テクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ2

【テレアポ/アウトバウンド】法人向けアポイント取得業務

法人向けの新規アウトバウンドコールにより、アポイント獲得を担当いただきます。 具体的な業務: ・企業リストに基づき架電し、某求人関連サービスや人材紹介、SaaSクラウドなどを提案 ・電話応対での自己紹介と目的の明確化 ・顧客の課題ヒアリングおよびニーズ把握 ・クロージングと次アクションへの誘導 ・架電結果の記録（Googleフォームへ入力） ・1日180～200件の架電、アポイント目標は1日1件 面談は1回（仲介同席）、商流はエンド→仲介。常駐での勤務となります（代々木）。

・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・明るく前向きで、元気な対応ができる方 ・数値目標の達成意欲が高く、KPIを追うことにやりがいを感じる方 ・営業またはテレアポの実務経験

【SaaS/Salesforce】BtoB向けWeb接客ツールのカスタマーサクセス（アップセル提案）

BtoB向けの自社SaaS（Web接客ツール）を導入済みの企業に対し、活用促進と顧客満足度の向上を目的としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 - 導入先ごとの活用プランの提案および運用支援 - 機能の使い方や改善相談などの問い合わせ対応 - 追加・新機能の導入提案によるアップセル推進 ツール例：SaaS、Salesforce、その他社内管理ツール等 準委任契約／リモート併用（週2回程度出社想定、東京都内）

・SaaS業界における営業またはカスタマーサクセスの実務経験 ・法人顧客への提案を含む折衝経験 ・社内外の関係者と連携し、課題解決をドライブできる方

決済サービスのテクニカルサポートリーダー募集

決済サービスに関連するテクニカルサポートのリーダーとして参画いただき、加盟店からの問い合わせ対応や新旧決済サービスの仕様調査、作業・進捗・課題管理を行います。ECサイト運営者や開発ベンダーがシステムをスムーズに導入できるよう支援するのが主な役割です。 ■ 業務内容 - 加盟店の問い合わせ対応（メール対応） - 新旧決済サービスの仕様調査 - 自身のタスク、進捗、課題の管理 【アピールポイント】 - フルリモート勤務で柔軟な働き方が可能 - 大規模プロジェクトでのリーダーシップ経験を活かせる - 決済サービスに関する専門知識を深められる

VMware製品のテクニカルサポート業務

VMware製品導入後の保守サポート対応。具体的にはVMware Cloud Foundation仕様に関する技術的なQA対応、担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供、月次の定例会の開催。5社分の担当ユーザをメインに単独で対応。

・VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 ・物理サーバの設計、構築経験 ・物理ネットワークの設計、構築経験

【Intune/Google Workspace/リモート併用】校務系システムのテクニカルサポート対応

学校向けの校務系システムに関するテクニカルサポートを担当いただきます。メール・電話での問い合わせ一次受けから、Intune（Entra ID）やGoogle Workspace周りの運用・設定変更、端末のキッティングまで幅広く対応します。 具体例: - IntuneでMS Storeアプリの検出・一括削除、インストール禁止ポリシーの適用 - Microsoft Defenderの定期スキャン・検知アラート設定（ベストプラクティス準拠） - Windows/iOS向けVPNアプリのバージョンアップ配信、端末設定コンプライアンス確認 - Googleドライブの外部公開設定の見直し・非公開化、カスタムSAML証明書更新 - DLP関...

リモート併用 ・情報システム部門または同等業務での実務経験2年以上 ・Intune（Entra ID）を用いた端末管理/運用/保守の実務経験 ・問い合わせ対応（メール/電話）および基本的なキッティング対応が可能な方

自社SaaS顧客導入支援技術サポート（Python）

自社開発したSaaS製品のクライアント導入支援に関わる テクニカルサポートエンジニアとして参画します。 新規クライアントとの契約初期における技術サポートの他、 既存プロダクトに対するアドオン開発支援を担当。 ■ 業務内容 - サービス導入サポートと定期会議参加、日程調整 - クライアント業務を調査し、設定やデータの設計を実施 - 技術資料や設定ファイルの作成（Excel、HTML等） 【アピールポイント】 - クラウド環境（AWS、GCP）を活用したプロジェクト - 自社開発のSaaS導入に深く関与できる - 新技術のアドオン開発支援でスキルアップ可能 - 顧客折衝を通じ、コミュニケーション能力を磨ける...

