某大手金融系企業様における、新規社内システム向け 生成AI活用型コールセンター業務改善プロジェクトに関する提案・見積支援案件です。 ユーザーからの電話問い合わせ音声をテキスト化したデータを活用し、 生成AIによりFAQ作成・問い合わせ傾向分析・応対履歴の自動蓄積を行うことで、 コールセンター業務の高度化・効率化を目指します。 概算見積提出後、業務改善に向けた具体的な提案検討・整理までをご担当いただく想定です。
・Azure OpenAIの利用・検証経験 ・コールセンター業務、CRM、FAQシステムに関する知見 ・生成AIプロジェクト参画経験（PoCレベル可） ・顧客折衝・要件整理経験 ・見積・提案資料の作成経験
某大手金融系企業様における、新規社内システム向け\n生成AI活用型コールセンター業務改善プロジェクトに関する提案・見積支援案件です。\nユーザーからの電話問い合わせ音声をテキスト化したデータを活用し、\n生成AIによりFAQ作成・問い合わせ傾向分析・応対履歴の自動蓄積を行うことで、\nコールセンター業務の高度化・効率化を目指します。\n\n概算見積提出後、業務改善に向けた具体的な提案検討・整理までをご担当いただく想定です。
・Azure OpenAIの利用・検証経験 ・コールセンター業務、CRM、FAQシステムに関する知見 ・生成AIプロジェクト参画経験（PoCレベル可） ・顧客折衝・要件整理経験 ・見積・提案資料の作成経験
■案 件 SFA・CRM導入プロジェクトマネージャー ■内 容 エンタープライズ領域で成長中のSFA／CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決 ■勤務地 西新宿※リモート併用 ■期 間 3月～～ ■スキル <必須> ・SaaSの導入におけるプロジ...
(医療・介護)人材紹介会社CRMシステム開発 ★期間：随時～ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ★面談回数：2回 ・TypeScriptを用いた開発経験(Generics、非同期処理の理解) ・AWSを用いた開発経験(ApiGateway、Lambda、DynamoDB) ・AWS CDKを用いたIaCの開発経験 ・Salesforceの開発経...
・TypeScriptを用いた開発経験(Generics、非同期処理の理解) ・AWSを用いた開発経験(ApiGateway、Lambda、DynamoDB)
■案件内容■ 現状AWS上のPHPで開発された基幹システムの刷新対応。 SaaS(Matching xC)+機能開発+Zoho CRMへの移行に伴い、 システム設計・開発・テスト・データ移行を主体的に実施いただきます。 ■開発環境■ PHP (Laravel), MySQL, AWS, Zoho CRM, Salesforce ■フェーズ■ システム設計・開発・テスト・移行
■必須スキル■ ・PHP(Laravel)の実務経験 ・MySQL、AWSの利用経験
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・サブスク課金基盤の設計および開発 ・契約管理およびCRM機能の実装 ・決済サービス連携およびWebhook対応 ・RDB設計とトランザクション制御
・サブスク課金基盤の設計および開発 ・契約管理およびCRM機能の実装 ・決済サービス連携およびWebhook対応 ・RDB設計とトランザクション制御 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
急募案件！ 即面談可能です！ 経験の浅い若手の方の応募も歓迎致します！ 案件概要 都内を拠点とするラグジュアリークライアントにて、ソーシャルテクノロジー領域のTechnical Project Managerを募集しています。 LINE・KakaoTalk・Salesforce Marketing Cloud などを活用し、日本およびAPAC・グローバルを横断する顧客エンゲージメントプロジェクトを、企画から運用まで一気通貫でリードいただくポジションです。 東京ベース・ハイブリッド勤務となり、グローバルチーム（欧州・APAC）と密に連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 【業務内容】 プロジェクトの立ち上げから...
