Windows/週5/ヘルプデスクやインフラ運用など社内SE業務 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (インフラエンジニア/高田馬場）| テクフリ
この案件を3行でまとめると
- インフラエンジニア・社内SE・ヘルプデスク向けの高田馬場常駐、週5・月140〜180時間で、月66万円のWindows案件です。
- 顧客オンサイトでユーザ問合せ対応を中心に、クライアントPCや周辺機器、OS/ソフトの運用保守と申請・エスカレーションを行います。関連部署連携も担当いただきます。
- 社内SE経験やWindowsクライアントの基礎知識、ヘルプデスクリーダー/運用保守経験が必須で、ITILや自動化、Citrix等の経験が歓迎です。
作業内容
顧客オンサイトによるクライアント運用保守業務です。（ユーザからの問合せ対応） クライアントPC/システムに対する各種問合せ業務/申請対応業務を担当していただきます。 また、顧客からの依頼対する申請対応作業、問合せ対応、関連部署エスカレーション対応/回答も担当していただきます。 【対象機器】 ・PC／周辺機器 ・プリンタ／複合機 ・OS／ソフト関連（特にWindowsFU経験者優遇） ・パッケージ製品（kintone及びSKYSEA運用経験者優遇） ・ネットワーク運用（Citrix構築運用経験者は特に優遇）
必須スキル
社内SEのご経験、またはそれに近い業務経験のある方。 ※必ず一人称で業務できる方としてください 1.クライアントPC（Windows）の基礎知識 2.サポート部門でのヘルプデスク(リーダー)経験 3.企業内システムの運用保守経験 4.自発的に関係者と調整を行い行動できる方
歓迎スキル
・ITILをベースとした運用プロセス（インシデント管理・問題管理・変更管理等）の設計と改善 ・ドキュメント、ナレッジの作成、整理 ・プロジェクト管理（プロジェクトリーダー）経験 ・サーバー／ネットワークの構築運用経験・基礎知識 ・業務改善経験（PowerShell, VBAなどを利用した業務自動化） ※言語は問いませんが業務改善にあたり自動化スクリプト経験があるとよいです。
稼働日数
（140時間 ~ 180時間）
勤務形態
常駐
勤務地
高田馬場 東京都 新宿区 高田馬場
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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