・Python ・JavaScript ・AWS ・Linux

【SQL/AWS/運用保守】LINE連携・新制度システムの運用保守支援

大手鉄道会社のポイント事業における、LINE連携および新制度に関する各種システムの運用保守支援を担当いただきます。 ＜LINE関連業務＞ - 定型/非定型作業、問い合わせ対応、障害対応 - メンテナンス対応（設定変更、お知らせ掲載） - PCI DSS定期対応（スケジュール/ドキュメント管理） - LINE各種アカウント管理 - 問い合わせ対応 - 障害対応（一次切り分け、障害メール作成、開発ベンダー連携、対応進捗管理） - 会議体（定例/個別）のファシリテーション - 作業手順書の作成、各種打合せ参加 ＜新制度関連業務＞ - アカウント管理 - 問い合わせ対応 - 作業手順書作成、各種打合せ参加 上記に付随する関連タス...

運用保守 ・お客様担当者と円滑に合意形成できるコミュニケーション力（要件/抽出条件の確認など） ・システム開発および運用/保守の実務経験（各3年以上） ・グループ各社/開発ベンダーとの調整・依頼・回答対応の実務経験 ・SQLによるデータ調査を自走できるスキル ・AWSの基礎知識/利用経験 ・ルール/期日順守、正確で慎重な作業姿勢

【ヘルプデスク/IT運用】社内サービスデスク・IT運用支援業務

大手企業内のITチームにて、社内ユーザー向けのITサポート全般を担当いただきます。ヘルプデスク、IT資産管理、運用サポートを横断してご対応いただくポジションです。 ＜ヘルプデスク＞ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（操作説明、不具合ヒアリングなど） ・PC/ネットワーク/周辺機器の一次切り分けと初期対応 ・ソフトウェアおよびセキュリティパッチのインストール・配信管理 ・問い合わせ対応履歴の記録、簡易マニュアルの更新 ＜IT資産管理＞ ・PC/モニター/プリンタ等のキッティング、発送・返却管理 ・PCアップデートのバージョン管理と台帳整備 ・OA機器の障害対応、トナー交換、ベンダー手配 ＜IT運用サポート＞ ・定例作業（...

・リモートデスクトップを用いたサポート対応の経験 ・社内ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験（目安1年以上） ・Windows OSおよびOfficeアプリケーションの基本知識とPC基礎操作 ・IT資産管理やPCキッティングのご経験 ・明るく素直で、円滑なコミュニケーションが取れる方

OA機器・通信機器テクニカルサポートおよび社内ヘルプデスク業務

OA機器や通信機器のテクニカルサポート、社内ヘルプデスク業務に従事。状況のヒアリング、切り分け、調査、回答対応が可能。Microsoft Azureの外部研修受講中。Active DirectoryとPowerShellの操作を学習中。

・Windows11 / Windows 10 / Windows 7 ・Microsoft Office 2016 (Excel/Word/Outlook/PowerPoint) ・ActiveDirectory / Microsoft 365 / Intune / Exchange

【PMOサポート】スマホ開発プロジェクトの事務・テスト支援

スマートフォン開発プロジェクトにおけるPMOサポート業務をご担当いただきます。 主な業務内容は、チーム全体の庶務対応、端末購入手続きと貸与・返却の管理、各種ワークフロー（申請）代行、メンバーの会議日程の調整・設定、PMの各種サポート、打鍵テストの実施・進行、ならびにチーム内の幅広い調整業務です。 基本は虎ノ門での常駐が中心ですが、一部リモートも相談可能です。

・IT業界での就業経験（領域は不問） ・事務経験 または PMOサポート経験 ・打鍵テストの基本理解（営業からの説明で対応可能なレベル） ・長期参画が可能な方

【Excel/Word/ヘルプデスク】電力会社向け給制DB作成・データ入力/資料作成（南摂津/常駐）

電力会社向けの給制DBに対し、工事や修繕に伴う設備変更をデータベースへ反映する業務を担当いただきます。 主な作業はデータ入力およびExcel/Wordでの資料作成、問い合わせ対応（ヘルプデスク）です。 システムの運用・開発作業は基本的に発生しません。業務知識は参画後に丁寧なレクチャーがあります。 就業時間は8:50～17:30で、残業や休日出勤は原則ありません。長期継続を想定したポジションです。

