【案件】商圏分析プロダクトのCRMディレクター ・CRM／MAツール（HubSpot）の設計・運用・改善 ・CRMを用いた顧客データ設計（セグメント設計、KPI設計、LTV設計） ・CRM全体戦略・ロードマップの策定 ・顧客コミュニケーション施策の企画・実行（メール、ナーチャリング、シナリオ設計 等） ・マーケティング、営業、カスタマーサクセスとの連携・要件定義 ・効果測定・分析および改善提案 【必須スキル】 ・CRM領域における実務経験3年以上 ・CRM／MAツールの導入・運用経験 ・顧客データを活用した施策設計・改善の経験 ・関係部門と連携しながらプロジェクトを推進した経験 【尚可スキル】 ・BtoBビジネス、SaaS、ま...
Microsoft製品（Dynamics 365）を用いたクライアント企業向けERP/CRMシステム開発プロジェクトにて、顧客折衝、進行管理、要件定義など上流工程を中心にご担当いただきます。 ご経験や得意領域に合わせて担当範囲を調整します。長期参画できる方を歓迎します。 プロジェクト状況により、近接領域の別案件をご提案する可能性があります。 作業場所は都内想定ですが、フルリモート可能（出社対応できる方は歓迎）。 契約形態は準委任、商流は元請け直です。 募集背景 クライアントのERP/CRM刷新・拡張の需要増に伴い、上流〜要件定義を推進できる人員を増強。
フルリモート ・Dynamics 365を用いたERP/CRMシステム開発の実務経験 ・要件定義や顧客折衝など上流工程に関わった経験 ・日本語での円滑なコミュニケーション能力
【事業内容】 時計・バッグの買取サービス、ショッピングサービス、フリマアプリサービス事業 【募集ポジション】 フロントエンドエンジニア（バックエンド実装含む） 【募集人数】 1名 【募集背景】 自社CRMシステムの機能拡充およびUX向上に伴う開発体制強化のため 【業務内容】 ・自社CRMシステムのフロントエンド実装/改修/テスト ・Next.js/TypeScript/TailwindCSSを用いたUI開発 ・フロント〜バックエンド（API連携/データ処理など）の一貫した開発対応 ・AWS Lambda/Node.js/MySQLを用いたバックエンド実装/レビュー/テスト ・Claude CodeなどAIツールを活用し...
【フルリモート／週5／PM】大手通信向け次世代CRM刷新プロジェクト推進（PM／業務改革） ### お任せしたいこと ［役割］ プロジェクトマネージャーとして、大手通信会社の次世代CRM刷新プロジェクトを推進。営業・カスタマーサポート部門と連携し、業務整理からシステム導入・定着までを統括していただきます。 ［役割に対して求める成果］ CRM刷新による業務効率化の実現 スケジュール・品質を遵守したリリース完遂 現場部門との円滑な合意形成と定着支援 ### 具体的な業務内容 現行業務フロー整理および課題抽出 要件定義推進および仕様策定 ベンダーコントロールおよび進捗管理 課題・リスク管理 ユーザー受入テスト統括 経営層向け...
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・Salesforce導入から運用まで一貫対応 ・Apex/LWCを用いたカスタマイズ開発 ・OmniStudioやnCino等の開発支援 ・チームリードや顧客折衝の補助業務 ・Tableau NextやData Cloud活用支援
・Salesforce導入から運用まで一貫対応 ・Apex/LWCを用いたカスタマイズ開発 ・OmniStudioやnCino等の開発支援 ・チームリードや顧客折衝の補助業務 ・Tableau NextやData Cloud活用支援 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
案件多数！フリーランス未経験の方もOK！ インボイス未登録の方もご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ■■想定作業 ・Kotlinでの新規開発対応 ・CRMアプリ設計実装対応 ・JetpackCompose画面構築 ・RoomDB連携機能実装 ・Geofence機能実装対応
・Kotlinでの新規開発対応 ・CRMアプリ設計実装対応 ・JetpackCompose画面構築 ・RoomDB連携機能実装 ・Geofence機能実装対応 - 基本週5日フルタイム作業が多いです。 - 副業希望の方はミスマッチです。
■案件概要・作業内容 ・デジタルPBX化を優先して対応中 2025年5-6月より、次フェーズとしてCRMを導入予定。 （想定は、Salesforceだが、提案中であり、確定前） ■作業工程 要件定義 基本設計 詳細設計 プログラム設計 コーディング 全体テスト計画・要件定義レビュー・システムテスト計画 品質管理計画・受入テスト計画
大手流通業向けCRM領域全般のシステム担当の募集となります。\n\nCRM領域全般(他システムとの連携含む)についての\nユーザーからの問合せ対応やそれに伴うベンダーとの調整、\n保守運用、改修要件についての整理やベンダーへの依頼、調整など\n\n※CRMは部門により2つに分かれており\n様々な他システムやサービスと連携して稼働中です。\nマルチベンダーで進めているためベンダー間調整役が必要な現状です。
・CRM、ETL、AWSやGCPの知見 └CRM領域全般でのシステム担当のため調整のみはNG
AI搭載CRM・MAシステム開発における次世代リーダー候補募集となります。\n\n・自社AI搭載CRM／MAシステム「MOTENASU」の新機能設計・開発\n・購買履歴分析、配信自動化などの機能をゼロから設計・実装\n・Claude API、OpenAI API等の最新AI技術を活用した機能開発\n・大手通販・D2Cブランドとの要件定義、課題整理・提案\n・フィリピン・セブ拠点の開発チーム（約30名）との連携\n・タスク分担、進捗管理、レビュー（英語使用）\n・2週間スプリントのアジャイル開発を主導\n・最新AI開発ツールの導入・活用推進\n\n■開発環境\n・Java（Spring Boot）、React、TypeScrip...
