ヘルプデスク × 50万円以上の業務委託案件・フリーランス求人一覧｜ページ12

プラットフォームサービスにおけるモバイルアプリのQAエンジニア

以下をご対応いただきます。 ・自社のプラットフォームサービスを展開されている企業様でございます。 ・ToB向けモバイルアプリのQAエンジニアとして、テスト設計からテスト実行に至るまでの一連の評価業務を　ご担当いただきます。 ・具体的には、アプリケーションを実際に動作させ、ユーザー視点から不具合や違和感がないことの検証や、 既存のチェックリストの修正、テストに必要な環境設定・構築をご担当いただきます。 ・新機能や新OSリリースに合わせたチェックリストの修正・新項目の策定などもご担当いただきます。 ＜環境＞ ・開発言語:PHP（独自FW）、Java、Go、Python ・DB：PostgreSQL、 Amazon...

【乃木坂/社内SE】BPaaS企業向け情シス運用業務

現在、お客様先にて情シス社員のリソース不足や社員の入退社が増加しているため、以下業務をお願いいたします。 ・PCキッティング、アカウント発行管理、IT資産管理の運用業務 ・上記運用業務に付随するFAQや運用マニュアルの整備/更新

【西新宿/社内SE/キッティング】情シスヘルプデスク業務

インフラの運用保守業務を行っていただきながら、ヘルプデスク業務も対応していただきます。 主な業務としては以下の通りです。 ・オンプレのインフラ運用保守(2~3台) ・キッティング(月数台) Windows11への入れ替え対応 台帳管理 ・ヘルプデスク

【Power Platform/Copilot Studio】浸透支援・運用推進/ハイブリッド出社

大手SIの支援先にて、Power Platform および Copilot Studio の活用浸透を推進いただきます。 具体的には、ハッカソン運営、講師登壇、サポートデスク対応、ハンズオンによるスキルトランスファー、環境整備・運用ルール策定、ユーザー部門伴走支援などを担当します。 週3〜4日の出社を伴うハイブリッド体制で、ステークホルダーと連携しながら企画〜運用まで一気通貫でご対応いただきます。

【リモート併用/週5日】教育機関向けシステム運用保守・ヘルプデスク

学校向けシステムにおいて、データセンターでのADアカウント登録削除、障害対応（ベンダコントロール）が主となります。また、データセンター作業だけでなく、通常時はヘルプデスクからの二次受付の検証や学校回りの作業があります。

【macOS/Windows】情報システム部門におけるヘルプデスクの業務委託案件・フリーランス求人

情報システム部門の体制強化に伴う増員募集です。社内ヘルプデスクを中心に、PCキッティングやSaaSアカウント管理など、幅広いITサポート業務を担っていただきます。部門の立ち上げ期に携わりながら、スキルアップを目指せる環境です。

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務

全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。 ・EntraID　運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他） ・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

【ActiveDirectory/常駐/週5日】エンタメ放送局 報道局ヘルプデスク

某放送局の報道局内にて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 主な業務は、局員からの問い合わせ対応やパスワード変更対応などになります。

【PowerShell/Excel/ヘルプデスク】大手製造業向け社内サポートデスク（申請対応・キッティング）常駐

大手製造メーカーの社内サポートデスクチームに参画し、ヘルプデスク全体の共通業務および申請対応業務をご担当いただきます。 ＜共通業務＞ ・PCキッティング（デスクトップ/ノート） ・分駐対応（他拠点の在庫確認やキッティング支援） ・法定点検後の稼働確認 ・月次パッチ適用対応 └ 休日作業：9:00～13:00／参画～約4ヶ月は毎月対応、その後は3ヶ月に1回のローテーション ＜申請チーム業務＞ ・ソフトウェア申請の受付～処理 ・管理者権限付与申請の受付～処理 ・申請関連の問い合わせ対応 期間は1月開始の長期想定。日比谷常駐を基本に、必要に応じて八丁堀/丸の内拠点での作業があります（交通費精算）。就業時間は9:00～17:2...

