SIerの現場PMOチームにて、事務系タスクを専任で担当いただきます。入退場申請や台帳更新、座席調整、備品棚卸、発注関連（社内システムを用いた物品購入・HR申請・見積フロー）、メーリングリスト管理、各種フォロー（セキュリティ教育受講の案内・長期休暇カレンダー入力督促など）、業務評価作成、会議ファシリテーション等が中心です。 長期参画を前提としたポジションで、正確性と丁寧さが求められます。 募集背景 長期案件の体制強化に伴う、PMOチームの事務業務の安定運用・効率化を目的とした増員です。
・事務作業を正確かつ着実に遂行できること ・常駐で1年以上の長期参画が可能であること ・円滑なコミュニケーション力と協調性を有すること
社内向けクラウドサービスの運用整備および移行推進を支援します。 - Google Workspaceの利用状況調査、代替サービス検討、移行計画立案、ユーザーサポート、移行体制の構築 - 運用ルール策定に向けた情報収集・検証、計画素案の作成、関係チームとの調整、各種資料の作成、意思決定の支援 - Microsoft 365の利活用促進および運用設計の支援（Exchange Online、Teams、SharePoint Online、OneDrive など） - 共通ドキュメント整備、関連会議への参加・ファシリテーション 渋谷/西新宿エリアの現場で、2026年5月より開始予定です。 募集背景 社内コラボレーション基盤の最適化...
・インシデント発生時に原因調査から解決までを一貫してリードできること ・Google Workspace管理コンソールの実務操作経験
【案件名】 社内情シス・ヘルプデスク業務支援 【業務概要】 顧客の情シス担当者退職に伴い、社内IT運用・ヘルプデスク業務をご支援いただきます。 現担当者が6月末に退場予定のため、 即日参画のうえ、引継ぎ期間を設けて業務をキャッチアップいただく想定です。 主な業務内容は以下です。 ・社内ヘルプデスク対応 ・PCキッティング、新入社員受け入れ対応 ・各種アカウント管理（Microsoft 365 等） ・PC入替時の設定作業、端末初期設定対応 ・Wi-Fi接続、プリンタ接続等のユーザー一次対応 ・ベンダー連携時の状況整理およびエスカレーション対応 【条件】 ・単価：45～50万 ・時期：即日 ～ 長期 ・リモート頻度：リモ...
リモート併用 ※週2日程度
SIerの現場におけるPMOチーム内での事務系タスクを担当いただきます。 技術対応はなく、入退場申請や座席調整、備品棚卸などの運用事務を専任で対応します。長期参画を前提とし、現場運用の安定化・継続を支えるポジションです。 具体的な業務内容 ・入退場管理、台帳更新 ・発注関連業務（社内システムを用いた物品購入、HR申請、見積依頼フロー対応） ・各種依頼フォロー（セキュリティ教育受講の督促、長期休暇カレンダー入力フォロー など） ・メーリングリストの管理 ・業務評価資料の作成サポート ・会議のファシリテーション（進行・議事取りまとめ） 募集背景 PMOチームの事務タスク増加に伴う体制強化。長期的に現場運用を支えられる人員を募集。
・事務業務を正確かつ着実に遂行できる方 ・1年以上の常駐での長期参画が可能な方 ・円滑なコミュニケーション力とチーム内での協調性
カスタマーサクセス部門内のサポートチームにて、POSレジを利用中のお客様からの問い合わせ対応を中心にご担当いただきます。 - 問い合わせ対応（電話9割／メール1割、月平均160件程度） - システム不具合の一次切り分け・調査・回答 - クレーム対応 - POSレジ端末のキッティング（アプリ設定、コマンド入力 など） 就業時間は早番10:00-19:00、遅番12:00-21:00（遅番は月1週間程度の想定）。月1回程度の土日祝対応が発生します。恵比寿エリアのオフィスへ常駐での勤務となります。 開始時期は即日または2026年5月中旬からで、長期参画を見込んでいます。 募集背景 利用顧客の増加に伴い、問い合わせ対応品質の維持・...
