求人一覧
無線機基地局立ち上げ及び運用サポート業務(英語の使用あり) ・障害エスカレーションに対するサポート ・障害チケットの起票/管理 ・ベンダー連携 ・プロジェクトごとの障害管理 ・新規構成/製品の導入サポート ・手順書/レポート作成 ・主幹プロジェクト運用 ・部材/作業調整サポート ・基地局側現地エンジニアと連携した障害切り分け/復旧対応（リモート対向作業） ・新規問題の調査 ・その他、付随する事務作業 週5日、リモート
・移動体通信関連業務経験がある方 （基地局リモート卓業務、基地局現地調整業務、基地局施工管理業務など） ※上記に該当しない類似経験がある場合はお気軽にご相談ください。 ・PC、およびMicrosoftOffice製品を不自由なく使用できる方 ・不明点や疑問点を積極的に質問できる方 ・コミュニケーションが円滑に行える方 ・責任感を持って作業を進めて頂ける方 ・体調面、勤怠に問題がない方 ・能動的/自発的に動ける方 ・作業期間の間は継続して作業していただける方
ネットワークおよびシステム基盤の安定運用を目的とした運用保守業務を担当いただきます。 監視アラートの一次切り分けや障害復旧対応、システム設定変更、リプレース対応など、 日常運用から障害対応まで幅広く対応します。 加えて、運用マニュアルに基づく定常業務やドキュメント整備、現地での駆けつけ対応なども含まれます。 また、既存運用の改善や効率化にも携わり、運用品質向上に貢献していただきます。 【技術スタック】 ・OS：Linux / Windows 【稼働時間】 平日：08:40～17:30／土曜：08:40～13:00
・ネットワーク知識(L3レベル必須)、設定、操作 ・Linux（LPIC2レベル相当、Linuxサーバ比率高め） ・Windowsサーバおよびクライアントの操作
自治体の情報発信サイトにおける運用・保守業務をご担当いただきます。 主な業務は、利用者や関係者からのQA対応、案件整理、バージョンアップに伴う不具合調査および修正、 サイトコンテンツの修正対応です。 安定稼働を支える保守業務に加えて、継続的な改善や更新対応にも携わっていただきます。 【技術スタック】 ・CMS：Liferay ・データベース：SQL ・マークアップ：HTML ・スタイルシート：CSS ・スクリプト：JavaScript 【作業期間】 4月～長期想定 【作業時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 【服装】 カジュアル
HTML・CSS・JavaScript ・問題解決能力の高い方
■担当工程（業務範囲） 製造装置やロボット、周辺機構の構造設計・機構設計
常駐 CADによる機械設計経験
■期待するミッション 代表の指示や基本図をもとに、施工現場で通用する精度の高い内装施工図を迅速に作成いただくことを期待しています。単なるトレースではなく、内装の収まりを理解した上での図面作成による貢献を求めています。
一部リモート（関東近辺） ・店舗内装の図面作成の実務経験 ・CADソフト（Vectorworks等）を用いた実務経験 ・内装の収まり（構造）に関する深い知見 ・関東近辺（東京・埼玉等）で対面打ち合わせが可能な方 ※過去作成した図面をご共有可能な方は応募時にご共有ください。優先して選考が進みます。
■期待するミッション バックエンド開発を主軸としながら、フロントエンドにも対応いただくことを期待しています。 ■業務内容・担当工程 開発メンバーと連携し、本番環境適用前における各種テストの実施、および不具合の報告・管理を担当いただきます。仕様書に基づいたテストケースの読み解きや、実機での検証作業が中心となります。 ■チーム体制 ・開発メンバー：10名 ※全員がフルリモートで開発を行っています。
フルリモート ・Web系のソフトウェアテスト、品質管理をメインで関わったプロジェクト経験（2年以上）の経験 ・開発メンバーと連携してテスト計画を遂行できるコミュニケーション能力の知見
自動車部品メーカーのグループ企業全体で利用されているユーザ情報基盤の維持運用および改善業務を担当します。 Microsoft365認証チームの一員として、ユーザデータに関わるシステム運用や問い合わせ対応、業務改善などを行います。 主にユーザ情報管理に関する定常運用、ユーザデータの修正対応、業務部門からの依頼に基づくデータ提供などの運用業務を担当します。 また、運用改善としてデータ集計や業務支援、システム不具合の改善検討、障害発生時の対応支援なども実施し、 グループ全体の認証基盤の安定運用を支援します。 認証基盤やユーザデータ管理の運用経験を活かしながら、企業IT基盤の運用改善や業務効率化に携わることができるポジションです。...
