♪駅徒歩1分♪社内IT問合せ対応とPC設定業務
作業内容
【社内システムのヘルプデスク業務】 ・電話、メールによる問合せ対応 ・問合せ履歴の記録、保管 ・各種アカウントの発行、変更、初期化 ・PCキッティング、設置、撤去、交換対応 ・リモートツールを用いたPC操作サポート ・業務ドキュメントの作成、更新 ・IT機器管理情報の更新 ・データ作成、資料作成、備品管理 ・対応手段：電話、メール、オンサイト ・対応範囲：一次受付 ・勤務形態：シフト制 【担当製品】 クライアントオフィスでの社内システム問合せ業務
必須スキル
ビジネスメール対応経験をお持ちの方。 電話応対に関する実務経験をお持ちの方。 IT基礎知識をお持ちの方。
歓迎スキル
ヘルプデスクやPCキッティング経験をお持ちの方は歓迎いたします！
稼働条件
リモート
契約形態
派遣
開発環境
Excel、Word
作業時間
09:00 ～ 17:30 （休憩60分）
募集回数
1回
職種・ポジション
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件のおすすめポイント
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- 幅広いITサポート業務でスキルを活かせます！
- チームで協力しながら進める環境です☆
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