ヘルプデスク ・ITに関する基礎的な知識 ・Excel、Wordを用いた資料作成の実務経験 ・関係者と円滑にやり取りできるコミュニケーション力

システム運用およびテクニカルサポート

加盟店問い合わせ対応、決済システムの仕様面支援、新決済サービスのサポート、障害対応会議参加、障害内容報告、SQLを利用したデータ取得、問合せフォームのメンテナンス、外部接続先との疎通試験、作業管理・進捗管理・課題管理、チームメンバーのタスク管理・進捗管理・課題整理。

・業務レベルのSQLの知識及び実装経験（論理設計書を基に、検索・更新・挿入・削除を実装できるレベル） ・指示を待つだけでなく、自ら仕様書を読み解き、不明点を解消できること。 ・チーム内および他部門と積極的にコミュニケーションが取れること。 ・サブリーダーとしての経験があること。

【英語/通信キャリア/調整・事務】通信キャリア向け業務（交渉・調整・事務・システム作業）

大手通信キャリア向けの運用支援ポジションです。電話対応、各種書類・マニュアルの作成、工事案件に関する社内外との調整・交渉、関連システムの設定作業、音声品質の測定、社内調整に伴う英語でのコミュニケーション対応をご担当いただきます。 5月開始の長期想定で、交代要員枠としての参画となります。

調整・事務 ・Excel／Word／PowerPointなどの一般的なOAスキル ・電話応対の実務経験 ・モバイル通信に関する基礎知識 ・英語に抵抗がないこと（簡単な読み書き・コミュニケーション）

校務系システムのテクニカルサポート対応

学校から校務システムの障害や操作方法についての問い合わせ対応。M365関連やGWSなどの担当。キッティングなども行っていただきます。MS Entra 、Google Workspace の管理/運用/保守の経験。

・インフラ情シスの経験2年以上 ・MS Entra (Intune、MS365等)、Google Workspace (Drive等)の管理/運用/保守の経験

【AWS/SQL/運用保守】大手鉄道会社ポイント事業のLINE連携・新制度運用支援

大手鉄道グループのポイント事業において、LINE連携および新制度に関する各種システム運用支援を担当いただきます。 ＜LINE関連業務＞ ・定型／非定型作業、問い合わせ対応、障害対応 ・メンテナンス対応（設定変更、お知らせ掲載） ・PCI DSSの定期対応（スケジュールおよびドキュメント管理） ・LINE各種アカウントの管理 ・問い合わせ対応 ・障害対応（一次切り分け、障害メール作成、開発ベンダーとの連携、対応進捗の管理） ・会議体運営（定例・個別）のファシリテーション ・作業手順書の作成、各種打ち合わせへの参加 ＜新制度関連業務＞ ・アカウント管理 ・問い合わせ対応 ・作業手順書の作成、各種打ち合わせへの参加 作業場所は...

・円滑なコミュニケーションができる方 ・システム開発および運用／保守の実務経験（各3年以上） ・グループ会社や開発ベンダーとの折衝／調整（確認、回答、調査依頼等）が可能な方 ・SQLを用いたデータ調査を自走できる方 ・AWSに関する知識・実務経験

Microsoft 365テクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザーからの申請・問い合わせ対応。メールExchange、Outlook、Defender関連の申請・問い合わせ対応。二次受け調査・検証対応。ベンダーへの調査依頼。手順書に基づく作業対応。

・M365の運用 or トラブルシューティング経験 ・M365 or Exchange管理センター利用経験 ・二次受け対応経験 ・コミュニケーション能力

【テクニカルサポート】通信キャリア向けネットワーク構築(リモート)

無線機基地局立ち上げ及び運用サポート業務(英語の使用あり) ・障害エスカレーションに対するサポート ・障害チケットの起票/管理 ・ベンダー連携 ・プロジェクトごとの障害管理 ・新規構成/製品の導入サポート ・手順書/レポート作成 ・主幹プロジェクト運用 ・部材/作業調整サポート ・基地局側現地エンジニアと連携した障害切り分け/復旧対応（リモート対向作業） ・新規問題の調査 ・その他、付随する事務作業 週5日、リモート

