L1エンジニアで対応できない複雑なネットワーク問題の調査・分析、ネットワーク機器の設定・運用管理、インシデント対応、ネットワークパフォーマンス分析・改善提案、構成・変更履歴管理、OSアップグレード計画作成、IPアドレス管理、VPN設定変更・トラブルシューティング、障害機器交換のベンダー調整等。
・Ciscoスイッチ／ルーター（LAN／WAN）の運用・管理経験 ・Cisco／Palo Alto／Fortinetファイアウォールの運用経験 ・Cisco Meraki／Aruba／Ruckusの無線AP・コントローラー管理経験 ・Zscaler（ZIA／ZPA／ZTA）の運用経験 ・F5ロードバランサーの運用経験 ・Cisco Meraki、SD-WAN、Wireless環境の運用経験
ユーザとのメール/電話/チャット/対面サポート。IT担当者とのサービス内容、スコープ調整。顧客企業向け Helpdesk 業務の月次報告、月次レポート作成。定例会議への参加。ハードウェア/ソフトウェア/周辺機器全般のサポート。HW/SWインストレーション対応。ユーザーアカウント管理。ベンダーへのエスカレーション、インシデントコントロール。Helpdesk業務引き継ぎサポート。店舗オンサイトサポート。
・オンサイトユーザサポート経験 ・Windows 10 サポート経験 ・Microsoft Office 365 サポート経験 ・デスクトップ機器（HW／SW）障害対応経験 ・PC、Printer入替／追加／管理経験 ・Helpdeskツール（インシデント管理）使用経験 ・リモートツール（Remote Desktop、TeamViewer 等）利用経験 ・PCイメージリストア／展開経験 ・セキュリティソフト、アンチウイルス対応経験
IoTサポートエンジニアとしてご参画していただきます。\n\n主に下記作業をご担当いただきます。\n・BUILDICSシステムの現地設置、設定、動作確認\n・センサー、ゲートウェイ、通信機器の設置・接続\n・クラウドプラットフォームとの接続テストおよび動作検証\n・不具合対応・トラブルシューティング\n・導入後の問合せ、メンテナンス対応\n・顧客・施工業者との調整および工程管理\n・導入・保守マニュアルの作成と改善提案\n\n作業場所：東京都中央区八重洲\n最寄り駅：多摩センター駅・新宿駅
・IoT・ネットワーク機器設置経験 ・電気・通信・IT関連の基礎知識 ・現場作業や出張に柔軟に対応できる
AI×データ基盤の新規事業におけるサポートエンジニア募集です。クライアント直下の体制で、セルフサーブ化や自動化の推進を含む技術支援を幅広く担当いただきます。 主な業務内容 - データの構造化・タグ設計、Knowledge Hub への移行支援および精度検証 - ETL/CDC の設計・監視・トラブルシュート、Runbook 整備 - セルフサーブ化の推進（API/SDK/ドキュメント整備・自動化） ポジションの魅力 AI とデータ基盤の最前線で、顧客価値に直結する改善を継続的にドライブできます。セルフサーブやオペレーション自動化の仕組み化に携わり、CE/SA/PM など多様なキャリアパスへ展開可能なポジションです。
以下の実務経験が必須です。 - データ移行および ETL パイプラインの設計・運用経験 - 業務での Web API 設計・実装経験 - SQL と RDB（例: PostgreSQL）の運用・チューニング経験 - 顧客折衝（要件ヒアリング・技術説明）の実務経験 - Git / GitHub を用いたチーム開発フローの理解
アンケート調査システムを開発する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査やエスカレーション対応をご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微な改修やコード確認をお願いする場合があるため、PHPコードを読み書きできる方を想定しています。 主な業務: ・障害の一次切り分け、原因調査、関係各所へのエスカレーション ・簡易な不具合修正や設定変更の実施（可能な範囲） ・SQLを用いたデータ調査、ログ分析 ・チームとのコミュニケーション、進捗共有 稼働はフルリモート想定です（本社所在地: 東京都新宿区／福井県）。
・PHPでの開発経験（目安3年程度） ・社内SEまたはサポート/テクニカルサポートに近い業務経験 ・SQLの実務知見（データ抽出・調査が可能） ・ソースコードを読み、軽微な改修に対応できること
BUILDICSシステムの導入に伴う現地対応をお任せします。 ・センサー、ゲートウェイ、通信機器の設置・接続作業 ・システムの初期設定および動作確認 ・クラウドプラットフォーム（AWS/Azure等）との接続テストと検証 ・不具合発生時の切り分け、トラブルシューティング、復旧対応 ・導入後の問い合わせ対応、定期メンテナンス ・顧客・施工業者との調整、工程管理 ・導入・保守マニュアルの作成および改善提案 現場作業や出張を伴う業務があり、OJTにて約3ヶ月の研修期間を想定しています。
・インフラ（ネットワーク／サーバ基礎）の基礎知識 ・現場常駐作業や出張に柔軟に対応できる方
アンケート調査システムを開発・運用する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査、原因切り分け、エスカレーションをご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正をご依頼する場合があるため、ソースコードを読み解ける開発経験が必要です。 主な業務: - 障害発生時の一次/二次調査、ログ解析、影響範囲の確認 - 関係各所へのエスカレーションおよび進捗共有 - 必要に応じた軽微な修正対応（可能な範囲） - 手順書・ナレッジの整備、運用改善の提案 稼働はフルリモートですが、企業の所在地は新宿および福井県です。
