テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全360件）｜ページ3

【Entra ID/Intune/一部リモート】Microsoft 365(EMS)テクニカルサポート・運用／東新宿

Microsoft 365（EMS領域）に関するテクニカルサポートおよび運用支援を担当いただきます。 管理者からの問い合わせ対応（メール/電話）、製品仕様のリサーチ、各種トラブルシューティングを実施します。 対象製品は Entra ID、Intune、Microsoft Purview Information Protection、Microsoft Defender for Endpoint、Microsoft Defender for Identity、Microsoft Defender for Cloud Apps です。 運用業務として、物理/仮想環境を用いた動作検証を行いながら、以下の運用代行を実施します。 - ...

【テクニカルサポート/Linux・決済/一部リモート】決済代行会社向けテクニカルサポート対応要員

決済代行事業者におけるテクニカルサポート要員の募集です。 主な業務は以下の通りです。 - 加盟店（EC事業者・開発ベンダー）からの問い合わせ対応（主にメール） - 決済システムの仕様調査および仕様面からの導入・運用支援 - 新旧2つの決済サービス間での仕様差分把握と案内 - 作業・進捗・課題の管理、レポーティング - 業務改善の提案・実行 初期数日間は渋谷にてOJTを実施し、その後は基本テレワークとなります。 募集背景 新決済サービスへの移行フェーズに伴い、新旧2システムの仕様把握と加盟店支援の強化が必要なため、長期で参画いただける体制を増強します。

AVAYAを用いたコンタクトセンター運用エンジニア

大手通信事業者向けコンタクトセンターシステムの運用を担当いただきます。AVAYA-PBXの設定をメインに、必要に応じて現地作業も行っていただきます。システムの安定運用を支えるため、フルリモートながら現地作業も発生するやりがいのある業務です。 ■ 業務内容 ・AVAYA-PBXの設定と管理 ・システム運用とトラブルシューティング ・関連機器の設置やケーブル接続作業 ・必要に応じた現地作業と出張対応 【アピールポイント】 ・フルリモートでの勤務が可能で柔軟な働き方を実現 ・AVAYA-PBXの専門スキルを活かせる案件 ・通信業界の大手企業プロジェクトに関わるチャンス ・幅広い技術経験を積むことができる環境 ・...

英語対応テクニカルサポートポジション

Globalチーム開発のアプリケーションに関する問い合わせ対応を担当する テクニカルサポート業務です。外国籍の対応や、アプリケーションに関連する 各種サポート（バージョンアップや事前検証含む）を行います。 ■ 業務内容 - 問い合わせ対応 - 各種サポート業務（バージョンアップ、UAT等） 【アピールポイント】 ・英語力を活かせるグローバルプロジェクト ・ITサポート経験をさらに深めるチャンス ・リモートワーク環境で柔軟な働き方が可能

Linux技術者向け決済サポート【フルリモート対応】

渋谷駅からアクセス可能な位置で、決済サービスにおけるテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。主な業務としては、加盟店からの問い合わせ対応、新旧決済サービスの仕様把握、およびタスク管理を担当いただきます。フルリモートでの業務が基本となり、柔軟な働き方が可能です。 ■ 業務内容 - 加盟店からのメールでの問い合わせ対応 - 新旧決済サービスの仕様の調査とドキュメント管理 - 自身のタスク管理と進捗管理 【アピールポイント】 - フルリモート対応で柔軟な働き方が可能 - 決済サービスにおける貴重な経験を積むことができる - 大規模サービスの仕様把握に関与できる - 増員枠のため、新しいチームメンバーを...