・移動体通信関連業務経験がある方 （基地局リモート卓業務、基地局現地調整業務、基地局施工管理業務など） ※上記に該当しない類似経験がある場合はお気軽にご相談ください。 ・PC、およびMicrosoftOffice製品を不自由なく使用できる方 ・不明点や疑問点を積極的に質問できる方 ・コミュニケーションが円滑に行える方 ・責任感を持って作業を進めて頂ける方 ・体調面、勤怠に問題がない方 ・能動的/自発的に動ける方 ・作業期間の間は継続して作業していただける方

法律事務所の情報システム部門のテクニカルサポート担当

大手法律事務所の社内の情報システム部門で、テクニカルサポート担当として勤務いただきます。インフラチームの一員として以下のようなユーザーからの問い合わせに対し、問題の切り分けや、自分でできるところはその場で解決していただきます。・ネットワーク障害・サーバー障害・メールやパソコンのトラブル

ITのテクニカルサポート経験2年以上 リモート不可 40代まで

【情シス/GWS・SaaS運用】社内情報システム付帯業務

社内情報システム（情シス）として、以下の付帯業務をご担当いただきます。 ・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク対応、ベンダー折衝、キッティング等の一般的な情シス業務 ・各種運用ルールの見直し、業務標準化に向けたマニュアル類や手順書の新規作成・整備 勤務地は茗荷谷（徒歩7分程度）で、原則オンサイト勤務となります。長期想定のポジションです。

・情報システム部門での実務経験5年以上（コミュニケーション力に優れる方は年数応相談） ・Google Workspace（GWS）の管理運用経験 ・各種SaaSツールの管理運用経験（ご経験のあるツールを明記ください） ・ベンダーコントロール/折衝のご経験 ・ゼロベースでのドキュメント（手順書・マニュアル）作成経験

【Linux/CAD・電子回路】次世代IoTセンサ/産業自動化フィールドエンジニア

次世代IoTセンサおよび産業用自動化システムのフィールドエンジニアとして、顧客工場などの現場でシステムの立ち上げ・調整を担当いただきます。 主な業務内容： ・現場環境（工場等）に合わせた対象システム/センサの合わせ込み作業 ・環境に応じたパラメータ設定、チューニングおよび動作検証 ・電子回路の基礎知識やCADツールを活用した、既存仕様の範囲内での技術対応 ・お客様とのコミュニケーション、現地対応・折衝 R&D系スタートアップの独自技術を核とした製品群に携わり、現場のリアルな課題に対して、既存システムの制約下で最適解を導く裁量とやりがいのあるポジションです。

・Linuxの基本操作スキル（ログ確認、ネットワーク/権限周りの基礎等） ・電子回路に関する基礎知識、またはCADツールの実務使用経験 ・現場での泥臭い課題対応や実機検証に前向きに取り組める方 ・顧客対応コミュニケーションが可能な方

決済システム運用・テクニカルサポート

ECサイトや開発ベンダー向けの決済システム運用・サポート。加盟店の問い合わせ対応、障害対応、新システムの仕様理解・支援を中心に、SQLを用いたデータ取得やGoogleフォームのメンテナンスを行います。リーダー候補の方には、チームマネジメントも期待しています。 【アピールポイント】 ・長期的なプロジェクトで安定した稼働が可能 ・リモート勤務対応で柔軟に働ける環境 ・金融業界での経験を積める貴重な機会 ・チームリーダー経験が活かせるポジション ・新技術へのチャレンジができる環境

企業向け情報システム部内サポート

社内の各システムにおけるユーザーID管理や情報資産管理のサポートを行います。IT資産管理や人事異動に伴う権限設定、ソフトウェアインストール、マニュアル作成など、さまざまな事務手続きを担当します。 ■ 業務内容 - ユーザー管理と情報資産管理 - 業務PCのキッティング - サーバー運用管理と社内ヘルプデスク対応 【アピールポイント】 - 安定した企業で長期的に参画できる案件 - ユーザーサポートを通じて幅広い経験が積める - 業務において、セキュリティやIT資産管理の知識を活かせる - 先進的な環境で柔軟にスキルアップが可能 - 社内外の関係者と協力しながら業務を推進できる