PM／PMOとしての実務経験3年以上（アジャイル経験歓迎） Webアプリ、マーケティングオートメーション、CRM等のテスト経験2年以上 APIツール（Postman等）の基本的な理解・使用経験 パフォーマンス／セキュリティ（ペネトレーション）テストの基礎理解 JIRA、Confluence 等のコラボレーションツール利用経験 主体性があり、課題解決に前向きに取り組める方 複雑なビジネス要件を正確に理解・整理できる高いコミュニケーション力 多国籍・グローバル環境でのステークホルダー対応経験 英語必須（ビジネスレベル） 日本語または韓国語ができる方歓迎（韓国語話者は特に歓迎）
以下、概要になります ・リモート可能です ・CRMシステム導入プロジェクト（複数プロジェクト並行の雁行開発体制）におけるライブラリ管理業務 ・役割：ライブラリ管理担当 ・主な業務：ライブラリ管理、運用ルール・ガイドライン策定、複数プロジェクト横断でのライブラリ運用整理、アプリチームメンバーとの連携・調整など
＜必須要件＞ * ITエンジニア経験3年以上 ・サービス開発におけるライブラリ管理の実務経験 ・ライブラリ管理に関する運用ルール／ガイドライン策定経験
ToC向け就活支援サービスにおいて、会員獲得およびイベント集客を中心としたマーケティング業務をご担当いただきます。 【募集人数】1名 【面談】1回
・デジタルマーケティングによる集客経験（目安3年以上） ・広告運用／SNS／CRM等いずれか、または複数チャネルでのKPI設計〜施策改善までの主担当経験 ・データ分析および効果検証の実務経験 ・関係部署（営業・制作・開発等）と連携した施策推進経験
エンタープライズ領域で成長中のSFA／CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決 【募集人数】3名 【面談】1回
・SaaSの導入におけるプロジェクト推進、管理のご経験 ・ステークホルダーとの折衝経験（プロジェクトを推進し、課題等を解決する上で調整や折衝を行った経験があること） ・社内関係者との円滑なコミュニケーション能力（PdM、エンジニアをはじめ社内関係者としっかりとした情報共有と円滑な調整ができること）
医療・介護領域の人材紹介事業者向けに、CRMシステムの開発・改善を担当いただきます。 TypeScript + Node.js を中心に、AWS（API Gateway、Lambda、DynamoDB）を活用したサーバーレス構成での機能追加や改修、パフォーマンス改善、運用保守をお任せします。基本設計以降の工程から参画し、チームと連携しながら着実に開発を推進していただきます。
・TypeScriptでの開発経験（Genericsの活用や非同期処理の理解があること） ・AWSを用いた開発経験（API Gateway、Lambda、DynamoDBを利用した実装）
住宅系マイページのCRM（顧客管理）システム開発（アジャイル開発）業務に ご参画していただきます。 工程：要件定義、基本設計～システムテスト 最寄り駅：みなとみらい駅
・Javaシステム開発経験 ┗SE、PG (サブリーダー経験者含む)
住宅系マイページのCRM（顧客管理）システム開発（アジャイル開発）業務に\nご参画していただきます。\n\n工程：要件定義、基本設計～システムテスト\n\n最寄り駅：みなとみらい駅
・Javaシステム開発経験 ┗SE、PG (サブリーダー経験者含む)
リモート可/CRM連携電話システムの機能追加 自社サービスのプロダクトチームにて、デスクトップアプリおよびスマホアプリの開発・運用をご担当いただきます。 ・メンバー管理 ・ 設計 〜開発・保守運用 ・機能開発・改善 .etc [関連ワード]フリーランス、案件、エンジニア、プログラマー、業務委託
・PM・PLとしてのマネジメント経験 ・CRM・営業管理システムの開発経験 ・SaaSの開発経験 ・MVCFWでの開発経験3年以上
ToC向け就活支援サービスにおいて、会員獲得およびイベント集客を中心としたマーケティング業務をご担当いただきます。 他のマーケターやプランナー、営業、エンジニアと連携しながら、KPI設計から施策立案・実行・効果測定・改善までを一気通貫で推進するポジションです。 オンライン施策だけでなく、合同説明会や就職イベントなどオフライン施策にも関与し、サービス全体の成長を牽引していただきます。 ・弊社から16名参画中のクライアントです。 ・貸与PCをご使用いただきます。（Winのみ） ・自由（私服OK）
