【ヘルプデスク】研究開発企業向け社内ヘルプデスクの求人・案件
作業内容
・研究開発企業向けに社内ヘルプデスク案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 社内ユーザーからのIT 関連の問い合わせ対応（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、アカウント管理等） -Azure AD, Office 365, SharePoint, メールシステム（Exchange, GoogleWorkspace 等）の運用管理 -ソフトウェアライセンス管理 -ネットワークの基本的な設定 -IT 資産管理（ハードウェア、ソフトウェアの在庫・ライフサイクル管理） -セキュリティ対策の実施、ポリシー遵守の推進 -ベンダーや外部パートナーとの連携・調整 -社内向けIT トレーニングの実施
必須スキル
・Windowsを用いたヘルプデスク経験 ・Windows OS/Mac OS/Linuxの基本的な知識とトラブルシューティング能力 ・Office 365、Google Workspace などのクラウドツールの管理経験 ・社内ユーザーへのサポート対応スキル（コミュニケーション能力） ・WSL, Ubuntu, Linuxコマンド、Python, Gitの初歩的な知識
歓迎スキル
・AWS,、Azure などの運用管理経験 ・IT 資産管理、ライセンス管理の経験 ・情報セキュリティに関する知識（ISMS, ISO27001 等） ・PowerShell、OfficeScript などのスクリプト作成経験 ・英語 (US, UK, DE に支店があり、英語での問い合わせもあるため) ・システム開発案件にポジションを問わず関わったことがある方(業務分析/要件定義, 基本設計/詳細設計, 実装/テスト, インフラ/環境構築, マネジメント等のポジションを想定)
稼働日数
週4日
勤務形態
一部リモート
勤務地
東京都 大田区 流通センター 東京都 大田区 流通センター
面談回数
1回
開発環境
Linux, Windows
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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