・DB Toolの利用経験 ・DataSpiderの利用経験 ・Outlookの利用経験 ・Outsystemsの利用経験 ・問い合わせサポート業務経験
■業務内容・担当工程 社内ヘルプデスクとして、以下の業務を担当していただきます。 ・社内からの問い合わせ対応（ハードウェアトラブル対応含む） ・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録 ・PCのセットアップ（キッティング）、リカバリ、貸与、回収（Mac含む） ・IT備品の貸出対応、資産管理、納品機器の開梱・管理 ・社内向けナレッジ・ドキュメントの作成および更新
常駐 ・ヘルプデスク業務またはテクニカルサポートの実務経験（1年以上）の経験 ・WindowsおよびMac両OSにおけるトラブルシューティングの実務経験 ・社会人経験（5年程度）の知見
■期待するミッション 「今の業務をどう変えられるか」をプロパーと共に考え、Microsoft 365等の標準機能を活用して短期間で改善を形にすること。 ■担当工程（業務範囲） ・SharePointやPower Apps等を用いた社内ツールの企画・構築 ・SaaSツール（M365等）の管理設定見直しおよびセキュリティ強化 ・社内ユーザーの利便性向上に向けた技術的なアドバイザリー ■働き方 ・ 稼働量：週1日~ ・ リモート稼働：フルリモート ・ フレックス稼働：可能
フルリモート Microsoft 365の管理およびアプリ構築（Power Apps等）の経験 社内IT環境のセキュリティ設定（認証、アクセス権限等）に関する知見 非エンジニアの要望を汲み取り、具体的な解決策を実装できる方
【作業内容】 本ポジションでは、QAエンジニアとして、複数プロダクトのQA業務を担っていただきます。また、全体の品質保証戦略への改善提案、戦略に基づく品質保証活動の推進にも関わっていただきます。 ・品質保証戦略への改善提案と品質保証活動の推進を行います。 ・テスト計画の作成と実行を行います。 ・テストケースの設計とテスト実施を行います。 ・自動テストの導入と推進を行います。 【開発環境】 フロントエンドでは TypeScript / React.js / Next.js を利用しています。バックエンドでは TypeScript / Node.js / (Python) を利用しています。インフラでは Google Cloud...
フルリモート ・品質保証戦略の策定または策定された品質保証戦略の遂行、あるいはその両方の経験 ・テスト設計、テスト実施の実務経験 3年以上 ・プロダクト品質向上に対する高いモチベーションを持ち、それらを絶えず業務で発揮できる方
決済サービスのシステム運用およびテクニカルサポート業務を担当します。 ECサイト運営者や開発ベンダーなどの加盟店が決済システムを円滑に導入・運用できるよう、 仕様理解をもとに問い合わせ対応や技術的な支援を行います。 主な業務として、加盟店からの問い合わせ対応、決済システムの仕様調査、 障害発生時の情報整理および社内関係者への報告、社内関係者とシステム担当者との調整などを担当します。 また、SQLを用いたデータ取得、社内問い合わせ用Googleフォームのメンテナンス、 外部接続先との疎通試験の調整および実施など、運用に関わる幅広い業務を担当します。 リーダー候補の場合は、チームメンバーの作業管理や進捗管理、課題整理などのマ...
・Web系（ECサイトなど）の開発または運用、サポート経験 ・SQLを用いたデータ取得経験（検索、更新、挿入、削除）
iOSアプリおよび関連するサーバー処理の維持保守業務を担当します。 アプリ運用における問い合わせ対応やQA対応、顧客との各種調整業務、開発ベンダーへの作業依頼・調整など、運用を円滑に進めるための各種業務を担当します。 また、アプリのリリース対応も担当していただき、リリース作業の実施や関係者との調整を行います。リリース頻度は高くありませんが、状況により夜間や休日に対応する場合があります。 スマートフォンアプリの運用保守を中心に、顧客対応やベンダー調整など幅広い業務を担当するため、アプリ開発や運用経験を活かして活躍できるポジションです。 【技術スタック】 ・開発言語：C言語 / VB6 ・OS：iOS ・データベース：SQL
・iOSアプリおよびサーバー処理の維持保守経験 ・顧客対応（問い合わせ、調整、QA対応） ・開発ベンダーとの調整業務 ・リリース作業対応
プロジェクト内で利用されている社内共通基盤（認証・権限管理）のインフラサポート業務を担当します。 主にOneTeamインフラサポートとして、社内共通基盤の問い合わせ窓口となり、 ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシュート、運用改善の推進などを行います。 社内で利用されている各種SaaSや認証基盤、権限管理に関する設定確認や運用サポートを担当し、 1次〜2次サポートレベルの対応を実施します。 問題発生時には原因切り分けや調査を行い、必要に応じて関係チームと連携しながら解決まで推進します。 また、運用業務を理解したうえでの改善提案や作業整理、対応内容の報告なども担当し 、社内共通基盤の安定運用および効率化を支援します。 ...
