テクニカルサポート × リモート/在宅OKの業務委託案件・フリーランス求人一覧（全284件）｜ページ4

【フロントエンド/PM・コンサル】クッキーバナーツール導入支援｜プリセールス/テクサポ対応

通信業界のクライアントに対するクッキーバナーツール導入支援です。 コンサルタントとして、要件整理～設計・実装フェーズの推進、プリセールス支援、テクニカルサポートまで幅広くご担当いただきます。 具体的には、導入計画の策定、タグ実装の方針決定支援、関係各所との調整、進行管理、QA対応、運用サポートなどを想定しています。 熱意と主体性を重視しており、コミュニケーション力を発揮しながら推進いただける方を歓迎します。

・Webフロントエンド開発経験3年以上（SPA/マルチページ問わず） ・PM/マネジメントまたはITコンサル経験1年以上 ・テクニカルサポートや導入支援の実務経験 ・要件定義～運用保守までの一連のシステム開発工程の経験 ・必須キーワード：PM/マネジメント/コンサル、フロント

【AWS/Azure/ヘルプデスク/リモート】販売推進サポート＆ヘルプデスク業務

大手顧客が提供する業務効率化クラウドサービスの販売推進サポートおよびヘルプデスク対応をご担当いただきます。 営業主導のオンライン商談に同席し、商材説明や質疑応答を実施。商材に関する各種問い合わせ対応（ヘルプデスク）もお願いします。 参画後に研修があり、プロダクト知識はオンボーディングで習得可能です。 勤務地は浜松町で、週1日出社＋週4日在宅のハイブリッド想定。開始時期は2026年1月途中または2月～の長期を予定しています。

・AWSまたはAzure環境での開発経験（目安2年以上） ・顧客打合せに対応できるコミュニケーション力 ・オンライン商談での説明/進行が可能なこと

【Java/SQL/テクニカルサポート/リモート】校務系システムの解析・問い合わせ対応

学校向け校務システムに関する問い合わせ対応をお任せします。メールまたは電話での一次対応から、ログ解析・原因調査・回答作成までを担当いただきます。 主な内容: - 障害や操作方法に関する問合せの受付と対応 - アプリケーションログ/サーバーログの調査、原因特定、再現検証 - Javaソースのリーディングによる挙動確認（必要に応じて） - SQLを用いたデータ調査や帳票出力の確認 - 自力で解決が難しいケースは、他メンバー・他部署へのエスカレーション 問い合わせ例: - 画面のボタンが表示されない - 掲示板の表示が崩れる/されない - 通知表（帳票）出力時に一部項目が取得されない など 勤務地は品川を拠点としつつ、基本はリ...

以下のいずれかを含む実務経験が必要です。 - 情報システム部門（情シス）での実務経験2年以上 - 業務アプリケーション（Java）の解析・ログ調査経験（開発/テスト経験でも可） - SQLを用いた調査・開発経験（SELECT/UPDATEなどの基本操作） - 帳票の作成・修正経験（帳票ツールの利用経験を含む）

【PMO/研修運営】研修業務におけるPMO（クラス運営・管理／講師登壇）

研修プログラムにおけるPMOとして、クラス運営と品質管理を担当いただきます。 ・クラス担任業務（メイン講師との連携・マネジメント、サブ講師としての講義参加） ・研修全体の進行、品質、受講生体験の安定化 ・講師・受講生・事務局のハブとしての調整、各種コミュニケーション ・スケジュール／課題／リスクの可視化と報告、関係者間の合意形成 講義予定科目：IT基礎、インフラ基礎、SQL、Python、Webフロントエンド、AI、開発演習

・研修運営または教育系プロジェクトの進行管理経験 ・講師・受講生・クライアントとの高いコミュニケーション力 ・スケジュール／課題／リスク管理と、適切な報告・調整の実務経験 ・マネジメント業務の実践力、円滑な対人対応スキル ・幅広いIT業務知識（基礎～インフラ／データ／開発の概観理解）

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスのインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 ・電話によるアポイント獲得（架電） ・取得結果の入力・記録（SFA等への入力想定） ・チームメンバーとの連携・情報共有 ・メールでの文面作成およびフォロー対応 稼働はフルリモートで、土日祝はお休みです。PCおよび架電番号は貸与予定です。