以下のご経験・スキルを必須とします。 - BtoC向けコールセンターでの実務経験 - 社会人としての基本的なビジネスマナー - 報告・連絡・相談を適切に行えるコミュニケーション力 - ネットワーク基礎知識（IP、ルータ、Wi-Fi などの初歩的理解） - 1年以上の長期参画が可能な方
▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 社内IT運用情シス支援業務にて インフラ運用,WindowsServerの経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・PCキッティングや初期設定対応 ・アカウント発行と権限管理業務 ・社内問い合わせ一次対応と切り分け ・IT備品や資産の管理・運用対応 ・社内インフラ改善やDX推進支援 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
◎必要スキル・経験◎ ・社内SEまたは情シス経験のある方 ・ヘルプデスク業務のご経験 ・社内ITサポート対応のご経験 ・インフラ運用に関するご経験 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 400,000円 ～ 450,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――――――――――――
▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ IT資産管理ヘルプデスク支援にて WindowsServer,ActiveDirectoryの経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・PC/iPhone/iPadのキッティング対応 ・ユーザーへのIT機器受け渡し業務 ・ヘルプデスク一次対応およびサポート ・IT資産管理および台帳更新作業 ・機器棚卸や廃棄返却の整理支援 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
◎必要スキル・経験◎ ・IT業界または他業界での社会人経験3年以上の方 ・ITヘルプデスクまたはサポート業務のご経験 ・PCやモバイル端末のキッティング対応のご経験 ・社内IT機器管理や資産管理のご経験 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 400,000円 ～ 450,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――――――――――――
▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ ITヘルプデスクPM業務にて ITIL,SLAの経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・ヘルプデスク運用体制の管理対応 ・メンバーへの作業指示と進捗管理 ・ユーザー問い合わせ対応支援業務 ・PCキッティングや障害対応の統制 ・KPI管理と業務改善の推進対応 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
◎必要スキル・経験◎ ・ITヘルプデスクまたは運用経験のある方 ・PMまたはリーダー経験のある方 ・進捗管理や課題管理のご経験 ・デスクサイドサポート対応のご経験 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 500,000円 ～ 600,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――――――――――――
顧客企業にて、情シス担当者の退職に伴い、社内IT運用およびヘルプデスク業務を支援いただきます。現担当の離任が6月末予定のため、即日参画し、引継ぎ期間を設けてスムーズにキャッチアップしていただく想定です。 主な業務内容： ・社内ヘルプデスク（問い合わせ一次対応、トラブルシュート） ・PCキッティング、新入社員の受け入れ対応（アカウント発行、端末初期設定など） ・各種アカウント管理（Microsoft 365 等） ・PC入替時のセットアップ、初期設定対応 ・Wi-Fi/プリンタ等の接続不具合に対する一次対応 ・ベンダー連携時の状況整理、エスカレーション対応 稼働は横須賀を中心に、一部リモート（週2日程度）を想定。まれに秋葉原...
・ITヘルプデスクとしての実務経験2年以上 ・PCキッティング（セットアップ、初期設定）の実務経験
派遣領域におけるMicrosoft 365およびセキュアVDI環境に関する問い合わせ対応をお任せします。 具体的には、Microsoft 365のサインイン不具合対応、メール送信可否の確認、Teamsの社外ユーザー対応、各種マニュアルの修正・更新、ライセンス管理を担当いただきます。 また、セキュアVDI環境（AVD等）に関する構築・利用に関する一次受け対応や、利用者からの問合せ切り分け・エスカレーションを行います。 週3日程度の秋葉原オフィス出社併用での運用業務となり、公共スペースでの作業は不可です。長期想定のポジションです。 募集背景 派遣領域の利用者増加およびMicrosoft 365・VDI活用拡大に伴い、問合せ対...