・ユーザーサポート業務の経験が1年以上 ・トラブルシュート（切り分け・論理的思考）経験1年以上 ・コミュニケーション・文書作成スキル ・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）の基本概念の理解 ・GitHub / GitHub EMUの管理者寄りの知見 ・Atlassian製品（Jira, Confluence）の管理者寄りの知見 ・Google Workspaceの設定知見 ・Slackの設定知見
・顧客構築済みのGWS/GCPおよびGleanの運用建付け対応 ・既存ベンダーからの作業引継ぎ -権限管理/変更管理/ログ管理 ・運用設計新規作成 -変更/リリース管理や障害対応フロー作成 -稼働監視/セキュリティ対策方式の作成 ・ユーザー問合せ対応 -機能の利用依頼時対応 -ユーザーサポート ・GleanのOCR機能追加 -Glean社と連携して対応する想定 アカウント管理対応
・運用設計の経験（設計書～手順書作成、実運用） ・GWS/GCPを扱った経験（設定変更、機能追加対応） -特に監視、セキュリティ面の知見 ・ユーザー問合せ対応経験 ・既存メンバーと協力/協調できること ・英語に抵抗の無い方
金融系企業の社内で利用されているEUCツールの保守・運用および改善対応を担当します。 既存ツールは主にAccess VBAで構築されており、データ集計処理をAccessで行い、Excelで成果物を表現する構成や、Word・Excelと連携した帳票出力ツールなど複数の業務支援ツールが存在します。 ツールの中にはフォームやタブ、画面遷移など比較的複雑なUIを持つものもあり、ユーザー部門からの要望をヒアリングしながら改修・改善を進めていただきます。 また、業務効率化を目的としたOffice製品活用の推進や、部門内ユーザー向けの操作研修なども担当いただく想定です。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・開発ツール：Access、...
Access VBA ・社内SEとしてVBAを用いた業務システムの開発経験（10年前後） ・講師経験 ・MS製品を有効活用した提案が出来る知識（TeamsやOneDriveの知識、Office製品の特長など、PowerAutomate・PowerAppsの活用）
社内情報システム部門にて、ユーザ問い合わせ対応を中心に、社内インフラの維持管理および運用改善を担当します。 端末やスマートフォンのキッティング、トラブル対応、ファイルサーバやActive Directoryの運用管理、パッチ適用や障害対応など、幅広いインフラ運用業務に携わります。 あわせて、運用フローの整理や課題抽出を行い、将来的な体制見直しを見据えた改善提案・推進にも関与いただきます。単なる保守運用に留まらず、運用高度化を担うポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows Server 2016/2019 ・クライアントOS：Windows ・ディレクトリサービス：Active Directory ・インフラ...
