サポートエンジニアのフリーランス案件・求人一覧｜ページ7

【ヘルプデスク,キッティング】ITサポートエンジニア/企業向けPC・デバイス対応業務

案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・企業ユーザー向けヘルプデスク対応 ・PCおよびモバイル端末のキッティング作業 ・オフィス機器のトラブルシューティング対応 ・現地ユーザー拠点でのITサポート業務 ・各種IT機器の調査および保守対応

・ヘルプデスク業務経験3年以上 ・キッティング業務経験3年以上 ・IT機器サポートの実務経験のある方 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。

Webサービスカスタマーサポートエンジニア

【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア(業務委託) ...

IT業界での業務経験

カスタマーサポートエンジニア

【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ カスタマーエンジニア業務をお任せいたします。 パソコンや周辺機器などの設置・設定・移設・撤去やメンテナンス を行うエンジニアの方を募集します。 対象は法人または官公庁で、 グループでの作業となります。 基本的なパソコン知識があれば、問題無く作業進めて頂けると思います。 主にお問い合わせ対応や障害一次切り分け業務がメイン業務となっておりま...

IT業界での業務経験

各種サービスカスタマーサポートエンジニア

【各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】各種サービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア(業務委託) ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ --...

IT業界での業務経験

Webサービスカスタマーサポートエンジニア

【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 大阪府大阪市福島区 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ Java,C#,PHP,VB.NET,Python,JavaScript ----...

IT業界での業務経験

【Windows,Microsoft365】デスクサイド・ヘルプデスクサポートエンジニア【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

某外資系ラグジュアリー顧客向けヘルプデスク業務。 ・顧客とのメール・電話・チャット・対面サポート ・IT担当者とのサービス内容・対応範囲の調整 ・ヘルプデスク業務月次報告・月次レポート作成・会議参加 ・ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションおよびインシデントコントロール ・ヘルプデスク業務引継ぎサポート ・オンサイトサポート

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows 10およびMicrosoft 365サポート経験 ・デスクトップ機器（HW・SW）障害対応経験 ・PC・プリンター入れ替え・追加管理経験

Webサービスカスタマーサポートエンジニア

【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 --------------------------------...

IT業界での業務経験

カスタマーサポートエンジニア

【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 367,000円〜540,000円(税込み) ---------------------------------...

IT業界での業務経験

カスタマーサポートエンジニア

【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ カスタマーエンジニア業務をお任せいたします。 パソコンや周辺機器などの設置・設定・移設・撤去やメンテナンス を行うエ...

IT業界での業務経験

Webサービスカスタマーサポートエンジニア

【Webサービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】Webサービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼給与備考 ------------------------------------------------ 精算幅140〜180Ｈ ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験 -------------------------...

IT業界での業務経験

各種サービスカスタマーサポートエンジニア

【各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】各種サービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 530,000円〜750,000円(税込み) ---------------------...

IT業界での業務経験

カスタマーサポートエンジニア

【カスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】カスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:00〜18:00 ----------------------------------------------...

IT業界での業務経験

【週5／インフラ】ミッションクリティカルなシステムを支えるプライベートクラウド・仮想基盤の運用サポートエンジニア

【週5／インフラ】ミッションクリティカルなシステムを支えるプライベートクラウド・仮想基盤の運用サポートエンジニア ### お任せしたいこと ［役割］インフラエンジニアとして、国内有数のトラフィックとデータ量を誇るエンタープライズシステムの基盤となるプライベートクラウドおよび大規模仮想化基盤（VMware vSphere, Nutanix等）の運用保守・テクニカルサポートをお任せします。 ［役割に対して求める成果］24時間365日稼働するミッションクリティカルなシステムの安定稼働（高可用性）を担保しつつ、日々の運用業務（トイル）をスクリプトや構成管理ツールを用いて徹底的に自動化し、インフラ運用の高度化と効率化を実現すること。 ...