【情報システム】社内IT運用・ヘルプデスク/アカウント管理・キッティング

ユーザー（社員）からの各種問い合わせ対応、社内ツールのアカウントおよび権限管理、システム選定から導入検証・ベンダーコントロール・導入支援、社内PC/モバイルデバイスのキッティングなど、情報システム部門の実務全般をお任せします。 主体的に動ける方を歓迎しており、オペレーターのみのご経験ではマッチしません。

【キッティング/Windows】PC機器更新支援

顧客内にて、Windows PCを中心とした機器のキッティング業務をご担当いただきます。 現場でのフロント対応が発生するため、ユーザーや担当者との円滑なコミュニケーションが求められます。 具体的な作業内容や体制の詳細は、商談時にご説明いたします。 作業場所は大船、または都内のクライアント拠点となり、常駐での対応となります。

【烏丸(京都)/インフラ/情シス】大手百貨店グループにおけるPCリプレイス支援

大手百貨店グループにおけるPCリプレイス関連プロジェクトを進めており、 運用、技術検証、業務移管業務をお任せいたします。 ■開始時期 応相談～

【虎ノ門/社内ITサポート】不動産Techスタートアップのヘルプデスク・情シス

不動産Techスタートアップにて、社内のIT基盤最適化とDX推進を担うポジションです。 具体的には、社員のITトラブル解決、アカウント・IT資産管理、オンボーディング・オフボーディング支援、マニュアル作成などを担当。 クラウドサービスやSaaSを積極活用するスタートアップ環境で、バックオフィス経験を活かし、IT運用改善にも貢献できます。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Slack、Zoom、その他業務用クラウドツール ・OS：Windows / Mac 両対応 【社内ツール】 Slack / Zoom / Google Workspace 【作業時間】 9:00〜18:00

【リモート併用/麹町/情シス】BaaS企業の情報システム部門リーダー候補

コーポレートIT部門において、サービスデスク業務の高度化、ITSMツールのデータ活用、定型業務のアウトソース化を推進。 情報システムにおける業務効率化と、グループ全体のIT戦略強化を担う。 BaaSやFintechを中心とした同社のデジタル基盤を支え、全社的なDX推進を牽引する役割を担う。 【技術スタック】 ・SaaS：Google Workspace、Microsoft 365、FreshService、Slack、Entra ID、Intune、Jamf Pro、HENNGE、Crowdstrike、Zapier など ・その他：kintone、Josys、Backlog、Seculio、SmartHR、freee 等 ...

【Active Directory/Windows Server】クラウド型ADのサーバー構築・運用管理

顧客が提供するクラウド型Active Directoryサービスにおいて、サーバーの構築および運用管理を担当いただきます。 具体的には、QA対応、サーバーのアラート監視、導入前のエンドユーザー環境調査とレポート作成、ステージング環境での検証、各種ドキュメントの改定支援を行います。 就業時間は9:00～18:00。月1回程度、エンドユーザー拠点（飯田橋）への訪問があります（通常は渋谷常駐）。 契約形態は準委任、商流はエンド-SI-当社です。

【ネットワーク/フィールド/リモート】データセンター内フィールドエンジニア（保守・検証・障害対応）

データセンター内でのネットワーク機器および関連システムの保守、検証、トラブルシュートをご担当いただきます。 具体的には、定期点検、構成変更に伴うテスト、障害時の一次・二次切り分け、ベンダーエスカレーション、復旧対応、作業手順書の作成・改善など。 現場は芝浦ふ頭のデータセンターを中心に、一部リモート作業との併用となります。月2〜3回程度、日帰りを含む出張対応が発生する可能性があります（場所等は面談時に説明）。 長期参画を想定しています。

【Windowsサーバー/Active Directory】情報システム部 運用保守支援（客先常駐）

お客様の情報システム部門の一員として、社内システムの運用・保守を担当いただきます。 Notesを用いた申請フローに従い、複数社内システムのアカウント改廃（発行・権限変更・削除）を、申請ユーザーと連携しながら実施します。 また、定常業務として議事録作成や報告資料の作成などのドキュメント作業もご担当いただきます。 現場は兵庫県神戸市西区（最寄り：西神中央駅よりお客様バスで約10分）での常駐を想定しています。

【Azure/リモート併用/週5日】官公庁教育VDI基盤SE/ヘルプデスク

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援・設定変更・課題対応） ヘルプデスクからの連絡、監視アラートをトリガにした対応や、 利用者からの電話問い合わせにおけるQA、障害対応を行っていただきます。 ※詳細は面談時にお話し致します。