【リモート併用/虎ノ門/英語・Excel】OSINTサービス役務提供支援

大手SIerにて提供しているOSINTサービスの役務支援ポジションです。 顧客へ週1回提出するレポートの基礎データとなる情報収集内容を、Excelへ整理・記載していただきます。正確性と丁寧さが求められるポジションです。 また、OSINTツール（BabelStreet、Fivecast、Silo）の使用に関する問い合わせが発生した際には、メーカーへ英語でのメール対応を行っていただきます。英語は読み書き中心で、会話は想定されていません。 【開発・利用環境】 ・ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo ・使用ソフト：Excel ・AI活用：Copilot

【リモート併用/志村坂上/VBA】既存システム運用保守・データ連携対応

既存システムの運用保守業務を担当いただきます。 具体的には、既存システムへ情報を入力し、CSV形式で出力したデータをSalesforceへ連携、その後別の受発注システムへ正しく反映されているかを確認する一連の業務維持活動を行います。 単なるデータ処理にとどまらず、出力内容の妥当性チェックや不具合発生時の原因切り分け、開発ベンダーへの修正依頼など、システム全体を俯瞰したコントロール業務も担っていただきます。 【技術スタック】 ・言語：VBA ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce

【基本リモート/渋谷/Linux】決済サービス テクニカルサポート

決済サービスを導入・運用する加盟店に対し、仕様面からの技術支援を行うテクニカルサポート業務です。 加盟店や開発ベンダーからの問い合わせに対してメールで対応し、決済システムの仕様を正確に読み解いたうえで、 非エンジニアにも分かりやすく説明していただきます。 また、新旧決済サービスの仕様調査を通じてシステム理解を深め、サービス移行に伴う課題整理や業務改善にも携わります。 ログ調査や技術的な裏付けをもとにした回答作成など、技術力と文章力の両方を活かせるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Linux（RHEL、CentOS） ・データベース：Oracle19 ・Webサーバー：Apache ・アプリケーションサーバー：To...

【リモート併用/灘/AWS】AmazonWorkSpaces構築・MS365検証支援

クライアントPCおよびMicrosoft 365環境の検証業務を中心に、VDI環境の構築から運用支援までを担当いただきます。Amazon WorkSpacesの構築や問い合わせ対応をはじめ、Active Directoryのグループポリシーを用いた端末設定、Microsoft関連製品の技術調査・展開対応、クライアントPCのセットアップおよびトラブルシューティングなど、エンドユーザー環境を支える重要なポジションです。クラウド型VDIとMicrosoft基盤の両方に携われるため、実践的なインフラスキルを高められる環境です。 【技術スタック】 ・クラウド：AWS ・仮想デスクトップ：Amazon WorkSpaces ・ディレクト...

【リモート併用/VBA・SQL】既存システム運用保守

既存業務システムの運用保守として、情報入力からCSVデータ出力、Salesforceとのデータ連携、さらに受発注システムへの反映確認までの一連の業務を担当します。 単なる運用作業にとどまらず、出力データの妥当性チェックやエラー原因の切り分け、開発ベンダーへの修正依頼、進捗確認など、関係各所との調整業務も担っていただきます。データを扱う機会が多く、SQLやVBAを活用しながら業務効率化や正確性向上を図るポジションです。 【技術スタック】 ・データベース：SQL ・CRM：Salesforce ・開発言語：VBA

【PMO補佐/Excel・PowerPoint】PM/PMO指示に基づく資料作成支援（蒲田/リモート）

PMやPMOの指示のもと、各種資料作成や申請・端末管理を中心としたアシスタント業務をご担当いただきます。 - PowerPointおよびExcelを用いた提案資料・報告資料・進捗資料の作成/更新 - 入退場申請、アカウント/端末管理などの事務手続きサポート - 会議体の準備・議事メモ作成・関係者への連絡調整 - 指示内容の取りまとめやファイル管理、テンプレート整備 稼働は蒲田常駐を基本に、週1～2日程度のリモート併用を想定しています。即日もしくは3月開始で長期参画可能な方を歓迎します。

【リモート併用/戸越銀座/情シス】社内NWゼロトラ対応支援

ゼロトラスト導入に伴う社内ネットワークの更改プロジェクトにおいて、PC端末の自動セットアップ後の動作検証、既存社内システムへの接続確認、ならびにトラブル発生時の対応（ヒアリング、ベンダ連携）などを担当します。 ■顧客先定時 9:00～17:30