Windows Server ・ヘルプデスク経験（エンドユーザー対応）3年以上 ・インフラ／セキュリティ運用経験 ・情シス／社内SE経験 ・システム運用のサブリーダ経験 ・問い合わせ二次受け対応、ベンダーとのやり取り経験
運行管理システム開発支援プロジェクトにおける移行フェーズの進捗管理を担当いただきます。 具体的には、顧客情報の確認やPC切り替え対応のフォロー、販売店からの問い合わせ対応およびナレッジ蓄積、Salesforceへの対応内容入力、各種日程調整などを行います。 複数の関連部署やステークホルダーと連携しながら、移行作業が円滑に進むよう全体進行を支えるポジションです。調整力やトラブルシューティング力を活かし、プロジェクト推進を担っていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Salesforce
・PCの基本的な操作スキル ・ネットワーク基礎知識 ・トラブルシューティング能力 ・お客様対応スキル（説明能力、質問対応、状況把握、情報共有、問題解決）
■期待するミッション 代表の指示のもと、ArchiCADを使用して正確かつ迅速に図面を仕上げていただくことを期待します。設計意図を汲み取り、自律的に作業を進めていただくことで、プロジェクトの進行スピード向上に貢献いただく役割です。 ■業務内容・担当工程 ※スキルにより業務内容は要相談 ・ArchiCADを用いた各種図面（平面・立面・断面・詳細図等）の作成 ・設計変更に伴う図面の修正対応 ・パース作成・CG制作 【要件定義・設計・実装・テスト・保守運用】 担当工程：設計
フルリモート ・ArchiCADを用いた実務での図面作成の経験 ・建築設計における図面構成や収まりに関する基本的な知見 ・チャットやWeb会議等で円滑にコミュニケーションが取れる方 ・納期を遵守し、スピード感を持って作業に取り組める方
オフィス内の座席・会議室予約システムの導入支援を担当いただきます。顧客向け提案資料の作成、社内営業への仕様説明、関連部署との調整、施工業者への作業依頼資料作成など、導入に関わる一連の業務を担います。 また、全国の顧客オフィスへ出張し、実際の機器取り付け対応や工事進捗管理、問い合わせ対応まで対応いただくポジションです。単なる事務作業ではなく、導入全体を推進する役割となります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・データベース：
導入サポート ・資料作成（PowerPoint・Excel・Word）が問題ない方 ・案件および工事などの状況、進捗の管理経験 ・出張対応／土日祝出勤が問題ない方 ・能動的に業務を推進できる方
大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール（BabelStreet、Fivecast、Silo）の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト：Excel ・AI活用：Copilot
英語・Excel ・Excelを問題なく使用できるスキル ・Copilotを使用した経験 ・英語でのメール作成スキル
既存システムの運用保守業務を担当いただきます。 具体的には、既存システムへ情報を入力し、CSV形式で出力したデータをSalesforceへ連携、その後別の受発注システムへ正しく反映されているかを確認する一連の業務維持活動を行います。 単なるデータ処理にとどまらず、出力内容の妥当性チェックや不具合発生時の原因切り分け、開発ベンダーへの修正依頼など、システム全体を俯瞰したコントロール業務も担っていただきます。 【技術スタック】 ・言語：VBA ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce
・開発系のシステム運用経験 ・VBA開発経験 ・SQL操作経験
決済サービスを導入・運用する加盟店に対し、仕様面からの技術支援を行うテクニカルサポート業務です。 加盟店や開発ベンダーからの問い合わせに対してメールで対応し、決済システムの仕様を正確に読み解いたうえで、 非エンジニアにも分かりやすく説明していただきます。 また、新旧決済サービスの仕様調査を通じてシステム理解を深め、サービス移行に伴う課題整理や業務改善にも携わります。 ログ調査や技術的な裏付けをもとにした回答作成など、技術力と文章力の両方を活かせるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Linux（RHEL、CentOS） ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：To...
・仕様書を自ら読み解き、不明点を主体的に解消できる方 ・非エンジニアにも分かりやすく文章で説明できる言語化能力 ・Linuxコマンドラインでのログファイル検索、抽出経験（grep、find、tail等） ・チーム内および他部門と円滑に連携できる方
クライアントPCおよびMicrosoft 365環境の検証業務を中心に、VDI環境の構築から運用支援までを担当いただきます。Amazon WorkSpacesの構築や問い合わせ対応をはじめ、Active Directoryのグループポリシーを用いた端末設定、Microsoft関連製品の技術調査・展開対応、クライアントPCのセットアップおよびトラブルシューティングなど、エンドユーザー環境を支える重要なポジションです。クラウド型VDIとMicrosoft基盤の両方に携われるため、実践的なインフラスキルを高められる環境です。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・仮想デスクトップ：Amazon WorkSpaces ・ディレクト...
