掲載終了6ヶ月前
【SE】生成AIを活用したコールセンター業務改善に向けた提案・見積支援の求人・案件
800,000〜900,000/月
作業内容
某大手金融系企業様における、新規社内システム向け\n生成AI活用型コールセンター業務改善プロジェクトに関する提案・見積支援案件です。\nユーザーからの電話問い合わせ音声をテキスト化したデータを活用し、\n生成AIによりFAQ作成・問い合わせ傾向分析・応対履歴の自動蓄積を行うことで、\nコールセンター業務の高度化・効率化を目指します。\n\n概算見積提出後、業務改善に向けた具体的な提案検討・整理までをご担当いただく想定です。
必須スキル
・Azure OpenAIの利用・検証経験 ・コールセンター業務、CRM、FAQシステムに関する知見 ・生成AIプロジェクト参画経験（PoCレベル可） ・顧客折衝・要件整理経験 ・見積・提案資料の作成経験
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Azure
作業時間
9:00-18:00
募集回数
1回
募集背景
生成AIを活用したコールセンター業務改善に向けた\n提案・見積支援プロジェクトに携わっていただきます。\nAzure OpenAIの利用・検証経験をお持ちの方へおすすめの案件です！\nリモート併用可のお仕事となります。
企業名
confidential
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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