【リモート併用/多摩センター/システム運用】損害保険　契約管理システムログ監視・調査支援

大手損害保険会社にて、保険契約管理システム(TPAS)の本番運用フェーズを支援します。本番環境で出力される各種ログを常時監視し、障害やエラー発生時にはログ解析を通じて原因を調査します。ブラウザ操作に起因するものか、アプリケーション側の不具合かを切り分け、調査結果を整理したレポートを作成します。内容に応じて関係部署へのエスカレーション判断も行い、システムの安定稼働を支える役割を担います。 【技術スタック】 ・OS：Linux ・その他：Webシステム運用、ログ解析

【テクニカルサポート】通信機器製造販売企業向けテクニカルサポートの求人・案件

通信機器製造販売企業向けテクニカルサポート業務にご参画していただきます。\n顧客に包括的な技術製品サポートを提供し、ソフトウェアおよびハードウェアのスクリーニング\n(テスト)結果を顧客およびチーム責任者へ報告します。\n※お客様への報告はチーム内のリーダーが対応します。\n\n作業場所：大阪府大阪市\n最寄り駅：初石駅

【汐留/PowerShell】Windowsドメイン環境 運用・監視支援

Windowsドメイン環境および業務システムの運用監視を担当します。 ユーザーやアクセス権、共有フォルダの管理などActive Directoryを利用した業務も含まれます。 PowerShellスクリプトを用いた操作、MS Excel VBAを活用した業務効率化も期待されるポジションです。 【技術スタック】 ・OS：Windows11 ・ツール：MS Office（Outlook、Excel、Word） ・スクリプト：PowerShell ・管理環境：Windows Active Directory 【作業期間】 3月～（長期想定） 【作業時間】 8:00～16:30、8:45～17:30（2シフト）

【リモート併用/UiPath】製薬系企業向けRPA運用・保守支援

社内DX推進の一環として、UiPathによるRPAの運用・保守・改修業務を担当。特定の業務に限定せず、営業系や管理部門など複数部門を横断的に担当。引き継ぎ後は一人称での対応が求められ、必要に応じて新規開発や自動化施策にも関与。 【技術スタック】 ・RPAツール：UiPath ・開発言語：Python（尚可）、VBA（尚可）

【SaaS/リモートあり】テクニカルサポート/情報システム技術支援

【20代、30代が活躍中！】 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！ ▼概要 テクニカルサポート/情報システム技術支援 SaaSを基盤とした社内システムの運用・端末管理・ヘルプデスク対応・セキュリティ関連業務を担当いただきます。 ▼条件等 出社：週3出社、その他リモートあり 場所：八丁堀 精算幅：140h~180h 面談回数：1-2回 勤務時間：9:00〜18:00 【必須スキル】 ・事業会社でのコーポレートIT環境の運用経験3年以上 ・GoogleWorkspace, Slack, Notion の運用管理 ・端末管理業務経験 ・社内ヘルプデスク業務経験 【尚可スキル】 ・ネット...

【長田/ヘルプデスク】大手メーカー向けWindowsアップデート展開支援

大手メーカーにて、Windowsアップデート展開に伴う問合せ対応や技術サポート、端末検証、管理業務（定例会議、問合せ集計等）を行います。現場では対面・電話・リモートでの多様なサポートを提供する必要があります。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・対応方法：対面、メール、電話、リモートツール

【半蔵門/SQL】損害保険　データ更新・保守作業

損害保険会社の複数システムにおけるデータメンテナンスを担当。手順書に従い、データ抽出や変更、更新を正確に実施。業務の正確性と効率性向上を目的とし、既存メンバーに代わる形で新たなメンバーをアサイン予定。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・その他：SQL 【社内ツール】 ・Excel / 手順書ベース運用

