掲載終了5ヶ月前
クラウドサービスのサポート業務(サポートデスク)
450,000〜550,000/月
作業内容
【クラウドサービスのサポート業務】 10名程度のチームにご参画頂き、下記業務をお任せする想定です。 ・ユーザーからの問い合わせ受付（一次対応/主にメール） ・発生した事象の切り分け、担当部署へのエスカレーション ・ナレッジ作成 ・ユーザーへの回答（慣れてきたら一次対応で可能なものからお任せいたします）
必須スキル
【必要スキル】 ・ユーザーサポートの経験 ・クラウドサービスに関する知見 ・Linuxコマンドの実行経験 ・LPIC、CCNA相当の知見 ・若手メンバーのフォロー経験 ・サブリーダー経験
稼働条件
常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託, 契約社員
開発環境
Linux ヘルプデスク CCNA Linuxコマンド LPIC
精算基準時間
160h
募集回数
1回
募集背景
※当社への登録面談はオンライン面談にて実施しております。まずはお気軽にご登録ください。 ※案件に対する顧客面談につきましては､対面で実施する可能性がございます。予めご了承ください。 ※金額はご経験年数やスキルにより前後する可能性がございます。
職種・ポジション
スキル
インフラ:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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