【Ruby／JavaScript】テクニカルサポートエンジニア業務

会計ソフトのテクニカルサポート

・Ruby on Rails での構築/運用経験とデバック対応力 ・Javaスクリプトでのツール作成等の経験 ・MySQL の構築/運用の経験 ・コミュニケーション能力 ・設計書/仕様を明文化できるだけのドキュメント作成力

【Ruby／JavaScript／その他】テクニカルサポートエンジニア

顧客製品/サービス(会計ソフト)のテクニカルサポート業務

RubyonRails運用/開発経験 デバッグ Javascriptでのツール作成経験

【Windows 10,Microsoft Office 365,インシデントトラック,Remote Desktop, Team Viewer】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

・ ユーザとのメール、電話、チャット、対面サポート ・ IT担当者とのサービス内容、スコープの調整 ・ 顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告、月次レポート作成、会議参加 ・ ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ ユーザアカウント管理 ・ ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール ・ Helpdesk業務引き継ぎサポート ・ 店舗オンサイトサポート

・ オンサイトユーザサポート経験 ・ Windows 10 サポート経験 ・ Microsoft Office 365 サポート経験 ・ デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応経験 ・ PC、Printer入れ替え、追加管理経験 ・ Helpdeskツール(インシデントトラック)使用経験 ・ リモートツール(Remote Desktop, Team Viewerなど)を使用してのサポート経験 ・ PCイメージリストア、展開経験 ・ セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート経験

【ヘルプデスク,Office365サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

上記案件にて以下のヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

上記案件にて某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

上記案件にて某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【社内SE,アプリサポート】社内SE,アプリケーションサポートエンジニア

某有名スポーツメーカー向けアプリケーションサポートエンジニアとして以下業務を担当。 ・社内アプリケーション(ERP含む)のサポート業務 ・ユーザからの要件,分析,問題のトラブルシューティング、原因の特定 ・国内,海外チームと連携し、ユーザへ安定したシステムの提供 ・ユーザへのトレーニング ・システムの運用に関連する継続的な改善

・社内SEまたは開発・アプリサポート経験3年以上

【社内SE,アプリサポート】社内SE,アプリケーションサポートエンジニア

上記案件にて某有名スポーツメーカー向けアプリケーションサポートエンジニアとして以下業務を担当。 ・社内アプリケーション(ERP含む)のサポート業務 ・ユーザからの要件,分析,問題のトラブルシューティング、原因の特定 ・国内,海外チームと連携し、ユーザへ安定したシステムの提供 ・ユーザへのトレーニング ・システムの運用に関連する継続的な改善

・社内SEまたは開発・アプリサポート経験3年以上

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先検討。

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリー系お客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。 適性やご希望にてアサイン先の検討となります。

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。適性やご希望によるアサイン先の検討

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート ※若手枠や中級枠など複数枠があります。適性やご希望によるアサイン先の検討

・ヘルプデスク対応経験2年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験

【社内SE,SQL(DB)】リテールアプリサポートエンジニア

外資系ラグジュアリーお客様向けにSEとして以下のサポート業務。 ・店舗POSシステム及び関連システムのデータ連携サポート ・データ抽出・分析、不具合対応 ・MicrosoftDynamicsAX,BI,データマート、CRM などのデジタルツール/Eコマース関連システム連携サポート ・店舗POSの1次受け店舗ヘルプデスク(アウトソース)からの2次受け対応 ・海外ベンダーとのコミュニケーションおよびトラブルシュート

・SQL経験5年以上 ・データ分析経験 ・社内SEまたはサポート対応3年以上

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート

・ヘルプデスク対応経験2年以上 ・Windows10およびOffice365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、Printer入れ替え、追加管理経験 ・ActiveDirectory経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務を担当 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート

・ヘルプデスク対応経験2年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・ActiveDirectory経験

【キッティング,ヘルプデスク】キッティング,デスクサイドサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のキッティング業務をメインに担当。状況に応じてヘルプデスク関連の業務も担当。 ・Win10⇒Win11への更改にあたり全500～600台のPCキッティング ・iPhoneのキッティング、iCloudを使用したデータ移行 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、携帯電話回線、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理、オンサイトサポート

・PCキッティング経験3年以上 ・ヘルプデスク対応経験1年以上 ・Windows10およびM365サポート経験

【ヘルプデスク,サポート】デスクサイド、ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のヘルプデスク業務 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者様とのサービス内容、対応範囲の調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告や月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアおよびソフトウェアのインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへのエスカレーションやインシデントコントロール ・Helpdesk業務引き継ぎサポート ・オンサイトサポート

