新規導入やリプレイス案件が中心です。顧客はITリテラシーよりもCRMに不慣れな企業が多いため、0から課題を整理し、解決策を提案・実行していく役割を期待しています。 具体的な業務は、ご経験やスキルに応じて柔軟にアサインされます。 ITコンサルタント/PM：顧客折衝、要件定義、プロジェクト管理な...

現在、全社で利用しているSalesforceからkintoneへの基幹システム移行プロジェクトに、開発の中核メンバーとして参画いただきます。 <関わるサービス> 全社の業務基盤となるシステム （コーポレート部門：押印申請、契約書管理 / 営業部門：投資活動関係管理 / IR部門：投資家管理、...

銀行向けの新規 Salesforce 基幹システム構築案件にて、要件整理から参画いただき、業務整理やシステム選定を担当いただきます。 新規システムの立ち上げフェーズに関わり、Salesforce を活用した業務改善やシステム導入のリーダー経験を活かせるポジションです。 <主な業務内容> ・銀...

・eKYCサービス（TRUSTDOCK想定）の導入支援 ・eKYCサービスの仕様理解 ・eKYC情報の連携処理構築 ・既存システムからの導線画面作成 ・eKYC結果の処理フロー構築 ・業務要件をシステム要件へ落とし込み、開発に反映を実施

・Salesforce連携（Out/Java側）の保守PM兼PL ・顧客との開発スケジュール調整 ・連携に関わる要件定義 ・設計、実装、テストなどのレビュー（OutSystems、およびJava） ・他ベンダとの仕様やテストなどの調整 ・保守対応（障害調査など） ■募集背景 人員不足のため。

建築業の向けのPMO支援 ■募集背景 人員不足のため。

既存VBAシステム（Excel）の改修・エンハンス開発 退職した前任者がAI（ChatGPTなど）を利用して作成した可能性があり、ドキュメントがないため、ソースコードを解析して改修・機能追加を行っていただきます。 来期以降もデータ入力が継続できるよう、シートの改修をお願いします。 ＜補足＞ ...

[必須] Salesforce 標準機能を活用した導入支援・利活用推進 - 標準オブジェクト／項目／ページレイアウト／画面フロー／プロセスビルダー／承認プロセスなどを駆使し、業務にフィットさせた Salesforce を構築 - 要件整理、設定、テスト、教育、マニュアル整備などを通じ、現場...

Salesforce導入・活用プロジェクトおよび周辺システム連携において、Salesforce専任担当者のサポート役として、以下の業務に携わっていただきます。 <具体的な業務> ・Salesforceの既存機能の把握と整理 ・開発ベンダーとの連携・調整、ミーティングへの参加 ・ベンダー選定に...

・外資系医療機器メーカーでのSFDCサポートチームメンバーとして以下作業を実施 -Salesforceに関するヘルプデスク業務 -問題切り分け～担当者へのエスカレーション -英語でのチケット起票 ・状況によりグローバルでの会議体参加

・政府系金融機関向けのSalesforce導入PJ支援 ・元請大手Slerのチームの一員としてSalesforce構築(一部基幹システム移行あり)コンサル、技術サポートを実施 -Salesforceの要件ヒアリング -FIt&amp;Gapおよび実現方法を検討、設計 -工数見積、...

・大手消費財メーカーにおいてコールセンターシステム(Salesforce ServiceCloud、BIZTEL)の導入PJが進行中 ─要件定義が完了し外部設計のフェーズ、2025年1月のカットオーバーを目指す ─コールセンターの規模は700名程度 ・CTI領域のリーダーとして10名程度...

・大手消費財メーカーにおいてSalesforce Consumer Goods Cloud(CGC)導入PJが進行中 ─要件定義が完了し外部設計のフェーズ、2025年5月、7月の多段階でのカットオーバーを目指す ・CGC領域リーダーとして10名程度のメンバーとともに以下の業務を遂行 ・...

・当PJにおける営業領域リーダー（配下メンバー数は10名程度） ・お客様との折衝、要求取りまとめ ・要求に対する機能提案（エンジニアとの協業想定） ・詳細設計 ・エンジニアへの設計内容インプット ・成果物（Salesforce設定内容が主に。）レビュー ・PMOが定義するマイルスト...

・保険業向けSFAシステム導入後の機能改善支援 ・コンサルタントとして参画し、機能改善に向けた上流工程の支援を実施 ・2024年6月にシステム導入を予定 ・機能改善に向けて下記業務を対応予定 -導入後の業務ユーザー部門への改善要望のヒアリング -ヒアリング結果を踏まえた業務要件の...

・Salesforce のチャット機能(Live Agen)が2026年2月14日に廃止予定 ・上記廃止に伴い後継サービスであるアプリ内及びWeb のメッセージングへの移行を実施 ・移行開発にならいSEとして下記業務を実施 ・Salesforceのチャットサポートツールを使った開発 ・...

・エンドの情報システム部における開発チームのユーザー側PMOとして以下の業務を想定 －ベンダーコントロール　チーム間調整　各チームにおける進捗、課題、リスク管理のレビュー　 社内(情報システム部やその他業務部門) 調整等 －上記に伴う資料作成　報告 会議体のファシリテーション ・...

・電力会社向けSalesforce導入PJのPMO支援 ・PMOとして部門間調整、要件まとめ、エンド顧客とのMTGに参加等 ・現在は追加開発フェーズ(SalesforceとOutlook、Boxとのシステム連携)

・官公庁向け調査報告書作成支援 ・官公庁知財をデータベース化、Salesforceを使って管理するプロジェクトを実施中 ・2024年7月から開始しており、どのようにCRMを利用していくかの調査報告書を3月に提出するための資料作成支援

・生命保険会社WEB手続きシステム構築PJの生保会社のシステム部門社員の代行として参画 ・住所変更手続きと契約内容照会機能のSalesforce構築における要件整理・仕様策定を担当 ・ユーザ部門へのヒアリングと要件整理、開発ベンダーとの調整を担当 ・要件定義と外部設計フェーズを中心にシス...