・法人/個人いずれかの営業経験 ・基本的なPCリテラシー（タイピング、ビジネスツールの利用） ・メールでの文章作成が得意な方（ビジネス文書力）

【Azure/運用・技術サポート】Azureサポート対応・設計構築運用／リモート

顧客企業から寄せられるAzureに関する各種要望・問い合わせに対し、解決策の提示から検証、実装設計、構築までを対応します。 あわせて、既存環境の運用業務（障害対応、変更対応、ドキュメント整備、定期作業）もご担当いただきます。 参画当初は出社でキャッチアップ、その後はリモート併用での稼働を想定しています。

・Azure全般に関する知見 ・Azure環境の基本設計／構築／運用の実務経験 ・円滑なコミュニケーションスキル ・報告書やエビデンスなど、一般的なドキュメント作成スキル ※必須を満たしていなくても、AWSで上流からの豊富な経験があり、Azureの知見をお持ちであれば提案可

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスのインサイドセールス（SDR）として、主に架電によるアポイント獲得をお任せします。 ・見込み顧客への架電およびアポイント取得 ・架電結果やアポイント情報の入力・管理 ・チームメンバーとの連携・情報共有 ・メールでの案内文やフォロー文の作成 土日祝は休みで、PCおよび架電番号は貸与予定です。フルリモートでの勤務となります。

・法人/個人いずれかの営業経験 ・基本的なPC操作スキル（タイピング、入力、一般的な業務ツールの利用） ・メールでのわかりやすい文章作成が得意な方

【リモート併用/渋谷/SQL】決済代行システム保守・運用業務

決済代行サービスを支える基幹システムの保守・運用を担当します。 アラート監視、障害対応、加盟店とのメール連絡、依頼に基づくデータ更新やSQL作業、チケット管理業務などを行い、 サービスの安定運用をサポートしていただきます。また、運用業務の課題洗い出しや改善提案にも携わっていただきます。 【作業工程】 システム保守・運用作業 【作業期間】 2026/01 ～長期(※契約は四半期単位） 【作業時間】 日中作業が基本 8:00 ～ 17:30 ※参画当初は出社（業務に慣れるまでの3か月程度）。その後出社とテレワークの併用の予定 ※ただし、緊急障害時やシステム変更作業において早朝、深夜、休日に作業が発生する可能性有 深夜作業の...

・SQL利用経験（1年以上）

【Active Directory/PowerShell/リモート】ActiveDirectory運用・問い合わせ対応

Active Directoryを中心とした運用業務をご担当いただきます。手順書に基づく各種オペレーション、問い合わせ対応（Jira/メール等）、依頼・申請内容のヒアリング、ソフトウェアベンダーへの仕様確認、手順書（Word/Excel）の作成・更新を含みます。 また、月5回程度の夜間コール当番にて、既定手順に沿ったリカバリ対応・調査・報告をお願いします。個人タスクの進捗管理や遅延検知、メンバー・リーダーへの情報共有/エスカレーションも求められます。 若手層を想定したポジションです。

・WindowsおよびOfficeアプリ（Word/Excel/PowerPoint）の基本操作に問題がないこと ・CSVファイルの扱いに関する基礎知識 ・手順書を参照し、記載通りに正確に作業できること ・問い合わせへの仕様回答（Jira、メール等） ・依頼/申請内容のヒアリング対応（Jira、メール等） ・ソフトベンダーへの仕様確認（メール等） ・手順書（Word/Excel等）の作成・修正 ・夜間コール当番（月約5回）：手順に沿ったリカバリ、調査、報告が可能なこと ・問題検知と是正案の提示ができる問題対応力 ・期限意識を持った進捗/タスク管理と遅延検知 ・メンバー/リーダーへの適切な情報共有とエスカレーション

【JavaScript/HTML/CSS・コンサル/プリセールス】クッキーバナーツール導入支援コンサルタント募集

懇意顧客が提供するクッキーバナーツールの導入に関し、上流工程から参画いただきます。顧客プロパーと連携し、テクニカルサポートやプリセールス活動まで幅広く担当いただくポジションです。 主な業務: ・導入コンサルティング（対象法域に応じた要件定義、不明クッキーの調査、バナー設計・設定、サイト実装） ・テクニカルサポート（ライセンス購入者の技術的QA対応） ・その他（動作検証、サービスマスタ管理、リリース対応：手順書作成/テスト 等、プリセールス活動、ハンズオンセミナー登壇 など) 勤務地は飯田橋で、リモート率は概ね30％です。2026年1月開始予定。

