac、iOS/AndroidのキッティングやIT資産管理、問い合わせ対応、FAQ整備など、情シス・ヘルプデスクの基本業務を幅広く対応できる方がマッチします。常駐前提のため、働き方条件が合うことが非常に重要です。
スキル
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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