・デジタルマーケティングによる集客経験（目安3年以上） ・広告運用／SNS／CRM等いずれか、または複数チャネルでのKPI設計〜施策改善までの主担当経験 ・データ分析および効果検証の実務経験 ・関係部署（営業・制作・開発等）と連携した施策推進経験
Saas開発企業でのサービスの導入支援チームにて、 サービス導入におけるマネジメント業務のため下記業務をお願いいたします。 ChatGPT等のAI関連の技術を利用した 業務効率化ツールを提供している企業での業務となります。 ・エンドユーザへの要件定義～導入 ・サービスのテスト・トレーニング etc 最寄り駅：西新宿駅
・SFA・CRM導入プロジェクトにおける要件定義～導入～トレーニングの経験
Saas開発企業でのサービスの導入支援チームにて、\nサービス導入におけるマネジメント業務のため下記業務をお願いいたします。\nChatGPT等のAI関連の技術を利用した\n業務効率化ツールを提供している企業での業務となります。\n\n・エンドユーザへの要件定義～導入\n・サービスのテスト・トレーニング etc\n\n最寄り駅：西新宿駅
・SFA・CRM導入プロジェクトにおける要件定義～導入～トレーニングの経験
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・SFA/CRM導入プロジェクトの管理全般 ・複数プロジェクトの計画作成・進捗管理 ・課題・変更管理や納品物の取り纏め ・MA/BIツール連携を含むコンサル業務 ・業務フロー改善や社内外折衝対応
・SFA/CRM導入プロジェクトの管理全般 ・複数プロジェクトの計画作成・進捗管理 ・課題・変更管理や納品物の取り纏め ・MA/BIツール連携を含むコンサル業務 ・業務フロー改善や社内外折衝対応 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・SFA/CRM導入PJの計画立案と進捗管理 ・複数PJの課題管理および変更管理対応 ・各種MTGの企画およびファシリテーション ・MA/BI連携を含む業務改善施策の推進 ・社内外関係者との調整および納品物管理
・SFA/CRM導入PJの計画立案と進捗管理 ・複数PJの課題管理および変更管理対応 ・各種MTGの企画およびファシリテーション ・MA/BI連携を含む業務改善施策の推進 ・社内外関係者との調整および納品物管理 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
【案 件】 マーケティング支援エンジニア 【内 容】 データを扱え、テンプレートを使って仕組みを作れる方を募集。 データ活用と実装に強みを持ち、マーケティング施策を 構築・推進できる方が望ましい。 サーバサイドのテンプレートエンジンを用いた開発経験が必要で、 動的コンテンツやパーソナライズ施策の実装ができる方を求む。 【勤務地】六本木一丁目 駅(フルリモート/地方可) 【期 間】1月～ 【単 金】75万 【精算幅】140H～180H 【人 数】1名
【必須スキル】 ・サーバサイドのテンプレートエンジンを用いた開発経験 ・MAツールやCRMにおけるデータ構造の理解 ・DWHとMAツール間でのデータ連携経験
大手金融系企業向けに、生成AIを活用したコールセンター業務改善の提案・見積支援を行うプロジェクトです。 通話音声のテキスト化データを活用し、Azure OpenAI などでFAQ自動生成、問い合わせ傾向の可視化・分析、応対履歴の自動蓄積を実現する構想です。 2026年1月中に概算見積を提出し、その後は業務改善に向けた具体的な提案内容の検討・整理を担当いただきます。4月以降に開発フェーズが開始予定で、継続参画の可能性があります。 作業場所は品川（リモート併用可）で、初月は見積支援が中心、その後は提案深掘りと体制・スコープ整理を想定しています。
・Azure OpenAI の利用・検証経験 ・コールセンター業務/CRM/FAQシステムの知見 ・生成AI関連プロジェクトへの参画経験（PoCレベル可） ・顧客折衝や要件整理の実務経験 ・見積作成および提案資料作成の経験
(医療・介護)人材紹介会社CRMシステム開発 ■開発環境■ TypeScript、Node.js Salesforce、VSCode、GitHub、Slack、Chatwork、Backlog、JIRA、AWS ■フェーズ■ 基本設計~ ★期間：随時～ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ★面談回数：2回 ・TypeScriptを用いた開発経...