・JavaScript/HTML/CSS を用いたWebフロントエンドの開発・運用経験（3年以上） ・システム開発におけるPMまたはコンサル経験（1年以上） ・ITサービスの運用/テクニカルサポート/導入支援のいずれかの経験 ・要件定義～設計～実装～運用までの一連の開発経験

【Azure/運用・テクニカルサポート/リモート】Azure技術サポート・運用支援（新宿御苑）

お客様の顧客から寄せられるAzureに関する要望・問い合わせに対し、解決策の提示および関連する運用業務をご担当いただきます。 具体的には、技術検証、実装設計、構築、運用ドキュメント作成、改善提案、日次の運用対応（インシデント・変更・問題管理の補助）などを想定しています。 参画当初は出社でキャッチアップ、その後はルールに基づきテレワーク併用（例：週1出社、作業日出社など）となります。 長期前提のポジションで、腰を据えて取り組める環境です。

・Azure全般の知見 ・Azure環境における基本設計、構築、運用の実務経験 ・顧客折衝を含む一般的なコミュニケーション力 ・報告書やエビデンス作成など、標準的なドキュメント作成スキル ※AWSでの上流〜運用までの豊富な経験があり、Azureの知見をお持ちであれば提案可

【Java/SQL/テクニカルサポート/基本リモート】校務系システムの問い合わせ対応・解析／ログ調査

学校向け校務システムに関する問い合わせ対応を担当いただきます。問い合わせはメールまたは電話で受け、障害や操作方法に関する内容について、ログ解析や原因調査を行い回答します。 必要に応じてJavaソースの軽微な読解・調査を行い、単独で解決が難しい場合はチーム内や他部署へエスカレーションします。 問い合わせ例： ・画面ボタンが表示されない ・掲示板の表示が崩れる／表示されない ・通知表（各種帳票）出力時に一部項目が欠落する など 稼働は基本リモートですが、拠点は品川となります。

・情報システム部門またはヘルプデスク等での実務経験2年以上 ・業務アプリケーション（Java）の解析／ログ調査経験（開発・テスト経験も可） ・SQLを用いた調査・開発経験（データ抽出・更新の実務） ・帳票（レポート）の作成・修正経験 ・コミュニケーションを取りながらの問題切り分け・エスカレーションの実務経験

【JavaScript/HTML/CSS・コンサル】クッキーバナーツール導入コンサルタント募集（飯田橋/一部リモート可）

懇意先が提供するクッキーバナーツールの導入において、上流から参画いただけるコンサルタントを募集します。顧客プロパーと連携し、要件整理から実装、テクニカルサポート、プリセールスまで一貫してご担当いただきます。 主な業務内容: ・導入コンサルティング（対象法域に合わせた要件定義、不明クッキーの調査、バナー設計・設定、サイトへの実装） ・テクニカルサポート（ライセンス購入者からの技術QA対応） ・その他（動作検証、サービスマスタ管理、サービスリリース対応［手順書作成・テスト］、プリセールス活動、ハンズオンセミナー登壇 など） 作業場所: 飯田橋（リモート率おおむね30％） 参画時期: 2026年1月～ 契約形態: 準委任

・JavaScript/HTML/CSS を用いたフロントエンド開発・運用経験（3年以上） ・システム開発におけるプロジェクトマネジメントまたはITコンサル経験（1年以上） ・ITサービスの運用、テクニカルサポート、導入支援などの実務経験 ・要件定義～設計～実装～運用までの一連の開発プロセス経験

【Azure/運用・サポート】Azure技術サポート/運用支援（リモート）

お客様の顧客から寄せられるMicrosoft Azureに関する各種要望・問い合わせに対し、解決策の提示や回答対応を行います。 具体的には、検証、実装設計、構築、運用業務（監視・設定変更・改善提案など）まで一気通貫でご担当いただきます。 長期参画を前提としており、テレワーク併用（立ち上がりは出社、週1出社や作業日出社のルール有）となります。

・Azure全般に関する知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用の実務経験 ・円滑なコミュニケーション能力 ・報告書やエビデンス等、一般的なドキュメント作成スキル ※必須要件を満たしきれなくても、AWSで上流工程からの豊富な経験があり、Azureの知見をお持ちの方はご提案可能です。

【Windows/テクニカルサポート・PMO/リモート】金融機関向け社内システム運用支援（Windowsチーム）

大手金融機関向けの社内システム運用支援（Windowsチーム）にて、テクニカルサポート要素を中心にPMO要素も含む業務をご担当いただきます。 主な業務内容: ・Microsoftの半期アップデート（例: 20H2/21H2 等）に伴う社内アプリオーナー・ユーザー部門との調整および推進 ・Windowsメジャーアップデート対応 ・エンドユーザーサポート（PC/Phone、次期デスクトップ、Windows 10 アプリ導入 等） ・ソフトウェアセンターのパッケージ作成、ライセンス棚卸 ・テクニカルサポート、エスカレーション対応 ・各種ドキュメント作成 稼働形態はハイブリッド（週3日出社：火・水・金）。入場後2～3週間は引継ぎ・...