・マニュアルやナレッジに基づき、正確に作業・回答ができる方 ・マニュアル外の問い合わせや不具合発生時に、社内担当へ相談しつつ解決に向けて検討・エスカレーションできる方
病院向けの電子カルテに関する問合せ対応を行う長期案件です。 主な業務は以下の通りです。 ・電子カルテに関する各種問い合わせ対応 ・障害の調査および一次対応、質問への回答 ・診療報酬改定や障害修正情報の適用対応 ・一部マスタ変更作業 ・システム監視とアラート発生時の対応 勤務地は横浜エリアの医療機関に常駐となります。長期参画を前提としたポジションです。 募集背景 医療機関の運用体制強化および診療報酬改定対応に伴う問い合わせ増加への対応強化のため、長期で参画可能な方を募集します。
・IT関連業務の実務経験1年以上 ・基本的なPC操作スキル ・高いコミュニケーション能力 ・Word/Excel/Accessの操作経験 ・医療分野（特に電子カルテ）に関する実務経験 ・2～3年の長期稼働が可能な方
プロジェクトマネージャーの補佐として、申請事務や各種ドキュメント作成、進行管理のサポートを担当いただきます。 電話での問い合わせ対応や、関係各所との連携・調整も発生します。 リモート無しのオンサイト体制で、長期的に安定してご参画いただけるポジションです。 募集背景 体制強化および交代枠のため、PM補佐・事務領域を担えるメンバーを増員募集。
オンサイト ・Word、Excelを問題なく操作できる方 ・円滑なコミュニケーション力 ・素直で周囲と協調して動ける方 ・長期参画が可能な方 ・ブラインドタッチができる方
エンドユーザー向けのL1サービスデスク業務をご担当いただきます。電話・メールでの問い合わせ対応を中心に、障害の一次切り分けやPCおよび周辺機器のサポートを実施します。 チーム体制での運用となり、必要に応じて上位チームへのエスカレーションや、チケット管理ツールを用いた対応記録・進捗管理も行います。 勤務は24時間365日のシフト制で、夜間・土日祝は在宅勤務を併用します。 募集背景 エンドユーザー規模拡大および運用体制強化に伴う長期増員募集です。
・サービスデスクまたはヘルプデスクの実務経験 ・Windows環境でのPCサポート経験（キッティング、トラブル対応） ・基本的なトラブルシューティングスキル（障害一次切り分け、エスカレーション）
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・PC/iPhone/iPadのキッティング対応 ・ユーザーへのIT機器受け渡し業務 ・ヘルプデスク一次対応およびサポート ・IT資産管理および台帳更新作業 ・機器棚卸や廃棄返却の整理支援
・IT業界または他業界での社会人経験3年以上の方 ・ITヘルプデスクまたはサポート業務のご経験 ・PCやモバイル端末のキッティング対応のご経験 ・社内IT機器管理や資産管理のご経験 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
【システムオペレーター/ヘルプデスク】システムオペレーター ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 440,000円〜640,000円(税込み) ---------------------------------------...
IT業界での業務経験
【ECサイト運用、ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】ECサイト運用、ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 377,000円〜560,000円(税込み) --------------------------...
ヘルプデスク経験
【インフラエンジニア（運用保守）/ヘルプデスク】インフラエンジニア（運用保守） ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ ITインフラ（IT基盤）と呼ばれるサーバー機器やネットワーク機器等の運用管理及びメンテナンス業務をお任せしま...
IT業界での業務経験
【オンラインシステムヘルプデスク業務/ヘルプデスク】オンラインシステムヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 大阪府高石市 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ RPA,VBA,M365,Power BI,Tableau --------------------------...
ヘルプデスク経験
【サーバー運用業務/ヘルプデスク】サーバー運用業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 10:00〜19:00 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 東京都葛飾区 ------------------------------------------------ ▼職種 -------...