・PHPでの開発経験: 5年程度（コードリーディング/軽微な改修が可能な方） ・社内SEまたはサポートエンジニアに近い業務経験（障害対応/運用保守/エスカレーション） ・SQLの知見（クエリ作成、チューニング/調査の基礎）
エンド企業が提供する建設現場向けERP系SaaSにおいて、エンタープライズユーザーの導入支援から運用フェーズの技術サポート、課題解決までを横断的に担当いただきます。 ・営業/エンジニア/CSなど社内複数部門のハブとなり、情報連携と調整を推進 ・PM視点でのプロジェクト推進、タスクの優先度整理/進行管理 ・要件定義、仕様策定、データマッピング、設計書/ドキュメント作成 ・顧客折衝の同席（要件ヒアリング、課題整理、改善提案支援） ・開発チームとの連携および軽微な改修・検証コードの作成（TypeScript/Node.js/SQL など） ・トラブルシューティングと再発防止策の立案・共有 期間: 2026年1月または2月開始（長期想...
・Webアプリケーション開発経験3年以上 ・技術的な知見を基に課題の整理と提案ができること ・要件定義および設計ドキュメントの作成経験 ・部門横断での高いコミュニケーション力 ・Gitを用いたバージョン管理の実務経験
自社開発のAI音声受付サービスにおける技術サポートを担当いただきます。音声通話および予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務: - TwilioやOpenAI Realtime APIを利用したAI音声受付の運用サポート - Node.jsを用いたフロント/バックエンドの障害対応・機能改善 - 予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット 等）に関するRPA処理（Playwright）保守・改善 - 電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグ・機能追加 - システム監視、エラーログ解析、運用改善提案 - 開発チーム・カスタマー対応チームとの連携による問題解決 役割:...
必須スキル: - Node.jsでの開発・運用経験（1年以上） - API連携・Webhook実装の実務経験 - Gitを用いたバージョン管理 - SQLを用いた基本的なデータ操作 - ユーザー視点で技術課題を整理・解決できるコミュニケーション能力
自社開発のAI電話受付サービスに関する技術サポートを担当いただきます。音声通話や予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務内容: ・TwilioおよびOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付システムの運用サポート ・Node.jsによるフロント/バックエンドの障害対応、軽微な機能改善 ・予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット等）に関するRPA的処理（Playwright）の保守・改善 ・電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグおよび機能追加 ・システム監視、エラーログ分析、運用改善の提案 ・開発チーム、カスタマー対応チームと連携した課題解決 ...
・Node.jsを用いた開発または運用経験（1年以上） ・API連携やWebhookの実装経験 ・Gitによるバージョン管理の実務経験 ・SQLでの基本的なデータ抽出/更新が可能 ・技術課題をユーザー視点で整理し、関係者と円滑にコミュニケーションできる方
【フルリモート】社内SE（PHP/サポートエンジニア/テクニカルエンジニア） 【内 容】 アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。 【勤務地】フルリモート 【時 間】9:00-18:00 【必須スキル】 ・PHPでの開発経験 5年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見 【尚可スキル】 ・障害に応じて対応いただく時間をフレックスに考えていただける方 ・Dev-opsチームへの興味/関心 ...
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。
・PHPでの開発経験 5年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見
自社開発のAI電話受付サービスに関するテクニカルサポートをお任せします。音声通話や予約台帳連携機能に関わる不具合の調査・改修、運用支援が中心です。 - TwilioおよびOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付の運用サポート - Node.jsによるフロント/バックエンドの障害対応と機能改善 - 予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット等）向けRPA処理（Playwright）の保守・改修 - 管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグ・機能追加 - システム監視、エラーログ解析、運用改善提案 - 開発チーム・カスタマー対応チームと連携した問題解決 役割: メンバー 勤務地: 港区（初日...