Microsoft 365テクニカルサポート／大規模府省庁対応

Microsoft 365に関連するユーザーからの各種申請及び問い合わせに対し、テクニカルサポートエンジニアとして対応をお願いします。主にメールExchangeやOutlook関連の問い合わせ、ユーザー申請への対応を通じ、府省庁職員約5万人の大規模ユーザーをサポートします。各種調査、ベンダーへの依頼、手順書に基づいた作業対応も含まれます。 【アピールポイント】 ・約5万人の規模の府省庁職員をサポートするやりがい ・Microsoft 365の専門性を高められる職場 ・手順やプロセスが整備されているため安心

・PM

【リモート併用/Linux】ネットワーク運用保守・ヘルプデスク業務

ネットワークおよびシステム基盤の安定運用を目的とした運用保守業務を担当いただきます。 監視アラートの一次切り分けや障害復旧対応、システム設定変更、リプレース対応など、 日常運用から障害対応まで幅広く対応します。 加えて、運用マニュアルに基づく定常業務やドキュメント整備、現地での駆けつけ対応なども含まれます。 また、既存運用の改善や効率化にも携わり、運用品質向上に貢献していただきます。 【技術スタック】 ・OS：Linux / Windows 【稼働時間】 平日：08:40～17:30／土曜：08:40～13:00

・ネットワーク知識(L3レベル必須)、設定、操作 ・Linux（LPIC2レベル相当、Linuxサーバ比率高め） ・Windowsサーバおよびクライアントの操作

【リモート併用/勝どき/HTML・CSS・JavaScript】自治体情報発信サイト運用保守

自治体の情報発信サイトにおける運用・保守業務をご担当いただきます。 主な業務は、利用者や関係者からのQA対応、案件整理、バージョンアップに伴う不具合調査および修正、 サイトコンテンツの修正対応です。 安定稼働を支える保守業務に加えて、継続的な改善や更新対応にも携わっていただきます。 【技術スタック】 ・CMS：Liferay ・データベース：SQL ・マークアップ：HTML ・スタイルシート：CSS ・スクリプト：JavaScript 【作業期間】 4月～長期想定 【作業時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 【服装】 カジュアル

HTML・CSS・JavaScript ・問題解決能力の高い方

学校向けシステムのMS Entra・GWS運用支援

学校向けシステムのテクニカルサポートエンジニアとしてご参画いただきます。MS EntraやGoogle Workspaceの運用保守を担当し、メールや電話での問い合わせ対応、システム設定、アプリケーションの管理をサポートします。 ■ 業務内容 ・学校からの問い合わせ対応（メール・電話） ・MS EntraおよびGoogle Workspaceの設定・管理 ・アプリケーションのバージョンアップや運用支援 【アピールポイント】 ・教育現場を支える重要な役割を担える ・最新のクラウド技術を活用したシステム運用 ・リーダーシップを活かし、運用改善に携わる ・柔軟な勤務形態で充実したプライベートの確保可能 ・MS E...

Microsoft 365テクニカルサポートエンジニア

Microsoft 365を使用したテクニカルサポートエンジニアとして、ユーザーからの申請や問い合わせ対応を担当します。メールExchangeやOutlook、Defenderに関する作業を主に行い、ユーザーの問題解決をサポートします。エンドユーザーは5万人規模の府省庁職員で、技術的な調査や検証も担当します。 ■ 業務内容 ・ユーザー申請対応（メーリングリスト作成、ゲスト追加など） ・Microsoft 365関連の問い合わせ対応（メール消失、起動不可など） ・ベンダーへの調査依頼とサポート 【アピールポイント】 ・リモートと出社を組み合わせた柔軟な働き方が可能 ・大規模ユーザーへの技術サポートに携われる ・M...

