【Microsoft 365/リモート併用】ヘルプデスク：PL
スキル
作業内容
概要：現場での実務に加え、リーダーまたはサブリーダーとしての手腕を発揮いただく環境です。エンドユーザーおよび情報システム部門と円滑に連携しながら、2次受付の対応を主眼とします。PW初期化やアカウント作成といった簡易対応は対象外。情報システム部の施策に対する支援を含みます。期間は4月～、勤務地は東京・日本橋、原則常駐。テレワークは週1〜2日程度依頼の可能性あり。1名募集。外国籍不可。
必須スキル
リーダー/サブリーダー経験 ヘルプデスク経験3年以上 M365含むサポート業務 Office製品 Intune MDE等
稼働日数
Microsoft 365
勤務形態
リモート
勤務地
東京 東京都
開発環境
言語：なし ライブラリ/フレームワーク：なし ツール：Microsoft 365, Intune, Defender for Endpoint(MDE) DB：なし バージョン管理：なし クラウド：Microsoft 365 実行環境：Windows 10/11 その他：ITILベースの運用経験、ヘルプデスク経験
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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