・TypeScriptを用いた開発経験(Generics、非同期処理の理解) ・AWSを用いた開発経験(ApiGateway、Lambda、DynamoDB)
▼案件名 某SaaSのAI化・プロダクトリニューアル推進 ▼内容 ・SaaSのAI化およびプロダクトリニューアルの企画・推進 ・プロダクト改善施策の企画、優先順位付け、顧客デリバーまでの推進 ・生成AIを活用したプロダクト企画・設計・開発 ・既存Webアプリのハイブリッドアプリ化（Electron、Cordova） ・CEO直下でのプロダクト推進、メンバーディレクション ▼勤務地・期間 場所：恵比寿（一部リモート可） 期間：即日～長期予定 ▼条件 ・単金：90万～100万円程度 ※尚可満たしていれば上振れ相談可 ・精算：140h～180h ・面談：2回 ・募集：1名
▼必須スキル ・SaaSのPdM または セールスエンジニア等の実務経験 ・開発／CS／セールス等、複数部門と連携しプロダクト推進できるコミュニケーション力 ・顧客ヒアリングを通じた課題把握・要件化能力 ・新技術・業界動向を自らキャッチアップし検証できる方 ・日本語での円滑なコミュニケーション ▼尚可スキル ・生成AI／機械学習の知識 or 実務経験 ・プロダクトチームのマネジメント経験 ・SFA／CRM／電話系プロダクトの知見 ・ハイブリッドアプリ（Electron／Cordova）の知見
ToC向け就活支援サービスにおいて、会員獲得およびイベント集客を中心としたマーケティング業務をご担当いただきます。他のマーケターやプランナー、営業、エンジニアと連携しながら、KPI設計から施策立案・実行・効果測定・改善までを一気通貫で推進するポジションです。オンライン施策だけでなく、合同説明会や就職イベントなどオフライン施策にも関与し、サービス全体の成長を牽引していただきます。 即日〜長期 ・弊社から16名参画中のクライアントです。 ・風通しが良く、社員と業務委託の垣根が良い意味でない環境です。 ・貸与PCをご使用いただきます。（Winのみ） ・私服OK ・休日出勤や出張が発生する場合がありますが、代休の取得は可能です。
・デジタルマーケティングによる集客経験（目安3年以上） ・広告運用／SNS／CRM等いずれか、または複数チャネルでのKPI設計〜施策改善までの主担当経験 ・データ分析および効果検証の実務経験 ・関係部署（営業・制作・開発等）と連携した施策推進経験
大手金融系企業の新規社内システムにおける、生成AI活用型コールセンター業務改善の提案・見積支援案件です。 音声通話のテキスト化データを活用し、Azure OpenAI を用いたFAQ自動生成、問い合わせ傾向分析、応対履歴の自動蓄積による高度化・効率化を目指します。 2026年1月中に概算見積を提出し、その後は業務改善に向けた具体的な提案内容の検討・整理を担当いただく想定です。4月以降は開発フェーズ開始予定で継続参画の可能性があります。 作業場所は品川をベースにリモート併用可です。
リモート ・Azure OpenAI の利用・検証経験 ・コールセンター業務／CRM／FAQシステムに関する知見 ・生成AI関連プロジェクト参画経験（PoCレベル可） ・顧客折衝および要件整理の実務経験 ・見積作成ならびに提案資料作成の経験
要件定義、基本設計〜システムテスト 【募集人数】複数名 【面談】1回
・Javaシステム開発経験 SE、PG (サブリーダー経験者含む)
【業務内容】 エンタープライズ領域で成長中のSFA／CRMサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。 ・複数プロジェクトの計画作成、進捗管理、課題・変更管理、納品物取り纏め ・キックオフ等のミーティングファシリテーション ・インシデント時のレポート、社内外ステークホルダーとの折衝 ・業務フローの生産性向上等の改善活動 ・MA／BIツール連携を含むマーケティングソリューションのコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスとの協業による業務課題解決 【開発環境】 SFA／CRMサービス、MAツール、BIツール
◆必須 ・SaaSの導入におけるプロジェクト推進、管理のご経験 ・ステークホルダーとの折衝経験（プロジェクトを推進し、課題等を解決する上で調整や折衝を行った経験があること） ・社内関係者との円滑なコミュニケーション能力（PdM、エンジニアをはじめ社内関係者としっかりとした情報共有と円滑な調整ができること）
■案件内容■ ・SFA/CRMサービスの導入支援ビジネス拡大とリソース不足補填のためのプロジェクト推進 ・主力ツール「SFA/CRM」を中心に、機能ツールやサービスをキャッチアップし、サービス導入から初期定着運用までのプロジェクト推進 ・MAやBIツール連携を通じたマーケティングソリューションコンサルティング ・フィールドセールスやカスタマーサクセスチームとの協業による業務フロー課題解決 ・クライアントのマーケティング活動パフォーマンス最大化への貢献 ■フェーズ■ SaaSサービスの導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務
■必須スキル■ ・プロジェクトマネジメント経験(オープン系、Webシステム開発、SaaS導入プロジェクトなどにおいて、プロジェクトマネジメント実務経験があること) ・ステークホルダーとの折衝経験(プロジェクトを推進し、課題等を解決する上で調整や折衝を行った経験があること) ・コミュニケーション能力(PdM、エンジニアをはじめ社内関係者としっかりとした情報共有と円滑な調整ができること)
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