サポートエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ7

【サポートエンジニア】エンドユーザー向けサポートエンジニアの求人・案件

エンドユーザー向けの1次窓口サポート(システム、アプリ、ネットワーク等）を行っていただきます。 ＜主な作業内容＞ ・システムアラートやログの監視、定期的なヘルスチェック実施 ・標準プロセスに従ったエスカレーション対応 ・基本的なSQLの実行によるトラブルシュートやデータ抽出 ・Linux環境でのシステム運用・トラブル対応 ・障害対応のチケットシステムへの記録 ・エンドユーザーおよび社内技術チームとの英語でのコミュニケーション ※日常会話レベルで構いません

【運用・保守】情報システム部サポートエンジニアの求人・案件

お客様の情報システム部に常駐して、サーバー・ネットワークおよびモバイルデバイス等のユーザー対応を実施していただきます。

【ヘルプデスクマネージャ】サポートエンジニア業務の求人・案件

・ヘルプデスクチーム管理業務(チームメンバー：2名) ・顧客企業様IT部門での週次ミーティングのレポート作成、発表 ・ユーザからのインシデントおよび問い合わせのチームメンバへのアサイン ・ユーザとのメール、対面、電話、チャットでのサポート(顧客企業様先常駐) ・エグゼクティブ向けオンサイトサポート ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート、管理 ・モバイルデバイス(iPhone、iPad、MDMツール)セットアップ、管理 (新規回線手配、故障・紛失時の手配等含む) ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・PCマスタイメージ作成 ・ユーザアカウント、コンピュータアカウントの作成および管理 ...

【デスクサイドサポートエンジニア】ヘルプデスク業務の求人・案件

外資系の小売業のお客様先におけるヘルプデスク・キッティング業務を担当いただきます。 担当するクライアントに合わせて就業形態が変わります。 例：アウトレット内に入っている小売り店舗担当（営業時間9:00～22:30）の場合 →朝、夕シフト、土日シフトでの対応 社内業務会社の場合 →9:00～17:30 ・ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション ・顧客企業様でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 ・Zoom Room等、会議室設備のサポート ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート　(修理手配、購買業務含む) ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ユ...

【フルリモート・ヘルプデスク】POSレジシステムのヘルプデスクサポートエンジニア

お客様製品となるPOSレジシステム等のヘルプデスクに属する 電話窓口担当(1stメンバー)からのエスカレーションを受け、調査・対応を行います。 ・システムの稼動状況の調査 ・ログ調査などによる障害箇所の切り分け ・手順に沿った復旧対応 サポートエンジニアはマニュアルやFAQ、過去の対応履歴などを元に調査を行います。 サポートエンジニアが解決できない場合は、お客様内の開発担当にエスカレーションして解決を図ります。 365日の交代制で実施しております。 シフト例）8:00～17:00、12:30～21:30、16:00～25:00、18:00～27:00

社内SE／サポートエンジニア、テクニカルエンジニア案件・求人

アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら 現行システムの障害調査、エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。

【TypeScript/SQL】AI系企業におけるサポートエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

顧客不具合報告から対応を行う、課題解決力とコミュニケーション能力の求められるポジションです。

ヘルプデスク／大手美容クリニックのネットワークサポートエンジニア

全国に200院以上のクリニックを展開する大手美容クリニックグループの、 社内IT基盤におけるネットワークエンジニアとして 以下の業務を中心にIT基盤の導入・維持・管理を行っていただきます。 【具体的には】 ・グループ全体(100拠点以上)のネットワークの設計・構築・最適化 ・ネットワーク保守、運用、インシデント対応(主にキャリアへのエスカレーションが中心) ・各システム障害における調査から問題解決までの一連の対応 ・将来の成長を見据えて5G・SD-WAN等の最新技術導入検討 ・ネットワーク機器(有線・無線)の選定、及び調達 ・各種管理資料の作成、運用