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・ActiveDirectory経験

【NW 構築,運用保守】無線AP交換作業,店舗インフラサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様で、既存APから新APへの 交換対応やその後のサポート等、以下のNW業務を担当。 ・ユーザとのメール,電話,チャット,対面での障害対応 ・店舗オンサイトでの機器確認/交換/追加作業実施 ・事前キッティング対応 ・店舗マネージャおよび社内メンバへのエスカレ,経過報告 ・資産管理,OSバージョン管理,機器パスワード更新管理 ・打合せ,現地作業立ち合い,ベンダ調整対応等

・ネットワーク運用保守2.3年以上 ・CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験

【英語 ヘルプデスク,サポート】英語対応デスクサイド,ヘルプデスクサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様向けに以下のサポート, ヘルプデスク業務を担当。 ・お客様とのメール、電話、チャット、対面サポート ・顧客企業様でのサポート,デスクサイド問題対応 ・ZoomやTeamsなどの会議室設備サポート ・HW,SW,PCなどの周辺機器全般のサポート ・ユーザアカウント管理 ・ベンダー手配やエスカレーション

・ヘルプデスク対応経験2,3年以上 ・Windows10およびM365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC,プリンター入れ替え,追加管理経験 ・ActiveDirectory経験 ・英語ビジネスレベル以上

【NW 運用保守～】無線AP交換作業,店舗インフラサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様で、既存APから新APへの 交換対応やその後のサポート等、以下のNW業務を担当。 ・ユーザとのメール,電話,チャット,対面での障害対応 ・店舗オンサイトでの機器確認/交換/追加作業実施 ・事前キッティング対応 ・店舗マネージャおよび社内メンバへのエスカレ,経過報告 ・資産管理,OSバージョン管理,機器パスワード更新管理 ・打合せ,現地作業立ち合い,ベンダ調整対応等

・ネットワーク運用保守2.3年以上 ・CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験

【NW 構築,運用保守～】無線AP交換作業,店舗インフラサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様で、既存APから新APへの 交換対応やその後のサポート等、以下のNW業務。 ・ユーザとのメール,電話,チャット,対面での障害対応 ・店舗オンサイトでの機器確認/交換/追加作業実施 ・事前キッティング対応 ・店舗マネージャおよび社内メンバへのエスカレ,経過報告 ・資産管理,OSバージョン管理,機器パスワード更新管理 ・打合せ,現地作業立ち合い,ベンダ調整対応等

・ネットワーク運用保守2.3年以上 ・CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験

【NW サポートエンジニア】無線AP交換作業,店舗インフラサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様で、既存APから新APへの 交換対応やその後のサポート等、以下のNW業務を担当。 ・ユーザとのメール,電話,チャット,対面での障害対応 ・店舗オンサイトでの機器確認/交換/追加作業実施 ・事前キッティング対応 ・店舗マネージャおよび社内メンバへのエスカレ,経過報告 ・資産管理,OSバージョン管理,機器パスワード更新管理 ・打合せ,現地作業立ち合い,ベンダ調整対応等

・ネットワーク運用保守2.3年以上 ・CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験

【ネットワーク運用保守】無線AP交換作業,店舗インフラサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様で、既存APから新APへの交換対応やその後のサポート等、以下のNW業務。 ・ユーザとのメール,電話,チャット,対面での障害対応 ・店舗オンサイトでの機器確認/交換/追加作業実施 ・事前キッティング対応 ・店舗マネージャおよび社内メンバへのエスカレ,経過報告 ・資産管理,OSバージョン管理,機器パスワード更新管理 ・打合せ,現地作業立ち合い,ベンダ調整対応等

・ネットワーク運用保守2.3年以上 ・CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験

【ネットワーク運用保守】無線AP交換作業,店舗インフラサポートエンジニア

某外資系ラグジュアリーお客様で、既存APから新APへの交換対応やその後のサポート等、以下のNW業務を担当。 ・ユーザとのメール,電話,チャット,対面での障害対応 ・店舗オンサイトでの機器確認/交換/追加作業実施 ・事前キッティング対応 ・店舗マネージャおよび社内メンバへのエスカレ,経過報告 ・資産管理,OSバージョン管理,機器パスワード更新管理 ・打合せ,現地作業立ち合い,ベンダ調整対応等

・ネットワーク運用保守2.3年以上 ・CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験