IT業界での業務経験
【社内システム運用管理業務/ヘルプデスク】社内システム運用管理業務 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Active Directory ----------...
IT業界での業務経験
ヘルプデスク、情シス、社内SE等の業務。ユーザー対応・問い合わせ対応、Windows環境およびMicrosoft365を中心としたIT環境対応、Access VBAおよびSQLを用いたデータベース作成、サーバー・NW運用保守の基礎知識を活かしたトラブルシューティング。
・Access VBA ・C ・Javascript(知見レベル) ・ExcelVBA(知見レベル) ・Windows OS各種 ・Symantec Endpoint Protection ・VBBS ・Windows Defender ・ESET ・F-Secure ・Adobe(Acrobat/Acrobat Reader) ・One Drive ・Microsoft365 ・Notes ・ヘルプデスク24年経験 ・データベース作成(Access VBA、SQL)1年 ・サーバー・NW運用保守1年
【ネットワーク機器ヘルプデスク業務/ヘルプデスク】ネットワーク機器ヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ ネットワーク機器ヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) ----------------------...
IT業界での業務経験
【システムオペレーター/ヘルプデスク】システムオペレーター ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ ITエンジニアとして、アプリケーションのバージョンアップに伴う設定や負荷対策のためのチューニング、災害発生時など万が一のときの...
IT業界での業務経験
【システム運用サポート/ヘルプデスク】システム運用サポート ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 福岡県福岡市中央区 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ システム運用サポート/ヘルプデスク(業務委託) -------------------------------------------...
IT業界での業務経験
【社内ヘルプデスク/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ サーバー,ネットワーク,Windows Server,Linux Server,Active Directory,ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 社内ヘルプデスク/ヘルプデスク(業務委...
PCヘルプデスクの業務経験
【社内ヘルプデスク/ヘルプデスク】社内ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ PCヘルプデスクの業務経験 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 東京都中野区 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ---...
PCヘルプデスクの業務経験
【大学向けITサポート業務/ヘルプデスク】大学向けITサポート業務 ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 埼玉県さいたま市西区 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 大学向けITサポート業務/ヘルプデスク(業務委託) ------------------------------------...
IT業界での業務経験
【NW監視・検証/ヘルプデスク】NW監視・検証 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 350,000円〜460,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ NW監視・検証/ヘルプデスク(業務委託) -------------------------------------...
IT運用経験者
新規SaaSプロダクトのユーザーサポートおよびヘルプページ作成業務 新規プロダクト仕様を理解し、社内外からの問い合わせ対応、 情報の整理・エスカレーション、ヘルプページ記事の作成・修正を担っていただきます。 【仕事内容】 下記の業務を担っていただく想定です。 ・ユーザー向けサポートシステム（HubSpot）やSlackに寄せられる問い合わせの一次対応 ・AIで完結しない問い合わせの内容把握・整理・フォローアップおよびエスカレーション ・質問傾向の把握と、記事更新やAI回答ソース用データの形成 ・リリース前後のプロダクトにおけるヘルプページ記事の作成および修正 ※詳細は面談時にお伝えします。 [関連ワード]フリーランス、案件...
