サービスデスク/大手ネット企業のマーケティングサービスの保守/リモートワーク | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (カスタマーサポート/フルリモート）| テクフリ
この案件を3行でまとめると
- サービスデスク/カスタマーサポートのフルリモート案件で、勤務地はフルリモート、月120〜180時間稼働・報酬は月55万円です。
- 大手ネット企業のマーケ支援がミッションです。タグマネージャーやDMP設定、メール対応、資料作成や講師、適性により広告APIのJS開発もお願いします。
- 必須は迅速丁寧で誠実な対応とテクニカルサポート経験です。歓迎はHTML/CSS/JavaScriptやWebマーケ、サイト構築や英語の読み書きです。
開発環境
作業内容
・日本を代表するインターネットサービス企業が保有する大規模なサービスやビッグデータ活用等を通して、 最新のデータビジネスに関わることが可能です。 ・多様化するお客様のマーケティングニーズへ柔軟に対応するため、 各種マーケティングソリューションの提供を技術的側面から支援しています。 ・タグマネージャーやDMPの設定作業。 ・適性があれば広告APIでJavaScriptの開発をお願いします。 ・大手クライアントや代理店からの問い合わせに対して、基本的にはメールで対応頂きます。（英語で対応を行う場合があります） ・マニュアル・FAQ等の資料の作成や外部公開サイトの修正を行います。 ・広告主・代理店向けトレーニング・セミナーの講師を担当します。（適性判断のもと） ・トレーニングやフォローを受けながら、しっかりと業務習得してください。 ・複数年の長期稼働をお願いします。（単価アップします）
必須スキル
・迅速、丁寧に、そして誠実に業務にあたる人柄 ・テクニカルサポートの経験（ソフト、ハード問わず）
歓迎スキル
・HTML、CSS、JavaScript、DOM等の知識 ・Webマーケティングの知識 ・Webサイトの構築やシステム開発等の経験 ・英語の基本的な読み書き
稼働日数
（120時間 ~ 180時間）
勤務形態
フルリモート
勤務地
フルリモート
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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