外資系の医薬品業界向けサポートデスク支援(基本リモート)
〜700,000円/月
業務委託(フリーランス)
霞ケ関
リモート
この案件を3行でまとめると
- 外資系医薬品業界のヘルプデスク・エンジニア向け、勤務地は霞ケ関、基本リモートで週5日、月70万円の社内支援案件で、グローバル連携があります。
- 社内ヘルプデスクの安定運用がミッションです。日英でグローバルエンジニアと連携し、問い合わせ対応やCRM関連のサポート、適切なエスカレーションを行っていただきます。
- 必須はITIL(IT運用)知識、日英バイリンガル、CRMの勘所です。歓迎はVeevaの知見で、該当経験をお持ちの方に最適で、即戦力としてご活躍いただけます。
開発環境
その他:
作業内容
外資系の医薬品業界の案件でございます。 今回、お客様のプロパの離任に伴い、代理で社内ヘルプデスクのサポートを担っていただきます。 グローバルエンジニアチームに連携をする、日英バイリンガルでCRMの勘所のある方を募集しております。 ■募集背景 人員不足のため。
必須スキル
・ITIL(IT運用)知識 ・日英バイリンガル ・CRMの勘所
歓迎スキル
・Veevaの知見
稼働日数
週5日
勤務形態
リモート
勤務地
霞ケ関 東京都 千代田区 霞ケ関
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
基本リモートの案件で、勤務地は霞ケ関です。週5日稼働となります。
社内ヘルプデスクのサポートを担い、グローバルエンジニアチームと連携し、問い合わせ対応やCRM関連のエスカレーションを行います。
必須はITIL(IT運用)知識、日英バイリンガル、CRMの勘所です。歓迎はVeevaの知見です。
日英バイリンガルが求められるため、グローバルエンジニアとの連携などで英語を使用します。具体的な頻度は面談時にご確認ください。
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