SFA/MA/BIツール導入支援・テクニカルサポート

SFAやMA、BIツールを活用する企業に向けて、技術的なサポートと運用支援を行う案件です。顧客の課題を深く理解し、ログ解析やデータ調査を通じて問題解決を支援します。DX推進ツールの専門知識を活かした重要なポジションです。 ■ 業務内容 - SaaSプロダクトを利用中の顧客への技術支援とサポート - ログ解析やデータ調査を通じた問題解決 - 顧客の課題に対するカスタマーサクセス・サポート 【アピールポイント】 - 高単価案件でスキルアップ可能 - DX推進ツール活用の場で経験を積める環境 - 顧客満足度向上を支える重要な役割を担当 - フル出社で密なコミュニケーションを実現 - 高い業務遂行能力と技術的な理解...

決済サービス向けテクニカルサポートリーダー

決済サービスのテクニカルサポート案件で、リーダーとして加盟店の問い合わせ対応や決済システム導入支援を行います。新旧システムの仕様把握や課題管理にも携わります。ご自身のサポート経験を活かし、多様なチームとの連携を図りながらスムーズなサービス提供を支える役割です。 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能 ・長期安定のプロジェクトでスキルアップ ・決済サービスやECサイトなど注目の分野での経験を積める ・AIを活用した業務改善をリード ・チームの増員枠で、環境の改善に貢献するチャンス

ITインフラとID管理のリモート技術サポート

ITインフラとID管理に強いテクニカルサポートエンジニアを募集。主にOneTeamインフラサポートを担い、1次～2次サポート、改善・推進の業務を担当します。働きやすいフルリモート環境で、作業管理や報告をしっかりと行うポジションです。 【アピールポイント】 ・基本フルリモートで、働きやすい環境 ・即戦力として、ITインフラの知識を活かせる ・チームワークを大切にした職場 ・社内共通基盤サポートでスキルアップ可能 ・多様なツールを活用した効果的なサポート

・Google Cloud Platform

Microsoft 365でのテクニカルサポート業務

Microsoft 365に関連するテクニカルサポートを担当いただきます。約5万人規模のエンドユーザーに対し、多岐にわたる問い合わせに対応し、業務の円滑な遂行をサポートします。クライアントと協力し、ユーザーのニーズに応じた最適な解決策を提供してください。 ■ 業務内容 - 各種申請対応（例：メーリングリスト作成、BYOD登録） - Microsoft 365関連の問い合わせ対応 - ベンダーへの調査依頼 - 手順書に基づいた作業対応 【アピールポイント】 ・リモート併用で柔軟な働き方が可能 ・大人数のユーザーをサポートするやりがいのある環境 ・成長するMicrosoft 365の技術を学べるチャンス ・取引...

教育機関向け校務システム運用サポートエンジニア

教育機関向けに校務システムの運用サポートを担当していただきます。システムの障害や操作方法についての問い合わせ対応を担当し、特にM365関連やGoogle Workspaceのサポートも行います。 ■ 業務内容 - 校務システムの問い合わせ対応（メール・電話） - MS Entraを使用した運用作業 - Google Workspaceを利用した各種運用業務 【アピールポイント】 ・教育業界向けの専門知識を活かせる案件 ・大手企業からの信頼ある案件に参画可能 ・校務系システムの知見を深めるチャンスあり ・技術支援を通じて、教育現場のサポートに貢献 ・インフラ、クラウド管理のスキルアップできる環境

EC決済システムのテクニカルサポート募集

決済サービスのテクニカルサポートエンジニアを募集します。ECサイト運営者や開発ベンダーが決済システムを円滑に運用できるよう支援します。主な業務はメールによる問い合わせへの対応、新旧サービスの仕様調査、作業管理などです。長期的なプロジェクトで、安定した環境で働けます。 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能でワークライフバランス良好 ・業務で培ったSQLスキルを活かせる環境 ・新旧システムの移行時期に参加でき、貴重な経験を積める ・AIを活用した業務改善のスキルを身につけられる ・他エンジニアと連携し、スムーズなチームワークを経験

・JavaScript

グローバルチームアプリのテクニカルサポート

グローバルチームで開発されたアプリケーションに関する問い合わせ対応業務を担当いただきます。基本的には在宅勤務で、参画後2週間は西日暮里での出社を予定しています。プロジェクトは長期で安定しており、英語力を活かすことができる環境です。 ■ 業務内容 ・アプリケーションに関する問い合わせ対応 ・バージョンアップ、UATや事前検証などのITサポート業務 ・必要に応じたドキュメント作成や更新 【アピールポイント】 ・在宅勤務がメインの柔軟な働き方が可能 ・グローバルチームの一員として英語力を活かせる ・長期間安定したプロジェクトで経験を積むことができる ・ITサポートのスキルを高める機会が豊富 ・実践的なスキルアップ...