AWS ・AmazonWorkSpacesに関する知見のある方経験
既存業務システムの運用保守として、情報入力からCSVデータ出力、Salesforceとのデータ連携、さらに受発注システムへの反映確認までの一連の業務を担当します。 単なる運用作業にとどまらず、出力データの妥当性チェックやエラー原因の切り分け、開発ベンダーへの修正依頼、進捗確認など、関係各所との調整業務も担っていただきます。データを扱う機会が多く、SQLやVBAを活用しながら業務効率化や正確性向上を図るポジションです。 【技術スタック】 ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce ・開発言語：VBA
・開発系のシステム運用経験 ・VBA開発経験 ・SQL操作経験
ゼロトラスト導入に伴う社内ネットワークの更改プロジェクトにおいて、PC端末の自動セットアップ後の動作検証、既存社内システムへの接続確認、ならびにトラブル発生時の対応（ヒアリング、ベンダ連携）などを担当します。 ■顧客先定時 9:00～17:30
・上記業務に近しいキッティング及びヘルプデスク経験 ・トラブル対応経験 ・5年以上のインフラNWまわりの実務経験 ・ユーザー数1000人規模以上の情シスやヘルプデスク経験
■期待するミッション 情シスや社内SE、PCキッティングなどの複数の領域を横断する案件が発生した際、円滑に進行するための取りまとめ役として貢献いただくことを期待しています。 ■業務内容・担当工程 1. リプレイス開発支援（エンジニア領域） ・設計書の復元・作成： 既存システムの画面から仕様を読み取り、AI（Claude Code等）を活用して設計書を起こします。 ・ログ解析： ログを解析し、現行のロジックを設計書へ落とし込みます。 ・オフショア連携： 作成した仕様をGitHub経由でフィリピンチームへ共有。戻ってきた製造物のテスト・フィードバックを繰り返します。 2. 情シス・資産管理領域（ITサポート領域） ・資産管理：...
常駐 ・社内SEまたは情報システム部門での実務経験 ・PCキッティングに関する知見 ・複数の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析
システム運用 ・本番障害対応やログ調査の実務経験 ・顧客と円滑にコミュニケーションが取れる対人スキル ・自律的に業務を遂行できる方
Windowsドメイン環境および業務システムの運用監視を担当します。 ユーザーやアクセス権、共有フォルダの管理などActive Directoryを利用した業務も含まれます。 PowerShellスクリプトを用いた操作、MS Excel VBAを活用した業務効率化も期待されるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows11 ・ツール：MS Office（Outlook、Excel、Word） ・スクリプト：PowerShell ・管理環境：Windows Active Directory 【作業期間】 3月～（長期想定） 【作業時間】 8:00～16:30、8:45～17:30（2シフト）
・Windows11、MS Office（Outlook、Excel、Word）の操作に習熟していること ・対面、メール、チャットでのビジネスコミュニケーション能力
社内DX推進の一環として、UiPathによるRPAの運用・保守・改修業務を担当。特定の業務に限定せず、営業系や管理部門など複数部門を横断的に担当。引き継ぎ後は一人称での対応が求められ、必要に応じて新規開発や自動化施策にも関与。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath ・開発言語：Python（尚可）、VBA（尚可）
・UiPathを用いたRPAの開発・運用・保守経験（1年以上） ・既存RPAの改修、エラー調査・対応の実務経験 ・手順書やマニュアルを作成した経験 ・業務部門／IT部門との円滑なコミュニケーション能力
【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 テクニカルサポート/情報システム技術支援 SaaSを基盤とした社内システムの運用・端末管理・ヘルプデスク対応・セキュリティ関連業務を担当いただきます。 ▼条件等 出社：週3出社、その他リモートあり 場所：八丁堀 精算幅：140h~180h 面談回数：1-2回 勤務時間：9:00〜18:00 【必須スキル】 ・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験 【尚可スキル】 ・ネット...
・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験
大手メーカーにて、Windowsアップデート展開に伴う問合せ対応や技術サポート、端末検証、管理業務（定例会議、問合せ集計等）を行います。現場では対面・電話・リモートでの多様なサポートを提供する必要があります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・対応方法：対面、メール、電話、リモートツール
・IT関連の知見がある方 ・接客業の経験がある方
■期待するミッション 安全・電気設計の専門家として、設備メーカーや社内担当との技術的な橋渡しを行い、安全回路の設計支援や図面精査を通じて、試験装置・生産設備の円滑な立ち上げに貢献していただくことを期待しています。 ■業務内容・担当工程 試験装置・生産設備における電気・安全回路の設計支援、およびAutoCADやEPLAN等を用いた電気回路図・I/O構成図の作成・精査を担当します。また、PLCのI/O構成を理解した上での設計レビューや、現場での通電試験・安全動作確認の立会い、フィードバック業務も含まれます。 担当工程：【設計・テスト・保守運用】 ■チーム体制 ・電気設計エンジニア ・設備メーカー担当者 ・社内制御担当者 ■働...
