テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全358件）

【情シス/ヘルプデスク/一部リモート】事業会社のコーポレートIT運用支援

事業会社におけるコーポレートIT/情シス領域を幅広くご担当いただきます。 主な業務は、社内システムの運用・アカウント管理、ヘルプデスク一次/二次対応、IT資産（PC・周辺機器・ライセンス）の管理、各種SaaSのアカウント/権限運用、キッティングやオンボーディング対応などです。 一部リモート併用で、現地では入退社対応や機材対応、ネットワーク・会議室機器の簡易トラブルシュートなども発生します。 募集背景 事業拡大に伴い社員数とSaaS/デバイスが増加しており、運用体制の強化・標準化を目的とした増員募集です。

【QA/テスト/フルリモート】自治体向け予算編成システムのQA担当

自治体向けの予算編成システム開発において、テスト実施前のQA業務を担当いただきます。 設計書を参照しながら動作確認のためのチェックリストを作成し、テスト項目の作成およびレビューを実施します。品質基準の整理や不備の指摘、改善提案もあわせて対応いただきます。 作業は基本フルリモートですが、初回のPC設定は四ツ谷の拠点で実施予定です（地方在住は不可）。 面談は1回（オンライン、元請経由）を想定しています。 募集背景 4月末での離任補充に伴う欠員対応。5月開始での早期参画が可能な方を募集します。長期参画を見込みます。

【ヘルプデスク/Microsoft 365】社内情シス・ヘルプデスク業務支援

顧客先で情シス担当者の退職に伴い、社内IT運用およびヘルプデスク業務を支援いただきます。現任者が6月末で離任予定のため、即日参画し、引継ぎ期間を通じて業務をキャッチアップしていただく想定です。 主な担当範囲： ・社内ヘルプデスクの一次・二次対応 ・PCキッティング、新入社員の受け入れ対応 ・各種アカウント管理（Microsoft 365 等） ・PC入替時の設定、端末初期設定 ・Wi-Fi／プリンタ接続などのユーザー一次対応 ・ベンダー連携時の状況整理およびエスカレーション 稼働は横須賀常駐をベースに一部リモート（週2日程度）を想定し、稀に秋葉原への出社が発生する可能性があります。契約は準委任（履行割合型）で、長期継続を見込み...

【Google Workspace/Microsoft 365】運用設計・移行推進支援

社内向けクラウドサービスの運用整備および移行推進を支援します。 - Google Workspaceの利用状況調査、代替サービス検討、移行計画立案、ユーザーサポート、移行体制の構築 - 運用ルール策定に向けた情報収集・検証、計画素案の作成、関係チームとの調整、各種資料の作成、意思決定の支援 - Microsoft 365の利活用促進および運用設計の支援（Exchange Online、Teams、SharePoint Online、OneDrive など） - 共通ドキュメント整備、関連会議への参加・ファシリテーション 渋谷/西新宿エリアの現場で、2026年5月より開始予定です。 募集背景 社内コラボレーション基盤の最適化...

【情シス/ヘルプデスク】社内IT運用・サポート業務支援（リモート併用）

顧客企業にて、情シス担当者の退職に伴い、社内IT運用およびヘルプデスク業務を支援いただきます。現担当の離任が6月末予定のため、即日参画し、引継ぎ期間を設けてスムーズにキャッチアップしていただく想定です。 主な業務内容： ・社内ヘルプデスク（問い合わせ一次対応、トラブルシュート） ・PCキッティング、新入社員の受け入れ対応（アカウント発行、端末初期設定など） ・各種アカウント管理（Microsoft 365 等） ・PC入替時のセットアップ、初期設定対応 ・Wi-Fi/プリンタ等の接続不具合に対する一次対応 ・ベンダー連携時の状況整理、エスカレーション対応 稼働は横須賀を中心に、一部リモート（週2日程度）を想定。まれに秋葉原...

【Microsoft 365/VDI】派遣領域の問い合わせ対応運用担当者／秋葉原併用

派遣領域におけるMicrosoft 365およびセキュアVDI環境に関する問い合わせ対応をお任せします。 具体的には、Microsoft 365のサインイン不具合対応、メール送信可否の確認、Teamsの社外ユーザー対応、各種マニュアルの修正・更新、ライセンス管理を担当いただきます。 また、セキュアVDI環境（AVD等）に関する構築・利用に関する一次受け対応や、利用者からの問合せ切り分け・エスカレーションを行います。 週3日程度の秋葉原オフィス出社併用での運用業務となり、公共スペースでの作業は不可です。長期想定のポジションです。 募集背景 派遣領域の利用者増加およびMicrosoft 365・VDI活用拡大に伴い、問合せ対...

