テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ3

【フルリモート/SQL】決済サービス　システム運用・テクニカルサポート

決済サービスのシステム運用およびテクニカルサポート業務を担当します。 ECサイト運営者や開発ベンダーなどの加盟店が決済システムを円滑に導入・運用できるよう、 仕様理解をもとに問い合わせ対応や技術的な支援を行います。 主な業務として、加盟店からの問い合わせ対応、決済システムの仕様調査、 障害発生時の情報整理および社内関係者への報告、社内関係者とシステム担当者との調整などを担当します。 また、SQLを用いたデータ取得、社内問い合わせ用Googleフォームのメンテナンス、 外部接続先との疎通試験の調整および実施など、運用に関わる幅広い業務を担当します。 リーダー候補の場合は、チームメンバーの作業管理や進捗管理、課題整理などのマ...

・Web系（ECサイトなど）の開発または運用、サポート経験 ・SQLを用いたデータ取得経験（検索、更新、挿入、削除）

【西明石/ITインフラ】オンサイトサポート・社内ITインフラ運用支援

企業内のITインフラ環境におけるオンサイトサポートおよび運用業務を担当します。 主にPCおよび周辺機器のセットアップや社内システムの運用支援、IT機器・各種サービスの申請受付から設定対応まで、社内IT環境を支えるサポート業務を行います。 また、IT資産の管理や各種ドキュメントの作成・更新など、運用管理業務も担当し、社内のITインフラ環境を安定して利用できるよう支援します。 社内ITサポート業務を中心に、PC運用やインフラ運用の実務経験を積むことができるポジションです。

・パソコンの設定経験 ・Officeに関する知識

【リモート併用/中之島/iOS】スマホアプリ運用保守・ベンダー調整

iOSアプリおよび関連するサーバー処理の維持保守業務を担当します。 アプリ運用における問い合わせ対応やQA対応、顧客との各種調整業務、開発ベンダーへの作業依頼・調整など、運用を円滑に進めるための各種業務を担当します。 また、アプリのリリース対応も担当していただき、リリース作業の実施や関係者との調整を行います。リリース頻度は高くありませんが、状況により夜間や休日に対応する場合があります。 スマートフォンアプリの運用保守を中心に、顧客対応やベンダー調整など幅広い業務を担当するため、アプリ開発や運用経験を活かして活躍できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：C言語 / VB6 ・OS：iOS ・データベース：SQL

・iOSアプリおよびサーバー処理の維持保守経験 ・顧客対応（問い合わせ、調整、QA対応） ・開発ベンダーとの調整業務 ・リリース作業対応

【武蔵引田/Windows・Linux】臨床検査システム IT運用オペレーション業務

臨床検査システムの安定稼働を支えるIT運用オペレーション業務を担当します。 24時間365日体制で稼働するシステム環境において、サーバー運用監視やアラート対応、ヘルプデスク対応などの運用業務を行い、システムの安定運用を支援します。 主な業務として、JP1によるジョブ監視およびアラート監視、発生したインシデントの一次対応およびエスカレーション、サーバー運用オペレーション、ユーザーからの問い合わせ対応などを担当します。また、運用チームや関連部署との連携を取りながら、システム運用に関する各種対応を実施します。 【技術スタック】 ・OS：Linux、Windows ・監視ツール：JP1

・オンプレ、クラウド問わずシステムオペレーション業務経験 ・RHEL、Windowsなどインフラ基礎知識 ・24時間365日運用および夜勤業務経験

【基本リモート/日本橋/Google Workspace】社内共通基盤（認証・権限）インフラサポート

プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...

・ユーザーサポート業務の経験が1年以上 ・トラブルシュート（切り分け・論理的思考）経験1年以上 ・コミュニケーション・文書作成スキル ・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）の基本概念の理解 ・GitHub / GitHub EMUの管理者寄りの知見 ・Atlassian製品（Jira, Confluence）の管理者寄りの知見 ・Google Workspaceの設定知見 ・Slackの設定知見

決済サービスのテクニカルサポートエンジニア

決済システムの導入と運用を支援するテクニカルサポートエンジニアを募集しています。主な業務は加盟店からの問い合わせ対応、新旧システムの仕様調査、作業管理や進捗管理です。 ■ 業務内容 ・ECサイト運営者や開発ベンダーへのメール対応 ・新旧決済サービスの仕様調査および移行支援 ・タスク管理、進捗報告、課題管理 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能 ・最新の決済サービスに関わることができる ・長期的に安定した業務環境

