インテグレーション業務におけるサポート業務 | フリーランスエンジニアのIT案件・求人 (カスタマーサポート/二子玉川）| テクフリ
この案件を3行でまとめると
- エンジニア向けの二子玉川、リモート可否は記載なし、月140〜180時間で、チーム提案必須（5〜7名・リーダー1名）案件です。報酬月44万円です。
- 基地局情報の収集と手続き推進がミッションです。作業員と卓対応者の間を取り持ち、Accessで進捗記録や不具合の一次切り分けも行います。
- 5〜7名のチーム提案必須（リーダー1名）。携帯業界等でのリーダー経験、日本語流暢と翻訳チャット対応、1名英語可、Excel正確性必須、チーム経験歓迎です。
職種・ポジション
開発環境
作業内容
・基地局作業員からインテグに必要な情報を入手し手続きを行う ・基地局作業員とセンターの卓対応者の間に入りコミュニケーションをとる 卓対応者が外国人の為、基地局作業員と直接コミュニケーションをとらない (我々も定型のやりとりをチャットベースで行うので英語はできなくても可) ・管理ファイル(Access)に作業進捗・記録を残す ・インテグ不具合時の一次切り分け
必須スキル
※5名～7名程度のチーム提案をお願い致します。 ■チームの中に1名リーダーを含めてください ・携帯業界での業務経験者且つリーダーシップのある方 もしくは ・他業界でもメンバーの仕事をチェックしたり リーダーシップの必要な業務を経験されている方 ■作業者(4名～6名程度) ・日本語が流暢であること(外国籍でも可) ・ほぼ定型のやりとりを翻訳ソフトを使って外国籍の エンジニアとチャットしていただきます。英語に抵抗がないこと (ただし作業者の中に1名英語の出来る方を含めてください) ・電話しながらメモを取れる等、並行して二つの事を同時にできる器用な方 ・エクセル資料などの入力やCheckなど正確に出来る方
歓迎スキル
チームでの仕事の経験が複数ある方
稼働日数
（140時間 ~ 180時間）
勤務地
二子玉川 東京都 世田谷区 二子玉川
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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