某大手証券システムのJavaアプリケーションに対する サポート業務（L2/L3）をお任せします。 具体的には、本番環境でのトラブルシューティング、 システム監視、インシデント対応、 そして根本原因分析（RCA）などを通じて、 システムの安定稼働と性能維持に貢献していただきます。
・Java、Spring Boot、REST APIを用いた開発・実装経験 ・本番環境でのシステムサポートおよびインシデント管理の経験 ・SQL、データベースのトラブルシューティングに関する知識 ・Linux/Unixコマンド、シェルスクリプトの使用経験 ・ビジネスレベルでの英語力
以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザーアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・ヘルプデスク業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え、追加管理経験
某証券システムのJavaベースアプリケーションに対する L2/L3レベルのサポート業務をご担当いただきます。 具体的には、本番環境でのトラブルシューティング、 システム監視、インシデント対応、および問題の根本原因分析（RCA）が主な業務内容です。
・Java、Spring Boot、REST APIの実装経験をお持ちの方 ・本番環境でのサポート業務やインシデント管理の経験 ・SQLを用いたDBトラブルシューティングのスキル ・Linux/Unix環境での作業経験、シェルスクリプトの理解 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き、会話）
【各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】各種サービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ---------------------------...
IT業界での業務経験
【各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】各種サービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ---------------------------...
IT業界での業務経験
Java SEを活用したシステムにおいて、運用保守業務を担当いただける方を募集しています。 英語でのコミュニケーションが可能な方を歓迎しており、日常会話レベルでも問題ありません。ビジネスレベルであればさらに活躍の場が広がります。 日本語能力試験N1レベルをお持ちの外国籍の方も積極的にご応募いただけます。
Java SEでの開発経験。 日常会話レベル以上の英語力。
経験豊富なL2/L3 Javaサポートエンジニアとして、アプリケーションサポートを提供し、本番環境の問題をトラブルシュートし、Javaベースのアプリケーションの安定性とパフォーマンスを確保していただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・Javaベースアプリケーションのアプリケーションサポート対応 ・アプリケーション・システム・パフォーマンス問題の分析および解決 ・アプリケーションの監視および本番インシデント対応 ・重大障害に対するRCA（根本原因分析）の実施 ・開発・インフラ・DBチームと連携した問題解決 ・インシデント管理・問題管理・変更管理対応 ・デプロイ、リリース、保守作業のサポート ・バグ修正、ログ分析、パ...
本案件で活躍いただくために、以下のスキル・経験は必須となります。 ・Java、Spring Boot、REST APIに関する豊富な経験 ・本番環境でのアプリケーションサポートおよびインシデント管理の経験 ・SQLを用いたデータベーストラブルシューティングの知識 ・Linux/Unixコマンドおよびシェルスクリプトの活用経験 ・Splunk、Dynatrace、AppDynamics、Grafanaなどの監視ツールの使用経験 ・Tomcat、WebLogic、JBossといったアプリケーションサーバーに関する知識 ・Jenkins、Git、Mavenなど、CI/CDツールの理解 ・ServiceNowやJIRAなどのチケット管...
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。
・PHPでの開発経験 3年程度 ・社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験がある方 ・SQLへの知見
【案 件】社内SE（サポートエンジニア/テクニカルエンジニア） ※開発案件ではありません。 【内 容】 アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。 【必須スキル】 ・PHPでの開発経験 3年程度 ・社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験がある方 ・SQLへの知見 【尚可スキル】 ・障害に応じて対応いただく時間をフレックスに考えていただける方 【単金】65万〜70万 【勤務地】フルリモート（会社...
アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。 ・弊社から6名参画中 ・Mac貸与（自前）
・PHPでの開発経験 3年程度 ・社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験がある方 ・SQLへの知見
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・企業ユーザー向けヘルプデスク対応 ・PCおよびモバイル端末のキッティング作業 ・オフィス機器のトラブルシューティング対応 ・現地ユーザー拠点でのITサポート業務 ・各種IT機器の調査および保守対応
・ヘルプデスク業務経験3年以上 ・キッティング業務経験3年以上 ・IT機器サポートの実務経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア(業務委託) ...
IT業界での業務経験
【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ カスタマーエンジニア業務をお任せいたします。 パソコンや周辺機器などの設置・設定・移設・撤去やメンテナンス を行うエンジニアの方を募集します。 対象は法人または官公庁で、 グループでの作業となります。 基本的なパソコン知識があれば、問題無く作業進めて頂けると思います。 主にお問い合わせ対応や障害一次切り分け業務がメイン業務となっておりま...
IT業界での業務経験
【各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】各種サービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア(業務委託) ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ --...
IT業界での業務経験
【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 大阪府大阪市福島区 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ Java,C#,PHP,VB.NET,Python,JavaScript ----...
