募集中15日前
【Amazon Connect】大手金融機関向け次期コンタクトセンター基盤構築・開発エンジニア
1,000,000〜1,200,000/月
作業内容
大手金融機関における次期コンタクトセンター基盤構築プロジェクト（SAFeフレームワーク採用）にご参画いただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・Amazon Connectを用いたコールフローの設計および設定 ・テストケースの作成およびテスト実施 ・チーム内でのクロスチェック ・プロダクトオーナー（PO）や品質管理チームへの機能説明および調整業務 募集背景 次期コンタクトセンター基盤の大規模構築・刷新に伴う増員募集となります。
必須スキル
・Amazon Connectの基本設定およびコンタクトフロー作成経験（PoCや自己学習レベルでも可） ・コンタクトセンター関連プロジェクトへの参画経験 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方
歓迎スキル
・AWS Lambdaを活用した連携機能の開発経験 ・Salesforce CTI連携の知見または経験 ・SAFe等のアジャイル開発手法を用いたプロジェクト経験
稼働条件
週5日稼働（週2〜3日リモート想定） / 約160時間/月 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
Amazon Connect, AWS Lambda, Salesforce
作業時間
09:00〜18:00
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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