【ヘルプデスク/キッティング/英語】外資系拠点サポート(常駐)

掲載終了2ヶ月前

【ヘルプデスク/キッティング/英語】外資系拠点サポート(常駐)

450,000〜500,000/月

作業内容

某大手外資系企業の各ユーザー拠点(オフィス・店舗・倉庫など)にて、IT機器のキッティングおよびヘルプデスク、現地サポート、調査・トラブルシューティングを担当いただきます。 対象機器はMACD業務およびオフィス機器(デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等)です。 現地常駐での対応となり、英語でのコミュニケーション(会話・読み書き)も発生します。 開始は即日から長期を想定しています。 募集背景 拠点増加とサポート需要拡大に伴う体制強化のため、長期でご対応いただけるメンバーを増員募集します。

必須スキル

英語 ・ヘルプデスクまたはキッティングの実務経験5年以上 ・ビジネスレベルの英会話力および読解・記述力 ・長期での参画が可能であること ・人物面・健康状態・勤怠・メンタル・コミュニケーションに問題がないこと

歓迎スキル

・外資系企業または多拠点環境でのITサポート経験 ・会議システム(ビデオ会議機器)の設置・運用経験 ・モバイルデバイス管理(MDM)運用サポート経験 ・ハードウェアトラブルシュートの現地対応経験

稼働条件

平日週5日想定 / 目安160時間前後/月(精算140-180h) / 常駐

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

・対象:デスクトップ/ラップトップ/モバイルデバイス/ビデオ会議システム/プロジェクター 等 ・業務:MACD対応、キッティング、現地サポート、ヘルプデスク(一次~二次)、障害切り分け、トラブルシューティング ・コミュニケーション:日本語・英語(ビジネス)

作業時間

9:00~18:00(予定)

精算基準時間

140h〜180h

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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