・PC/OS周りのトラブルシューティング経験（目安2年以上） ・ベンダーコントロールの実務経験 ・Excel/Word/PowerPointを用いた資料作成スキル ・勤怠良好で自走でき、コミュニケーション力が高い方（コミュニケーション重視）

【Node.js/Twilio・OpenAI Realtime/フルリモート】AI電話受付システム テクニカルサポートエンジニア

自社開発のAI音声受付サービスにおける技術サポートを担当いただきます。音声通話および予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務: - TwilioやOpenAI Realtime APIを利用したAI音声受付の運用サポート - Node.jsを用いたフロント/バックエンドの障害対応・機能改善 - 予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット 等）に関するRPA処理（Playwright）保守・改善 - 電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグ・機能追加 - システム監視、エラーログ解析、運用改善提案 - 開発チーム・カスタマー対応チームとの連携による問題解決 役割:...

必須スキル: - Node.jsでの開発・運用経験（1年以上） - API連携・Webhook実装の実務経験 - Gitを用いたバージョン管理 - SQLを用いた基本的なデータ操作 - ユーザー視点で技術課題を整理・解決できるコミュニケーション能力

【JavaScript/HTML/CSS/リモート】クッキーバナーツール導入コンサル・テクニカルサポート募集

クッキーバナーツールをユーザー企業へ導入するにあたり、上流工程から参画いただける方を募集します。懇意先のプロパー担当と協働し、要件整理から実装、テクニカルサポート、プリセールスまで広くご担当いただきます。 主な業務内容: ・対象法域（例：GDPR/CPRA等）に合わせた要件定義 ・不明クッキーの洗い出し／調査 ・バナーの設計・設定 ・サイトへの実装対応（タグ実装や設定反映） ・ライセンス購入者からの技術的QA対応（テクニカルサポート） ・動作検証、テスト ・サービスマスタ管理 ・サービスリリース支援（手順書作成、受け入れテスト等） ・プリセールス活動、ハンズオンセミナーでの登壇 作業場所は飯田橋を拠点とし、リモートは目安で...

・JavaScript/HTML/CSS を用いたフロントエンド開発・運用経験（3年以上） ・システム開発のプロジェクトマネジメント、またはITコンサル経験（1年以上） ・ITサービスの運用、テクニカルサポート、導入支援のいずれかの実務経験 ・要件定義～設計～実装～運用までの開発工程の実務経験

【Node.js/フルリモート】AI電話受付システムのテクニカルサポートエンジニア

自社開発のAI電話受付サービスに関する技術サポートを担当いただきます。音声通話や予約台帳連携機能に関する不具合調査・改修、運用支援が中心です。 主な業務内容: ・TwilioおよびOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付システムの運用サポート ・Node.jsによるフロント/バックエンドの障害対応、軽微な機能改善 ・予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット等）に関するRPA的処理（Playwright）の保守・改善 ・電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグおよび機能追加 ・システム監視、エラーログ分析、運用改善の提案 ・開発チーム、カスタマー対応チームと連携した課題解決 ...

・Node.jsを用いた開発または運用経験（1年以上） ・API連携やWebhookの実装経験 ・Gitによるバージョン管理の実務経験 ・SQLでの基本的なデータ抽出/更新が可能 ・技術課題をユーザー視点で整理し、関係者と円滑にコミュニケーションできる方

【QA/テスト/リモート】広告系グループのAI SaaSプロダクトQAテスター

広告プラットフォーム企業のグループ会社にて、AI SaaSプロダクトのQA業務全般をご担当いただきます。 - AIチャット機能のリグレッションテスト実施 - AI会議録機能の品質検証・テスト - AIエージェント機能の動作確認・検証 - UAT（ユーザー受け入れテスト）の設計・実行 - テストケースの作成・メンテナンス - バグ報告・管理（Jira等） - 開発チーム（PdM/Dev）との連携による品質向上活動 - その他、AI SaaSに関するQA関連作業 勤務はリモート併用（西新宿へ週3日出社）で、即日開始可能です。