【サービスデスク/在宅併用】L1サービスデスク（24hシフト）

エンドユーザー向けのL1サービスデスク業務をご担当いただきます。電話・メールでの問い合わせ対応を中心に、障害の一次切り分けやPCおよび周辺機器のサポートを実施します。 チーム体制での運用となり、必要に応じて上位チームへのエスカレーションや、チケット管理ツールを用いた対応記録・進捗管理も行います。 勤務は24時間365日のシフト制で、夜間・土日祝は在宅勤務を併用します。 募集背景 エンドユーザー規模拡大および運用体制強化に伴う長期増員募集です。

【長田/Windows】大手メーカー向けヘルプデスク・技術サポート

大手メーカー向けにWindowsアップデート展開に伴うサポート業務を担当します。 問い合わせ対応を中心に、対面・電話・メール・リモートなど複数チャネルでのユーザーサポートを行い、現場のIT環境を支えるポジションです。 また、端末検証や定例会議への参加、問い合わせ内容の管理・集計など、運用改善や品質向上に関わる業務にも携わります。 【技術スタック】 ・OS：Windows

【リモート併用/多摩センター/Shell】生保向け保全システム環境移行支援

生命保険会社向け保全システムのオープン化プロジェクトにおいて、データ移行領域を担当します。 主に既存システムから新システムへのデータ移行に伴う同期処理の設計・構築、および本番移行に向けた計画策定を実施します。関係者との調整を行いながら、実装からテストまで一連の工程に携わるポジションです。運用設計やジョブ管理の知見を活かし、安定したデータ移行を実現する重要な役割を担っていただきます。 【技術スタック】 ・開発言語：shell ・ミドルウェア：JP1

【リモート併用/京橋/ExcelVBA】業務効率化ツール開発および運用支援

業務効率化およびシステム運用支援として、現場業務に密着したツール開発および運用改善を担当します。ExcelVBAやAccessVBAを用いた業務効率化ツールの新規作成や既存ツールの改修・保守を中心に、集計業務の自動化や効率化を推進します。 また、RPAツールを用いた業務自動化のためのシナリオ作成や改修、kintoneのプラグイン開発にも携わり、業務全体のデジタル化・最適化を支援します。加えて、PCキッティングやマスタ登録・変更対応、ヘルプデスク業務など、運用面における幅広いサポートも担当します。 現場に密着した改善活動を行いながら、業務全体の効率化に貢献できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・ツー...

ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア【Python・TypeScript/リモートあり】

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 ワークシェアサービスのフルスタックエンジニア ・既存Webサービスの追加開発、機能改善 一つ案件に対して一人のエンジニアが責任者となり、 企画、仕様調整〜開発、テスト〜デプロイ、リリースまで一貫してお任せします ・ユーザー体験向上のための改善提案や仕様調整 toB、toCの両方に向けて使いやすさを高めるため、 CSやテクニカルサポートなどのビジネスサイドとも意見交換しながら進めます ・新規サービスの開発 現在検討している新規サービス開発に携わっていただく可能性もございます 開発環境: ・フロントエンド:T...

テクニカルサポート対応業務

ECサイトなどWeb系の開発・運用経験または運用・サポート経験。Linuxコマンドラインでのログファイルの検索・抽出経験。テキストコミュニケーションに問題ない方。セキュリティ意識レベルが高い方。経歴をしっかり話せる方。勤怠、健康面、コミュニケーションに問題ない方。リモート作業時PCトラブルを一人で解決できる方。リモート環境が整っている方。

【VMware/VCF/一部リモート可】VMware Cloud Foundationテクニカルサポート業務

VMware Cloud Foundation を中心としたVMware製品導入後の保守・テクニカルサポート業務です。 - VMware製品（vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCF 等）の仕様に関する技術的なQA対応 - 担当ユーザ環境に関連するナレッジベース（KB）や脆弱性情報の収集・提供 - 担当ユーザ向けの月次定例会の企画・実施、レポーティング - 目安として5社程度のユーザをメイン担当 拠点は基本リモートですが、必要に応じて大崎（クライアント拠点）および田町（ユーザー拠点）への訪問が発生します。 長期想定の安定稼働案件です。 募集背景 導入企業の増加に伴い、VCFを含むVMware製品の保守サポー...

