テクニカルサポート

募集中4日前

テクニカルサポート

430,000〜580,000/月

作業内容

お客様企業のITインフラ環境の問い合わせ対応やシステム運用、設定変更などの運用保守業務。監視対応から障害対応、各種設定変更まで安定したシステム運用を支える業務。主にAWSの運用や顧客対応を中心に担当。問い合わせ・障害対応、AWSの運用および設定変更、運用品質向上および業務改善を行う。

必須スキル

・ITインフラ運用保守経験(目安2年程度) ・ネットワーク(TCP/IP、LAN等)の基礎知識 ・AWS環境の監視・運用の経験

歓迎スキル

・CCNA, AWS認定資格などの資格をお持ちの方、または取得に向けて勉強中の方 ・ITILに関する基礎知識 ・課題意識を持ち業務改善に取り組んできた経験 ・新人、後輩の育成経験(メンター、OJT、チームリーダー等の経験) ・顧客折衝や顧客への提案活動を実施したことのある方 ・Python、Bash、Expectなどを使用したスクリプトの作成や運用自動化の経験 ・Power Automate等の自動化ツールを活用した業務効率化の経験

稼働条件

週5日

面談回数

1

契約形態

業務委託(フリーランス)

作業時間

9:00-17:30

募集回数

1回

職種・ポジション

スキル

バックエンド:
インフラ:
ビジネスツール・コミュニケーション:
その他:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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