フルリモート 必須スキル: - Node.jsを用いた開発・運用経験（1年以上） - API連携やWebhook実装の実務経験 - Gitによるバージョン管理の実務経験 - SQLを用いた基本的なデータ操作 - ユーザー視点で課題を整理し解決へ導くコミュニケーション力
クッキー同意管理ツールの導入支援および運用サポートを担当いただきます。 - 初期導入支援、管理コンソールでの各種設定 - CSSを用いた軽微なデザインカスタマイズ - お客様WebサイトへのJavaScript設置や、タグマネジメントツールを用いたクッキーバナー実装支援 - 導入〜運用フェーズにおける技術的な問い合わせの調査・回答（メール／電話／Web会議） - ツールベンダーへの技術問い合わせの一次対応・連携 - サポートチケット管理、顧客データ整理などの庶務作業 上流支援が可能な枠と、若手ポジションの2名募集です。週1程度のリモート併用が可能です。
以下いずれも必須となります。 - JavaScript／HTML／CSSを用いたフロントエンド開発・運用経験 - CMSを利用したWeb/スマホサイトのフロントエンド開発・運用経験 - Google Tag Manager、Adobe Launch 等のタグマネジメント実装経験 - 課題の調査・分析から解決までを推進できるコミュニケーション力・リーダーシップ - 実務経験4年以上、もしくは同等スキル
クッキー同意管理ツールの導入支援および運用サポートを担当していただきます。 - 初期導入支援と管理コンソールを用いた各種設定 - CSSによる簡易なデザインカスタマイズ - 顧客サイトへのJavaScript埋め込み、ならびにタグマネジメントツールを用いたクッキーバナー実装支援 - 導入から運用にかけての技術問い合わせ対応（内容確認・調査のうえ、メール/電話/Web会議での回答） - ツールベンダーへの技術的問い合わせエスカレーション - サポートチケット管理や顧客データの整理など関連業務 勤務地は飯田橋で出社が中心となります。勤務時間は9:00-17:30想定、残業は月20時間程度です。
以下のご経験・スキルを求めます。 - JavaScript/HTML/CSSを用いたフロントエンド開発・運用経験 - CMSを活用したWeb/スマホサイトのフロントエンド開発・運用経験 - コミュニケーション力が高く、今後リーダー業務に意欲がある方 - Google Tag Manager や Adobe Launch 等のタグマネジメントツールの実装経験（実務未経験でも相応の知見があれば可） - 勤怠が安定しており、開発以外のサポート業務にも抵抗がない方
大手音楽出版社の案件にご参画していただきます。\n主にSQLを用いたデータ処理や分析業務をご担当いただきます。\nグローバルチームとの一部メールコミュニケーションも発生し、\n英語での読み書きが必要となります。\n\n幅広い技術やツールに柔軟に対応しながら、\nグローバル側のコードを読む場合もございますが、\n（JavaScriptやPythonなど）\n基本的なコーディング業務はございません。\n\n最寄り駅：渋谷駅・原宿駅
・SQLを一通り扱える方（WINDOW関数等の応用シンタックス含む） ・英語のReading/Writingスキル（ビジネスレベル）
情報システム部サポートエンジニアとしてご参画していただきます。\nお客様の情報システム部に常駐して、サーバー・ネットワークおよびモバイルデバイス等の\nユーザー対応をご実施していただきます。
・情シス経験（3年以上） ・サーバー・ネットワークのトラブル対応経験（2年以上） ・英語スキル ・リーダー経験
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら 現行システムの障害調査、エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。
その他 ・PHPでの開発経験：3年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見
全国に200院以上のクリニックを展開する大手美容クリニックグループの、 社内IT基盤におけるネットワークエンジニアとして 以下の業務を中心にIT基盤の導入・維持・管理を行っていただきます。 【具体的には】 ・グループ全体(100拠点以上)のネットワークの設計・構築・最適化 ・ネットワーク保守、運用、インシデント対応(主にキャリアへのエスカレーションが中心) ・各システム障害における調査から問題解決までの一連の対応 ・将来の成長を見据えて5G・SD-WAN等の最新技術導入検討 ・ネットワーク機器(有線・無線)の選定、及び調達 ・各種管理資料の作成、運用
その他 ・ネットワークヘルプデスク等の経験のある方：3年以上
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