【インフラPM/ヘルプデスク移管マネジメント】インフラヘルプデスクマネジメント案件

外注ヘルプデスクへの業務移管を推進するマネジメント案件です。 プロジェクト側から上がってくる新規サービス導入や構成変更に関する問い合わせ、軽微な運用作業を整理し、ヘルプデスクへ適切に移管できるように進行・統制します。 主たる領域はインフラ／ネットワーク系で、ヘルプデスクの実務対応そのものではなく、月次の問い合わせ傾向分析から対策立案、運用改善の企画・検討、手順化・標準化までをご担当いただきます。 勤務地は梅田でフル常駐、即日もしくは11月開始の長期想定です。

【リモート／PMO/インフラ/英語】自動車メーカー向けPC導入・運用プロジェクト管理支援

自動車メーカーのシステム部門にて、PC導入・運用に関わるプロジェクト管理支援を担当いただきます。ベンダーや他部署と連携し、計画策定から進行管理、課題調整まで幅広く対応します。 - 生産ライン用イメージPC、共有PC、部門導入PC、CAD用PC、タブレットPCの導入支援 - ソフトウェアのパッケージ化支援 - Windowsバージョンアップ支援 - PC廃棄作業の計画・実施支援 - クロスチャージ（按分・費用配賦）作業支援 英語対応が多く、メールの読み書きは必須。会議で英語発言できると尚可。 稼働はリモート併用（状況により変動あり）。期間は即日〜2026/09/30（延長の可能性あり）。

【常駐/週5日】グローバルITヘルプデスク(Windows11/情シス経験者歓迎)

クライアント、クライアントのお客様の資産を管理頂く業務、社内の問い合わせ対応全般、PC設置依頼、キッティング、インシデントの窓口対応

【キッティング】PC機器更新支援（フロント対応あり）

顧客先に常駐し、Windows PCを中心とした機器更新・キッティング業務をご担当いただきます。 主な作業は、PCのセットアップ、イメージ展開、アカウント設定、周辺機器の接続確認、動作テスト、配布・回収の調整などです。 現場でのフロント対応（利用者・担当者との日程調整、進捗共有、軽微な問い合わせ対応）が発生するため、円滑なコミュニケーションが得意な方を歓迎します。 詳細な体制・役割分担は商談時にお伝えします。

【常駐/週5日】人材業界 美肌診断機器のヘルプデスクリーダー

専用機器のヘルプデスク業務 専用機器（美肌診断）修理受付、メーカーへの修理依頼、修理後の出荷前検査業務、発送管理業務、報告書作成業務、及びそれらに付随する業務

【常駐/週5日】通信業界 学校システム運用SE/ヘルプデスク

学校システムについて、データセンターサーバ運用業務やヘルプデスクからのエスカレ対応要員を募集いたします。 ・DC・学校現地での検証や作業 ・各担当者との折衝・コミュニケーション ・各種資料更新、手順書作成 ・各会議体のファシリテータ

【Linux/フィールドテスト】医療系ベッドサイド情報提供システムの保守改修・現地テスト支援（常駐＋全国出張）

医療機関向けベッドサイド情報提供システムに関する保守改修および現地テスト支援のポジションです。コーディング業務はありません。 主な業務は以下の通りです。 ・全国各地の医療機関におけるStg環境での現地テスト対応 ・提携病院のサーバールームで発生する不具合の調査・解決 ・障害発生時の一次切り分け、Linuxコマンドによるログ特定・解析 ・本番反映確認および動作検証 ・顧客との現場折衝、対応状況のレポート ・医療従事者や現地関係者とのコミュニケーション対応 ・マニュアルの新規作成や既存ドキュメントの更新（再発防止・調査手順の整備を含む） 勤務地は虎ノ門の常駐がベースで、全国出張（月1回程度想定）があります。

【ユーザーサポート/Windows・M365】外資系企業 週2日オンサイトユーザーサポート

外資系企業にて、週2日（主に火・木）新横浜でのオンサイトユーザーサポートをご担当いただきます。 主な業務: ・PC/モバイル端末のキッティング、設定、修理・廃棄対応 ・Windows OS、M365、各種アプリのインストールおよびトラブルシュート ・海外本社/国内サポートベンダーへの英語でのエスカレーション対応 ・周辺機器（プリンタ、IP電話、アクセスポイント等）のセットアップ/修理 ・海外本社からの各種リクエスト対応 ・資産/機器管理（貸出管理等） ・秋葉原にてオンサイトまたはキッティングセンターでのスポット作業（修理、キッティング、ラック搭載/アンマウント等） 勤務場所: ・オンサイト先: 神奈川県横浜市港北区（新横浜...