・QA/テストの実務経験（5年以上目安） ・テスト自動化の実務経験 ・SaaS/WEBサービスのテスト経験 ・基本的な報連相、コミュニケーション力 ・自走して業務を進められる積極性と健康的な勤怠

【AWS/テクニカルサポート】クラウドサービス向け一次窓口・運用整備（仮想環境/QNX含む）

AWS上で稼働するクラウド/仮想環境に関する一次問い合わせ窓口をご担当いただきます。 主な業務は、問い合わせ内容のヒアリングと整理、調査方針の判断、必要に応じた関連部署へのエスカレーション、仮想環境（QNX含む）の動作確認、運用フローや対応手順の整備・仕組み化です。 立ち上げ間もない組織のため、マニュアル整備を含め主体的に改善をリードできる方を求めています。 キャリアパス：高度なクラウド基盤・仮想環境の問合せ対応を通じ、実践的なAWSスキルと上流の技術コミュニケーション力を獲得可能です。案件後は、AWS設計・構築、クラウド運用リーダー、クラウドアーキテクト補佐などへのステップアップが見込めます。元請より実績次第でスライド案件...

・AWSを用いた実務経験（運用・検証・構築のいずれか） ・クラウド全般の基礎知識（QNX経験は不問） ・インフラ基礎の理解（ネットワーク/OS/仮想化の基本） ・問い合わせ内容を適切に整理し、自ら調査方針を立てられること ・主体的に動き、周囲を巻き込みながら課題解決できること ・顧客および関係部署との円滑なコミュニケーション力

【Windowsサーバ/IT運用】顧客先IT運用支援（リモート）

顧客先にてIT運用業務を担当いただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・先方担当者およびエンドユーザーからの問い合わせ対応（Office不具合、操作方法、Excel修正依頼［リンク・関数レベル］） ・SKYSEAによる資産管理、desknet'sのユーザーアカウントメンテナンス ・メールアカウントのメンテナンス対応 ・PC障害発生時のハード／ソフト切り分け（ハード不良時は修理手配） ・PCおよび周辺機器の建物内移動（1～3階間を階段で運搬） 勤務形態：月に5～6回、武蔵浦和のメインオフィスへ出社。顧客先（狭山市方面）へは毎週 月・木・金に直行直帰となる想定です。 開始時期：2026年1月または2月開始～長期を予定

・Windows Serverの構築経験（2016以上） ・Windows 10/11クライアントの新規セットアップおよび運用経験 ・ユーザー対応／折衝が円滑に行えるコミュニケーション力

【Power Automate/ヘルプデスク/フルリモート】広告業界向けシステム開発サポート（申請対応・HD・業務補佐）

広告業界のクライアントにおけるシステム開発領域のサポート業務です。 具体的には、各種申請の受付・手続き対応、ヘルプデスク（一次窓口）での問い合わせ対応、関連するドキュメントの整備や進行補佐を担当いただきます。 リモート中心の体制で、開発チームや事業部門と連携しながら、運用面の支援と改善に寄与していただくポジションです。

・ITリテラシーが高く、基本的なトラブルシュートが行えること ・円滑なコミュニケーション能力（関係各所との調整・報連相） ・Power Automateに関する知見（フローの理解や簡易な修正が可能なレベル） ・Excel／Word／PowerPointの基礎スキル（資料作成、集計、議事録など） ・SQLの基礎知見（簡単な抽出クエリが読める／書ける）

【英語/PMO・運用保守】大手クレジット会社 国際ネットワーク運用保守PL

大手クレジットカード会社の国際ネットワーク（海外接続）領域におけるオーソリ（与信確保）および精算システムの各種運用・保守業務をご担当いただきます。 参画後は平均4～8件の案件を並行して担当し、海外加盟店（主に東南アジア・中東）からの英語での問い合わせ対応（主にメール、一部電話）や、別チームへの作業指示、スケジュール管理、受入対応などが主な役割です。 PLポジションとして、関係各所との調整や進行管理をリードいただきます。 勤務は高田馬場への出社とテレワークのハイブリッドを想定しています。

・ビジネスレベルの英語力（メール・電話での対応が可能） ・基本的なITリテラシー（Excel/Word等の操作が問題ないこと） ・主体的にコミュニケーションを取り、関係者調整ができる方 ・PLクラスの経験、もしくは複数案件の進行管理経験

