【Node.js】AI電話受付システムのテクニカルサポートエンジニア支援(リモート併用可)
作業内容
自社開発のAI電話受付サービスに関する技術的サポートを担当していただきます。主に、音声通話や予約台帳連携機能に関する不具合の調査・改修、および運用支援を行います。 <主な業務> ・TwilioやOpenAI Realtime APIを用いたAI音声受付システムの運用サポート ・Node.jsによるクライアントサイドおよびバックエンドの障害対応・機能改善 ・予約台帳連携（ぐるなび台帳、ビューティーメリット等）に関するRPA的処理 （Playwright使用）の保守・改善 ・電話対応履歴管理画面（Node.js + MySQL）のデバッグ・機能追加 ・システム監視、エラーログ分析、運用改善提案 ・開発チーム・顧客対応チームとの連携による問題解決 ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：週2日リモート、週3日出社予定
必須スキル
・Node.jsを用いた開発・運用経験（1年以上） ・API連携やWebhookなどの実装経験 ・Gitによるバージョン管理 ・SQLを用いた基本的なデータ操作 ・技術的課題をユーザー視点で整理・解決できるコミュニケーション能力
歓迎スキル
・Twilio、OpenAI Realtime APIの利用経験 ・RPAやWeb自動化（Playwright、Puppeteer、Seleniumなど）の経験 ・WebRTCや音声通信関連の知識 ・クラウド環境（さくらインターネット、AWS）の基礎知識 ・スタートアップでの開発・運用経験
稼働日数
週5日
勤務形態
リモート
勤務地
六本木 東京都 港区 六本木
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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