【フルリモート/C#/ユーザーサポート】仮想環境統合管理ソフトの技術問い合わせ対応

仮想化基盤（VMware/Hyper-V）で構築されたクラスタ環境や仮想マシンを統合管理するソフトウェアに対するユーザー問い合わせ対応を行います。仕様の確認や障害発生時のログ調査、再現検証、必要に応じたソースコードの確認などを行います。 【技術スタック】 ・開発言語：C# ・フレームワーク：ASP.NET ・仮想化：VMware / Hyper-V ・OS：Windows Server / Red Hat ・データベース：SQL Server

【ETL/API/SQL/フルリモート】AI×データ基盤のサポートエンジニア募集

AI×データ基盤の新規事業におけるサポートエンジニア募集です。クライアント直下の体制で、セルフサーブ化や自動化の推進を含む技術支援を幅広く担当いただきます。 主な業務内容 - データの構造化・タグ設計、Knowledge Hub への移行支援および精度検証 - ETL/CDC の設計・監視・トラブルシュート、Runbook 整備 - セルフサーブ化の推進（API/SDK/ドキュメント整備・自動化） ポジションの魅力 AI とデータ基盤の最前線で、顧客価値に直結する改善を継続的にドライブできます。セルフサーブやオペレーション自動化の仕組み化に携わり、CE/SA/PM など多様なキャリアパスへ展開可能なポジションです。

【英会話/インフラ運用・クラウド/フルリモート】自動車メーカー基盤運用支援（通訳・一次サポート）

大手自動車メーカーのクラウド/インフラ基盤に関わる運用保守業務です。 英会話での通訳・英文化資料作成、インシデントの一次受け・進捗フォロー、各種定例のファシリテーションを担当いただきます。 主な業務: ・英会話による通訳対応、英文書作成（海外拠点とのMTG/コミュニケーション） ・運用保守全般、業務引継ぎ対応 ・リーダー業務、工数実績の集計 ・インシデント/作業依頼チケットの進捗管理・一次サポート ・回答内容のリージョン展開、重大インシデント速報の発信 ・各リージョン会議のファシリテーション ・定例進捗、打合せ対応 ほか

【MS-Office/企画支援】BtoC向けサービス企画部門の開発支援

BtoC向けサービスを展開する企画部門にて、開発支援業務を担当いただきます。 主な業務は、企画・開発関連の資料作成（提案資料、要件整理資料、議事録、進捗資料など）を中心に、関係部署との調整やミーティング運営補助を行います。 現地（高輪ゲートウェイ または 八王子事業所）での稼働を基本としつつ、案件の進捗状況に応じてリモート併用を調整します。

【長期×安定×在宅中心】セキュリティ製品のQA対応・保守★即日★｜オンサイト,リモート(福岡県)｜運用保守

企業の情報漏洩やサイバー攻撃を防ぐ要、SIEM（Security Information and Event Management）製品の保守・QA対応をお任せします。 「サーバーやDBの知識はあるけれど、セキュリティはこれから」という方も大歓迎。膨大なログから真実を読み解く、市場価値の高いエンジニアへとステップアップしませんか？ 【業務詳細】 ・SIEM製品に関する保守・QA対応業務 ・お客様からの問い合わせ内容を正確にヒアリングし、技術的観点で整理 ・製品仕様・設定内容の確認、過去事例の調査 ・ログ情報をもとにした状況把握、一次切り分け ・社内関係者との連携（調査依頼・進捗共有） ・対応履歴の記録、ナレッジ共有 【開...