【VBA/GAS/Python】社内業務改善ツール開発・IT運用補助

社内の業務効率化を目的としたスクリプト開発やRPA/EUCの設計・作成・運用を担当いただきます。 加えて、Google WorkspaceやSlackなどの社内ITツールの運用補助、LANネットワークや周辺機器の運用・設計、PC/スマホおよび付属機器のキッティング、資産管理、ヘルプデスク対応も行います。 主な業務: - VBA/GAS/Pythonによる業務自動化・効率化ツールの開発・保守 - Google Workspace/Slackのアカウント・権限・運用ルールの整備補助 - LAN/周辺機器の基本設計・運用（ベンダー連携含む） - PC/スマホのセットアップ、キッティング、在庫/台帳管理 - 社内問い合わせ対応（一次...

PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / 支援型PMO / プロジェクトサポート/秘書 / システムエンジニア・プログラマー

PowerPlatform系アプリのヘルプデスク支援

【ヘルプデスク/Office365/SharePoint】スポーツ関連企業向け社内ITサポート

スポーツ関連企業の社内ユーザーを対象に、IT周辺機器とアカウント周りのサポートを担当いただきます。 - PC・スマートフォン、会議室機器、MS Officeやストレージツールのサポート（資産管理を含む） - ユーザーからの各種リクエスト受付と後続対応（アカウント作成、レンタル端末の貸出し など） - ヘルプデスクで運用するドキュメント（SharePoint含む）の作成・編集・管理 - 業務に必要な各種会議への参加 - 小規模プロジェクトのサポート業務 勤務地は花小金井駅からバス10分＋徒歩5分程度。10月開始の長期想定案件です。

【Java/SVN/テレワーク併用】自治体向け資材管理・ドキュメント作成（開発なし）

自治体向け案件にて、資材（ソース・ドキュメント）管理を中心としたSI業務をご担当いただきます。開発作業は発生せず、SVNを用いた資材管理、手順書や各種ドキュメントの作成・更新が主な業務です。 テレワーク併用（週3〜4日リモート）での稼働となり、初月はオンサイト常駐を想定しています。

【フィールドサポート/PCキッティング/インフラ更改】ユーザーサポート・展開リーダー

ユーザーからの問い合わせ対応や障害対応（現地対応を含む）を中心に、PC端末・周辺機器のキッティングと展開、定期点検、インフラ機器の更改作業を担当いただきます。 3名程度の小規模チームのリーダーとして、進行管理・タスクアサイン・品質/スケジュールコントロールもお任せします。 基本は出社前提、新橋・内幸町エリアでの勤務です。年に数回、福岡・大阪などへの出張（最長1週間程度）の可能性があります。年末年始・GW・お盆に機器入替作業が発生する場合があり、その際は代休取得が可能です。 長期での安定稼働を想定しています。

【インフラPM/ヘルプデスク移管マネジメント】インフラヘルプデスクマネジメント案件

外注ヘルプデスクへの業務移管を推進するマネジメント案件です。 プロジェクト側から上がってくる新規サービスや構成変更に関する問い合わせ・軽微な運用作業を、外部ヘルプデスクへ順次移管する進行管理をお任せします。 実務としてのヘルプデスク対応は行わず、主にインフラ・ネットワーク領域において、月次の傾向分析から対策立案、企画・検討・改善提案までをリードしていただきます。 勤務地は梅田の現地フル常駐、開始時期は即日もしくは11月開始で長期想定となります。

【リモート併用/週5日】SIer Windows11移行ヘルプデスク/SE

Windows 11移行に伴うアプリケーション互換性検証（計画・実行） 各種利用機能の動作確認および代替手段の検討 OS展開・設定、アプリケーション導入に関する既存の自動化スクリプト（PowerShellなど）の実行およびエラー発生時の状況報告 グループポリシーの設計、設定、適用に関する作業 更改後のユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） 各種ドキュメント作成（手順書、FAQなど）

【Azure/Linux/情シス】エンタメ企業の情シス支援（インフラ提供・運用）

エンタメ企業の情報システム部門にて、アプリ開発部門向けの社内インフラ提供・運用を担当いただきます。 主にクラウド（Azure中心）上でのサーバ／サービスの払い出し、社内からのインフラ関連QA対応、環境の運用・保守を想定しています。要件を踏まえたネットワーク・セキュリティ設定や、必要に応じたLinuxサーバの設計・構築対応も発生します。 契約形態は準委任、元請→上位→当社の商流となります。 募集背景 アプリ開発部門の拡大に伴い、社内インフラ提供・運用需要が増加。安定運用と迅速なリソース提供体制強化のため、即戦力となる情シス人材を募集します。