グローバルチーム向けテクニカルサポート

グローバルチームが開発するアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポートのポジションです。 英語でのコミュニケーションが求められ、多様な業務を通じてスキルの向上が望めます。 ■ 業務内容 - グローバルチームと連携し、ユーザーからの問い合わせに対応 - アプリケーションのバージョンアップや事前検証のサポート - 英語での文書作成およびコミュニケーション 【アピールポイント】 - 英語力を活かしてグローバルな環境で活躍できる - 実務を通じてITサポートのスキルを磨ける - 長期プロジェクトで安定した働き方が可能 - リモートワークでの柔軟な勤務体制 - グローバルチームの一員として多文化理...

校務システムのインフラサポート

教育機関向けの校務系システムに対するテクニカルサポートを担当していただきます。メールや電話での問い合わせ対応を通じて、MS EntraやGoogle Workspaceなどの設定や運用作業を行います。学校現場でのシステム管理やサポート経験を活かし、教育機関のIT環境を支える重要な役割を担っていただきます。 【アピールポイント】 ・学校向けシステムの経験を活かせる ・ユーザーニーズに応じた柔軟な働き方が可能 ・教育機関のITインフラをサポートするやりがい

グローバルチームでのアプリケーションサポート

SAKURUGのプロジェクトに参画し、グローバルチームが開発するアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務を担当していただきます。これにより、アプリケーション領域の経験と英語スキルを活かしていただけます。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - 問題解決と顧客サポート - 技術的な問題のトラブルシューティング - 必要に応じたドキュメント作成 - グローバルチームとの連携 【アピールポイント】 - グローバルな環境で働けるチャンス - 英語スキルを活かしたいエンジニアに最適 - 長期的に安定したプロジェクトへの参画が可能 - リモート勤務を基本に、柔軟な働き方...

OAテクニカルサポート

集合住宅向けにインフラサービスを提供しているお客様内において、マンション向けインターネットサービスのOAテクニカルサポート業務。ヘルプデスク・テクサポ対応に加えて、OAインフラ運用もご担当いただきます。エンド先に常駐しての対応となります。

・顧客先に常駐してのテクニカルサポート・ヘルプデスク経験 3年以上 ・何かしらのインフラ経験があり、今後インフラのスキルも伸ばしたい方（自己学習や研修レベルも可） ・コミュニケーション能力（初対面でも積極的な会話ができる、論理的な表現ができる、疑問をすぐに報告・相談できる） ・Windows Serverの運用経験（Active Directoryの運用、ファイルサーバーの設定と運用） ・ネットワークの構築、運用経験（ルーティング基礎知識、通信不良時の切り分け対応） ・Linux サーバ（主に Red Hat 系ディストリビューション）の構築・運用経験

【GWS/GCP】運用保守エンジニア｜リモート併用のエンジニア求人・案件 システムエンジニア・プログラマー / インフラ・ネットワークエンジニア / 運用/監視担当 / テクニカルサポート

・顧客構築済みのGWS/GCPおよびGleanの運用建付け対応 ・既存ベンダーからの作業引継ぎ -権限管理/変更管理/ログ管理 ・運用設計新規作成 -変更/リリース管理や障害対応フロー作成 -稼働監視/セキュリティ対策方式の作成 ・ユーザー問合せ対応 -機能の利用依頼時対応 -ユーザーサポート ・GleanのOCR機能追加 -Glean社と連携して対応する想定 アカウント管理対応

・運用設計の経験（設計書～手順書作成、実運用） ・GWS/GCPを扱った経験（設定変更、機能追加対応） -特に監視、セキュリティ面の知見 ・ユーザー問合せ対応経験 ・既存メンバーと協力/協調できること ・英語に抵抗の無い方

旅行システム保守: Java, SQLで挑むテクニカルサポート

旅行会社のフロント系システムから社内システム、会計システム間のデータ連携を行う保守案件です。顧客からの不具合報告に対する調査、不具合修正の方法検討、そして設計、開発、テスト、リリースまでの一連の流れを担当していただきます。 【アピールポイント】 ・大手旅行会社のシステムに直接関与 ・先端技術を用いたスキルアップの機会 ・顧客対応力や問題解決能力を磨ける環境 ・チームと協力しながらプロジェクトを遂行 ・安定した就業環境で長期的に働ける