IT業界での業務経験
某外資系ラグジュアリー顧客向けヘルプデスク業務。 ・顧客とのメール・電話・チャット・対面サポート ・IT担当者とのサービス内容・対応範囲の調整 ・ヘルプデスク業務月次報告・月次レポート作成・会議参加 ・ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションおよびインシデントコントロール ・ヘルプデスク業務引継ぎサポート ・オンサイトサポート
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows 10およびMicrosoft 365サポート経験 ・デスクトップ機器（HW・SW）障害対応経験 ・PC・プリンター入れ替え・追加管理経験
【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 --------------------------------...
IT業界での業務経験
【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 367,000円〜540,000円(税込み) ---------------------------------...
IT業界での業務経験
【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ カスタマーエンジニア業務をお任せいたします。 パソコンや周辺機器などの設置・設定・移設・撤去やメンテナンス を行うエ...
IT業界での業務経験
【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 -------------------------...
IT業界での業務経験
【各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】各種サービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 530,000円〜750,000円(税込み) ---------------------...
IT業界での業務経験
【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ----------------------------------------------...
IT業界での業務経験
【週5／インフラ】ミッションクリティカルなシステムを支えるプライベートクラウド・仮想基盤の運用サポートエンジニア ### お任せしたいこと ［役割］インフラエンジニアとして、国内有数のトラフィックとデータ量を誇るエンタープライズシステムの基盤となるプライベートクラウドおよび大規模仮想化基盤（VMware vSphere, Nutanix等）の運用保守・テクニカルサポートをお任せします。 ［役割に対して求める成果］24時間365日稼働するミッションクリティカルなシステムの安定稼働（高可用性）を担保しつつ、日々の運用業務（トイル）をスクリプトや構成管理ツールを用いて徹底的に自動化し、インフラ運用の高度化と効率化を実現すること。 ...
会計ソフトのテクニカルサポート
・Ruby on Rails での構築/運用経験とデバック対応力 ・Javaスクリプトでのツール作成等の経験 ・MySQL の構築/運用の経験 ・コミュニケーション能力 ・設計書/仕様を明文化できるだけのドキュメント作成力
顧客製品/サービス(会計ソフト)のテクニカルサポート業務
RubyonRails運用/開発経験 デバッグ Javascriptでのツール作成経験
・ ユーザとのメール、電話、チャット、対面サポート ・ IT担当者とのサービス内容、スコープの調整 ・ 顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告、月次レポート作成、会議参加 ・ ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ ユーザアカウント管理 ・ ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール ・ Helpdesk業務引き継ぎサポート ・ 店舗オンサイトサポート
・ オンサイトユーザサポート経験 ・ Windows 10 サポート経験 ・ Microsoft Office 365 サポート経験 ・ デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応経験 ・ PC、Printer入れ替え、追加管理経験 ・ Helpdeskツール(インシデントトラック)使用経験 ・ リモートツール(Remote Desktop, Team Viewerなど)を使用してのサポート経験 ・ PCイメージリストア、展開経験 ・ セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験
上記案件にて以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
上記案件にて某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
上記案件にて某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
某有名スポーツメーカー向けアプリケーションサポートエンジニアとして以下業務を担当。 ・社内アプリケーション(ERP含む)のサポート業務 ・ユーザからの要件,分析,問題のトラブルシューティング、原因の特定 ・国内,海外チームと連携し、ユーザへ安定したシステムの提供 ・ユーザへのトレーニング ・システムの運用に関連する継続的な改善
・社内SEまたは開発・アプリサポート経験3年以上
上記案件にて某有名スポーツメーカー向けアプリケーションサポートエンジニアとして以下業務を担当。 ・社内アプリケーション(ERP含む)のサポート業務 ・ユーザからの要件,分析,問題のトラブルシューティング、原因の特定 ・国内,海外チームと連携し、ユーザへ安定したシステムの提供 ・ユーザへのトレーニング ・システムの運用に関連する継続的な改善
・社内SEまたは開発・アプリサポート経験3年以上
某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先検討。
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。適性やご希望によるアサイン先の検討
・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。適性やご希望によるアサイン先の検討
・ヘルプデスク対応経験2年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験
外資系ラグジュアリーお客様向けにSEとして以下のサポート業務。 ・店舗POSシステム及び関連システムのデータ連携サポート ・データ抽出・分析、不具合対応 ・MicrosoftDynamicsAX,BI,データマート、CRM などのデジタルツール/Eコマース関連システム連携サポート ・店舗POSの1次受け店舗ヘルプデスク(アウトソース)からの2次受け対応 ・海外ベンダーとのコミュニケーションおよびトラブルシュート
・SQL経験5年以上 ・データ分析経験 ・社内SEまたはサポート対応3年以上
某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート
・ヘルプデスク対応経験2年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験 ・ActiveDirectory経験
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