DX推進部門支援(CRM/マーケティングスぺシャリスト)/大手商社
作業内容
・個別の事業本部/投資先事業のデジタル活用を含むB2B/B2C向け長期的マーケティング戦略策定(CX分析/CJ策定を含む)、実行計画作成支援 ・ B2B/B2C双方の顧客データ活用/マネタイズモデル検討、データマネジメント戦略策定/実行計画の作成支援 ・マーケティング戦略を実行するためのビジネス課題の抽出、サービス開発/システム/オペレーション整備計画の策定支援 ・マーケティング実行フェーズでの業務要件取り纏め、システム要求(概要設計)への落とし込み、各事業本部営業担当のベンダー選定サポート ・社外有識者/ソリューションプロバイダとの関係構築、情報収集等 ・戦略的事業パートナーの選定、提携実務の支援
開発環境
必須スキル
・事業会社でのデータに基づいたマーケティング業務経験(B2B/B2C問わず、双方経験者尚可) ・B2B/B2C向け、特にB2C向けのデジタルサービス新規事業検討(市場調査/ビジネスモデル検討等)/開発PJTマネジメント/プロダクトマネジメント(開発機能ロードマップ/プライシング等)等業務経験 ・Salesforce.com、Adobe等のデジタルマーケティングパッケージの導入/運用業務経験 ・戦略/IT コンサルファームでのデータ/デジタルチャネルを活用した CRM/マーケティング戦略策定業務経験(3年以上) ・社内外関係者と円滑にビジネスコミュニケーション/プレゼン資料作成/プレゼン実施スキル ・欧米/中国/日本国内における海外大手ITサービス事業者のビジネス戦略に対する基本的理解 ・高度な統計/データアナリシス、基本的な AI に関する知見 ・プライバシー/GDPR/サービス利用約款に関する知見 ・カスタマーサポートオペレーションに関する知見
稼働日数
週5日
勤務形態
常駐
勤務地
東京都千代田区
募集回数
1回