・Java ・VB

英語対応テクニカルサポートポジション募集

Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応を行います。テクニカルサポートとして、アプリケーション領域でのIT経験と英語力が求められます。ITサポート業務としてバージョンアップや事前検証の経験が必須となります。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - バージョンアップ、UAT、事前検証 - 英語を活用したコミュニケーション 【アピールポイント】 - 基本在宅勤務で柔軟な働き方が可能 - 英語力を活かせる環境 - 長期で安定したプロジェクト参画 - テクニカルサポート経験者歓迎 - 学習意欲がある方をサポート

【基本フルリモート/溜池山王/Access VBA】金融企業向け社内EUCツール保守・社内SE

金融系企業の社内で利用されているEUCツールの保守・運用および改善対応を担当します。 既存ツールは主にAccess VBAで構築されており、データ集計処理をAccessで行い、Excelで成果物を表現する構成や、Word・Excelと連携した帳票出力ツールなど複数の業務支援ツールが存在します。 ツールの中にはフォームやタブ、画面遷移など比較的複雑なUIを持つものもあり、ユーザー部門からの要望をヒアリングしながら改修・改善を進めていただきます。 また、業務効率化を目的としたOffice製品活用の推進や、部門内ユーザー向けの操作研修なども担当いただく想定です。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・開発ツール：Access、...

・社内SEとしてVBAを用いた業務システムの開発経験（10年前後） ・講師経験 ・MS製品を有効活用した提案が出来る知識（TeamsやOneDriveの知識、Office製品の特長など、PowerAutomate・PowerAppsの活用）

グローバルチームでの英語対応テクニカルサポート

グローバルチームで開発されたアプリケーションに関する問い合わせ対応を行うテクニカルサポート業務です。初回2週間は西日暮里での勤務、その後は基本在宅勤務となります。英語力を活かし、国際的な環境でスキルを磨きたい方に最適です。 ■ 業務内容 - アプリケーションに関する問い合わせ対応 - ITサポート業務（バージョンアップ、UAT、事前検証等） - 必要に応じたテクニカルサポート 【アピールポイント】 - 英語力を活かし国際的なチームに参加 - 初回勤務後は基本在宅での柔軟な働き方 - ITサポート経験を深めるチャンス - グローバル環境でのキャリアアップが可能 - 長期安定のプロジェクト参加

【リモート併用/汐留/Windows Server】情シス部門 運用サブリーダ候補

社内情報システム部門にて、ユーザ問い合わせ対応を中心に、社内インフラの維持管理および運用改善を担当します。 端末やスマートフォンのキッティング、トラブル対応、ファイルサーバやActive Directoryの運用管理、パッチ適用や障害対応など、幅広いインフラ運用業務に携わります。 あわせて、運用フローの整理や課題抽出を行い、将来的な体制見直しを見据えた改善提案・推進にも関与いただきます。単なる保守運用に留まらず、運用高度化を担うポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows Server 2016/2019 ・クライアントOS：Windows ・ディレクトリサービス：Active Directory ・インフラ...

・ヘルプデスク経験（エンドユーザー対応）3年以上 ・インフラ／セキュリティ運用経験 ・情シス／社内SE経験 ・システム運用のサブリーダ経験 ・問い合わせ二次受け対応、ベンダーとのやり取り経験

【Windows/MS365/英語】社内IT運用支援・ヘルプデスク（常駐）

顧客先に常駐し、従業員向けのPC環境維持・管理および社内システムの導入・運用を支援いただきます。具体的には、Windows PCと周辺のネットワーク設定支援、MS365を中心とした操作サポート、アカウント台帳管理、問い合わせ対応や障害発生時の一次窓口、操作支援、ならびに部内会議への参加を担当します。 海外拠点・外国籍ユーザーとの英語ベースのWeb会議によるサポートが発生するため、基本的な英会話力が求められます。PC操作に不慣れなユーザーの支援が多く、丁寧なコミュニケーションが重要です。

・英語で簡単な会話ができる方（英語でのWeb会議対応あり） ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など） ・MS365（Excel、Word 等）の基本的な操作スキル ・ユーザー対応における円滑なコミュニケーションスキル

