CRE(Customer Reliability Engineer/顧客信頼性エンジニア｜フルリモートのエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / プロジェクトサポート/秘書 / システムエンジニア・プログラマー / バックエンドエンジニア(サーバサイド) / スマホアプリ開発(ネイティブ) / フロントエンドエンジニア / 業務系エンジニア / データサイエンティスト / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / PMO / 戦略 / 事業計画 / 営業 / 業務 / 営業 / HTMLコーダー / マーケティング / 市場調査 / デジタルマーケティング / 広報/広告/ブランディング

・調剤薬局で日々利用されている自社プロダクトのユーザーに一番近いエンジニアとして、利用価値を向上をミッションとして下記を支援 ・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正 ・問い合わせ発生状況の分析および分析結果に基づく改善施策立案 ・不正対策のためのトラッキングの仕組み構築 ・CS対応品質・業務効率向上のためのシステム開発 ・関連する業務の改善に向けたツール導入を企画・実行 ・新規機能の要件に対するユーザー視点でのフィードバック ・問い合わせが発生しない仕組みの検討 ・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション

・Webアプリケーションの開発経験 ・基礎的なデータベース知識およびデータ調査スキル ・課題解決志向が強く、エンジニアリングで根本解決してきた実績 ・複数チームと円滑にコミュニケーションを取り、臨機応変に業務遂行できること

週5日

フルリモート

東京都 / フルリモート（在宅) / 東銀座駅

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