通信業向けシステム改修における伴走支援(基本リモート)
〜1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京
職種・ポジション
作業内容
通信業のコールセンター向けに導入した、通話のテキスト情報から個人情報をマスキングするシステムが、電話によるコールセンター以外の部門からも活用意向が増加している。 背景はAI活用推進中で、顧客とのコミュニケーション内容をAIに取り込み、データの活用を進めたいため。 利用シーンが多岐にわたるため、マスキング基盤の機能拡張や連携先システム増加の改修を、将来像を定めて、それに沿った形で進めたい。 将来像から同システムに求められる機能が何かをコンサルしてほしい。 ■募集背景 人員不足のため。
必須スキル
・AI活用による業務改善の経験あり(コールセンター向けかは問わず) ・コールセンター向けのシステムの導入経験あり(電話等コミュニケーション基盤やCRMは問わず) ・システムのアーキテクチャ作成実績あり ・コンサルとして複数部門の意見調整の経験 ※全てを満たす必要はなくどれか当てはまる方が入れば良い
稼働日数
週3日
勤務地
東京 東京都 西東京市
募集回数
1回
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに！
この案件を掲載しているエージェントについて
FLEXY(フレキシー）
運営会社：FLEXY
支払いサイト：
当月末締め、翌月末お支払い
契約形態：
業務委託(フリーランス)
関連する求人
通信業界におけるAI活用業務改善支援(基本リモート)
〜1,000,000円/月
祖師ヶ谷大蔵
AI
CRM
Dynamics365/フルリモート/CRM改革に伴うD365改修開発支援 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (その他エンジニア/フルリモート）| テクフリ
〜830,000円/月
フルリモート
AI
CRM
【PM】CRM（MAツール）プロジェクトマネージャー | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (プロジェクトマネージャー（PM）/銀座）| テクフリ
〜880,000円/月
銀座
マーケティング
AI
CRM
賃貸マンション × 新しい発見につながるサービスを提供する企業で業務システム構築支援（フルリモート・ビジネスタイム外可）
〜1,000,000円/月
竹橋
プロジェクトマネジメント
AI
SFA
他1件
【Ruby on Rails】インターネットサービスプロダクト開発案件
700,000〜800,000円/月
東京都
採用
Ruby on Rails
Ruby
他3件