【基本リモート/八丁堀/OAシステム】官公庁向けユーザー教育・マニュアル作成支援

官公庁向けOAシステム設計・構築プロジェクトにおいて、ユーザー教育を担うチームに参画。教育実施計画の策定、マニュアルや教育資料の作成、ユーザー向けコンテンツの整備を担当します。対面やWeb会議を通じたヒアリング・調整業務も含まれます。 【技術スタック】 ・利用ツール：Microsoft 365（想定）

【リモート併用/潮見/ヘルプデスク】社内IT環境の一次対応・メンバー管理

社内IT環境に関する問い合わせの一次対応業務を行い、内容に応じて二次対応部署へのエスカレーションを実施。 ヘルプデスクチームのリーダーとして、メンバーの進捗確認・支援も行います。

【リモート併用/虎ノ門/Excel】OSINTサービス 役務提供支援要員

大手SierにてOSINT（Open Source Intelligence）を活用し、顧客へのレポート提出業務を支援。週1回のレポート提出に向けた情報収集・整理、Excelへの記録、OSINTツールの使用およびメーカーとの英語でのメール対応を担当。 【技術スタック】 ・使用ツール：BabelStreet、Fivecast、Silo 【社内ツール】 ・Excel

【PMO/PCキッティング運用/顧客調整】PC手配の顧客調整支援（リモート）

大規模PC端末（約1万台）の展開プロジェクトにおける顧客調整およびPMO支援です。 【パターン1】 - 部署横断での端末配布に伴う顧客調整（資料作成、ユーザ問合せ対応） - 各部署の端末担当（例：総務）とのコミュニケーション、進行管理、難易度の高いタスクの巻き取り - 展開時の突発要望（例：日程変更）の取りまとめとパートナー各社への振り分け - 関連資料の作成・更新（PowerPoint、Excel など） 【パターン2】 - PC展開に伴う問い合わせ集約・管理のPMO支援（技術調査はパートナーが実施） - 問い合わせの進捗管理をパートナーと連携して推進 - Windowsの基本知識があると尚可（簡易調査が可能だと望ましい...

【PHP/社内SE・サポートエンジニア/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション対応

アンケート調査システムを開発する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査やエスカレーション対応をご担当いただきます。 開発案件ではありませんが、軽微な改修やコード確認をお願いする場合があるため、PHPコードを読み書きできる方を想定しています。 主な業務: ・障害の一次切り分け、原因調査、関係各所へのエスカレーション ・簡易な不具合修正や設定変更の実施（可能な範囲） ・SQLを用いたデータ調査、ログ分析 ・チームとのコミュニケーション、進捗共有 稼働はフルリモート想定です（本社所在地: 東京都新宿区／福井県）。

【Azure/運用・技術サポート】Azure技術サポート・運用支援（リモート）

お客様の顧客から寄せられるMicrosoft Azureに関する各種要望に対し、解決策の提示および関連する運用業務をご担当いただきます。 具体例: ・要望・問い合わせに対する回答（検証を含む） ・実装方針/設計の策定、環境の構築作業 ・運用設計、定常運用、改善提案 ・報告書やエビデンス等のドキュメント作成 テレワーク併用のため、参画初期は出社でキャッチアップし、その後は週1出社や作業日に出社などのルールに沿って対応いただきます。 勤務地は新宿御苑駅近辺です。長期前提の案件で、安定して継続いただける方を想定しています。

【リモート併用/大崎/Microsoft 365】官公庁向けテクニカルサポート業務

Microsoft 365に関するユーザー申請および問い合わせ対応を行います。Exchange、Outlook、Defender関連のサポートが中心で、府省庁職員向けの対応が主です。調査や検証を行い、Microsoft社等への問い合わせも行います。手順書に基づいた2人作業体制で、約15名のチームに所属して作業を進めます。 【技術スタック】 ・サービス：Microsoft 365、Exchange、Outlook、Defender 【開発体制】 ・8社合同の大規模運用体制 ・チーム単位でのサポート対応

【リモート併用/堂島/WinActor】情報システム部門内支援・RPA運用保守

基幹システム領域では、RPA（WinActor）を用いた業務自動化支援として、シナリオ作成・保守・修正・動作検証・定期メンテナンス・手順書作成などを行います。利用部門からの問い合わせ対応や改善提案なども含まれます。 インフラ領域ではAWS環境の監視・保守業務（頻度低）も担当いただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・スクリプト：VBA、マクロ ・データベース：SQL