【静岡駅/進捗管理】運行管理システム移行業務

運行管理システム開発支援プロジェクトにおける移行フェーズの進捗管理を担当いただきます。 具体的には、顧客情報の確認やPC切り替え対応のフォロー、販売店からの問い合わせ対応およびナレッジ蓄積、Salesforceへの対応内容入力、各種日程調整などを行います。 複数の関連部署やステークホルダーと連携しながら、移行作業が円滑に進むよう全体進行を支えるポジションです。調整力やトラブルシューティング力を活かし、プロジェクト推進を担っていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Salesforce

・PCの基本的な操作スキル ・ネットワーク基礎知識 ・トラブルシューティング能力 ・お客様対応スキル（説明能力、質問対応、状況把握、情報共有、問題解決）

Intra-mart ユーザーサポートリモート案件

Intra-mart製品を利用したユーザーサポートのエンジニアを募集しています。ユーザーからの製品仕様や操作方法に関する問い合わせに、迅速かつ的確に対応していただきます。 ■ 業務内容 ・Intra-mart製品のユーザーサポート ・問合せ対応（製品仕様の説明、操作方法の指導） ・テキストベースでの折衝業務 【アピールポイント】 ・基本リモートで柔軟な働き方が実現 ・Intra-martの実務経験を活かせる ・長期稼働が見込み、安定して働ける ・ITサポートの経験がある方にとってスキルアップの機会 ・サポート業務を通じて多様なユーザーと接することが可能

グローバルチームアプリサポートエンジニア

グローバルチームで開発されたアプリケーションに対する問い合わせ対応を行うテクニカルサポートポジションです。アプリケーション領域での豊富なIT経験と英語の読み書きスキルが求められます。基本的には在宅勤務ですが、初めの2週間は西日暮里での勤務を予定しています。 ■ 業務内容 - アプリケーション関連の問い合わせ対応 - 既存システムのバージョンアップやUAT対応 - 問題解決や技術的サポートの提供 【アピールポイント】 - フルリモートで働くことができるため、職場に縛られず自由な働き方が可能。 - グローバルチームの一員として国際的なプロジェクトに関与できる。 - 英語スキルを活かして多国籍チームとコミュニケーショ...

【リモート併用/品川/導入サポート】通信会社 システム導入支援

オフィス内の座席・会議室予約システムの導入支援を担当いただきます。顧客向け提案資料の作成、社内営業への仕様説明、関連部署との調整、施工業者への作業依頼資料作成など、導入に関わる一連の業務を担います。 また、全国の顧客オフィスへ出張し、実際の機器取り付け対応や工事進捗管理、問い合わせ対応まで対応いただくポジションです。単なる事務作業ではなく、導入全体を推進する役割となります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・データベース：

・資料作成（PowerPoint・Excel・Word）が問題ない方 ・案件および工事などの状況、進捗の管理経験 ・出張対応／土日祝出勤が問題ない方 ・能動的に業務を推進できる方

【Google Workspace/導入支援】Google Workspace導入支援および運用サポート（週2-3リモート）

お客様向けにGoogle Workspaceの導入支援を行います。 メールや打ち合わせでの直接コミュニケーションを通じ、要件整理、設定支援、運用設計、ユーザートレーニングなどを対応します。 また、担当タスクの進捗報告・課題管理・解決支援を継続的に実施します。 想定業務例: - ドメイン・メール関連設定（SPF/DKIM/DMARCの確認支援） - アカウント/グループ/組織部門の設計と設定 - セキュリティ/コンプライアンス設定のガイド - 既存環境（Microsoft 365/オンプレExchange等）からの移行計画支援 - 利用部門向け説明資料作成・レクチャー実施 - 進捗・課題の定例報告

・高いコミュニケーション能力（非IT部門のユーザーに対し、専門用語を避けて分かりやすく説明できること） ・講師・説明会・社内勉強会など、人前で説明・登壇した経験がある、または抵抗がないこと ・Googleworkspace経験

AVAYAを用いたコンタクトセンター運用エンジニア

大手通信事業者向けコンタクトセンターシステムの運用を担当いただきます。AVAYA-PBXの設定をメインに、必要に応じて現地作業も行っていただきます。システムの安定運用を支えるため、フルリモートながら現地作業も発生するやりがいのある業務です。 ■ 業務内容 ・AVAYA-PBXの設定と管理 ・システム運用とトラブルシューティング ・関連機器の設置やケーブル接続作業 ・必要に応じた現地作業と出張対応 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能で柔軟な働き方を実現 ・AVAYA-PBXの専門スキルを活かせる案件 ・通信業界の大手企業プロジェクトに関わるチャンス ・幅広い技術経験を積むことができる環境 ・...

