VRプラットフォームで急成長を遂げているテクノロジースタートアップ企業でテクニカルサポート支援

■依頼背景：事業拡大による増員募集です。弊社のVRソリューションを導入していただく際に必須のポジションになります。導入施設が増加しているため増員募集をかけることになりました。■業務内容：・ソリューション導入におけるコンサルティング業務クライアント先である、全国の大学病院や医療施設に対して技術的支援（ネットワークや製品に関すること）をしていただきます。※月に3,4回の出張がございます。・協力パートナー、カスタマーサポート、営業担当からのエスカレーション対応協力パートナーへは自社製品の設定方法のレクチャー、カスタマーサポートへはお客様への技術的トラブルの解決方法のレクチャー、営業担当とは納品物の詳細設定などを行っていただきます。・お問い合わせ内容に関する技術検証バグ発生時などに、実際にどのようなトラブルが起きているのかを把握し、開発部と連携しトラブル解決をしていただきます。