【フルリモート/Salesforce】大手製造業向け業務システムトレーニング支援

Salesforceおよびスクラッチ開発システム導入に伴うユーザー向けトレーニング支援およびサポート業務。ユーザーへの操作説明、マニュアル整備、問い合わせ対応、ベンダー連携、進捗報告などを通じて現場の定着化を支援。 【技術スタック】 ・業務システム：Salesforce、スクラッチ開発システム

【Azure/運用・テクニカルサポート/リモート】Azure技術サポート・運用支援

顧客企業のエンドユーザーから寄せられるAzureに関する要望・問合せに対し、解決策の提示から検証、実装設計、構築までを一貫して対応いただきます。 あわせて、既存環境の運用・保守業務（インシデント対応、設定変更、改善提案、ドキュメント整備）も担当します。 参画当初は出社中心でキャッチアップし、その後はルールに沿ってリモート併用での勤務となります。

【PHP/社内SE/フルリモート】アンケート調査システムの障害調査・エスカレーション支援（軽微改修あり）

アンケート調査システムを提供する企業にて、グループ会社の企画チームと連携しながら、現行システムの障害調査およびエスカレーション対応をお任せします。 開発案件ではありませんが、軽微なコード修正が発生する可能性があるため、ソースコードを読み、必要に応じて改修できる方を想定しています。 チーム連携のもと、原因切り分け、ログ解析、再発防止策の提示などを行っていただきます。

【ヘルプデスク/英語】外資系企業内ヘルプデスク（リモート）

外資系企業内での社内向けITサポートをご担当いただきます。 ・PCおよび周辺機器のトラブルシュート、入替・キッティング、機器管理 ・入退社時のPCセットアップ、撤去対応、資産管理、関連資料作成 ・業務フローに関するミーティング参加（会議は英語使用の場面あり） 残業は少なめで、安定した稼働が見込める現場です。

【基本リモート/四谷/Teams】某官公庁 OA基盤システム運用・NW維持管理

官公庁向けOA基盤システムおよびTeamsなどコミュニケーションツールの運用・維持管理。現地リーダーや保守契約事業者との連絡対応、障害発生時の原因特定・対策立案、手順書やツールの改修・レクチャーなどを担当。ネットワークやクラウド基盤の安定稼働を支える重要ポジションです。 【技術スタック】 ・クラウド：Teams、M365 ・ネットワーク：SD-WAN、Layer7 FW ・OS：Windows ・スクリプト：Bat、Powershell 【社内ツール】 ・Teams / Slack / Email 【開発体制】 ・官公庁案件運用チーム ・1名体制で支援部隊と連携

【リモート併用/浜松町/WinActor】RPA開発支援(メンバー)

RPAツール「WinActor」を使用し、業務自動化に関する開発支援業務を担当します。PM・他メンバーと連携しながら、要件に基づいたRPAロボットの設計・開発・テストおよび運用対応を行っていただきます。 【技術スタック】 ・RPAツール：WinActor ・補助ツール：VBA（尚可） 【開発体制】 ・プロジェクト責任者1名、PM1名、開発メンバー3名

【リモート併用/中野/VBA】アプリ保守・運用／製造業向けシステム

製造業向けに開発されたスクラッチアプリケーションシステムの保守・運用を担当。問合せ・インシデント対応、調査、ベンダー調整、テスト・リリース作業、定常業務（データ抽出・ID登録など）を実施。 【技術スタック】 ・開発言語：VBA ・データベース：SQL 【社内ツール】 ・Excel / アステリア

【リモート併用/ドーム前千代崎/UiPath】業務システム運用・開発支援

社内業務システムの運用・開発支援として、社内ユーザーとの要望ヒアリング、設計、スケジュール調整・管理を行います。また、社内からの問合せ対応や、一部開発（RPA含む）にも携わっていただきます。上流工程の豊富な経験が求められるほか、セキュリティ意識やリーダーシップも重視されます。 【技術スタック】 ・開発言語：Excel VBA ・RPAツール：UiPath