Salasforce/シニアDX事業におけるシステム管理 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (Salesforceエンジニア/確認中）| テクフリ

【案件概要】
「シニア×IT」領域のAgeTechという市場におけるスタートアップとして、家族信託をDXしたサービスの開発・提供
ファミトラ社内の顧客情報や営業情報を管理するSalesforce、および顧客獲得施策を効率化するAccount Engagement（旧Pardot）の高度な活用を支援いただきます。
現状、各種業務データの蓄積は進んでいるものの、Salesforceに精通した専任人員が不在であるがゆえに、ベストプラクティスでの運用ができていない点が課題となっています。
そのため、データドリブンな意思決定を効率化するためのレポーティング体制の充実、フローを利用したシステム連携の推進、獲得顧客に対する施策管理の自動化、
収集データ拡張による経営分析基盤の強化といった、社内Salesforce活用のための問題解決や経営戦略の提言をお任せしたいです。
【案件詳細】
・マーケティングやアライアンス、営業等、関連部署からの要望ヒアリングおよび要件仕様定義
・SFA、CRM、MAツールの運用方針の決定、運用目標の設定
・Salesforce、Account Engagementのシステム管理
・フローを利用したシステム連携の自動化（Salesforce）
・シナリオを利用したマーケティング施策の自動化（Account Engagement）
・Salesforceのデータ設計の検討、既存機能の改善施策の立案実行