【リモート併用】Mac/Android端末運用・ヘルプデスク（MDM管理）
職種・ポジション
作業内容
問合せ対応・他ベンダーとのやり取りを主体に以下の業務を担当 - PC（主にMac）・スマホ等（Android（主）/iOS）の問合せ対応 （Teasmsや電話での問合せ対応） - OSのアップデートの管理・周知 - エンド様の社員サポート（要員不足によるフォロー） - 将来的（1年後程度を目安）なiPhoneへの移行作業支援
必須スキル
・勤怠・健康状態共に良好なこと ・積極性があり、1人称で業務を行えること ・コミュニケーション・報連相が正しく行えること ・QA対応のご経験（1人称で対応出来るレベル感） ・PC（Mac）・スマホ（Android/iOS）のヘルプデスク経験 ・MDMを使用した端末管理経験（OSアップデートなど）
歓迎スキル
・スマホのOS移行経験（Android→iOS） ・MDM利用経験 ・テレワーク経験者
稼働日数
リモート併用
勤務形態
リモート
勤務地
その他
面談回数
2回
開発環境
OS：Mac（主）、Windows、Android（主）/iOS その他：MDM（Jamf） 規模：PC（MAC）3,000台 Android5,400台（うちスマホ3,600台）
作業時間
9:00～17:30
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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