大手消費財メーカーSalesforce ServiceCloud導入のCTI領域リード/製造のエンジニア求人・案件 プロジェクト管理 / 管理型PMO / システムエンジニア・プログラマー / コンサル・プロジェクト管理 / IT
〜1,100,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都港区 / フルリモート（在宅) / 青山一丁目駅
作業内容
・大手消費財メーカーにおいてコールセンターシステム(Salesforce ServiceCloud、BIZTEL)の導入PJが進行中 ─要件定義が完了し外部設計のフェーズ、2025年1月のカットオーバーを目指す ─コールセンターの規模は700名程度 ・CTI領域のリーダーとして10名程度のメンバーとともに以下の業務を遂行 ・クライアントとの折衝おより要求とりまとめ ・要求に対する機能提案および提案のためのエンジニアとの協業 ・エンジニアへの要求インプット ・内部設計レビュー ・マイルストーンに準じたCTI領域の活動計画、WBS作成
開発環境
CRM/ERP:
その他:
必須スキル
・活動計画、WBS作成経験 ・Salesforce ServiceCloudの知見 ・中～大規模PJへの参画経験 ・コミュニケーション能力
稼働日数
週5日
勤務地
東京都港区 / フルリモート（在宅) / 青山一丁目駅
募集回数
1回
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この案件を掲載しているエージェントについて
TechStock（テックストック）
運営会社：Tech Stock
支払いサイト：
非公開
契約形態：
業務委託(フリーランス)
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