・Webアプリケーション開発経験（3年以上） ・Java／Spring Bootでの開発経験必須 ・React、TypeScriptを用いたフロントエンド開発経験 ・RDBMS（MySQL等）を用いたテーブル設計、クエリ最適化の知識 ・1つのプロダクトに長期（3～5年）で関わり、成長させる意欲 ・英語でのコミュニケーションに抵抗がない方(チャットベースの読み書きレベル)
AIを活用した自社CRM/MAシステムにおける\n新機能設計・開発および、海外チームとの連携を行っていただきます。\n\n・CRM・MAシステムの基盤技術を用いた新機能の設計・開発\n・Claude APIやOpenAI APIなどの最新AI技術を活用した機能実装\n・クライアント企業との対話を通じた要件定義・課題解決提案\n・フィリピン拠点の開発チームとのタスク分担・進捗管理\n・2週間スプリントでのアジャイル開発主導
・Webアプリケーション開発の実務経験（3年以上） （Java / Spring Boot必須） ・React、TypeScriptを用いたフロントエンドの開発経験 ・RDBMS（MySQL等）を用いた設計・クエリ最適化の知識 ・英語でのコミュニケーション（チャットベース）への抵抗感がないこと
事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow
・MA/SFA/CRM/ワークフロー/BIツールなどの導入や開発の経験?・プログラマとしてのシステム開発経験（言語問わず）?・SalesforceなどのSaaSのカスタマイズ経験
事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow
・MA/SFA/CRM/ワークフロー/BIツールなどの導入や開発の経験?・プログラマとしてのシステム開発経験（言語問わず）?・SalesforceなどのSaaSのカスタマイズ経験
事業拡大と生産性向上の両立を図るために、?SFAやCRM、ワークフローなどバックオフィス関連システムの改善を担当していただきます。?新たなシステム導入や既存システムの改善、リプレイスなどを担当していただきます。?【開発環境】?SalesforceなどのCRM/SFA?ServiceNow
・MA/SFA/CRM/ワークフロー/BIツールなどの導入や開発の経験?・プログラマとしてのシステム開発経験（言語問わず）?・SalesforceなどのSaaSのカスタマイズ経験
CRM導入および運用支援プロジェクトにおいて、要件定義後の設定・構築作業を中心に、業務プロセス管理やデータ連携対応、既存環境の運用サポートを担当するポジションです。標準機能を活用したカスタマイズが中心となります。
・Salesforce Sales Cloudのカスタマイズ経験 ・設計からテストまで一貫して対応した経験 ・顧客折衝または仕様説明の経験 ・ドキュメント作成経験
百貨店での既存の外商システムおよび\nシステム間インターフェースのリプレイスプロジェクトです。\n\n下記システムに対し、要件定義フェーズからご参画いただきます。\n・CRM・ポイント\n・デジタル顧客台帳\n・POS-IF\n・API
・PM/PL経験 ・要件定義～リリースまでの一連の対応経験 下記①、②どちらかの経験 ①Salesforceの設計・構築経験 ②AWS & Python開発経験
百貨店での既存の外商システムおよび\nシステム間インターフェースのリプレイスプロジェクトです。\nポジションはPMとなります。\n\n下記システムに対し、要件定義フェーズからご参画いただきます。\n・CRM・ポイント\n・デジタル顧客台帳\n・POS-IF\n・API
・PM/PL経験 ・要件定義～リリースまでの一連の対応経験 下記①、②どちらかの経験 ①Salesforceの設計・構築経験 ②AWS & Python開発経験
【案 件】 SFA/CRMサービスのデリバリーマネジメント 【内 容】 SaaSの導入におけるインプリメントプロセスの推進のご経験が必須です。 業務把握とシステム要件定義、設定、テスト、トレーニングなどの経験が求められます。 【勤務地】西新宿 駅※リモート併用（週3日出社、週2日リモート） 【期 間】2月～ / 3月～ 【単 金】75万円 【精算幅】140h～180h 【人 数】1名 【面 談】1回 【開発環境】 言語: Python OS: Mac (Appleシリコン) その他: モニター2台まで利用可能
【必須スキル】 ・SaaSの導入におけるインプリメントプロセスの推進 ・業務把握、システム要件定義、設定、テスト、トレーニングの経験 【尚可スキル】 ・プロジェクトリードの経験(PM)
某大手金融系企業様における、新規社内システム向け\n生成AI活用型コールセンター業務改善プロジェクトに関する提案・見積支援案件です。\nユーザーからの電話問い合わせ音声をテキスト化したデータを活用し、\n生成AIによりFAQ作成・問い合わせ傾向分析・応対履歴の自動蓄積を行うことで、\nコールセンター業務の高度化・効率化を目指します。\n\n概算見積提出後、業務改善に向けた具体的な提案検討・整理までをご担当いただく想定です。
・Azure OpenAIの利用・検証経験 ・コールセンター業務、CRM、FAQシステムに関する知見 ・生成AIプロジェクト参画経験（PoCレベル可） ・顧客折衝・要件整理経験 ・見積・提案資料の作成経験
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