【CRM戦略プランナー】有名飲食企業におけるCRM基盤プロジェクトの戦略設計業務 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (ITコンサルタント/恵比寿）| テクフリ

C CRM

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有名飲食事業を展開する企業にてデータ活用のため、CRM基盤構築プロジェクトを推し進める予定です。
下記3つの戦略を軸に統合的な戦略設計を推進できる人材を募集しています。
【戦略】
①事業間のデータをシームレスに利用することで、CSを向上
②OnetoOneコミュニケーションの実現し、顧客のタイミングに合わせた提案を行う
③ロイヤリティプログラムの確立し、LTVを向上
【組織体制】
プロジェクトオーナー、システム担当、基盤担当、CRM担当、ディレクター担当、その他CRM企業
【CRM戦略プランナーの業務内容】
・事業全体のゴール設計、プロセス管理などのプロジェクト推進
・各種資料作成（経営会議向け資料等）
・関係者へのプレゼンテーション
・ステークホルダー間の意見調整
・その他、様々な調整業務
※週3稼働の案件となります。