通信事業者様向けのサポート窓口支援(リモート併用可)
この案件を3行でまとめると
- 通信事業者様向けネットワークサポート窓口の責任者の六本木案件で、リモート併用・週5日稼働、月数回出社あり、単価は月65万円です。
- 障害データの集計・分析と進捗管理を担い、pptで資料化し、社内外調整とお客様会議での報告を通じて安定運用を支援します。
- 必須はCCNA相当の理解、分析・資料作成・報告経験、英語読書きと調整力で、CCNP/CCIEやSP網、L2サポート、IOS-XRやLinux経験が歓迎です。
作業内容
・通信事業者様向けのサポート窓口の責任者 ・顧客環境で発生したネットワーク装置の障害データの集計や分析 ・グラフ等を用いたppt等のドキュメント作成 ・各障害に関しての解析進捗等の管理及び社内外ステークホルダーとの調整 ・上記資料のお客様との対面会議（電話会議）での報告読み上げ ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：出社＋リモート。月数回出社。
必須スキル
・CCNA レベルのネットワークに関する一般的な理解 ・（障害などの）データ分析やそれに伴うドキュメント作成、報告経験 ・お客様会議におけるプレゼンテーション能力 ・英語が苦手でないこと(読み書きのみ、翻訳ツールを使いながらで問題なし) ・社内外ステークホルダーとのコミュニケーション能力および調整能力 ・多機能チームとの協働が可能で、忍耐強い方 ・インシデントおよび問題管理の能力 ・積極的な姿勢
歓迎スキル
・CCNP/CCIE レベルのネットワークに関する理解 ・サービスプロバイダーネットワークに携わった経験 ・サポート業務（レベル２以上）の経験 ・Cisco IOS-XR 製品に関する知識、経験 ・Linux 系の知識、経験 ・Automation 関連の知識、経験
稼働日数
週5日
勤務形態
リモート
勤務地
六本木 東京都 港区 六本木
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
よくある質問
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