英語対応テクニカルサポートポジション

Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応を担当する テクニカルサポート業務です。外国籍の対応や、アプリケーションに関連する 各種サポート（バージョンアップや事前検証含む）を行います。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - 各種サポート業務（バージョンアップ、UAT等） 【アピールポイント】 ・英語力を活かせるグローバルプロジェクト ・ITサポート経験をさらに深めるチャンス ・リモートワーク環境で柔軟な働き方が可能

Linux技術者向け決済サポート【フルリモート対応】

渋谷駅からアクセス可能な位置で、決済サービスにおけるテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。主な業務としては、加盟店からの問い合わせ対応、新旧決済サービスの仕様把握、およびタスク管理を担当いただきます。フルリモートでの業務が基本となり、柔軟な働き方が可能です。 ■ 業務内容 - 加盟店からのメールでの問い合わせ対応 - 新旧決済サービスの仕様の調査とドキュメント管理 - 自身のタスク管理と進捗管理 【アピールポイント】 - フルリモート対応で柔軟な働き方が可能 - 決済サービスにおける貴重な経験を積むことができる - 大規模サービスの仕様把握に関与できる - 増員枠のため、新しいチームメンバーを...

・Linux

【リモート併用/虎ノ門/英語・Excel】OSINTサービス役務提供支援

大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール（BabelStreet、Fivecast、Silo）の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト：Excel ・AI活用：Copilot

英語・Excel ・Excelを問題なく使用できるスキル ・Copilotを使用した経験 ・英語でのメール作成スキル

【箕面/Windows・Linux】インターナショナルスクール向けSE

私立インターナショナルスクールに常駐し、学内ICT環境の運用・保守全般を担当します。 PCの新規セットアップおよびマスターイメージ作成、既存端末約250台の保守対応、BYOD端末のGoogleアカウント作成・更新、教職員ID管理など、クライアント端末管理を中心に幅広く対応します。 また、WindowsおよびLinuxサーバの運用支援、バックアップシステム運用、障害対応、ネットワークサポートなどインフラ領域にも携わります。 加えて、キャンパス内AV機器や放送設備のサポート、生徒イベントやクラブ活動におけるデジタル機器活用支援など、教育現場特有のICT支援も担当します。 【技術スタック】 ・OS：Windows、Linux...

・WindowsおよびLinux等オープンシステムの運用・サポート経験（2～3年程度） ・サーバ、ネットワーク、バックアップ等の基礎知識 ・業務内で英語によるコミュニケーションが可能な方

【リモート併用/志村坂上/VBA】既存システム運用保守・データ連携対応

既存システムの運用保守業務を担当いただきます。 具体的には、既存システムへ情報を入力し、CSV形式で出力したデータをSalesforceへ連携、その後別の受発注システムへ正しく反映されているかを確認する一連の業務維持活動を行います。 単なるデータ処理にとどまらず、出力内容の妥当性チェックや不具合発生時の原因切り分け、開発ベンダーへの修正依頼など、システム全体を俯瞰したコントロール業務も担っていただきます。 【技術スタック】 ・言語：VBA ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce

・開発系のシステム運用経験 ・VBA開発経験 ・SQL操作経験

【基本リモート/渋谷/Linux】決済サービス テクニカルサポート

決済サービスを導入・運用する加盟店に対し、仕様面からの技術支援を行うテクニカルサポート業務です。 加盟店や開発ベンダーからの問い合わせに対してメールで対応し、決済システムの仕様を正確に読み解いたうえで、 非エンジニアにも分かりやすく説明していただきます。 また、新旧決済サービスの仕様調査を通じてシステム理解を深め、サービス移行に伴う課題整理や業務改善にも携わります。 ログ調査や技術的な裏付けをもとにした回答作成など、技術力と文章力の両方を活かせるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Linux（RHEL、CentOS） ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：To...