【フルリモート/ユーザ情報基盤運用】製造業向けM365認証基盤 運用・改善支援

自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...

・DB Toolの利用経験 ・DataSpiderの利用経験 ・Outlookの利用経験 ・Outsystemsの利用経験 ・問い合わせサポート業務経験

【本町/SharePoint】情報システム部　社内ITサポート・ヘルプデスク業務支援

企業の情報システム部門にて、社内IT環境の運用支援およびヘルプデスク業務を担当します。 社内ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ネットワーク関連のサポート、SharePointの運用管理、 Active Directoryのユーザー管理や権限管理など、社内インフラの安定運用を支える業務を行います。 また、社内ITベンダーとの調整や依頼対応、問い合わせ内容の整理、社内向けFAQの作成・整備などを通じて、 社内ITサポートの効率化や運用改善にも携わります。 情報システム部門の一員として、社内IT基盤を支える運用業務全般に関わるポジションです。 【技術スタック】 ・ミドルウェア：SharePoint ・サーバー：Active...

・NW知識及び経験 ・SharePoint実務経験 ・AD管理 ・ベンダー調整経験 ・ヘルプデスク業務 ・社内向けFAQ整備

学校向けテクニカルサポートエンジニア募集

学校の校務システムに関わるテクニカルサポート業務を担当。 問い合わせ対応、IntuneやGoogle Workspaceの運用がメイン業務。学校のIT環境を支える役割です。 ■ 業務内容 ・学校の校務システムに関する問い合わせ対応（メール/電話） ・MS Entra、Google Workspaceの設定および運用 ・管理端末の設定確認と再設定 【アピールポイント】 ・週3～4回のリモートで柔軟な働き方が可能 ・教育分野でのIT支援の経験を深めるチャンス ・大規模な校務システム運用の経験が活かせる ・最新のIT管理ツールを使用した実務経験を積むことが可能 ・教育機関での直接的なインパクトを感じられる業務

OneTeamインフラサポートエンジニア募集

プロジェクト内の社内基盤サポートを担当するポジションです。 1次〜2次サポートの業務や、運用改善・推進を担っていただきます。 作業管理・報告も重要な業務となっております。 【アピールポイント】 - 基本リモート勤務で、柔軟な働き方が可能です。 - 幅広いITインフラ技術に触れられる機会があります。 - テクニカルサポートスキルを活かし、長期的なキャリア形成が可能です。 - 大手企業プロジェクトでの安定した業務環境です。 - IT運用改善の経験が得られます。

学校向けシステムのテクニカルサポート担当

校務系システムに関する各種問い合わせ対応を担当いただきます。特にMS EntraやGoogle Workspaceに関わるインフラの運用や保守作業を行い、学校からのシステムの障害や操作方法に対するサポートを提供します。 ■ 業務内容 ・学校からのシステム障害問い合わせ対応（メール・電話） ・MS EntraやGWSの運用作業 ・キッティングや設定の確認および再設定 【アピールポイント】 ・教育分野でのITサポート経験を積むことが可能 ・リモート勤務でワークライフバランスの向上 ・長期での安定した働き方が可能 ・最新のMicrosoftおよびGoogle技術に触れる環境 ・週3～4日のリモートワークで柔軟な働き方

・Linux

技術サポートスタッフ(校務系システム)

学校で使用される校務系システムにおいて、テクニカルサポート業務に従事していただきます。 システムの障害対応や操作方法の問い合わせに対し、メールや電話にてサポートを行います。 MS EntraやGoogle Workspaceに関連する作業も含まれ、端末管理やキッティングを担当。 ■ 業務内容 ・システム障害の問い合わせ対応 ・端末管理と設定状況確認 ・VPNアプリのバージョン管理 ・GWSやM365の運用操作 【アピールポイント】 ・教育現場での直接的なサポート経験ができる ・MS365やGWSの運用スキルを活かせる ・リモート勤務で柔軟な働き方が可能 ・学校システム特有の知識が身につく ・長期の安定...