掲載終了2ヶ月前
【ITヘルプデスク/Windows/常駐】外資系保険会社向けデスクサイドサポート
350,000〜400,000/月
作業内容
外資系生命保険会社の社内ユーザーを対象に、白金高輪の現地オフィスでデスクサイドによるITサポートを担当いただきます。 具体的には、PCセットアップやキッティング、対面・電話・メールでのユーザー対応、プリンタ／Wi‑Fi／スマートフォンなど周辺機器のサポート、トラブルシューティング、Windows OSのアップグレード対応、Surface等の端末入替作業を実施します。 安定稼働の現場で、手を動かしながら確実に対応できる方を募集します。 募集背景 ユーザー増加および端末入替・OSアップグレード対応の増加に伴う体制強化のため募集。
必須スキル
常駐 ・ITヘルプデスク／サポートの実務経験 ・PCおよびIT機器に関する基礎知識 ・ユーザー対応に必要なコミュニケーション能力
歓迎スキル
・デスクサイドサポート（オンサイト）経験 ・Windows端末の管理および運用経験（アップグレード対応、キッティング、資産管理 など）
稼働条件
平日週5日、オンサイト勤務 / 目安160時間前後／月 / 常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS／端末：Windows、Surface 等 ・周辺機器：プリンタ、Wi‑Fiアクセスポイント、スマートフォン ・対応チャネル：対面、電話、メール ・その他：キッティング、端末入替、トラブルシューティング
作業時間
9:00～18:00（休憩1時間、実働8時間）
募集回数
1回
スキル
インフラ:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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