【基本リモート/NW】通信事業者様向けのサポート窓口
職種・ポジション
作業内容
通信事業者様向けのサポート窓口をご担当いただきます。 ■案件詳細 ・通信事業者様向けのサポート窓口の責任者 ・顧客環境で発生したネットワーク装置の障害データの集計や分析 ・グラフ等を用いたppt等のドキュメント作成 ・各障害に関しての解析進捗等の管理及び社内外ステークホルダーとの調整 ・上記資料のお客様との対面会議（電話会議）での報告読み上げ ■稼働開始時期：6月∼長期
必須スキル
・CCNA レベルのネットワークに関する一般的な理解 ・（障害などの）データ分析やそれに伴うドキュメント作成、報告経験 ・お客様会議におけるプレゼンテーション能力 ・英語が苦手でないこと(読み書きのみ、翻訳ツールを使いながらで問題なし) ・社内外ステークホルダーとのコミュニケーション能力および調整能力 ・多機能チームとの協働が可能で、忍耐強い方 ・インシデントおよび問題管理の能力
歓迎スキル
・CCNP/CCIE レベルのネットワークに関する理解 ・サービスプロバイダーネットワークに携わった経験 ・サポート業務（レベル２以上）の経験 ・Cisco IOS-XR 製品に関する知識、経験 ・Linux 系の知識、経験 ・Automation 関連の知識、経験
稼働日数
基本リモート
勤務形態
リモート
勤務地
東京都 六本木（東京都） 東京都 港区 六本木
開発環境
Cisco, Linux
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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