・メールやチャットツール等でのテキストコミュニケーション対応経験 ・関係者とのコミュニケーションを通じた情報把握および整理能力 ・問題解決に向けた正確な伝達能力
エンタメ系企業にて、採用から契約管理、 請求書対応までの一連のオペレーションを担当いただきます。 求人作成、書類選考、関係各所との調整、 面談対応、契約締結、入場対応などを行っていただきます。 また、契約更新確認、更新連絡、稟議対応、 請求書対応、退場対応などの管理業務もお任せします。
・契約管理の実務経験 ・ATSを使用した実務経験 ・Googleスプレッドシートを用いての実務経験 ・ゲーム、ラノベ、漫画、アニメが好きな方
外資系生命保険会社にて、社内ITサポートチームのPMとして参画。デスクサイドサポート業務に加え、運用管理・改善推進を担当。ヘルプデスク/デスクサイド業務の運用管理、メンバー管理、作業指示、進捗管理、ユーザー対応、PCキッティング、トラブル対応のサポート、業務改善、標準化、ドキュメント整備、KPI/SLA管理、レポーティングを行う。
・ITヘルプデスク／デスクサイド経験 ・PMまたはリーダー経験 ・進捗管理／課題管理経験 ・コミュニケーション能力
【MS365運用/ヘルプデスク】MS365運用 ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 12名チームのメンバーとして下記業務をお任せいたします。 役割ごとにプロフェッショナルな先輩社員がいるため確認しながら業務が出来ます。 プライベートクラウドで運用中のメールシステム（Linux/OSSベース）保守、MS365,ADの運用をお任せします。 具体的には、運用中サーバ群（400台：オンプレプライベートクラウド環境）の保守運用。 様々な課題が山積しており、その課題...
IT業界での業務経験
【EDIシステムの運用、保守業務/ヘルプデスク】EDIシステムの運用、保守業務 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ 業務上での電話対応経験 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ VB.NET ,C#,SQL ---------------------------------------...
業務上での電話対応経験
【基幹システム運用・保守/ヘルプデスク】基幹システム運用・保守 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼言語 --...
オペレーション業務経験者
【社内ポータルサイトサポート/ヘルプデスク】社内ポータルサイトサポート ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ オペレーション業務経験者 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼...
オペレーション業務経験者
【製造業向けヘルプデスク業務/ヘルプデスク】製造業向けヘルプデスク業務 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:30〜18:30 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 製造業向けヘルプデスク業務/ヘルプデスク(業務委託) --------------------------------...
ヘルプデスク経験
【大学向けITサポート業務/ヘルプデスク】大学向けITサポート業務 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 390,000円〜480,000円(税込み) -----------------------------------...
IT業界での業務経験
■案件名：【Windows Server / AWS / ヘルプデスク】保険系業務システムの2次対応サポート ■案件の内容 保険系業務システムの2次ヘルプデスク対応をお任せします。 全国の職員から寄せられる問い合わせのうち、一次窓口で解決できなかった難易度の高い案件に対して、原因調査、回答、障害対応を実施します。 【業務内容】 - セキュリティパッチ適用などの保守運用 - 社内開発環境(AWS)の保守対応 - 顧客からの問い合わせ対応およびエスカレーション対応 - エラー発生時の障害切り分け・復旧対応 ■求めるスキル - 基本的なインフラ知識（特に Windows Server 2019） - サポート/ヘルプデスクでの問...
ヘルプデスク
▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 情シス管理支援業務にて GWS,SaaSの経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・アカウント管理および運用対応 ・IT資産管理と端末キッティング ・ヘルプデスクおよび問合せ対応 ・ベンダー調整および発注対応 ・業務標準化資料の整備対応 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
◎必要スキル・経験◎ ・情シス業務経験3年程度 ・GWS管理運用経験のある方 ・SaaSツール管理運用経験のある方 ・ベンダー対応経験のある方 ・ドキュメント作成およびIT資産管理経験のある方 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 450,000円 ～ 500,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――――――――――――
▍環境面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 情シス運用支援業務にて M365,ヘルプデスクの経験者を募集しています！ ◆想定作業◆ ・PCキッティングおよび初期設定 ・ID申請対応および管理業務 ・社内ヘルプデスク対応全般 ・業務標準化および手順整備 ・マニュアル作成および更新対応 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
◎必要スキル・経験◎ ・情シス業務経験2年以上 ・M365製品ヘルプデスク経験 ・認証基盤知識のある方 ・業務標準化および整備経験のある方 ◎尚可・歓迎◎ オンサイト作業が可能な方！ _ _ ―――――――――――――――――――― ◎給与・報酬◎ 350,000円 ～ 400,000円（税込） あくまでも目安ですのでご相談下さい！ _ ――――――――――――――――――――
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