【JavaScript/HTML/CSS】クッキーバナー導入コンサル・テクサポ/プリセールス支援

懇意顧客が提供するクッキーバナーツールの導入案件に、上流工程から参画いただきます。対象法域に合わせた要件定義、不明クッキーの調査、バナー設計・設定、サイト実装までを担当します。 併せて、ライセンス購入ユーザーからのテクニカルQA対応、動作検証、サービスマスタ管理、サービスリリース対応（手順書作成・テスト等）、プリセールス活動やハンズオンセミナー登壇なども実施いただきます。 作業場所は飯田橋で、リモート率はおおむね30％です。開始時期は2026年1月を想定しています。

・JavaScript/HTML/CSSを用いたフロントエンド開発・運用経験（3年以上） ・システム開発におけるPMまたはITコンサル経験（1年以上） ・ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援いずれかの経験 ・要件定義～設計～実装～運用までの一連の開発経験 ※ご提案時は各スキルの可否を〇/×で明記してください。

【HTML/CSS/JavaScript/TypeScript/リモート】カスタマーサクセスエンジニア（Webマーケ支援）

顧客のWebマーケティング課題の解決を目的に、自社プロダクトを活用した施策の実装や技術課題の解消を担うカスタマーサクセスエンジニア（CSE）の募集です。 PM・プランナー・QAと連携し、要件定義・仕様決定から技術実装、リリース、テクニカルサポートまで一気通貫で担当いただきます。 主な業務内容： ・ツール仕様の説明、実施工数見積、スケジュール策定 ・顧客IT部門との仕様合意形成 ・施策の実装、動作検証、リリース対応 ・プランニング/要件作成の支援 ・技術課題対応およびテクニカルサポート ・各種調査・集計、ミーティング参加（週次定例・月次事業部会） 勤務地：基本リモート（白金高輪へ月1回程度の出社可能性あり、月1出社可能であれ...

・HTML/CSS/JavaScript（jQuery含む）での開発経験3年以上、もしくは同等のスキル ・TypeScriptを用いたDOM操作およびXHRによる非同期処理の理解と実務活用 ・ブラウザ上でのWebページ動作に関する基礎技術知識 ・技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリング力 ・必要な技術を自走して習得し、ニーズ実現のために活用できる能力 ・顧客と実装要件・仕様を合意できるコミュニケーションスキル ・技術課題のテクニカルサポートを円滑に進めるコミュニケーション力 ・決められた作業に留まらず、顧客や上流と協働して課題解決へ導く姿勢

【JavaScript/HTML/CSS】クッキーバナーツール導入コンサル・テクニカルサポート

懇意顧客が提供するクッキーバナーツールの導入において、上流工程から参画いただきます。要件定義や不明クッキーの調査、バナー設計・設定、サイトへの実装までを一貫して担当します。 加えて、ライセンス購入者からのテクニカルQA対応や動作検証、サービスマスタ管理、リリース対応（手順書作成・テスト）もお任せします。プリセールス活動やハンズオンセミナーでの登壇など、顧客提案・支援業務にも関与いただきます。 作業場所は飯田橋で、リモート比率は概ね30％です。参画開始は2026年1月を予定しています。

・JavaScript、HTML、CSSを用いたフロントエンド開発・運用経験（3年以上） ・システム開発におけるPMまたはITコンサル経験（1年以上） ・ITサービスの運用、テクニカルサポート、導入支援いずれかの経験 ・要件定義～設計～実装～運用までの一連の開発プロセス経験

【JavaScript/HTML/CSS】クッキーバナー導入コンサル・テクニカルサポート

懇意顧客が提供するクッキーバナー（同意管理）ツールの導入における上流工程から携わり、テクニカルサポートやプリセールスまで、顧客プロパーと協働して推進いただきます。 主な業務: ・導入コンサルティング（対象法域に合わせた要件定義、不明クッキーの調査、バナー設計/設定、サイト実装） ・テクニカルサポート（ライセンス購入者からのテクニカルQA対応） ・その他：動作検証、サービスマスタ管理、リリース対応（手順書作成、テスト）、プリセールス活動、ハンズオンセミナー登壇 など 作業場所: 飯田橋（リモート比率: 30%程度） 参画時期: 2026年1月～ 契約形態: 準委任 備考: ご提案時は並行状況および面談可能日時の明記をお願いします。

・JavaScript/HTML/CSS を用いたフロントエンド開発・運用経験（3年以上） ・システム開発のPMまたはコンサルティング経験（1年以上） ・ITサービス運用、テクニカルサポート、導入支援いずれかの経験 ・ITシステム開発における要件定義/設計/実装/運用の一連の経験

