各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア (神奈川県/川崎市川崎区) /業務委託/
作業内容
【各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア】各種サービスカスタマーサポートエンジニア ------------------------------------------------ ▼職種 ------------------------------------------------ 各種サービスカスタマーサポートエンジニア/カスタマーエンジニア(業務委託) ------------------------------------------------ ▼仕事内容 ------------------------------------------------ 多種多様なサービスをご利用のお客様に対し、トラブルシューティングやデバイスに関する調査などを通じてサポートします。 お客様からのお問い合わせに対し、メールや電話などを通じてコミュニケーションをとりつつ、問題点の正確な把握、技術的な調査を行い、お客様の抱えている問題に対して最適な解決策をご案内します。 まずは、先輩社員とチーム体制を組んでの業務になりますのでしっかりと教えていただける環境です。 ------------------------------------------------ ▼勤務時間 ------------------------------------------------ 9:30〜18:30 ------------------------------------------------ ▼給与 ------------------------------------------------ 報酬 420,000円〜600,000円(税込み) ------------------------------------------------ ▼勤務地 ------------------------------------------------ 神奈川県川崎市川崎区 ------------------------------------------------ ▼言語 ------------------------------------------------ ヘルプデスク ------------------------------------------------ ▼雇用形態 ------------------------------------------------ 業務委託 ------------------------------------------------ ▼応募資格 ------------------------------------------------ IT業界での業務経験
必須スキル
IT業界での業務経験
稼働日数
要確認
勤務形態
常駐
勤務地
神奈川県 川崎市川崎区 神奈川県 川崎市
開発環境
ヘルプデスク
作業時間
9:30〜18:30
精算基準時間
精算幅140〜180Ｈ
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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