・仕様書を自ら読み解き、不明点を主体的に解消できる方 ・非エンジニアにも分かりやすく文章で説明できる言語化能力 ・Linuxコマンドラインでのログファイル検索、抽出経験（grep、find、tail等） ・チーム内および他部門と円滑に連携できる方

【八丁堀/Windows】官公庁向けOAシステム構築・端末展開支援

官公庁向けOAシステムの更改プロジェクトにて、端末設計および大規模端末展開支援を担当します。 オンプレミス環境からM365を中心としたクラウドサービス活用型システムへの移行に伴い、ネットワーク設計・セキュリティ設計と連動しながら、端末およびプリンタの設計・構築・試験を実施します。 1,000台以上の端末展開においては、展開計画の策定支援、進捗管理、現地でのベンダーコントロール、顧客折衝、現場作業の調整などを担っていただきます。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・クラウドサービス：Microsoft 365

・端末展開時に現地でのベンダーコントロール、顧客折衝が可能な経験 ・端末およびプリンタの設計、構築、試験経験 ・1,000台規模以上の端末展開経験 ・Windows端末に関する実務経験

【リモート併用/灘/AWS】AmazonWorkSpaces構築・MS365検証支援

クライアントPCおよびMicrosoft 365環境の検証業務を中心に、VDI環境の構築から運用支援までを担当いただきます。Amazon WorkSpacesの構築や問い合わせ対応をはじめ、Active Directoryのグループポリシーを用いた端末設定、Microsoft関連製品の技術調査・展開対応、クライアントPCのセットアップおよびトラブルシューティングなど、エンドユーザー環境を支える重要なポジションです。クラウド型VDIとMicrosoft基盤の両方に携われるため、実践的なインフラスキルを高められる環境です。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・仮想デスクトップ：Amazon WorkSpaces ・ディレクト...

・AmazonWorkSpacesに関する知見のある方経験

【リモート併用/VBA・SQL】既存システム運用保守

既存業務システムの運用保守として、情報入力からCSVデータ出力、Salesforceとのデータ連携、さらに受発注システムへの反映確認までの一連の業務を担当します。 単なる運用作業にとどまらず、出力データの妥当性チェックやエラー原因の切り分け、開発ベンダーへの修正依頼、進捗確認など、関係各所との調整業務も担っていただきます。データを扱う機会が多く、SQLやVBAを活用しながら業務効率化や正確性向上を図るポジションです。 【技術スタック】 ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce ・開発言語：VBA

・開発系のシステム運用経験 ・VBA開発経験 ・SQL操作経験

【情シス/PM/PC・ネットワーク】PCリプレイス計画リーダー支援および社員代替支援

大手企業のPCリプレイス計画におけるリーダー支援および社員代替としての実務支援をご担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・PC導入までの企画立案および計画策定支援 ・インシデント発生時の社内検討、施策立案と実行サポート ・PC関連の新規ソリューション導入に伴う検証・展開支援 ・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク業務の依頼および調整 現場は常駐で、複数ステークホルダーとの調整や進行管理、レポーティングを伴います。

・PC、ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する幅広い知識 ・ソリューション導入における企画～要件定義、効果測定、製品評価、企画書作成の実務経験 ・プロジェクトマネジメント（計画立案～実行）の経験 ・社内外との円滑なコミュニケーションスキル ・MS Office（Accessを含む）の実務操作スキル ・（尚可）組織管理のご経験：案件・課題管理、予算（予実）管理、人員アサイン、レポーティング

【運用保守/Excel・Word】京都市役所前/客先常駐の運用保守サポート

京都市役所近くの現場にて、既存システムの運用・保守業務をご担当いただきます。 主な作業は、日次・月次の定型オペレーション、帳票の確認・整理、簡易なドキュメント更新、お客様や関連部署との連絡対応などです。 客先常駐での勤務となり、長期で安定的にご参画いただける方を想定しています。 開始時期は2026年4月を予定していますが、3月20日からの早期参画も相談可能です。

・Excel、Wordの基本操作ができる方 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・長期参画が可能な方

【ServiceNow/ヘルプデスク】某省庁向け 事務・問合せ対応支援（九段下）

省庁向けの事務・ヘルプデスク業務に参画いただきます。各行政機関からの問い合わせ対応および会議資料の取りまとめが主な役割です。 主な作業は以下の通りです。 ・会議資料の集約・整形・配布（メイン業務） ・ServiceNowを用いたチケット起票・更新・エスカレーション ・各種事務処理、関係各所との連絡調整、問い合わせ対応 勤務地は九段下での常駐です。弊社プロパーが既に稼働中で、業務に一定の余裕があり、資格学習などの時間も確保しやすい環境です。長期でのご参画を想定しています。