【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験

教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応（PCやネットワークの不具合など） ・サーバ・ネットワークの保守運用（死活監視などの日常点検業務） ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成　など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション

・ヘルプデスク、ユーザーサポート経験のある方 あるいは ・インフラの保守運用の経験がある方

【リモート併用/豊洲/ライブラリ管理】公営競技系　保守・運用統制支援

公営競技系のシステムに関する維持・保守プロジェクトにて、ライブラリ統制、開発環境の統制、リリース管理業務を担当します。ライブラリの払出しやブランチ管理などの管理業務を中心に、作業チェックやルール策定まで幅広く対応いただきます。 【技術スタック】 ・ライブラリ管理（Git等） ・開発環境・サーバー監視対応 ・ドキュメントルール策定 【開発体制】 ・仕様管理統制チーム、運用統制チーム配下での少人数チーム体制

・ライブラリ管理の経験またはルール・構成設計経験 ・ライブラリ統制・環境利用統制・リリース統制のいずれかの実務対応経験

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスのインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 - 架電によるアポイント獲得 - 取得結果の記録・入力（SFA等） - チームとの連携・情報共有 - メールでの文面作成および送付対応 就業はフルリモートを想定しています。土日祝は休み、PCおよび架電番号は貸与予定です。

・営業経験（インサイド/フィールドいずれも可） ・基本的なPCスキル（タイピング、Excel/スプレッドシート等の入力） ・メールでの文章作成が得意な方

【カスタマーサクセス/Excel・Googleスプレッドシート/リモート】LINE公式アカウント運用サポート

LINE公式アカウントやチャットボットの運用を支えるCSチームにて、問い合わせ一次対応や設定作業、数値取りまとめ、レポート作成補助などの事務サポートをご担当いただきます。 主な作業内容: - 電話・メールでのクライアント一次対応 - 社内システムおよび外部ツールでの各種申請対応 - LINE配信設定、ツール内での配信予約 - 数値集計・レポート作成補助（Excel／Googleスプレッドシート） - CSメンバーの業務支援全般 週3日出社・週2日リモートのハイブリッド体制、西新宿拠点での長期参画を想定しています。

リモート ・IT業界での就業経験 ・電話およびメールでの顧客対応経験 ・基本的なPCスキル（Excel／Googleスプレッドシートでの入力、簡易な集計）

【カスタマーサポート/SaaS/リモート】自社SaaS導入企業向けCS・調査分析・改善提案

自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析、改善提案まで一貫してご担当いただきます。 主な業務: ・顧客からの問い合わせ対応（使い方や運用サポートなど） ・利用状況の調査・データ分析と改善提案の実施 ・活用プランの策定支援および、社内共有用レポートの作成 勤務地は秋葉原で、週2日のリモート勤務が可能です。即日参画できる方を歓迎します。

リモート ・Web／SaaS業界での、営業・カスタマーサクセス・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を正確に把握し、改善策を提案できるコミュニケーション力

【Java/SQL/テクニカルサポート/基本リモート】校務系システムの問い合わせ対応・解析調査

学校向けの校務システムに関する問い合わせ対応（メール・電話）をご担当いただきます。 障害や操作方法に関する問合せに対し、ログ解析やSQLを用いた調査、必要に応じたソース（Java）の読み解きによる原因特定と回答作成を行います。単独で解決が難しい場合は、他メンバー・他部署と連携してエスカレーション対応を実施します。 想定問合せ例： ・画面上のボタンが表示されない ・掲示板の表示崩れや未表示 ・通知表（帳票）出力時に一部項目が欠落している など 基本はリモート作業ですが、必要に応じて品川へ出社いただく場合があります。

テクニカルサポート ・情報システム部門もしくはヘルプデスク等での実務経験 2年以上 ・業務系アプリ（Java）の解析・ログ調査の経験（開発・テスト経験でも可） ・SQLを用いた調査／開発経験 ・帳票（レポート）の作成・修正経験 ・ユーザー対応のコミュニケーションスキル

【基本リモート/虎ノ門/SQL】大手機械部品商社向けシステム運用保守

データ品質チェックシステムの運用・保守業務を担当します。RPAやSQLを用いたシステム改修やドキュメント修正、運用課題の対応を行いながら、各種データの抽出・加工業務も担います。事業部や現地法人からの問い合わせ対応、エンド担当者およびチームとの密な連携が求められます。 【技術スタック】 ・開発言語：SQL ・ツール：RPA 【社内ツール】 ・メール / チャットツール

