【英語,ヘルプデスク,サポート】店舗インフラサポートエンジニア(バイリンガル)
作業内容
外資系ラグジュアリーブランド向けに、店舗ITインフラおよびヘルプデスク関連のサポート業務を担当。国内出張や状況に応じた夜間対応を含み、現地対応・顧客折衝を伴う業務が中心となる。 ・国内出張対応、状況次第で夜間作業対応 ・顧客とのメール／電話／チャット／対面によるサポート ・現地での機器交換、動作確認、障害対応 ・新店、改装、閉店に伴うITインフラサポート ・打合せ、現地立合い、ベンダー調整
必須スキル
・英語ビジネスレベル以上 ・ヘルプデスク／サポート対応経験3年以上 ・PC、プリンターの入れ替え、追加、管理経験
歓迎スキル
・ベンダーコントロール経験 ・機器資産管理経験 ・Intune、TeamViewer、ServiceNow、OneDrive、SharePoint、ADの利用経験
稼働日数
要確認
勤務地
千代田区 東京都 千代田区
面談回数
2回
開発環境
英語
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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