【リモート中心/品川/NWサーバー】社内ヘルプデスク・IT運用担当（リーダー候補）

社内のIT環境運用のサポートに伴い、ネットワークとサーバーの構築をメインで対応いただく業務となります。 その他Windows/iPhoneの設定、トラブル対応、IT資産の管理を担当します。 一次問い合わせ対応やマニュアル作成のほか、AIエージェント・チャットボットの導入など、新技術の活用にも携わります。 【技術スタック】 ・開発言語：なし（インフラ/運用メイン） ・インフラ：Microsoft 365（Teams、Outlook、OneDrive、SharePoint） ・デバイス：Windows PC、iPhone ・デバイス管理：Intune 他 【社内ツール】 ・Microsoft 365 / Intune

【SQLServer/ExcelVBA・PowerShell/一部リモート】機器管理システムの運用・保守

機器管理システムの運用・保守案件です。システムアップデート時のテストケース作成およびテスト実施、SQL作成、ユーザー・機器情報のメンテナンス、入出庫情報の整合性チェック、機器情報レポートの作成、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます。

【ITヘルプデスク/PowerApps・Excelマクロ/リモート】地方建築業者向けITコンシェル窓口対応

地方の建築業者向けに、IT化を支援する相談窓口サービスの立ち上げ案件です。 主な業務は、問い合わせ対応、課題のヒアリング、調査・整理、資料作成、定例報告となります。 将来的には、Excelマクロの作成や改修、ローコード（PowerApps/Power Automate 等）での簡易開発までスコープが広がる可能性があります。 まずは窓口担当1名で開始し、ニーズに応じて体制を拡張する想定です。

【Microsoft365/Active Directory/情シス】IT支援（情シス対応）業務

社内情シスとして、システム関連のITサポートおよびIT関連プロジェクトの取りまとめを担当いただきます。 主な業務: - PC/iPhone等のIT機器ライフサイクル管理（キッティング、在庫/資産管理、廃棄） - Microsoft 365/Office 365および汎用ツールに関する問い合わせ対応 - Active Directory、Microsoft 365、VPN(FortiClient)等のインフラ運用・アカウント/権限管理 - ネットワーク/サーバー障害時の一次切り分け、復旧対応、原因分析と恒久対策の実施 - セキュリティ脆弱性対応（パッチ適用計画、是正対応、関係部署連携） - ベンダーコントロール、見積/提案精査...

【ITサポート/英語/Office365】外資製薬メーカー社内向けサポート業務支援（常駐）

外資系製薬メーカーの社内ITサポート業務を担当いただきます。 ・PC/iPhone/iPad/Windows/iOSに関する問い合わせ、リクエスト、インシデントの一次/二次対応 ・Globalチームや外部ベンダーと連携した問題解決支援（メール/チャット/テレカン） ・ユーザー用PCおよび会議用貸出PCのセットアップ、配送手配、返却、初期化、在庫管理 ・業務アプリやOffice365に関する問い合わせ・インシデント対応 ・会議機器（AV/マイク等）の設営や会議立ち合い ・ネットワーク機器などIT設備の現地サポート ・エンドユーザー向けトレーニングの実施 ・ユーザーアナウンス、FAQ、マニュアルの作成・改訂 常駐での対応となり、...

【AWS/Windows・Linux/ネットワーク】情報システム部門スタッフ（情シス補佐）

情報システム部門にて、インフラ移行や社内調整を中心とした補佐業務をご担当いただきます（PCは顧客貸与）。 主業務: ・ADサーバ／ファイルサーバの移行計画と実施（サービス継続可否の調整、移行先検討［DC/クラウド］、規模に応じた見積取得・業者対応、内製構築の判断、動作確認・関連部署調整・リリース日程調整） ・社内ネットワーク切替の推進（ベンダー提出資料［設計書/スケジュール］の確認、打合せ参加、切替に伴う社内作業項目の洗い出し/調整、動作確認依頼とリリース調整） ・ユーザー部門とベンダーのブリッジ役 ・社内アカウント登録（AWS 等）、データ連携、各種SaaS/ツールのリサーチ～仕様/操作性検証、設定および軽微な改修 勤務...