・何らかのRPAの開発経験 ・SQLでのデータ抽出、加工経験 ・ステークホルダーとの迅速な問い合わせ解決能力

【基本フルリモート/天王洲アイル/ヘルプデスク】某重工業向けIT基盤運用・ユーザーサポート

某重工業グループの全社コミュニケーション基盤における運用支援業務を担当します。2次ディスパッチチームの一員として、インシデント対応、ユーザー（役員含む）からの問い合わせ対応を中心に、インフラの運用を行います。安定稼働を支えるためのドキュメント整備や改善提案にも関わっていただきます。 【技術スタック】 ・ツール：Microsoft365、Exchange（尚可） 【社内ツール】 ・Slack / Google Workspace（推測）

・基本的なITリテラシー ・ITサービス/システムの関連業務経験 ・ユーザサポート/ヘルプデスク経験 ・ITインフラ運用業務経験 ・ITILファウンデーションなどの関連資格

【英日通訳/PMO補助/リモート】クルーズ関連部門向け バイリンガルコミュニケーション支援

クルーズ領域を担当する事業部にて、即戦力の英日バイリンガル通訳を2名募集します。 1名はクルーズ専任、もう1名は事業部横断で各種会議・調整業務の通訳を担当いただく想定です。 専門的な船舶知識は不要ですが、プロフェッショナルな英日通訳として、会議同席、議事メモの補助、内容の整理・要約など、広範なコミュニケーション支援をお任せします。 IT分野での通訳経験をお持ちの方はよりスムーズにキャッチアップ可能です。 稼働形態は新浦安での常駐が中心（一部リモート相談可）で、就業時間は9:00〜18:00となります。

リモート ・英語の同時通訳の実務経験 ・英語／日本語のビジネス通訳経験（逐次通訳・会議通訳レベル） ・複数ステークホルダー間の内容を正確に翻訳・仲介できるコミュニケーション力 ・議事録を基にした要約および文章作成スキル

【SQL】製造業向けSaaSにおけるテクニカルサポートの業務委託案件・フリーランス求人

再現確認〜技術調査まで担うポジション。プロダクト品質向上を担う中核メンバーとして活躍可能。

Visual Studio経験 技術調査の実務経験 / トラブルシューティング経験 / 再現確認能力 / ITリテラシー（Slack、Backlog など） / テキストコミュニケーション能力 / SQL（SELECTレベル） / ソースコード読解

【リモート併用/調布/Excel】社内ITヘルプデスク対応業務

お客様企業の社内ITサポート業務全般を担当します。社内システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）、PCの初期設定やキッティング、ユーザーアカウント管理など、ITに関する各種支援を行います。ITIL資格やコールセンター業務経験者は歓迎されます。 【技術スタック】 ・OS：Windows ・ツール：Microsoft Excel（VLOOKUP、ピボット） ・その他：MS Office

・一般的なPC操作スキル（Windows OSやMS OFFICE） ・Microsoft Excel（VLOOKUP関数・ピボットテーブル）実務経験

【蒲田/PowerShell】損保系PCクライアント導入支援

損保業界向けにPCクライアント導入支援を行います。 主な業務は、WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、Microsoft製品群の導入、 PowerShell・VBS等によるスクリプト作成などです。関係者と連携し、調査・検証・展開計画を自律的に遂行します。 【作業期間】 要相談 【作業時間】 9:00～18:00

・WindowsPCのOSマスター設計及び作成の経験 ・Microsoft製品群の導入経験もしくは知見 ・PowerShell、VBS等のスクリプト作成経験 ・仮説を立てて調査・検証を進め、結果を共有できる方

【インサイドセールス/フルリモート】BtoBサービスのSDR（架電・メール対応）

BtoB向けWebサービスに関するインサイドセールス（SDR）をご担当いただきます。 主な業務は以下のとおりです。 ・架電によるアポイント獲得 ・取得結果のSFA等への入力、記録管理 ・チームメンバーとの連携、進捗共有 ・メールでの文面作成および送付 稼働はフルリモートで、PCおよび架電番号は貸与予定です。土日祝は休み、単価の上振れはスキルにより相談可能です。

・営業経験（業界不問） ・基本的なPCスキル（タイピング、Excel/スプレッドシート等の基礎） ・メールでの分かりやすい文章作成が得意な方