大手小売・百貨店の会員制度・ポイント・アプリ整理/刷新支援(リモート併用可)

主な検討スコープは以下： ・会員プログラム（会員種別／特典／付与・利用ルール） ・ポイント設計（付与条件・優遇条件の整理、顧客に分かりやすいルール設計） ・カード／決済との関係整理（既存スキーム前提での現実的な整理） ・CRM／販促運用（許諾・データ制約を前提に、できる施策／できない施策の切り分けと運用設計） ・アプリの位置づけ（会員証／ポイント／決済等の機能整理、制度整理との進め方・優先順位付け） 役割（期待値）： ・現状の“見える化”（制度・運用・アプリの構造整理）と論点整理、判断軸の提示 ・先方が持つ構想を、関係者が理解・合意できる形に「企画書（スライド）」として取りまとめ（ストーリー設計／図解／選択肢比較） ・制約を織り込んだ現実的な打ち手案の設計（段階実行のロードマップ含む） ・抜け漏れの補完、追加の示唆（論点・打ち手・リスク）提示 ・関係者ヒアリング／調整を含む推進（伴走型） ■募集背景 ・会員制度／ポイント／カード／アプリが過去経緯で建て増しされ、顧客・社内ともに分かりづらい状態。 ・関係会社や許諾、運用制約など複雑な前提条件があり、前提そのものの解消は難しい一方で、現状構造をわかりやすく整理した上で、現実的に実行できる打ち手（制度・運用・アプリ）を組み立てたい。 ・先方内に構想は一定あるため、ゼロから構想を作るというより、構想を意思決定できる形に「企画書（スライド）」へ落とし込む推進力と、抜け漏れ補完／新しい示唆の助言を外部に求めている。 ※働き方：週3日程度出社予定

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