フルリモート ・製造設備または試験装置の電気設計の経験
損害保険会社の複数システムにおけるデータメンテナンスを担当。手順書に従い、データ抽出や変更、更新を正確に実施。業務の正確性と効率性向上を目的とし、既存メンバーに代わる形で新たなメンバーをアサイン予定。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・その他：SQL 【社内ツール】 ・Excel / 手順書ベース運用
・SQLの知見 ・仕事が丁寧な方 ・Excel VBA経験（1人称で対応可能） ・円滑なコミュニケーションが取れる方
仮想化基盤（VMware/Hyper-V）で構築されたクラスタ環境や仮想マシンを統合管理するソフトウェアに対するユーザー問い合わせ対応を行います。仕様の確認や障害発生時のログ調査、再現検証、必要に応じたソースコードの確認などを行います。 【技術スタック】 ・開発言語：C# ・フレームワーク：ASP.NET ・仮想化：VMware / Hyper-V ・OS：Windows Server / Red Hat ・データベース：SQL Server
ユーザーサポート ・ユーザー向け回答の作成経験 ・Windows Server / Red Hat の保守またはログ調査経験 ・SQL Server の保守またはログ調査経験 ・VMware または Hyper-V の利用経験
企業の情報漏洩やサイバー攻撃を防ぐ要、SIEM（Security Information and Event Management）製品の保守・QA対応をお任せします。 「サーバーやDBの知識はあるけれど、セキュリティはこれから」という方も大歓迎。膨大なログから真実を読み解く、市場価値の高いエンジニアへとステップアップしませんか？ 【業務詳細】 ・SIEM製品に関する保守・QA対応業務 ・お客様からの問い合わせ内容を正確にヒアリングし、技術的観点で整理 ・製品仕様・設定内容の確認、過去事例の調査 ・ログ情報をもとにした状況把握、一次切り分け ・社内関係者との連携（調査依頼・進捗共有） ・対応履歴の記録、ナレッジ共有 【開...
・IT業界での製品保守・サポート業務の実務経験：3年以上（※コールセンター除く） ・セキュリティリスクに対する基本的な理解 ＼ここがポイント！／ 【在宅中心】セキュリティの最前線！SIEM製品の専門知識を働きながら習得！
官公庁向けOAシステム設計・構築プロジェクトにおいて、ユーザー教育を担うチームに参画。教育実施計画の策定、マニュアルや教育資料の作成、ユーザー向けコンテンツの整備を担当します。対面やWeb会議を通じたヒアリング・調整業務も含まれます。 【技術スタック】 ・利用ツール：Microsoft 365（想定）
OAシステム ・ユーザ向けのマニュアル・教育資料の作成スキル
社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。 ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。
・リーダー経験 ・ヘルプデスク経験 ・コミュニケーション重視 ※一次切り分けおよびエスカレーション可能な方
大手SierにてOSINT（Open Source Intelligence）を活用し、顧客へのレポート提出業務を支援。週1回のレポート提出に向けた情報収集・整理、Excelへの記録、OSINTツールの使用およびメーカーとの英語でのメール対応を担当。 【技術スタック】 ・使用ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo 【社内ツール】 ・Excel
・Excelを問題なく使用できるスキル ・英語でのメール作成のスキル
Microsoft 365に関するユーザー申請および問い合わせ対応を行います。Exchange、Outlook、Defender関連のサポートが中心で、府省庁職員向けの対応が主です。調査や検証を行い、Microsoft社等への問い合わせも行います。手順書に基づいた2人作業体制で、約15名のチームに所属して作業を進めます。 【技術スタック】 ・サービス：Microsoft 365、Exchange、Outlook、Defender 【開発体制】 ・8社合同の大規模運用体制 ・チーム単位でのサポート対応
Microsoft 365 ・M365の運用またはトラブルシューティング経験 ・主体的な問題解決力 ・M365またはExchange管理センターの利用経験 ・二次受け対応経験
基幹システム領域では、RPA（WinActor）を用いた業務自動化支援として、シナリオ作成・保守・修正・動作検証・定期メンテナンス・手順書作成などを行います。利用部門からの問い合わせ対応や改善提案なども含まれます。 インフラ領域ではAWS環境の監視・保守業務（頻度低）も担当いただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・スクリプト：VBA、マクロ ・データベース：SQL
・WinActor操作経験（シナリオ作成・編集） ・業務理解力（業務フローを把握し自動化対象を選定） ・VBA、マクロ、SQLなどの知識
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