・Excelの実務利用経験（基本的な関数、体裁調整、表作成など） ・良好なコミュニケーションスキル（関係者調整、問い合わせ対応） ・ServiceNowの操作経験（チケット管理の実務） ・女性の方を想定した募集

【インフラ/ヘルプデスク】建築資材メーカー向けヘルプデスク対応（新大阪）

建築資材メーカー内のユーザー部門に常駐し、インフラ領域を中心としたヘルプデスク対応をご担当いただきます。 具体的には、社内問い合わせ対応（アカウント・端末・ネットワーク・周辺機器など）、各種申請やアカウント管理、簡易な事務処理（台帳更新、資料作成、手順書整備など）をお任せします。 長期での安定稼働を想定しており、現場手順に沿った丁寧なコミュニケーションが求められます。

・インフラ関連の実務経験（目安3年以上：Windowsクライアント/サーバ、ネットワークの基礎運用など） ・IT系ヘルプデスク/社内サポートの実務経験 ・基本的なドキュメント作成（Excel/Word/PowerPoint） ・ユーザー対応力（報連相、記録、一次切り分け）

【ヘルプデスク/Windows】運用・ヘルプデスク支援

社内向けの運用・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 - 問い合わせ対応（一次受け中心、エスカレーションあり） - PCセットアップ（Windows端末のキッティング、アカウント/権限設定） - システム検証・動作確認（受け入れ/環境変更時の簡易テスト） - マニュアル・手順書の作成および更新 長期的に安定してご支援いただける方を歓迎します。

以下のご経験を必須とします。 - ヘルプデスクまたは問い合わせ対応の実務経験1年以上 - Windows PCのセットアップ/キッティング経験（ドメイン参加、初期設定、ソフト配布 等） - 基本的なITリテラシー（ネットワークやアカウント周りの初歩的な知識） - 手順書に基づいた業務遂行と、記録・報告ができること

【PMO補佐/Excel・PowerPoint】PM/PMO指示に基づく資料作成支援（蒲田/リモート）

PMやPMOの指示のもと、各種資料作成や申請・端末管理を中心としたアシスタント業務をご担当いただきます。 - PowerPointおよびExcelを用いた提案資料・報告資料・進捗資料の作成/更新 - 入退場申請、アカウント/端末管理などの事務手続きサポート - 会議体の準備・議事メモ作成・関係者への連絡調整 - 指示内容の取りまとめやファイル管理、テンプレート整備 稼働は蒲田常駐を基本に、週1～2日程度のリモート併用を想定しています。即日もしくは3月開始で長期参画可能な方を歓迎します。

- PM/PMOの指示に基づき、PowerPoint・Excelで資料を迅速かつ正確に作成・修正できること - 進捗や依頼事項を自走してキャッチアップできるコミュニケーション力 - 入退場申請、端末/アカウント管理などの事務処理経験 - 社内ルールやテンプレートに沿った整ったドキュメント作成スキル

【Excel/VBA】営業事務・資料作成支援

営業事務として、各種管理表の作成・運用・メンテナンスを中心にご担当いただきます。 具体的には、Excel／PowerPoint／Wordを用いた資料作成、書類作成・整理、ならびに既存管理表の更新・改善、およびデータ整備を行います。 VBAやマクロを利用した業務効率化（自動化）の実装・保守もお任せします。

・Excel／PowerPoint／Wordを用いた資料作成の実務経験 ・Excelの関数、ピボット等の活用スキル ・VBA／マクロの実務経験（既存改修および簡易的な新規作成） ・営業事務としての実務経験（書類作成・整理、管理表運用など）

【Excel/PowerPoint】電力関連プロジェクトのPM補佐・資料整備（基本出社）

電力関連プロジェクトにて、PMのサポート業務をご担当いただきます。 主なタスクは、ExcelやPowerPointを用いた資料作成・整備、進行管理補助、関係者との調整対応です。必要に応じてAIツールの活用機会もあります。 開発業務は発生しませんので、その点をご理解いただいた上でのご提案をお願いします。 勤務形態は基本的に出社での対応となります（東銀座）。

・Excelの実務利用スキル（関数・表作成・整形など） ・PowerPointでの資料作成スキル ・関係者と円滑にやり取りできるコミュニケーション力 ・主体的に業務を推進できる方