【SAP Ariba/英語/運用サポート/一部リモート】SAP Ariba運用・ユーザー対応

SAP Aribaの運用サポートとして、ユーザー問い合わせ対応や日次の運用業務を担当いただきます。 具体的には、メール/某ビジネスチャットツールでの一次対応、事象の切り分け、手順書・マニュアルの整備、CSVデータの加工/集計、英語でのユーザー・ベンダー対応（読み書き・会話を含む）などです。 リモート併用（リモート多め）での稼働を想定しており、詳細な体制や作業内容は面談時にすり合わせます。 募集背景 利用部門のユーザー対応強化および運用安定化のための増員募集です。

【Linux/テクニカルサポート/フルリモート】EC系Webサービスの運用サポート対応

EC関連のWebサービスにおけるテクニカルサポート対応業務です。立ち上がり約2週間は都内拠点でのオンボーディングを実施し、その後はフルリモートでの運用・問い合わせ対応を行います。 主な業務は、問い合わせ一次対応、ログ調査（Linuxコマンドでの検索・抽出）、事象の切り分け、関係各所へのエスカレーション、対応内容のドキュメント化、再発防止策の提案などです。セキュリティポリシー順守のもと、テキストベースのコミュニケーションを中心に進めていただきます。 稼働時間は9:00～17:30、即日からの長期参画を想定しています。 募集背景 問い合わせ件数の増加および運用体制の強化に伴う増員募集です。長期的に安定して参画いただける方を想定し...

【Notion/Google Workspace/生成AI/一部リモート】社内業務DX・効率化支援

各部門からの業務効率化ニーズに対して、Google Workspace、Notion、生成AIツール（Gemini、Notion AI など）を組み合わせて業務を自動化・最適化します。 単なる実装に留まらず、レクチャーや勉強会の企画・実施、運用マニュアル整備を通じて、現場が自走できる状態を目指すハイブリッドな役割です。 主な作業内容: - Notion データベース設計（リレーション/ロールアップ設計、ビュー最適化） - Google Apps Script（GAS）/ AppSheet によるワークフロー自動化、通知連携、データ同期 - 生成AI活用（要約、データ整形、プロンプト設計、ナレッジベース連携） - 業務フローの...

【PHP/Windows/Oracle/AWS/PowerBI】美容・理容ECの社内情シス/ブリッジSE（基本リモート）

美容・理容業界向けEC事業を展開する企業の社内情報システム領域に参画いただきます。 社内ヘルプデスク対応、社内ネットワーク/配線対応、PCキッティング、システム・サーバ障害の緊急対応、外部開発時のシステムベンダーとのブリッジ、簡易ツールの作成まで幅広くご担当いただきます。 基本はリモートですが、必要に応じて北朝霞/朝霞台エリアの拠点へ出社いただきます（徒歩15分、車通勤可）。 期間はできるだけ早期の開始を想定しています。 募集背景 EC事業拡大および社内IT運用の内製化強化に伴い、即戦力となる社内情シス/ブリッジ人材を増員募集します。

【基本リモート/渋谷/Linux】決済サービスのテクニカルサポート対応

決済サービスにおける加盟店向けテクニカルサポートを担当します。 加盟店や開発ベンダーからの問い合わせに対して、決済システムの仕様やエラー内容を調査し、メールで分かりやすく回答します。 あわせて、新旧決済サービスの仕様調査や移行に伴う内容理解、業務改善の検討、自身の作業管理・進捗管理・課題管理も行います。 単なる問い合わせ受付ではなく、仕様を読み解きながら技術的な観点で支援するポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Linux、RedHat、CentOS ・データベース：Oracle ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：Tomcat 【作業期間】 即日～　※入場までに10営業日要 【作業時間】 ...

【リモート併用/飯田橋/セキュリティ】I-Filter変更作業および運用保守対応

I-Filterを用いたセキュリティ運用保守業務を担当していただきます。主な業務は、月次報告書作成に必要なログおよびデータの取得といった定型業務に加え、手順書に基づく設定変更作業です。加えて、顧客からの問い合わせに対する対応も行い、運用面での安定稼働を支えていただきます。 日々の業務はあらかじめ整備された手順に沿って進めるため、運用保守経験を活かしやすい環境です。また、セキュリティ製品に関する知見を深めることができるため、今後セキュリティ領域へキャリアを広げたい方にも適しています。

エンドポイント製品のテクニカルサポート業務

TrellixおよびCrowdStrikeエンドポイント製品の テクニカルサポート業務を担当していただきます。 製品導入企業からの問い合わせに対応し、製品仕様の確認、 障害調査や報告、マニュアル作成、メーカートレーニング受講を行います。 ■ 業務内容 - 製品導入企業からの各種問い合わせ対応 - 障害調査および調査結果の報告（疑似環境での再現） - マニュアル作成、ポータルサイトの更新 - メーカートレーニングの受講 【アピールポイント】 - エンドポイント製品に特化した専門的な経験を活かせる - 英語を活かした国際的なテクニカルサポート業務 - リモートワークを基本とした柔軟な働き方が可能 - メー...