【AzureAD/日本橋リモート併用】自動運転技術開発会社向けのCorporate Systemサポートエンジニア

お客様の開発環境にあるAzureAD,GWS,Slack,Office365,ネットワーク等の 社内システムをL2レベルの高いレベルでサポートする内容です。 ①問い合わせに対する高いレベルのでトラブルシューティング ②L2（Tier2：2次対応）レベルのサポート ③業務の効率化、改善活動 ■作業時間 平日8:45～18:00 ■作業期間 ７月～（長期参画できる方） ■募集人数 1名

テクニカルサポートエンジニア案件

SFA/CRMサービスのカスタマーサポートから依頼された 不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答状況に応じて改修をしていただきます。 【開発環境】 開発言語 :Python3、AngularJS データベース：MongoDB、MySQL インフラ：AWS、GCP コミュニケーション：Slack / JIRA プロジェクト管理：Github

【Go/TypeScript】事業パートナー向けテクニカルサポートエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

◎エージェントコメント：フルリモートで柔軟な環境で稼働が可能です！

【週5日/リモートメイン/Python,Azure】フルスタックエンジニア

-------------------------------- ※「エンジニアとしての実務経験3年以上」「必須要件に記載されている言語の実務経験が2年以上」の方が対象の案件です ※外国籍の方は、「日本語能力検定1級」「日本語が母国語の方」の方が対象です ※20代〜40代の経験者が望ましい案件です ※平日日中での稼働が前提となります。 ※すでにFindy Freelanceで担当がついている方は、直接ご連絡いただいた方がスムーズです -------------------------------- ■案件名：プロダクトサポートエンジニア ■案件概要 ChatGPTライクなB向け生成AIアプリの設計・構築・テスト等のSE業務 ...

【Ruby/React】プロダクト改善支援｜～70万円｜ITサービス｜五反田のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理

・クラウド会計ソフト開発と提供を行う会社において、ユーザー起点のお問合せを減少、解決するためのCRE(顧客信頼性エンジニアリング)サポートエンジニア ・問い合わせ内容の調査、不具合修正 ・問い合わせ改善に関わるプロダクト開発

グループ内グローバルポータルサイト構築・運用プロジェクトのブリッジPMO業務/製造業

・内資系製薬会社にてGr内のグローバルポータルサイトの構築・運用PJ ・導入時はブリッジSE(PMO)として下記業務を担当 ・グローバルサポートチームのサポートエンジニアとして、PMサポート業務 ・各リージョンの顧客側グローバルサイト担当者と、プロジェクトメンバー(全体PMおよび、導入チームリーダー)とのコミュニケーションを支援 運用時も継続して下記のサポート活動を実施 ・バイリンガルサポートエンジニアとして、PMをサポート ・PMおよびサポートチームと、顧客側のグローバルサイト担当者およびグローバルの関連ベンダーとのコミュニケーションを担当

【川崎・SITS・セキュリティ】ITショップフロア（SITS）サポート

■概要 ポジション：SITS サポートエンジニア/コンサル ・川崎工場のサイバーセキュリティの維持、安定化、強化 ・ショップフロアのITセキュリティを向上させるプロジェクトの一環 ・MFTBC のBISO（ビジネス情報セキュリティ責任者）チームと連携し、技術支援を実施 ■内容 ・現状調査、計画、SITS自己評価フォームによるSITS CSF評価2.8の達成 ・サイバーセキュリティの維持・強化施策の実施 ・MFTBCの各部門との協業、ナレッジ共有 ・必要なセキュリティ対策の計画・実行 【フェーズ】 運用・サポート、セキュリティ強化 ■募集人数 1名

フロントエンド開発/Nuxt.js / TypeScript / GraphQL

案件の内容 ■業務内容 フロントエンドエンジニアとして製品の開発を行う仕事です。 * Nuxt.js / TypeScript / GraphQLを用いたフロントエンドの設計・開発 * TestCafeを用いたE2Eテスト実装 プロダクトチーム(PO/デザイナー/バックエンドエンジニア/フロントエンジニア/インフラエンジニア/サポートエンジニア/コンサルタントとの職能横断チーム)での開発を推進しています。チーム間の開発サイクルや、連携に関して、常によりよくする開発体制をとっています。 振られたタスクを実装するだけではなく、要件に応じた対応策の提案、将来的な拡張性を見据えた仕様決め、バックエンドやデザイン・ユーザー観点での影...